辦公自動化系統(tǒng)(2)-在線瀏覽
2025-07-15 08:43本頁面
【正文】 圖 管理型辦公系統(tǒng) ? 與事務型系統(tǒng)相比，管理型系統(tǒng)在硬件上基本相同，并沒有質(zhì)的區(qū)別。而管理型系統(tǒng)多了一個層次結(jié)構(gòu)，而且中心機通過 MIS系統(tǒng)對各計算機實現(xiàn)了綜合管理，各計算機分別在不同的層次上工作，協(xié)同性能更好，各計算機通過網(wǎng)絡成為了一個服務于某一特定目標的整體。 ? 決策支持型系統(tǒng) 圖 DSS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意 ? 決策支持型辦公自動化系統(tǒng)是在事務處理系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了決策或輔助決策功能的最高級的辦公自動化系統(tǒng)。它不同于一般的信息管理，它要協(xié)助決策者在求解問題答案的過程中方便地檢索出相關(guān)的數(shù)據(jù)，對各種方案進行試驗和比較，對結(jié)果進行優(yōu)化。最簡單和實用的三庫決策支持系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) (數(shù)據(jù)庫、模型庫，規(guī)則庫 )如圖 ，它實際上是在普通的MIS系統(tǒng)中，加入模型庫和規(guī)則庫形成。 ? 決策支持系統(tǒng)的運行過程是這樣的： ? 用戶通過會話系統(tǒng)輸入要解決的決策問題，會話系統(tǒng)把輸入的問題信息傳遞給問題處理系統(tǒng)（主程序），然后問題處理系統(tǒng)開始從數(shù)據(jù)庫存收集數(shù)據(jù)信息，調(diào)出模型庫和規(guī)則庫中的程序進行計算。 ? 決策支持系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)成包括： (1)接口部分，也就是輸入輸出的界面，是人機進行交互的窗口。此部分是 DSS的關(guān)鍵，目前模型管理的實現(xiàn)是通過模型庫系統(tǒng)來完成的，通常由計算機專業(yè)人員進行數(shù)學建模、編制程序完成，離計算機自動動態(tài)建模尚有一定距離，需要決策人員與計算機專業(yè)人員密切配合。 (4)數(shù)據(jù)庫部分，管理和存儲與決策問題有關(guān)的數(shù)據(jù)。 (6)分析比較部分，對方案、模型和運行結(jié)果進行可行性分析，計算結(jié)果供用戶參考。根據(jù)交互式對話識別用戶提出的問題，構(gòu)造出求解問題的模型和方案，并匹配算法、變量和數(shù)據(jù)等，計算求解結(jié)果。 ? 從用戶角度看，智能建筑就是向用戶提供一個安全、高效、舒適、便利的建筑環(huán)境。而高效的辦公環(huán)境最終是通過建立高效辦公自動化系統(tǒng)來體現(xiàn)的。硬件設(shè)備如計算機外圍設(shè)備。自動化系統(tǒng)中的計算機一般組成網(wǎng)絡，實現(xiàn)信息資源共享并可以方便地接入 Inter。 ? 辦公自動化系統(tǒng)支持軟件系統(tǒng)主要有辦公自動化系統(tǒng)通用工具軟件，包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、文字處理軟件、表格處理軟件、圖形處理軟件、圖像處理軟件、翻譯軟件、校對軟件等。 ? 辦公自動化的設(shè)備與信息處理技術(shù) ? 辦公自動化系統(tǒng)的基本設(shè)備主要有兩大類：圖文數(shù)據(jù)處理設(shè)備和圖文數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備，前者包括計算機、打印機、復印機、電子印刷系統(tǒng)等，后者包括圖文傳真機、電傳機、程控交換機及各種相關(guān)的通信設(shè)備等。 ? 1)信息的輸入設(shè)備 ? 字符識別 (Optical Character Recognize，OCR)技術(shù)及設(shè)備主要用于對紙上的印刷及打印文字字符進行識別，將識別結(jié)果以文本方式存儲在計算機器中。 ? 通過字符識別軟件及設(shè)備可將書面上不可編輯的文檔及圖片轉(zhuǎn)換為可編輯內(nèi)容。 ? 2)信息處理、復制、存儲和檢索 ? 將字處理、數(shù)據(jù)處理、排版、通信綜合在一起的技術(shù)現(xiàn)今已較成熟。數(shù)碼照相、數(shù)碼攝像技術(shù)能夠提供一種強有力的存儲、調(diào)用、傳送、編輯、檢查圖像和色彩的手段和功能。 ? 遠程網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化的自動辦公系統(tǒng)中的一個不可缺少的環(huán)節(jié)，這將對人們的辦公方式產(chǎn)生重大影響，辦公既可在辦公室，亦可在家中進行，即可以實現(xiàn)遠程辦公。 ? 3)通信設(shè)備 ? 辦公自動化系統(tǒng)中一般均設(shè)置程控交換機綜合通信網(wǎng)、微機局域網(wǎng)與遠程網(wǎng)，以滿足辦公中的國際長途直撥電話、傳真、電子郵件、會議電視等通信功能使用要求。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫存儲與整個辦公系統(tǒng)主干業(yè)務相關(guān)的原始數(shù)據(jù)。應用軟件是為支持有關(guān)事務處理服務的實際工程軟件，其中包括字處理軟件、電子報表軟件、小型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。 ? 辦公事務處理需要提供具有通用性的應用軟件包，軟件包內(nèi)的不同應用程序之間可以互 相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務處理的效率。在公共服務與經(jīng)營業(yè)務方面，辦公自動化已逐步普及，如訂票、售票、購物、證券交易、銀行儲蓄等業(yè)務的普遍依靠網(wǎng)絡實現(xiàn)了自動化。 ? 管理信息系統(tǒng) (Management Information System， MIS)是以計算機為工具，能進行管理信息的收集、傳輸、存儲、加工、維護、信息組織和檢索及使用的信息系統(tǒng)，它能夠?qū)崪y企業(yè)的運行情況，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)長遠規(guī)劃的目標。MIS的主要特征是數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)之間關(guān)系復雜、數(shù)據(jù)分布存儲，而對數(shù)據(jù)的加工比較簡單。 ? 管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容 ? MIS系統(tǒng)從開發(fā)到使用，一般采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法，需經(jīng)歷下列階段： （ 1）準備階段：對 MIS發(fā)方法和工具進行評價和選擇； （ 2）規(guī)劃階段：進行 MIS規(guī)劃，具體步驟是先進行現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查與分析，進行方案構(gòu)想及可行性研究、系統(tǒng)規(guī)劃，確定分期開發(fā)目標。 ? （ 4） MIS系統(tǒng)設(shè)計階段：確定系統(tǒng)設(shè)計的目標與內(nèi)容、設(shè)計總體結(jié)構(gòu)
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