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非貨幣激勵(lì)員工的九大方略(2009)-在線瀏覽

2025-07-18 00:04本頁(yè)面
  

【正文】 ? 以情感人: 指領(lǐng)導(dǎo)者從他人的情感、喜好和價(jià)值觀方面,進(jìn)行精神上的鼓舞來(lái)獲取影響力。 ? 討價(jià)還價(jià): 指領(lǐng)導(dǎo)者與他人進(jìn)行利益交換(或者參考過(guò)去的利益交換),以獲取影響力。 ? 阻礙反擊: 指領(lǐng)導(dǎo)者有意采取不合作的行動(dòng),或拒絕采取對(duì)方要求的行動(dòng),使得對(duì)方的努力無(wú)效。 ? 中美管理者都把理性說(shuō)服和商議策略列為最有效的策略,都把逢迎和施壓列為最無(wú)效的影響策略。 領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì): 提升影響力的六大關(guān)鍵 ① 互惠 : ② 承諾和一致: 成功學(xué) 認(rèn)可的基本原則 ? 要及時(shí),且抓好時(shí)機(jī) ? 要具體明確忌空泛 ? 要誠(chéng)懇,表現(xiàn)出欣賞 ? 認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)保持一致 ? 領(lǐng)導(dǎo)親自做出認(rèn)可 ? 有針對(duì)性且體現(xiàn)管理導(dǎo)向 ? 形式多樣化:一封家書 ? 對(duì) “ 認(rèn)可 ” 進(jìn)行認(rèn)可 用鮮花表達(dá)賞識(shí) ? 鮮花是紅花的演變 ? 鮮花會(huì)給人美好的想象 ? 在特定時(shí)刻(如生日、項(xiàng)目成功)送花 ? 送花要有好的取意 ? 鮮花可以作為附送,也可以單獨(dú)送 ? HP如何提高員工的忠誠(chéng)度 ? 有賺錢的機(jī)會(huì):誘人的待遇 ? 有做事的機(jī)會(huì):在工作中鍛煉 ? 有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì): 8年完整培訓(xùn) ? 有晉升的機(jī)會(huì):以內(nèi)部提撥為主 認(rèn)知對(duì)比原理 ? 一封家書 ? 汝欲取之,必先予之 雙因素理論的應(yīng)用 激勵(lì)因素 幫助員工制訂事業(yè)計(jì)劃 盡量放權(quán)給員工 提供員工多些訓(xùn)練 保健因素 委派員工各種不同工作 公正地評(píng)價(jià)表現(xiàn)及安排進(jìn)升 就企業(yè)政策與員工溝通 改善督導(dǎo)技巧 維持工作安全 改善員工關(guān)系 按時(shí)發(fā)放工資 防止激勵(lì)失效 ?導(dǎo)致激勵(lì)失效的原因:普惠制、長(zhǎng)期不變 ?改善措施:列出公司給予員工的各種回報(bào)形式,分清哪些是保健因素,哪些是激勵(lì)因素。 ?善用稀缺性提高激勵(lì)的效果:海航 激發(fā)的力量 =期望值 效價(jià) 期望值是個(gè)人對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性大小的估計(jì)、判斷;效價(jià)是個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)重視程度,以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人意義的大小。一般地講,人需要有六個(gè)條件才能產(chǎn)生被激勵(lì)的行為:①努力工作導(dǎo)致良好的績(jī)效;②好的績(jī)效導(dǎo)致報(bào)酬;③報(bào)酬滿足一項(xiàng)重要需要;④滿足需要的強(qiáng)度足夠使人認(rèn)為努力是值得的;⑤主觀上認(rèn)為獲得成功的可能性很高,足以獲得報(bào)酬;⑥如果獲得報(bào)酬的可能性很低,那么報(bào)酬應(yīng)很高。不隨意承諾 掌握每個(gè)員工最關(guān)注的要素,從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的激勵(lì) 演練:確定員工當(dāng)前的主導(dǎo)動(dòng)機(jī) ? CASE:漲工資的困惑? 某大型企業(yè)技術(shù)中心的高工王明江是業(yè)內(nèi)較資深的專業(yè)人士,能力強(qiáng),技術(shù)水平高,在公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中發(fā)揮了很重要的作用,是個(gè)難得的人才。公司也基本上都滿足了他的要求,只是每次加薪的幅度未必如他所愿。這個(gè)愿景引發(fā)無(wú)數(shù)勇敢的行動(dòng),并最終實(shí)現(xiàn)了人類的登月之夢(mèng)。愿景也可以激發(fā)員工的自豪感。 人都為希望而活 愿景激勵(lì)的技巧 ? 用可見(jiàn)的圖景來(lái)展示:任正非論買房 ? 分階段的愿景更加現(xiàn)實(shí) ? 告知實(shí)現(xiàn)愿景的路徑 ? 樹(shù)立必要的標(biāo)桿示范以增強(qiáng)可信度 贊美激勵(lì) ? 人人都需要贊美 ? 贊美要具體 ? 贊美不能太過(guò) ? 贊美不同一般的內(nèi)容 ? 在第三人面前贊美 ? 切忌贊美一人打倒一片 歸因論:一個(gè)人對(duì)過(guò)去的工作中的成功與失敗、得與失、興與衰是歸因于內(nèi)部原因還是外部原因,是歸因于穩(wěn)定性因素還是不穩(wěn)定性因素,這是影響今后工作成功的預(yù)期和堅(jiān)持行為的關(guān)鍵之一。 員工獲得評(píng)級(jí)認(rèn)證的過(guò)程 學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn) 自檢 申請(qǐng)認(rèn)證 準(zhǔn)備 面談研討 改進(jìn) 復(fù)核 /評(píng)審 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)牽引 基于能力模型差異的培訓(xùn) 認(rèn)證推動(dòng) 華為的觀點(diǎn) —— 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責(zé)。 下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的推薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。 ? 讓你的下屬意識(shí)到他的工作對(duì)企業(yè)的價(jià)值何在 毛澤東:人民是歷史的創(chuàng)造者 ? 千百年來(lái),人民群眾特別是農(nóng)民被認(rèn)為是 “ 下等人 ” 、 “ 泥腿子 ” 、 “ 鄉(xiāng)巴佬 ” 而倍受歧視,而毛澤東在 《 湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考查報(bào)告 》 中徹底否定了這一觀點(diǎn),鮮明提出:人民,只有人民,才是歷史的創(chuàng)造者。 ? 1959年 《 七律 紅旗卷起農(nóng)奴戟,黑手高懸霸主鞭。喜看稻菽千重浪,遍地英雄下夕煙。韋爾奇 《 贏 》 : 在任何一種情況下,都要保證培訓(xùn)是一種對(duì)突出業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)賞,而不是打發(fā)時(shí)間
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