【正文】 A1 型 B． 99 型 6這意味著該公司今后朝什么 方向發(fā)展 ( B ) A．集權(quán)化 B．分權(quán)化 C．部門化 D．矩陣化 三、多項(xiàng)選擇題 1．組織行為學(xué)的兩重性特征來自于 ( ABD ) A．管理的兩重性 B．人的兩重性 C自從明娟第一天到愛通公司上班，她就注意到了阿蘇，阿蘇總是 表現(xiàn)得冷漠疏遠(yuǎn)。 1．明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是 ( C ) ’ A．明娟瞧木起人 B 由職權(quán)之爭引 發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾． 。 馬德 3．公司領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的解決矛盾的方法 ( A ) A．轉(zhuǎn)移目標(biāo)的策略 B．委任態(tài)度開明的管理者 C．鼓勵競爭 D．重新編組 4．根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善明娟和阿蘇的人際關(guān)系 ( B ) A．平等的原則 B．競爭的原則 ． C．互利的原則 D．相容的原則 五、簡答題 1．有效激勵應(yīng)遵循什么原則 ? ① 按需激勵原則； ② 組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合原則； ③ 獎懲相結(jié)合原則； ④ 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則； ⑤ 內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合原則； ⑥ 嚴(yán)格管 理與思想工作相結(jié)合原則。 3．什么是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力 ?它可分為哪幾類 ? 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能時必須擁有的權(quán)力。如果細(xì)加分析，可將權(quán)力的基礎(chǔ)分為五類： ① 懲罰權(quán)； 、 ② 獎賞權(quán)； ③ 合法權(quán)； ④ 模范權(quán)； ⑤ 專長權(quán)。這幾種不同的權(quán) 力對下級產(chǎn)生的影響效果和個人的滿意程度是不同的。 6 (1)組織變革的內(nèi)在基本動因。 (2)組織變革的外部驅(qū)動因素。 六、案例分析 古井酒廠 新春伊始，是許多企業(yè)回顧成績、展望未來的時候，尤其是那些效益好的企業(yè)，更要在此時 表彰一番，以鼓舞士氣。 2．王廠長要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾方面人手： ① 從領(lǐng)導(dǎo)者自身人手。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，是集權(quán)、責(zé)和服務(wù)為一體的人。按 照特性 (素質(zhì) )理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和 身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。 ② 從被領(lǐng)導(dǎo)者人手，不斷地提高他們的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配 合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會有效。 ③ 從環(huán)境人手，不斷地創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境。 一、判斷對錯題 (每小題 1 分，共 6分。正確 2．感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性 (如顏色、聲音、氣味等 )的反映。正確 4．隨著社會主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，人與人之間的社會聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的影響不斷擴(kuò)大。錯誤 二、單項(xiàng)選擇題 7．談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法 ?( B ) A．觀察法 B．調(diào)查法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．測驗(yàn)法 8．具有高水平的專長，善于在活動中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果 突出而優(yōu)異的人屬于 ( C ) A．能力低下 B．一般能力 C．天才 D．才能 9．當(dāng)一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。 A．勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C．利克特 D．豪斯和沙特爾 12．某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計劃，該計劃準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處 (營業(yè)所 )，所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。 24．有效激勵應(yīng)遵循什么原則 ? ① 按需激勵原則； ② 組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合原 則；③獎懲相結(jié)合原則； ④ 物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則； ⑤ 內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合原則； ⑥ 嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合原則。 26．組織變革的基本動因是什么 ? 引起組織變革的基本動因可分為內(nèi)在動因和外在動因兩個方面。 (2)組織變革的外部驅(qū)動因素 ① 科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步； ② 組織環(huán)境的變動； ③ 管理現(xiàn)代化的需要。他自稱是這絕技的第五代傳人，早在清朝道光年間，他祖宗所創(chuàng)這種美食就遠(yuǎn)近聞名，而且代代在本村開有一家專賣此種八寶飯的小飯館。它的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮各部門的專業(yè)管理作用，對本部門的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有效的組織和指揮，以適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理分工的要求；缺點(diǎn)是科室和車間人員的職責(zé)和權(quán)限難以明確劃分，許多問題需要許多部門協(xié)同解決，終將影響效率和貽誤工作，且不適于企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn) 。 28．表哥湯正龍認(rèn)為如果楊家美食廠要發(fā)展，就應(yīng)不失時機(jī) 地抓住市場需求，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，徹底改組該廠結(jié)構(gòu)，在總廠的領(lǐng)導(dǎo)下，按不同產(chǎn)品或地區(qū)來分為許多獨(dú)立經(jīng)營和核算的部門。他建議的這種事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是便于組織專業(yè)化和實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)作；最高管理部門可以擺脫日常行政事務(wù)，成為堅強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu)，同時各事業(yè)部自成系統(tǒng)、獨(dú)立經(jīng)營、 8 獨(dú)立核算，可以發(fā)揮靈活性和主動性；各事業(yè)部之間有比較、有競爭，可以促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展；生產(chǎn)與銷售可以直接聯(lián)系，供求關(guān)系可以很快得到反饋；公司把各個事業(yè)部作為自治單位，使各個部的經(jīng)理能從整體觀點(diǎn)來組織這一部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，受到全面的考驗(yàn)，從而有條件提升到最高部門，這是培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才較好的組織模式。 9 請您刪除一下內(nèi)容， O(∩ _∩ )O 謝謝?。?！ 2021 年中央電大期末復(fù)習(xí)考試小抄大全，電大期末考試必備小抄，電大 考試必過小抄 Acetylcholine is a neurotransmitter released from nerve endings (terminals) in both the peripheral and the central nervous systems. It is synthesized within the nerve terminal from choline, taken up from the tissue fluid into the nerve ending by a specialized transport mechanism. The enzyme necessary for this synthesis is formed in the nerve cell body and passes down the axon to its end, carried in the axoplasmic flow, the slow movement of intracellular substance (cytoplasm). Acetylcholine is stored in the nerve terminal, sequestered in small vesicles awaiting release. When a nerve action potential reaches and invades the nerve terminal, a shower of acetylcholine vesicles is released into the junction (synapse) between the nerve terminal and the ‘effector’ cell which the nerve activates. This may be another nerve cell or a muscle or gland cell. Thus electrical signals are converted to chemical signals, allowing messages to be passed between nerve cells or between nerve cells and nonnerve cells. This process is termed ‘chemical neurotransmission’ and was first demonstrated, for nerves to the heart, by the German pharmacologist Loewi in 1921. Chemical transmission involving acetylcholine is known as ‘cholinergic’. Acetylcholine acts as a transmitter between motor nerves and the fibres of skeletal muscle at all neuromuscular junctions. At this type of synapse, the nerve terminal is closely apposed to the cell membrane of a muscle fibre at the socalled motor end plate. On release, acetylcholine acts almost instantly, to cause a sequence of chemical and physical events (starting with depolarization of the motor endplate) which cause contraction of the muscle fibre. This is exactly what is required for voluntary muscles in which a rapid response to a mand is required. The action of acetylcholine is terminated rapidly, in around 10 milliseconds。 in response to activation of this nerve supply, smooth muscle contracts (notably in the gut), the frequency of heart beat is slowed, and glands secrete. Acetylcholine is also an i