【正文】 ,不放過任何應該解決處理的問題 ,夜間巡邏要更加注意行人、車輛表現(xiàn)出來的可疑點 ,以及不正常的煙、光等。妨害公共安全行為 。侵犯公共財產(chǎn)的行為 。違反消防管理行為 。蘇州物業(yè)公司 x22 違反戶口或居民身份證管理行為。觸犯的法律不同 。 026 正當防衛(wèi)的條件是 : :必須有真實存在的不法侵害行為 ,才能進行正當防衛(wèi) 。 :正當防衛(wèi)必須針對不法侵害者本人實行 。 027 真實存在的不法侵害行為 :指客觀上發(fā)生了危害社會的行為。要把防衛(wèi)行為與侵害行為進行比較 ,凡是經(jīng)綜合分析認為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強度、手段等方面大體相當 ,即可認定是制止不 法侵害所必須的限度。 030 常見的非正當防衛(wèi)有 :假想防衛(wèi) 。不適時防衛(wèi) ?？咕芊佬l(wèi) 。防衛(wèi)過當。 032 緊急避險的定義是 :為了公共利益、本人或他人的人身及其他權利免受正在發(fā)生的危險 ,不得已采取的損害另一合法利益的行為。危險必須是正在發(fā)生的 。避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險 ,在迫不得已的情況下實施的 。避險行為不能超過必要的限度。 035保安員處理問題應遵循的方法 :對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對處理問題上 ,堅持教育與處罰相結(jié)合的原則 ,如違反情節(jié)輕微 ,不需處罰的 ,可當場教育 ,或協(xié)助所在單位、家屬進行教育 ,如需要治安處罰的 ,交公安機關處理。對于犯罪行為 ,應及時制止 ,并把犯罪分子扭送公安機關。 002 治安管理的主要內(nèi)容是 :防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故。 004 物業(yè)公司的治安管理隊伍可采用委托保安公司實施安保服務和自建保安隊 伍實施安保服務。20 歲至 28歲 。身體健康 。符合計劃生育規(guī)定 。有深圳戶口的成年人擔保。 006 保安人員崗前培訓的主要內(nèi)容包括 :公司簡介 。企業(yè)內(nèi)部的有關管理制度 :員工守則 ,工作紀律等 。ISO9002質(zhì)量體系有關安保方面文件的學習 。職業(yè)道德教育 。 007 保安人員在崗培訓的主要內(nèi)容包 括 :安保操作規(guī)程 。 蘇州物業(yè)公司 x22 008保安人員單兵隊列考核標準是 :軍人軍姿 。齊步走與立定 。跑步走與立定 。 009 保安人員擒拿技術動作的基本內(nèi)容是 :基本功 :直打、側(cè)打、勾打 。綜合練習。 010 保安人員軍事體能測試標準是 :百米跑 14 秒以內(nèi) 。爬樓 20 層 60 秒以內(nèi)。從宏觀的涵義來看 ,對一個住宅小區(qū)、對一棟或一組大廈以及對一個工業(yè)區(qū)等物業(yè)的保安工作實際上就是保安守護工作 ,只不過物業(yè)管理單位不承擔生命及財產(chǎn)的保險責任。保護財產(chǎn)安全 。 013 在守護過程中可能遇到的主要問題是 :火災 。破壞 。業(yè)主或非業(yè)主使用人求助。預防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪 行為 。警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現(xiàn)場 。平息巡邏中突發(fā)事件和意外事故。迅速報告公安機關 。 016遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是 :控制、穩(wěn)住領頭者 。迅速報告有關部門及公安機關 ,平息事件 。防止事態(tài)擴大。 018守護目標范圍內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法是 :迅速向公安機關報案 。安撫受害者 。如抓獲犯罪嫌疑人 ,應迅速移交公安機關 ,防止其逃跑。 019發(fā)現(xiàn)守護范圍內(nèi)有形跡可疑人時的主要處理方法是 :留心觀察 ,注意其行為發(fā)展 ,并及時向有關領導報告 ,做好控制工作。 021 遇有業(yè)主或住戶當面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是 :問清反映者姓名、房號、單位 ,詳細記錄報告的內(nèi)容 。對報告內(nèi)容及時向有關領導匯報。采取點與線結(jié)合的方法。經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況 ,及時調(diào)整力量和巡邏方法 。 024 違反治安管理行為的主要內(nèi)容是 :擾亂公共秩序的行為 。侵犯他人人身權利行為 。妨害社會管理秩序行為 。違反交通管理行為 。 025違反治安管理行為與犯罪的主要區(qū)別是 :情節(jié)輕重和對社會危害大小不同 。應當受到的處罰不同。必須針對正在進行的不法侵害行為 ,才能實行正當防衛(wèi)。正當防衛(wèi)不能超過必要限度 ,造成不應有的損害。 028正當防衛(wèi)的必要限度 :要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害 。 029 非正當防衛(wèi)的性質(zhì) :屬于不法行為。防衛(wèi)挑撥 。局外防衛(wèi) 。互毆行為 。 031 防衛(wèi)過當 :指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限度 ,給對方造成了不應有的損害的行為。 033緊急避險的構成要件主要是 :必須是合法利益受到緊急危險的威脅 。避險行為必須 是為了使合法利益免遭損害而實施 。緊急避險必須是實際存在的 ,不能是假想的或推斷的 。 034保安員處理問題應遵循的原則 :保安員在履行自己的職責時 ,會遇到許多問題需要處理 ,在維護業(yè)主 (租戶 )的安全和利益的同時 ,依法辦事 ,依法執(zhí)行政策 , 不徇私情 ,以理服人。對一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題 ,如民事糾紛 ,可通過說服教育的方法解決 ,主要是分清是非 ,耐心勸導 ,對一時解決不了又有擴大趨勢的問題 ,應采取“可散不可聚 ,可解不可結(jié) ,蘇州物業(yè)公司 x22 可緩不可急 ,可順不可逆”的處理原則 ,盡力勸解 ,把問題引向緩和 ,千萬不要將矛盾激化 ,因為這樣不利于解決問題。違反其他行政規(guī)定的 ,交行政機關處理。 001治安管理主要是 :必須通過現(xiàn)行的科學技術手段與管理手段 ,依靠各種先進設備與工具 ,防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財產(chǎn)與身心健康的行為與因素 ,比如電線短路、煤氣泄露、電梯關人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等 ,還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止 ,確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害 ,財物不受損失 ,工作、生活秩序正常。 003 治安管理的目的是人身不受傷害 ,財物不受損失 ,工作、生活秩序正常。 005 保安人員入職的基本條件是身高 米以 上 。高中以上文化程度 。思想品德好 (當?shù)乜h以上公安蘇州物業(yè)公司 x22 機關出具的無犯罪前科的證明材料 )。具備一定的軍訓基本功 。退伍軍人、黨員優(yōu)先考慮。物業(yè)管理法規(guī)學習 。安全防火教育 。普法學習 。軍訓。隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指 揮訓練等。停止間轉(zhuǎn)法 。正步走與立定 。敬禮。彈踢、側(cè)踹、勾踢 。擒敵拳等。俯臥撐50 個以上 。 011 保安守護工作的涵義是指保安人員根據(jù)有關特別服務的協(xié)議 (委托管理合同、業(yè)主公約以外的協(xié)議 ),采取各種有效措施 ,對指定的人、財物、場所地以及其他對象所進行的看護和守衛(wèi)活動。 012保安守護工作主要有 :保護人身安全 。維護客蘇州物業(yè)公司 x22 戶單位內(nèi)部正常的秩序。盜竊 。擾亂秩序 。 014巡邏保安服務的主要任務是 :維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護目標周圍的正常治安秩序 。及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況 ,抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子 。檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞 。 015遇有違法犯罪分子實施犯罪行為的主要處理方法是 :及時予以制止 ,并盡量將其抓獲 。疏散無辜群眾。疏散圍觀者 。協(xié)助客戶單位處理問題 。 017 遇有瘋、傻、醉漢闖入守護目標的主要處理方法是 :將其勸出守護目標范圍 ,無效時 ,通知其家屬、單位及公安機關實施控制、監(jiān)護。保護好現(xiàn)場 。注意守護目標范圍內(nèi)可疑人員。遇闖卡車輛 ,應記下車牌號及車輛特征 ,必要時報告公安機關。 蘇州物業(yè)公司 x22 020遇有守護范圍突然停電情況下的主要處理方法是 :遇夜間突然停電或守護燈光突然熄滅 ,特別加強門衛(wèi)和要害部位的守護 ,在照明恢復前 ,嚴格控制人員進出。對當面報告者要記清其相貌、衣著特征 。 022 保安巡邏工作的主要方法是 :采取定線、不定線相結(jié)合的巡邏線路 。 023保安巡邏工作應注意的事項是 :在時空控制上應注重系統(tǒng)管理 。經(jīng)常教育巡邏人員增強危險觀念 ,要求每個巡邏人員在巡邏中 ,要全神貫注 ,細心觀察 ,不忽視一點可疑跡象 ,不放過任何應該解決處理的問題 ,夜間巡邏要更加注意 行人、車輛表現(xiàn)出來的可疑點 ,以及不正常的煙、光等。妨害公共安全行為 。侵犯公共財產(chǎn)的行為 。違反消防管理行為 。違反戶口或居民身份證管理行為。觸犯的法律不同 。 026 正當防衛(wèi)的條件是 : :必須有真蘇州物業(yè)公司 x22 實存在的不法侵害行為 ,才能進行正當防衛(wèi) 。 :正當防衛(wèi)必須針對不法侵害者本人實行 。 027 真實存在的不法侵害行為 :指客觀上發(fā)生了危害社會的行為。要把防衛(wèi)行為與侵害行為進行比較 ,凡是經(jīng)綜合分析認為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強度、手段等方面大體相當 ,即可認定是制止不法侵害所必須的限度。 030 常見的非正當防衛(wèi)有 :假想防衛(wèi) 。不適時防衛(wèi) ?？咕芊佬l(wèi) 。防衛(wèi)過當。 032 緊急避險的定義是 :為了公共利益、本人或他人的人身及其他權利免受正在發(fā)生的危險 ,不得已采取的損害另一合法利益的行為。危險必須是正在發(fā)生的 。避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險 ,在迫不得已的情況下實施的 。避險行 為不能超過必要的限度。 035保安員處理問題應遵循的方法 :對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對處理問題上 ,堅持教育與處罰相結(jié)合的原則 ,如違反情節(jié)輕微 ,不需處罰的 ,可當場教育 ,或協(xié)助所在單位、家屬進行教育 ,如需要治安處罰的 ,交公安機關處理。對于犯罪行為 ,應及時制止 ,并把犯罪分子扭送公安機關。 002 治安管理的主要內(nèi)容是 :防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故。 004 物業(yè)公司的治安管理隊伍可采用委托保安公司實施安保服務和自建保安隊伍實施安保服務。20 歲至 28歲 。身體健康 。符合計劃生育規(guī)定 。有深圳戶口的成年人擔保。 006 保安人員崗前培訓的主要內(nèi)容包括 :公司簡介 。企業(yè)內(nèi)部的有關管理制度 :員工守則 ,工作紀律等 。ISO9002質(zhì)量體系有關安保方面文件的學習 。職業(yè)道德教育 。 007 保安人員在崗培訓的主要內(nèi)容包括 :安保操作規(guī)程 。 008保安人員單兵隊列考核標準是 :軍人軍姿 。齊步走與立定 。跑步走與立定 。 009 保安人員擒拿技術動作的基本內(nèi)容是 :基本功 :直打、側(cè)打、勾打 。綜合練習。 蘇州物業(yè)公司 x22 010 保安人員軍事體能測試標準是 :百米跑 14 秒以內(nèi) 。爬樓 20 層 60 秒以內(nèi)。從宏觀的涵義來看 ,對一個住宅小區(qū)、對一棟或一組大廈以及對一個工業(yè)區(qū)等物業(yè) 的保安工作實際上就是保安守護工作 ,只不過物業(yè)管理單位不承擔生命及財產(chǎn)的保險責任。保護財產(chǎn)安全 。 013 在守護過程中可能遇到的主要問題是 :火災 。破壞 。業(yè)主或非業(yè)主使用人求助。預防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為 。警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現(xiàn)場 。平息巡邏中突發(fā) 事件和意外事故。迅速報告公安機關 。 016遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是 :控制、穩(wěn)住領頭者 。迅速報告有關部門及公安機關 ,平息事件 。防止事態(tài)擴大。 018守護目標范圍內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法是 :迅速向公安機關報案 。安撫受 害者 。如抓獲犯罪嫌疑人 ,應迅速移交公安機關 ,防止其逃跑。 019發(fā)現(xiàn)守護范圍內(nèi)有形跡可疑人時的主要處理方法是 :留心觀察 ,注意其行為發(fā)展 ,并及時向有關領導報告 ,做好控制工作。 021 遇有業(yè)主或住戶當面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是 :問清反映者姓名、房號、單位 ,詳細記錄報告的內(nèi)容 。對報告內(nèi)容及時向有關領導匯報。采取點與線結(jié)合的方法。經(jīng)常結(jié)合治安方面的情況 ,及時調(diào)整力量和巡邏方法 。 024 違反治安管理行為的主要內(nèi)容是 :擾亂公共秩序的行為 。侵犯他人人身權利行為 。妨害社會管理秩序行為 。違反交通管理行為 。 025違反治安管理行為與犯罪的主要區(qū)別是 :情節(jié)輕重和對社會危害大小不同 。應當受到的處罰不同。必須針對正在進行的不法侵害行為 ,才能實行正當防衛(wèi)。正當防衛(wèi)不能超過必要限度 ,造成不應有的損害。 028正當防衛(wèi)的必要限度 :要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害 。 029 非正當防衛(wèi)的性質(zhì) :屬于不法行為。防衛(wèi)挑撥 。局外防衛(wèi) 。互毆行為 。 蘇州物業(yè)公司 x22 031 防衛(wèi)過當 :指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限度 ,給對方造成了不應有的損害的行為。 033緊急避險的構成要件主要是 :必須是合法利益受到緊急危險的威脅 。避險行為必須 是為了使合法利益免遭損害而 實施 。緊急避險必須是實際存在的 ,不能是假想的或推斷的 。 034保安員處理問題應遵循的原則 :保安員在履行自己的職責時 ,會遇到許多問題需要處理 ,在維護業(yè)主 (租戶 )的安全和利益的同時 ,依法辦事 ,依法執(zhí)行政策 , 不徇私情 ,以理服人。對一般違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題 ,如民事糾紛 ,可通過說服教育的方法解決 ,主要是分清是非 ,耐心勸導 ,對一時解決不了又 有擴大趨勢的問題 ,應采取“可散不可聚 ,可解不可結(jié) ,可緩不可急 ,可順不可逆”的處理原則 ,盡力勸解 ,把問題引向緩和 ,千萬不要將矛盾激化 ,因為這樣不利于解決問題。違反其他