畢業(yè)設(shè)計西安蘇寧物流配送模式優(yōu)化分-在線瀏覽
2025-08-09 19:33本頁面
【正文】 10] 和自組織物流 [11] 是其中的一些。 客戶定位在物流 存在影響客戶的程度三個主要方面定向供應(yīng)鏈實現(xiàn) [4] ：以客戶為親近，客戶的靈活性，客戶可訪問： 客戶 親近：到供應(yīng)鏈顯示的程度準(zhǔn)備保持聯(lián)系，并進行有效的溝通顧客。 靈活性的認識程度和意圖事務(wù)所應(yīng)對不斷變化的客戶的期望。 ：到供應(yīng)鏈的程度準(zhǔn)備讓客戶訪問是關(guān)鍵信息履行其多種需求。 此外，在概念上，以客戶為導(dǎo)向的物流接近完美秩序的概念。 最后，也有以客戶為導(dǎo)向和 39。之間的共同點。盡管這個詞是在制造最初推出時，也出現(xiàn)在了供應(yīng)鏈管理的文獻與客戶導(dǎo)向和滿意度 [25]一起。 這一定義并不意味著一個以客戶為導(dǎo)向的物流組織失敗中表現(xiàn)良好 其他非客戶相關(guān)的措施方面。 例如，在面向企業(yè)物流倉庫的公司將瞄準(zhǔn)以盡量減少其采摘的平均采摘時間雖然在以客戶為導(dǎo)向的物流，公司將針對在該離開倉庫來不及訂單的最小化在準(zhǔn)時交貨。 該靈活性的重要性是從幾個明顯的表現(xiàn)說其放在與客戶相關(guān)的測量系統(tǒng)因素：業(yè)務(wù)系統(tǒng)的靈活性，以滿足特定客戶需要在 [18,19] 在，敏捷性（ 柔韌性和適應(yīng)性） [21] ，靈活性和響應(yīng)能力的 [17] 。圖。除了 其對提高客戶滿意度的貢獻[26] ，靈活性也提高物流的應(yīng)變能力供應(yīng)商 [27] 。因此，具有高水平的柔韌性的提供者不能只提供后勤服務(wù)，提高滿意他們 的客戶也使用這些能力和功能管理風(fēng)險和突發(fā)事件。 最近和完善的二次開發(fā)來自兩個領(lǐng)導(dǎo)人在快遞服務(wù)業(yè)。突出方便客戶的重要性，這些計劃提供一個范圍廣的特點在網(wǎng)上平臺，幫助客戶管理交付，以滿足他們的日程安排。從零售商的有趣的發(fā)展方在這方面來自特易購和亞馬遜。韌性已被確認為主要下一前沿之一工業(yè)組織供應(yīng)鏈管理太 [33]。在最近的白皮書中， ，是世界上最大的第三方物流供應(yīng)商之一認為，雖然提高效率， 降低成本將在物流行業(yè)仍然是一個優(yōu)先事項，識別風(fēng)險，并制定應(yīng)變能力計劃將在議程 [33]非常高。在試圖提供更具成本效益，并在同一時間適應(yīng)服務(wù)，物流服務(wù)商紛紛推出綜合物流解決方案旨在簡化供應(yīng)鏈的復(fù)雜性。Nagel的綜合物流程序，提供從采購跨越，使來提供，服務(wù)[35]服務(wù)。 總結(jié) 和機遇 我們可以得出的結(jié)論審查后學(xué)業(yè)文學(xué)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是： 變化的客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營環(huán)境聯(lián)系到物流目前超過了技術(shù)發(fā)展在這一領(lǐng)域引入，除了有限市場領(lǐng)先者使用的發(fā)展。 （ WMS， TMS等）有限的他們，支持高度以客戶為導(dǎo)向的能力環(huán)境和服務(wù)是由基于互聯(lián)網(wǎng)答應(yīng)零售商。 ，彈性和以客戶的成本影響取向不能很好地理解，但表示決定由物 流供應(yīng)商的日常基礎(chǔ)上作出的。 以及存在作為一個顯然需要在這方面，一個替代的技術(shù)解決方案以客戶為導(dǎo)向的方法來塑造智能物流將確保新發(fā)展將提供直接客戶（因此提供者）的好處。在第 1和 2中，我們提供了介紹一些許多努力創(chuàng)造更加智能的物流運作。 以客戶為導(dǎo)向的智能物流模式 我們在這里開發(fā)的模型是簡單地提供一個連接客戶導(dǎo)向和智能物流之間。結(jié)合這三個因素與物流運作的三個領(lǐng)域中的部分討論 ， 圖 3暗示的保證了一個簡單的概念模型面向客戶的需求有效地包括內(nèi)供應(yīng)商的智能物流系統(tǒng)。 在接下來的部分中，我們將分析這意味著什么來實現(xiàn)這一概念模型更詳細，研究需要什么來提供無處不在以客戶為導(dǎo) 向貫穿每個物流提供操作。表中的每個要求中給出的要求數(shù)例如。 ：貼近指接觸的物流水平供應(yīng)商保持與他的客戶，以了解他要求。 在庫存和訂單管理，為了拖延和交貨問題事先檢測，輸送給顧客，并通過相應(yīng)的管理物流供應(yīng)商。 ：物流靈活性的作用是指的能力堅定地響應(yīng)不斷變化的客戶需求。 更具體地，撓性優(yōu)惠客戶有機會定制和修改他交貨或訂單準(zhǔn)備選擇，以及估計這些修改的所需要的成本。這意味著客戶可以實時看到庫存在所有供應(yīng)商的存儲位置。最后，處理他的命令的替代方案是可用的客戶，并在它們的成本和時間方面說明。 該表，但是，是不斷審查為一體的需求客戶發(fā)展。 表 2提供的要求的模型和一套用于物流系統(tǒng)，以便能夠其整體功 能內(nèi)解決客戶為導(dǎo)向的多個要求。在本節(jié)中，為了說明這個框架的適用性，我們描述了一系列的發(fā)展，以及這有助于一個面向客戶的智能物流（ COIL）系統(tǒng)的作者正在開展。進一步，圖 3和 4 列出了被用于指導(dǎo)邏輯過程發(fā)展 結(jié)合規(guī)定的條件在 表 2中。對于每一個主題中，我們列出了一些問題，這需要朝向 COIL系統(tǒng)的發(fā)展要回答。工作與要求的鏈接。 智能產(chǎn)品，
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