如何做好零售與服務(wù)-在線瀏覽
2025-07-18 00:35本頁面
【正文】 有趣 ? 強化你的肢體語言表情，聲音語調(diào) ? 控制你的時間 2021/6/17 13 問對問題，說對話 問對方熟悉的問題 問封閉性問題 看時機引入正題 解答顧客的疑問 2021/6/17 14 八、 成交的技巧 ? 學(xué)習(xí)購買訊號 ? 開口要求 不要害怕拒絕，成交是 從拒絕開始的 ? 成交試探 ? 運用二擇一法 2021/6/17 15 ? 直接取出訂貨單 ? 告訴對方你的建議，然後詢問他的意見 ? 善用附加價值，施展略施小惠法 ? 善用反詢問法 －你現(xiàn)在要嗎？你要現(xiàn)貨嗎 ? 2021/6/17 16 九、 締結(jié) ? 準(zhǔn)備好他需要的產(chǎn)品 －遵守產(chǎn)品價格原則 ? 每天定時使用 －強調(diào)必須定時使用，直到出現(xiàn)效果 ? 告訴他可能有的良性反應(yīng) －送給他產(chǎn)品的說明資料和良性反應(yīng)資料 ? 請他留下聯(lián)絡(luò)電話 2021/6/17 17 十、 顧客產(chǎn)生購買的基本因素 ? 有知名度 ? 專家 (專業(yè) )權(quán)威 ?
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