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2025-07-14 22:22本頁面
【正文】 序 B 特采作 業(yè) 程 序 A/B 特 采 作 業(yè) 流 程 ? 開 始 特采申請 不合格品 評估判定 下工序 退貨 返工 挑選 條件接收 OK NG 數(shù) 據(jù) 分 析 控 制 作 業(yè) 流 程 ? 開 始 過 程 和 產(chǎn) 品 服 務(wù) 質(zhì) 量 數(shù) 據(jù) 收 集 應(yīng) 用 統(tǒng) 計 技 術(shù) 使 用 統(tǒng) 計 結(jié) 果 驗 證 效 果 統(tǒng) 計 分 析 預(yù) 定 質(zhì) 量目 標(biāo) 客 戶 抱 怨 數(shù) 據(jù) 匯 總 數(shù) 據(jù) 傳 遞 質(zhì) 量 改 進(jìn) 糾 正 與 預(yù) 防 措 施 作 業(yè) 流 程 ? 開 始 糾正預(yù)防措施處理報告 質(zhì)保填寫實(shí)施 客戶抱怨處理報告 業(yè)務(wù)填寫實(shí)施 品 質(zhì) 異 常 原 因 分 析 調(diào) 查工 程 , 品 保 協(xié) 助 責(zé) 任 單 位 實(shí) 施 提 出糾正 預(yù) 防 措 施 相 關(guān)責(zé) 任 單 位 經(jīng) 理 以 上 核 準(zhǔn) 糾 正 預(yù) 防 措 施 執(zhí) 行 相 關(guān) 責(zé) 任 單 位 重 大 異 常 停 產(chǎn) 成 立 專 案 小 組 質(zhì) 保部追 蹤 確 認(rèn) 效 果 有 效 之預(yù) 防 措 施 , 相 關(guān) 部 門將 文 件 標(biāo) 準(zhǔn) 化 對 于糾 正 預(yù) 防 引 起 永 久 變 更 , 記 錄 于 相 關(guān) 資 料 ? 開 始 客 戶 抱 怨 業(yè) 務(wù) 開 出 客 戶 抱 怨 處 理 單 并 填 入 客 戶 抱 怨 一 覽 表 中 質(zhì) 保、工 程 確 認(rèn) 不 良 原 因 協(xié) 助 責(zé) 任 部 門 調(diào) 查 分 析 責(zé) 任 部 門 制 定 糾 正 預(yù) 防 措 施 限 期 改 善 上 級 主 管 審 核 責(zé) 任 部 門 執(zhí) 行 糾 正 預(yù) 防 措 施 回 復(fù) 客 戶 結(jié) 案 核 準(zhǔn) 質(zhì) 保 追 蹤 效 果 確 認(rèn) 客戶抱怨處理作業(yè)流程 客 戶 定 單 接 收 與 修 正 作 業(yè) 程 序 ? 1. PM: Receive formal PO or Change Order from Customer. 自客戶處取得書面訂單或修改的訂單 2. PM Relase Sales Order Request Form or Sales Order Change Form out to Project PC. 將訂單接收申請或修正申請發(fā)至 項目生管處 3. Project PC: Release MPS to Buyer to mit the material lead time 發(fā)出物料需求計劃至采購處請采購承諾采購材料交期 (3個工作日 Turnkey or Consign? 4. Project PC: Negotiate with Master Scheduler to mit the production lead tim (1 working date) 與主生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)承諾生產(chǎn)交期 ( PC: Sign the SO Request Form or Change Form and send back to PM 承諾交期并在訂單接收申請或修正申請上 簽字交還 6. PM: Review due day and
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