【正文】 A、“ DMIS” B、“ GIS” C、“ DSS” D、“ ES” 8．結(jié)構(gòu)化分析 與設(shè)計是信息系統(tǒng)開發(fā)時常用的方法，按其生命周期特征，它應(yīng)屬于 （ D ） A．螺旋模型 B。混合模型 D。系統(tǒng)分析報告 C．系統(tǒng)調(diào)查報告 D。概念模型 C。物理模型 三、判斷題練習 1．當前推進國家信息化的主要內(nèi)容之一是推進電子商務(wù)（ T ） 2. 發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是個技術(shù)問題（ T ） 3. 人才是國家信息化和企業(yè)信息化的成功之本（ T ） 4. 人們評價模塊質(zhì)量的標準是“耦合小、內(nèi)聚大”（ T ） 5. 相對于內(nèi)部信息源而言，外部信息源的開發(fā)利用較容易（ F ） 6. 簡單地說管理的過程就是基于信息的決策過程（ T ） 7. 通常情況下管理層次是由于管理者的能力太強造成的（ F ） 8. 通常信息濃度越大，信息源和接收者間的梯度越大，信息的擴散性越弱（ F ） 9. 半結(jié)構(gòu)化決策通常是針對確定型的管理問題（ F ） 10. 信息的獲得有賴于對信息源的開發(fā)利用（ T ） 11. 信息是經(jīng)過 加工的數(shù)據(jù)（ T ） 12. 信息與數(shù)據(jù)的絕對是相對的，很難相互轉(zhuǎn)化（ F ） 13. 信息的可壓縮性是指信息經(jīng)過濃縮、概括等處理后，而不至于丟失信息的本質(zhì)（ T） 14. 信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)形式有總線型、環(huán)型、條形（ F ） 15. 信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)有總線型、環(huán)型、關(guān)系型 ( F ) 16. 信息系統(tǒng)的總體設(shè)計是一種組織機構(gòu)設(shè)計（ F ） 17. 信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)輸入功能包括發(fā)放調(diào)查表（ F ） 18. 傳遞的環(huán)節(jié)越多，信息在傳輸過程中失真的可能性就越小，但傳遞速度會減慢（ F） 19. 管理信息系統(tǒng)是一個“人機”合成系統(tǒng)，但計算機并不一定是管理信息系統(tǒng)的必要條 件（ T ） 20. 管理信息系統(tǒng)是一個人機集成的信息系統(tǒng)（ T ） 21. 管理信息系統(tǒng)是一個人機系統(tǒng)（ T ） 22. 管理信息系統(tǒng)的建設(shè)三分靠技術(shù)，七分靠管理（ T ） 23. 管理信息系統(tǒng)實施階段的任務(wù)就是進行程序開發(fā)（ F ） 24. 管理信息系統(tǒng)運行階段的主要工作是系統(tǒng)維護（ T ） 25. 要構(gòu)建一個管理信息系統(tǒng)至少要具備硬件、軟件和管理人員（ T） 26. 為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)（ F ） 信息管理系統(tǒng) 7 27. 戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)中，外部數(shù)據(jù)所占的比例較大（ T ） 28. 一個系統(tǒng)通?？蓜澐譃槿舾蓚€子系統(tǒng)，具有層次結(jié)構(gòu)（ T ） 29. 一般認為 BPR 就是用利用 計算機信息系統(tǒng)取代人決策的過程（ F ） 30. 一個合理的模塊劃分應(yīng)該是模塊間盡可能隨意（ F ） 31. 企業(yè)高層領(lǐng)導不一定參與管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中去（ F ） 32. 進行總體規(guī)劃的主要目的是為了進行數(shù)據(jù)流分析（ F ） 33. MIS 的經(jīng)濟可分性通常很難用定量的方法準確度量（ T ） 34. 初步調(diào)查是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一（ F ） 35. 邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”，同時也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題（ F ） 36. 數(shù)據(jù)流圖的子圖與父圖的數(shù)據(jù)流必須平衡（ T ） 37. 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計需要從軟硬件兩方面描述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)（ T ） 38. 系統(tǒng)中任何 一個處理功能都可以看成是一個模塊（ T ） 39. 系統(tǒng)的總體設(shè)計是一種比較具體的詳細設(shè)計工作（ F ） 40. 系統(tǒng)分析報告所確定的內(nèi)容是系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)和依據(jù)（ T ） 41. 系統(tǒng)分析的主要步驟是先確定當前系統(tǒng)的邏輯模型，再建立當前系統(tǒng)的物理模型（ F ） 42. 系統(tǒng)切換的方式有多種，其中最安全的是直接切換（ F ） 43. 系統(tǒng)維護通常包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)維護等內(nèi)容（ T ） 44. 有進行了系統(tǒng)總體測試，才能著手模塊測試（ F ） 45. 進行系統(tǒng)的可行性研究是總體規(guī)劃的主要工作內(nèi)容之一（ T ） 46. 進行系統(tǒng)切換前需要對用戶進行必須的培訓（ T ） 47. 進行數(shù)據(jù)流程分析的主要目的是描述業(yè)務(wù)流程（ F ） 48. 結(jié)構(gòu)化語言的基本邏輯結(jié)構(gòu)包括判定結(jié)構(gòu)、順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)（ F ） 49. 結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化設(shè)計中描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的一個圖像形式（ F ） 50. 可從以下幾個方面描述管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、星型結(jié)構(gòu)（ F ） 51. 巧合內(nèi)聚是指模塊內(nèi)各成份之間的聯(lián)系緊密（ F ） 52. 業(yè)務(wù)流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模塊（ T ） 53. 輸出設(shè)計是系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)之一（ F ） 54. 電子商務(wù)最關(guān)鍵的問題是采用何種語言構(gòu)建網(wǎng)站（ F ） 55. 模塊結(jié)構(gòu)圖是進行數(shù)據(jù)流程分析的主要 工具（ F ） 56. 為中層管理者服務(wù)的系統(tǒng)通常稱為執(zhí)行控制子系統(tǒng)。 2．請簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能。具體是：（ 1）數(shù)據(jù)處理功能。運用現(xiàn)代數(shù)學方法，統(tǒng)計方法和模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況；（ 3）計劃功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)測、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；（ 5）輔助決策功能。 3．請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也分為三層。第三，下層的系統(tǒng)處理處理量大，上層的處理量小，下層系統(tǒng)為上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、上層越來越“窄”。 請說明管理層次與幅度的含義。管理者的能力是有限度的，當下屬人數(shù)太多時，劃分層次就成為必須；管理幅度也稱為管理寬度，是指一名上級管理人員直接管理下級人數(shù)的多少。這是第一屬性，只要有事物的運動，就存在著信息；（ 2）相對性。信息可以脫離事物而相對獨立存在，并可以時間和空間上進行轉(zhuǎn)移。信息可以由不同的載體和不同的方法來載荷；（ 5）有序性。信息是有時效、有壽命的，它隨著事物本身變化而變化；（ 7）可轉(zhuǎn)化性。 6．簡述管理信息的特點 答案：管理信息在具有信息的一般屬性外，還具有以下五個特點：即信息來源的分散性；信息量大且多樣性；信息處理方法的多樣性；信息的發(fā)生、 加工和使用時間、空間上的不一致性；信息的非消耗性。（ 1）信息收集。需要做到：建立大容量的信息通道；規(guī)定合理的信息流程；減少信息傳遞的環(huán)節(jié)；（ 3）信息加工。將信息保存起來，以備將來應(yīng)用，信息存儲也屬信息的積累，這在管理活動中是十分重要的； （ 5）信息維護。包括兩個方面，一是技術(shù)方面；二是如何實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換的問題。 8．用圖形的方式說明系統(tǒng)的抽象模型。如圖所示，最簡單的系統(tǒng)模型由輸入、輸出和處理三部分組成，處理是系統(tǒng)為實現(xiàn)自己的目標，所必備的元素、結(jié)構(gòu)和功能的綜合描述。 9．簡述系統(tǒng)分解的目的。每個子系統(tǒng)的復雜程度相對總系統(tǒng)而言要小的多，便于人們的分析和理解，這就是系統(tǒng)分解的目的。 系統(tǒng)分解過程事實上是確定子系統(tǒng)邊界的過程，每個人根據(jù)對系統(tǒng)理解的方式與角度不同，對子系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結(jié)果，但通常的原則有三個 ：（ 1）可控制性原則；（ 2）功能聚合性原則；（ 3）接口標準化原則。 信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式主要有：檢測、轉(zhuǎn)換、更新、計算、分 組、排序、查詢、投影等等。由于管理信息系統(tǒng)是一個規(guī)模大、復雜程度高的人機系統(tǒng)，因而管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程，它需要花費大量的人力、物力、需要各種硬、軟件環(huán)境的支持，需要開發(fā)隊伍中每個成員以及用戶的通力合作。常用的開發(fā)方法主要有：結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蟮姆椒?、原型化方法? 答案：系統(tǒng)開發(fā)方法的產(chǎn)生和發(fā)展大致分為以下幾個階段： （ 1） 20 世紀 60 年代，沒有固定的系統(tǒng)開發(fā)方法，每個程序員都按照自己的方式寫代碼，而且也沒有什么說明性的文檔，這時開發(fā)出的系統(tǒng)的程序很難被其他人讀懂，后期的維護也很困難，這也是后來產(chǎn)生軟件危機的重要原因之一。它把系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干信息管理系統(tǒng) 10 個階段，并且規(guī)定在每一階段完成固定的工作， 利用完整的開發(fā)文檔記錄整個開發(fā)工作，極大地改善了開發(fā)過程中的管理。 （ 4） 20 世紀 80 年代末期出現(xiàn)了另一種重要的面向?qū)ο蟮姆椒?，它把?shù)據(jù)和方法封裝在一起作為一個對象，通過眾多對象間的相互聯(lián)系構(gòu)建出管理信息系統(tǒng)，這種方法特別適用于圖形、多媒體和復雜系統(tǒng)的開發(fā)。 答案：總體規(guī)劃主要是編制指導性和綱領(lǐng)性文件，主要包括：（ 1）系統(tǒng)總體需求分析；（ 2）制定 一套系統(tǒng)開發(fā)的文檔規(guī)范作為各分系統(tǒng)書寫文檔的標準；（ 3）設(shè)計系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)；（ 4）設(shè)計系統(tǒng)總體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；（ 5）初步進行系統(tǒng)所需編碼分析；（ 6）初步完成系統(tǒng)的接口設(shè)計；（ 7）制定系統(tǒng)的安全標準；（ 8）設(shè)計統(tǒng)一規(guī)范的系統(tǒng)平臺；（ 9）制定系統(tǒng)運行及維護標準；（ 10）統(tǒng)一協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開發(fā)與實施。 17．系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)具備怎樣的條件，請簡要說明原因。這對管理信息系統(tǒng)開發(fā)和使用的成敗起著決定性的作用。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要這些人員的配合并提供有關(guān)數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)建成投入使用后，他們是直接的操作者，系統(tǒng)運行效果好壞與他們的使用和配合直接相關(guān)；（ 3）企業(yè)要有一定的科學管理基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)的建立是一項資金耗費較大的工程項目，計算機設(shè)備、軟件、機房設(shè)備、相關(guān)人員的工資等都需要投入不小的資金，在某種意義上講，管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和質(zhì)量，甚至成敗在很大程度上取決于投資額。 答案：為確保管理信息系統(tǒng)的開發(fā)更有效，在系統(tǒng)開發(fā)前應(yīng)充分做好準備工作，主要包括：（ 1）借鑒同類系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗；（ 2）選擇適合本企業(yè)實際的開發(fā)方式；（ 3）確定系統(tǒng)目標 、開發(fā)策略和投資金額；（ 4）收集和整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。信息管理系統(tǒng) 11 在實際工作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的具體情況選擇適當?shù)拈_發(fā)方式。 答案：主要目的是（ 1）理解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加深對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理解；（ 2）分析現(xiàn)行系統(tǒng)的優(yōu)缺點，從而逐漸理解新系統(tǒng)開發(fā)的目標；（ 3）對現(xiàn)行系統(tǒng)作出延用分析，判斷有哪些可用，哪些不可用。 答案：可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。可能性和必要性相輔相成，缺一不可。（ 1）技術(shù)上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標來考慮系統(tǒng)的硬設(shè)備、軟件、環(huán)境條件和技術(shù)力量等是否具備，即技術(shù)上實現(xiàn)的可能性；（ 2）經(jīng)濟上的可行性，是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入 —— 產(chǎn)生分析，來說明開發(fā)新系統(tǒng)在經(jīng)濟上是否合算；（ 3）管理上的可行性，主要考慮當前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最 高層領(lǐng)導及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；（ 4）開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領(lǐng)導意見是否一致，企業(yè)有無資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。 答案：系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段，即（ 1）詳細調(diào)查和分析用戶需求。邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實現(xiàn)。 即對上述調(diào)查和分析的結(jié)果采用圖表描述的邏輯模型進行適當?shù)奈淖终f明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。 答案：開發(fā)者對于現(xiàn)有組織管理狀況的了解；用戶對信息系統(tǒng)功能的需求；數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程；管理功能和管理數(shù)據(jù)指標體系；新系統(tǒng)擬改動和新增的管理模型；提出新系統(tǒng)的各種方案和設(shè)想；對所有方案和設(shè)想進行分析、研究、比較、判斷和選擇，獲得一個最優(yōu)的新系統(tǒng)的邏輯模型；編制系統(tǒng)分析報告。（ 3）系統(tǒng)設(shè)計的方法：主要還是自頂向下的結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，但是在局部環(huán)節(jié)上，或針對某些較小的系統(tǒng)，可采用原型方法、面向?qū)ο蟮确椒ā? 25．簡述系統(tǒng)劃分的原則 答案：主要有：即子系統(tǒng)要具有相對獨立性；要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量?。蛔酉到y(tǒng)劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較?。蛔酉到y(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要；子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實現(xiàn)；子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用。 答案：進行系統(tǒng)劃分時一般可按以下方法進行：按職能劃分；按邏輯功能劃分；按業(yè)務(wù)處理順序劃分；按通信劃分；按 業(yè)務(wù)處理的時間關(guān)系劃分。 27．簡述模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計需要考慮的幾個問題。 28．什么是“耦合小、內(nèi)聚大”原則，請簡要說明。耦合和內(nèi)聚這兩個概念就是度量模塊獨立性、衡量模塊劃分質(zhì)量的重要概念。數(shù)據(jù)耦合是一種較好的耦合方式。 一個合理的模塊劃分，應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系強，模塊間盡可能獨立，接口明確、簡單，有適當?shù)墓灿眯?，即滿足“耦合小，內(nèi)聚大”的原則。 信息管理系統(tǒng) 13 30．詳細設(shè)計包括哪些內(nèi)容？ 答案：包括代碼設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、處理過程設(shè)計 、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、用戶界面設(shè)計等幾個階段和內(nèi)容。 答案：測試的策略是：在一定的開發(fā)時間和經(jīng)費的限制下，通過進行有限步操作或執(zhí)行測試用例，盡可能多發(fā)現(xiàn)一些錯誤。 32．簡述 系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容和步驟。 33．試述如何對系統(tǒng)進行測試 答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。（ 1）模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運行，在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設(shè)計或詳細設(shè)計中 的錯誤，對于模塊測試，一般分成人工走通和上機測試兩步進行；（ 2）分調(diào)。也稱系統(tǒng)測試，它是把經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計和程序設(shè)計中的錯誤，驗證系統(tǒng)的功能是否達到設(shè)計說明書的要求。 答案：所謂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是在系統(tǒng)測試完成之后進行的，舊 系統(tǒng)停止使用，新系統(tǒng)投入運行的