【正文】 裊肆芁蕿螁肅莄螄蚇肄蒆薇羆膃膆螂袂膂羋薅螈膁莀螁螃膀薃蚃肂膀節(jié)蒆羈腿蒞螞襖膈蕆蒅螀膇膆蝕蚆芆艿蒃羅芅莁蚈袁芄薃蒁袇芄芃螇螃芃螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂荿螅罿肈莈袇膄蒆莈蚇羇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄 蒞羄袈蒃莄蚃肄荿蒃螅袆芅蒃袈肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄蕆螆膇肀薇衿羀莈薆薈膅芄薅蟻羈膀薄袃膃膆薃羅肆蒅薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻袆莇蚈螄肁芃蚇羆襖艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂荿螅罿肈莈袇膄蒆莈蚇羇莂莇蝿節(jié)羋莆 袁肅膄蒞羄袈 蒃莄蚃肄荿蒃螅袆芅蒃袈肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄蕆螆膇肀薇衿羀莈薆薈膅芄薅蟻羈膀薄袃膃膆薃羅肆蒅薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻袆莇蚈螄肁芃蚇羆襖艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂荿螅罿肈莈袇膄蒆莈蚇羇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄 蒞羄袈蒃 莄蚃肄荿蒃螅袆芅蒃袈肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄蕆螆膇肀薇衿羀莈薆薈膅芄薅蟻羈膀薄袃膃膆薃羅肆蒅薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻袆莇蚈螄肁芃蚇羆襖艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂荿螅罿肈莈袇膄蒆莈蚇羇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄 蒞羄袈 蒃莄蚃肄荿蒃螅袆芅蒃袈肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄蕆螆膇肀薇衿羀莈薆薈膅芄薅蟻羈膀薄袃膃膆薃羅肆蒅薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻袆莇蚈螄肁芃蚇羆襖艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂荿螅罿肈莈袇膄蒆莈蚇羇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄 蒞羄袈蒃莄蚃肄荿蒃螅袆芅蒃袈肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄蕆螆膇肀薇衿羀莈薆薈膅芄薅蟻羈膀薄袃膃膆薃羅肆蒅薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻袆莇蚈螄肁芃蚇羆襖艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂荿螅罿肈莈袇膄蒆莈蚇羇莂莇蝿節(jié)羋莆 袁肅膄蒞羄袈 蒃莄蚃肄荿蒃螅袆芅蒃袈肂膁蒂薇裊肇蒁螀肀蒆蒀袂羃莂葿羄膈羋蒈蚄羈膄蕆螆膇肀薇衿羀莈薆薈膅芄薅蟻羈膀薄袃膃膆薃羅肆蒅薂蚅衿莁薁螇肄芇薁衿袇膃蝕蕿肅聿蠆蟻袆莇蚈螄肁芃蚇羆襖艿蚆蚆腿膅蚅螈羂蒄蚅袀膈莀蚄羃羀芆螃螞膆膂荿螅罿肈莈袇膄蒆莈蚇羇莂莇蝿節(jié)羋莆袁肅膄 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納稅申報(bào)：是納稅人和扣繳義務(wù)人為履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)，就有關(guān)事項(xiàng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行書面申報(bào)的一項(xiàng)制度。被特許經(jīng)營(yíng)人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營(yíng)人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許經(jīng)營(yíng)人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 單體特許：是指特許人賦予受許人在某個(gè)地點(diǎn)開設(shè)一家加盟店的權(quán)利。 區(qū)域開發(fā)特許：是指特許人賦予受許人在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時(shí)間開設(shè)規(guī)定數(shù)量加盟網(wǎng)點(diǎn)的權(quán)利。 家族企業(yè)文化：指家族企業(yè)其獨(dú)特的行為方式和價(jià)值取向。 合伙企業(yè)：是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、共同經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并度合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營(yíng)利性組織。 戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)或成本共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定的戰(zhàn)略目標(biāo)，在保持獨(dú)立性的同時(shí)，通過對(duì)股權(quán)參與或契約聯(lián)結(jié)的方式建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，并在某些領(lǐng)域采取協(xié)作行動(dòng)， 從而取得“雙贏”效果的合作形式。換句話說，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，而將其他的功能虛擬化，目的是在鏡子中最大效率地發(fā)揮企業(yè)有限的資源優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：是企業(yè)能比別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足顧客的需要，即以較低的成本提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)或以同樣的價(jià)格提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)并獲得收益。 PETS 法：就是通過對(duì)影響小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境的單獨(dú)分析與綜合分析，及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)的精神，了解國(guó)內(nèi)外宏觀環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)和利用外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)，趨利避害，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷：是指企業(yè)向具有相似統(tǒng)計(jì)特征、相同愛好和需求的特定消費(fèi)者群體提供一組或一種特定的產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，利基市場(chǎng)是指這樣一種細(xì)分市場(chǎng)：市場(chǎng)空白 ——該市場(chǎng)被別的企業(yè)所 忽略，或者該市場(chǎng)存在沒有被滿足的需求，在該市場(chǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)預(yù)期會(huì)為企業(yè)帶來客觀的經(jīng)濟(jì)利益并樹立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)有的學(xué)者也把利基市場(chǎng)營(yíng)銷叫做“縫隙市場(chǎng)營(yíng)銷”或“補(bǔ)缺營(yíng)銷”。 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念：是指在小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中 ，能夠反映其基本的價(jià)值觀、精神、信念或者行為、行動(dòng)準(zhǔn)則的觀念。 小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，著眼于未來的生存和發(fā)展，根據(jù)對(duì)目前和未來企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部條件及可取得資源的情況，為求得企業(yè)的生存和長(zhǎng)期健康、持續(xù)發(fā)展，對(duì)達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的途徑和方法的總體性規(guī)劃和一系列措施。 利潤(rùn)表：或叫損益表，用來反映企業(yè)在某一特定期間 (月份、年度 )內(nèi)的利潤(rùn) (或 虧損 )總額。 內(nèi)部財(cái)務(wù)分析：又稱為財(cái)務(wù)分析，是以企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和利潤(rùn)分配表為基礎(chǔ)，為了解企業(yè)的變現(xiàn)能力、負(fù)債能力、獲利能力和資產(chǎn)管理能力等而進(jìn)行的分析。 流動(dòng)比率：是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，表明企業(yè)在短期內(nèi)償還流動(dòng)負(fù)債的能力。該比率表明負(fù)債融資占總資產(chǎn)的比重，可以用來衡量企業(yè)在清算時(shí)保護(hù)債權(quán)人利益的程度。 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率：是指年度內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的平均次數(shù)，它表明應(yīng)收賬款的流動(dòng)速度。 1商業(yè)信用：通常是指供貨商（賣方）將商品賣給購(gòu)貨企業(yè)，買方開立一個(gè)應(yīng)收賬款帳戶記錄應(yīng)付金額，一定期限后再付款。 產(chǎn)品：是能夠提供給市場(chǎng)用來滿足某種需要和欲望的任何東西。它包括若干產(chǎn)品線或產(chǎn)品品目。 新產(chǎn)品：凡是消費(fèi)者認(rèn)為是新的、能從中獲得新的滿足的、可以接受的產(chǎn)品都屬于新產(chǎn)品。 促銷組合：是一種組織促銷活動(dòng)的策略思路，它主張企業(yè)應(yīng)把廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn)、人員銷售等基本促銷方式組合為一個(gè)策略系統(tǒng)，使企業(yè)的全部促銷活動(dòng)相互配合、協(xié)調(diào)一致，最大限度地發(fā)揮整體效果，從而順利實(shí)現(xiàn)促銷目標(biāo)。 銷售促進(jìn)：各種鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售商品和勞務(wù)的短期刺激。狹義電子商務(wù)主要是指以“點(diǎn)子”的方式進(jìn)行商業(yè)交易。 企業(yè)資源計(jì)劃： (ERP)，是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進(jìn)行有效 的計(jì)劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。 客戶關(guān)系管理： (CRM)，一般被描述為利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，使客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等要素協(xié)調(diào)運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化，以便有效開發(fā)和提升客戶資源價(jià)值的一種信息化、智能化和自動(dòng)化的管理系統(tǒng)。 人本管理思想：是以人為中心的人力資源管理思想，講究人文關(guān)懷和情感因素對(duì)發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源的全部效能的影響與作用。 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃：是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和內(nèi)外條件，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)小企業(yè)未來人力資源的需求和供給狀況進(jìn)行分析和估計(jì)，確定未來需求和供即之間可能存在的差異，為小企業(yè)未來的人員配置、教育培 訓(xùn)、薪酬管理和員工的職業(yè)發(fā)展制定規(guī)劃。 管理創(chuàng)新：是指為了更有效地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過程，或者說，是從提出或采用一個(gè)新的管理思想到付諸實(shí)施，并取得預(yù)期效益的創(chuàng)新過程。技術(shù)上的改變，可以是原有產(chǎn)品質(zhì)量的改善，性能的提高，外觀的改變，也可能是完全不同的全新產(chǎn)品。 技術(shù)工藝創(chuàng)新：是指生產(chǎn) (或服務(wù) )過程產(chǎn)生技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新．又稱為過程創(chuàng)新。 資產(chǎn)規(guī)模是指企業(yè)現(xiàn)有的總資產(chǎn)額或者固定資產(chǎn)額，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模會(huì)有所增加。 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)： 主要是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到企業(yè)內(nèi)部、外部因素的影響，給企業(yè)的發(fā)展帶來不確定性而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。 市場(chǎng)退出：是為了實(shí)施某種市場(chǎng)戰(zhàn)略而暫時(shí)或永久性地退出某一區(qū)域或產(chǎn)業(yè)并結(jié)束市場(chǎng)活動(dòng)的過程。 節(jié)稅：又稱為稅收籌劃，是指納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所 做的決策。 A．資產(chǎn)總額 B．員工人數(shù) C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 D．銷售額 2．不完全市場(chǎng)指的是 ( d )。 A．服務(wù)性產(chǎn)業(yè) B．手工制品業(yè) C．大型機(jī)械制造業(yè) D．原料來源分散的行業(yè) 4．下列屬于創(chuàng)新活動(dòng)的是 (ABCD )。 A．談判成本 B．界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本 C．監(jiān)督管理成本 D．信息成本 ， 小企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括 (ABCD ) 小企業(yè)管理 3 。 D．消逝性 2，企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是 ( )。 A． 管理風(fēng)險(xiǎn) B．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) C．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) D．資金風(fēng)險(xiǎn) 4．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備 ( )。 B．工商行政管理部門 1．小張擁有一項(xiàng)新技術(shù)的專利權(quán)，他適宜采用 ( )的形式創(chuàng)業(yè)。 A．財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)狀況以及出售原 因 3．對(duì)一家現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格的最重要因素是 ( )。 B．可以得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)資金方面的幫助 5．家族企業(yè)最顯著的特征是 ( )。 B．群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) C．有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 2．小企業(yè)法定組織形式有 ( )。 B．公司制企業(yè) 4．法律規(guī)定公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)中應(yīng)包括 ( )。 C．普通合伙人 6．在我國(guó)，公司制企業(yè)的類型有 ( )。 C．啟動(dòng)資金 8．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是 ( )。 A．虛擬生產(chǎn) B．人員虛擬 D．策略聯(lián)盟 1．以下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的是 ( )。 C．政府管理機(jī)構(gòu) 3．向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在 ( )中。 A．比較優(yōu)勢(shì) 2．小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是 ( )。 A．宏觀環(huán)境 B．中觀環(huán)境 C．微觀環(huán)境 4．小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括 ( )。 B．低成本戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略 6．小企業(yè)可以通過多種方法保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如下哪些選項(xiàng)屬于小企業(yè)常用的方法（ ） A．法律手段 B．人本管理與人力資源開發(fā) C．加強(qiáng)外部合作 D．多利基市場(chǎng)營(yíng)銷 1．下列經(jīng)營(yíng)者屬于 “ 創(chuàng)業(yè)家型 ” 經(jīng)營(yíng)者的有 ( )。 B．不斷發(fā)展變化 3．根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的特質(zhì)，可以把小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者劃分為 ( )。 A．自主性 B．靈活性 C．冒險(xiǎn)性 D．集團(tuán)性 5．小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有 ( )。 A．施太萊 C．莫斯 D．太田一郎 1．我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是 ( )。 C．資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 3．下列不是利潤(rùn)表組成要素的是 ( )。 B．銷售百分比法 5．資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是 ( )。 A．庫存現(xiàn)金 B．銀行存款 C．其他貨幣資金 D．現(xiàn)金等價(jià)物 7．影響小企業(yè)獲利水平的因素包括 ( )。 A．小企業(yè)獲利能力分析 B．小企業(yè)短期償債能力分析 C．小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析 D．小企業(yè)長(zhǎng)期償債能力分析 9．衡量小企業(yè)短期償債能力的比率包括 ( )。 B．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 D．存貨周轉(zhuǎn)率 11．小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在負(fù)債和權(quán)益之間進(jìn)行選擇時(shí)必須考慮的因素有 ( )。 A．應(yīng)付賬款 B．應(yīng)交稅金 D．預(yù)收賬款 1．對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響最廣泛和最潛移默化的因素是 ( )。 A．信息收集 3．當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是 ( )。 A．進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng) B．進(jìn)入新的分銷渠道 C．改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣 D．適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格 5． “ 不是在銷售牛排，而是在銷售 ‘ 咝咝 ’ 聲 ” ，這里的 “ 咝咝 ” 聲應(yīng)該屬于 ( )。 A．產(chǎn)品組合的寬度反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍的大小 D．產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間相互支持、協(xié)同作用和共享同一資源的可能性的大小 7．在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是 ( )。 A．價(jià)格是買者作出選擇的主要決定因素 9．企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)一般要經(jīng)歷六個(gè)步驟，試將以下定價(jià)步驟