如何做好零售與服務(wù)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-06-27 00:35:33 本頁(yè)面
【正文】 介紹生動(dòng)有趣 ? 強(qiáng)化你的肢體語(yǔ)言表情，聲音語(yǔ)調(diào) ? 控制你的時(shí)間 2021/6/17 13 問(wèn)對(duì)問(wèn)題，說(shuō)對(duì)話(huà) 問(wèn)對(duì)方熟悉的問(wèn)題 問(wèn)封閉性問(wèn)題 看時(shí)機(jī)引入正題 解答顧客的疑問(wèn) 2021/6/17 14 八、 成交的技巧 ? 學(xué)習(xí)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào) ? 開(kāi)口要求 不要害怕拒絕，成交是 從拒絕開(kāi)始的 ? 成交試探 ? 運(yùn)用二擇一法 2021/6/17 15 ? 直接取出訂貨單 ? 告訴對(duì)方你的建議，然後詢(xún)問(wèn)他的意見(jiàn) ? 善用附加價(jià)值，施展略施小惠法 ? 善用反詢(xún)問(wèn)法 －你現(xiàn)在要嗎？你要現(xiàn)貨嗎 ? 2021/6/17 16 九、 締結(jié) ? 準(zhǔn)備好他需要的產(chǎn)品 －遵守產(chǎn)品價(jià)格原則 ? 每天定時(shí)使用 －強(qiáng)調(diào)必須定時(shí)使用，直到出現(xiàn)效果 ? 告訴他可能有的良性反應(yīng) －送給他產(chǎn)品的說(shuō)明資料和良性反應(yīng)資料 ? 請(qǐng)他留下聯(lián)絡(luò)電話(huà) 2021/6/17 17 十、 顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的基本因素 ? 有知名度 ? 專(zhuān)家 (專(zhuān)業(yè) )權(quán)威
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