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正文內(nèi)容

辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范編制說明-在線瀏覽

2024-11-16 12:58本頁(yè)面
  

【正文】 要包括建章立制、公眾服務(wù)措施與要求 、檔案管理 等內(nèi)容。 第六部分: 建筑物附屬設(shè)施設(shè)備的 維護(hù)和 管理 2 本部分對(duì) 辦公樓 的供水、排污、供電、電梯、 空調(diào)、 消防 、 樓宇 BAS 自控系統(tǒng)及 CCTV保安監(jiān)控系統(tǒng)、 避雷設(shè)施 、 道路、車場(chǎng)車庫(kù)等設(shè)施設(shè)備的 維護(hù)和 管理工作作了規(guī)定。 第八部分:綠化管理 本部分對(duì)辦公樓綠化管理從建章立制、資料和標(biāo)識(shí)、設(shè)施維護(hù)和工作記錄等方面作了規(guī)定。 四、 重點(diǎn)內(nèi)容 客戶 服務(wù) 重點(diǎn)規(guī)范 辦公樓客戶 服務(wù)中涉及 員工持證上崗、儀容儀表、值守、業(yè)戶入住和遷出服務(wù)、接待來訪來電、報(bào)修、投訴處理、信報(bào)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)資金收支情況公布、維修資金使用和公布、意見征詢 以及檔案資料的建立與管理等 工作 。 建筑物 共
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