【正文】 （ 4）建設(shè)物資供貨方的項目管理。 （ 5）建設(shè)項目總承包（建設(shè)項目工程總承包）方的項目管理。 其中，業(yè)主方的項目管理往往是該項目的項目管理的核心。 1Z202020建設(shè)工程管理的任務(wù)（ P2～ 4） 第四個 考點：建設(shè)工程管理的內(nèi)涵 項目的決策階段、實施階段和使用階段（或稱運營階段，或稱運行階段）。決策階段管理工作的主要任務(wù)是 確定項目的定義 ，一般包括如下內(nèi)容： （ 1）確定項目實施的組織； （ 2）確定和落實建設(shè)地點； （ 3）確定建設(shè)任務(wù)和建設(shè)原則； （ 4）確定和落實項目建設(shè)的資金； （ 5）確定建設(shè)項目的投資目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。 。 實施階段全過程（ 5個階段） 實施階段 第七個考點： 工程總承包項目管理的主要內(nèi)容 （ 1）任命項目經(jīng)理，組建項目部 ,進行項目策劃并編制項目計劃； （ 2）實施設(shè)計管理，采購管理，施工管理 ,試運行管理； （ 3）進行項目范圍管理，進度管理，費用管理 ,設(shè)備材料管理，資金管理，質(zhì)量管理，安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理，人力資源管理，風(fēng)險管理，溝通與信息管理，合同管理，現(xiàn)場管理，項目收尾。 [答疑編號 950186101201] 【正確答案】 A 【答案解析】建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。其中編制項目建議書、編制可行性研究報告均屬于項目決策階段的工作內(nèi)容。 例題 2：下列有關(guān)項目管理的表述正確的是 （ ）。參見教材 P2～ 5。 （ DM） （ SM） ，即項目管理（ PM） （ MM） （ FM） [答疑編號 950186101203] 【正確答案】 ACE 【答案解析】建設(shè)工程內(nèi)涵包括決策階段管理、實施階段管理和使用階段管理。 例題 4：業(yè)主方的項目管理工作主要在建設(shè)工程項目的（ ）進行。參見教材 P5。 例題 5：某建設(shè)工程采用施工總承包施工，正在進行樓板鋼筋綁扎施工。施工單位制定的改進措施主要包括：增加鋼筋支架的數(shù)量；增加施工用跳板的鋪設(shè)，減少對負(fù)彎矩鋼筋的踩踏；在該項目部內(nèi)安排一名質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督樓板負(fù)彎矩鋼筋的標(biāo)高；強 化工人質(zhì)量意識，加強成品保護。 [答疑編號 950186101205] 【正確答案】 ABCE 【答案解析】選項 D，該工程未采用施工總承包管理模式。 1Z202020 建設(shè)工程項目的組織（ P16～ 37） 本部分內(nèi)容框架： 第一個考點：目標(biāo)實現(xiàn)的因素 （ 1）組織因素。 （ 3）方法與工具：包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具。 第二個考點：組織論和組織工具 第三個考點：項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、合同結(jié)構(gòu)圖、工作流程圖、組織分工表的比較 表達(dá)的涵義 圖中矩形框的含義 矩形框連接的表達(dá) 項目結(jié)構(gòu)圖 對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目所有工作任務(wù)（該項目的組成部分） 一個項目的組成部分 直線 組織結(jié)構(gòu)圖 反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關(guān)系（指令關(guān)系） 一個組織系統(tǒng)中的組成部分（工作部門） 單 向箭線 合同結(jié)構(gòu)圖 反映一個建設(shè)項目參與單位之間的合同關(guān)系 一個建設(shè)項目的參與單位 雙向箭線 工作流程組織圖 反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系 工作內(nèi)容 單向箭線 組織分工表（管理任務(wù)分工表和管理職能分工表） 反映項目經(jīng)理與主管部門和主管人員的管理任務(wù)或管理職能分工關(guān)系 1Z202021 項目結(jié)構(gòu)分析在項目管理中的應(yīng)用（ P18～ 22） 第四個考點：項目結(jié)構(gòu)圖的分解 項目結(jié)構(gòu)圖和項目結(jié)構(gòu)的編碼是編制項目管理工作其他編碼的基礎(chǔ)。 （ 1）基于進度、投資等的項目結(jié)構(gòu)圖 （ 2）基于質(zhì)量、施工組織設(shè)計等的項目結(jié)構(gòu)圖 1Z202022 組織結(jié)構(gòu)在項目管理中的應(yīng)用（ P23～ 27） 第五個考點：基本的組織結(jié)構(gòu)模式 常用的組織結(jié)構(gòu)模式特點及其應(yīng)用對照表 類型 含義及特點 優(yōu)點 缺點 應(yīng)用 職能組織結(jié)構(gòu) （ 1）每一個職能部門可根據(jù)它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達(dá)工作指令 （ 2）每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達(dá)的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源 （ 3）一個工作部門的多個矛盾的指令源會影響企業(yè)管理機制的運行 （ 4）嚴(yán)重影響了項目管理機制的運行和項目目標(biāo)的實現(xiàn) 源會影響企業(yè)管理機制的運行 管理機制的運行和項 目目標(biāo)的實現(xiàn) 我國多數(shù)的企業(yè)、學(xué)校、事業(yè)單位目前還沿用這種模式 類型 含義及特點 優(yōu)點 缺點 應(yīng)用 線性組織結(jié)構(gòu) （ 1）每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達(dá)工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門 （ 2）每一個工作部門只有唯一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運行 （ 3）線性組織結(jié)構(gòu)模式可確保工作指令的唯一性 只有唯一的指令源，指令速度快 在一個特大的組織系統(tǒng)中，由于指令路徑過長，有可能會造成組織系統(tǒng)在一定程度上運行的困難 用于建設(shè)項目管理 系統(tǒng) 類 型 含義及特點 優(yōu)點 缺點 應(yīng)用 矩陣組織結(jié)構(gòu) （ 1）設(shè)縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。 （ 3）縱向工作部門可以是投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、人事管理、財務(wù)管理和物資管理等部門，而橫向工作部門可以是各子項目的項目管理部。 （ 5）為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作的影響，可以采用以縱向工作部門指令為主或以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)模 式，減輕該組織系統(tǒng)的最高指揮者（部門）的協(xié)調(diào)工作量。 （ 2）在項目的進展過程中，應(yīng)視必要對工作任務(wù)分工表進行調(diào)整。 第七個考點：工作任務(wù)分工編制程序 （ 1）對項目實施的各階段費用控制等管理任務(wù)進行詳細(xì)分 解。 （ 3）編制工作任務(wù)分工表。 、各工作部門 和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。 ，習(xí)慣用崗位責(zé)任描述書來描述每一個工作部門的工作任務(wù)。 。 工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，它可用以描述工作流程組織。在項目結(jié)構(gòu)分析階段，甲公司確定并繪制了項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、合同結(jié)構(gòu)圖和工作流程圖等文件。項目實施中出現(xiàn)進度滯后，經(jīng)技術(shù)人員論證、項目經(jīng)理決策，選用了一種新型施工機械來替換原有施工機械。 [答疑編號 950186101401] 【正確答案】 C 【答案解析】首先，建設(shè)工程項目是一個系統(tǒng)。系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織又是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。如果對一個建設(shè)工程的項目管理進 行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問題。 例題 2：某建設(shè)項目的總承包商為實現(xiàn)項目目標(biāo)，運用組織工具設(shè)計了項目組織系統(tǒng)，包括項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖（管理組織結(jié)構(gòu)圖）、工作任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程組織圖（如：投資控制流程、進度控制流程、工程設(shè)計變更流程組織、信息處理工作流程組織等）。 [答疑編號 950186101402] 【正確答案】 AD 【答案解析】選項 BCE是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。 例題 3：項目結(jié)構(gòu)編碼的依據(jù)是（ ）。參見教材 P22。 較長 [答疑編號 950186101404] 【正確答案】 ABCE 【答案解析】該圖屬于職能組織結(jié)構(gòu)，每一個職能部門可根據(jù)它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達(dá)工作指令。選項 D錯誤，因該組織結(jié)構(gòu)模式的上下級指令傳遞路徑較短。 例題 5：某企業(yè)以建設(shè)項目工程總承包的形式承擔(dān)了某大學(xué)新校區(qū)建設(shè)項目，該項目占地 400萬平方米，其中包括教學(xué)區(qū)、行政辦公區(qū)、實驗區(qū)、體育運動區(qū)、學(xué)生生活區(qū)、教職工生活區(qū)以及場區(qū)道路、綠化、管網(wǎng)等。該項目承包方采用矩陣組織結(jié)構(gòu)模式，主要原因是（ ）。選項 BD屬于線性組織結(jié)構(gòu)模式的特點；選項 C屬于職能組織結(jié)構(gòu)模式的特點。 例題 6：對一個項目的管理組織進行分解，并用圖的形式表示就形成（ ）。 項目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)（如項目管理班子）中各子系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系。工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，它可用以描述工作流程組織。 例題 7：下列關(guān)于項目管理工作任務(wù)分工表的說法， 正確的是（ ）。 選項 A，組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系，工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系；選項 B，業(yè)主方和項目各參與方都有各自的項目管理的任務(wù)，各方都應(yīng)該編制各自的項目管理任務(wù)分工表；選項 C，在工作任務(wù)分工表中應(yīng)明確各項工作任務(wù)由哪個工作部門（或個人）負(fù)責(zé)、由哪些工作部門（或個人）配合或參與，無疑，在項目的進展過程中，應(yīng)視必要性對工作任 務(wù)分工表進行調(diào)整。 例題 8：施工項目管理機構(gòu)編制項目管理任務(wù)分工表之前要完成的工作是（ ）。編制項目管理任務(wù)分工表包括兩個步驟，首先應(yīng)對項目實施的各階段的費用控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進行詳細(xì)分解，其次是在項目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上明確項目經(jīng)理和費用控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理及組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。 例題 9:能夠反映項目管理班子內(nèi) 部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位在各項管理工作中所應(yīng)承擔(dān)的策劃、執(zhí)行、檢查等職責(zé)的組織工具是（ ）。 管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。參見教材 P31。 ，用雙向箭線來表示工作之間的邏輯關(guān)系 ，用菱形框來表示判別條件 ，用矩形框來表示工 作 ，用兩個矩形框分別表示工作和工作的執(zhí)行者 ，工作流程圖并不屬于組織工具的范疇 [答疑編號 950186101410] 【正確答案】 BCD 【答案解析】選項 A，正確的表述應(yīng)為 “ 用單向箭線 來表示工作之間的邏輯關(guān)系 ” ；選項 E，正確的表述應(yīng)為 “ 工作流程圖是一個重要的組織工具 ” 。 例題 11：下圖反映的是某建設(shè)項目業(yè)主、項目總承包人、分包人之間的（ ）。參見教材 P37。 ，其實質(zhì)是知識管理的過程，即通過知識的獲取，經(jīng)過知識的編寫、組合和整理，而形成新的知識。 1Z202031 項目決策階段策劃的工作內(nèi)容（ P38～ 39） 第二個考點： 項目決策階段策劃的工作內(nèi)容 ：定義（指的是嚴(yán)格地確定）項目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義。 例題：下列有關(guān)建設(shè)工程項目策劃的表述正確的是（ ）。參見教材 P38～ 40。 （ 2）工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設(shè)項目的勘察、設(shè)計、采購、施工 、試運行等實行全過程或若干階段的承包。工程總承包企業(yè)可依法將所承包工程中的部分工作發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的分包企業(yè)；分包企業(yè)按照分包合同的約定對總承包企業(yè)負(fù)責(zé)。 并不在于總價包干和 “ 交鑰匙 ” ，其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目建設(shè)增值的目的。 。 ，包括確定合同價。 第四個考點：按照《建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范》（ GB/T 50358— 2020），建設(shè)項目工程總承包方的工作程序如下： 附注：要能弄清各階段的工作內(nèi)容。 （ 3）一般情況下，施工總承包管理單位不參與具體工程的施工，但如施工總承包管理單位也想承擔(dān)部分工程的施工，它也可以參加該部分工程的投標(biāo)。 施工總承包 施工總承包管理 投資控制 （ 1）以施工圖設(shè)計為投標(biāo)報價的基礎(chǔ)，投標(biāo)人的投標(biāo)報價較有依據(jù)； （ 2） 在開工前就有較明確的合同價，有利于業(yè)主的總投資控制； （ 3）若在施工過程中發(fā)生設(shè)計變更，可能會引發(fā)索賠。 施工總承包 施工總承包管理 進度控制 （ 1）由于一般要等施工圖設(shè)計全部結(jié)束后，業(yè)主才進 行施工總承包的招標(biāo)，因此，開工日期不可能太早，建設(shè)周期會較長。 （ 1）不需要等待于施工圖設(shè)計完成后再