【正文】 艾灸》、《砭術(shù)》、《膏方》、《藥酒》、《穴位貼敷 》，及食療，心療為一體，結(jié)合西方的養(yǎng)生 SPA 技術(shù)，及科技成一體，健康養(yǎng)身，養(yǎng)氣，養(yǎng)顏，養(yǎng)神高級(jí)會(huì)所。 高端健康養(yǎng)生及私人 健康管理服務(wù) ，商務(wù)人士理想的社交場(chǎng)所，為高端人士的健康保駕護(hù)航。 遠(yuǎn)離早衰與及疾病 ，提高時(shí)尚生活，休閑寫(xiě)意 。首先建成中國(guó)特色酒店為支點(diǎn)的品牌酒店；其次圍繞酒店產(chǎn)品，延伸相關(guān)附加產(chǎn)品，會(huì)所品牌，ＳＰＡ品牌，足浴品牌，餐飲品牌；第三積累優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，通過(guò)各種途徑，采取控股 方式， 、品牌輸出，加盟，顧問(wèn)，管理，承包等方式，將酒店以高、中、低各種面貌擴(kuò)張出去，形成企業(yè)品牌效應(yīng)，以珠三角，長(zhǎng)三角，渤海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，重慶為中心發(fā)展，與地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 商合作，形成依托，力爭(zhēng)五年后上市，十年５０家連鎖，成立漢景 商學(xué)院，成為中國(guó)特色主題酒店集團(tuán) 實(shí)施品牌戰(zhàn)略 開(kāi)辟藍(lán)海戰(zhàn)略 打造綠色，健康，養(yǎng)生以提高國(guó)民身體健康為己任 目標(biāo)：打造中國(guó)特色主題酒店集團(tuán)，做中國(guó)特色主題酒店領(lǐng)創(chuàng)者和領(lǐng)航者。我們只為中高端社會(huì)精英服務(wù)，提供航空式的殷勤服務(wù)。 經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) 服務(wù)達(dá)到廣州 同類型行業(yè)第一 顧客的投訴率在萬(wàn)分之一 2021 年，月收入最低 ９００ 萬(wàn)，達(dá)到 １２００ 萬(wàn)，力爭(zhēng)完成 年利潤(rùn) ５０００ 萬(wàn) 2021 年，月收入最低 １０００ 萬(wàn)，達(dá)到 １５００ 萬(wàn)，力爭(zhēng)完成年利潤(rùn) ６０００ 萬(wàn) 2021 年，月收入最低 １１００ 萬(wàn)，達(dá)到 １６００ 萬(wàn)，力爭(zhēng)完成年利潤(rùn) ８０００ 萬(wàn) 2021 年，月收入最低 １２００ 萬(wàn)，達(dá)到 １７００ 萬(wàn)，力爭(zhēng)完成年利潤(rùn) ９０００ 萬(wàn) 2021 年，月收入最低 １５０００ 萬(wàn)，達(dá)到 2021 萬(wàn)，力爭(zhēng)完成年利潤(rùn) １億 ２，主題酒店的接待對(duì)象 社會(huì)精英，成功人士，關(guān)注生命健康，崇尚時(shí)尚生活方式 的人群 ３，會(huì)籍管理制度 儲(chǔ)值會(huì)員卡須知 會(huì)員卡簡(jiǎn)介： 卡類 每次存入金額（元） 充入卡內(nèi)金額（元） 優(yōu)惠額（元） 可心卡 3000 3400 400 愛(ài)心卡 5000 5850 850 誠(chéng)心卡 10000 12100 2100 信心卡 30000 43000 13000 悅心卡 50000 69000 19000 雄心卡 100000 140000 40000 卡類 價(jià)位（元 /卡） 優(yōu)惠內(nèi)容 有效期 親情卡 600 擁有本卡可享受浴資 50 元 /位（原價(jià) 79 元 /位） 擁有本卡，每次消費(fèi)可以帶 2 位賓客共同享受浴資優(yōu)惠 半年 （過(guò)期后可續(xù)卡） 怡情卡 690 擁有本卡貴賓可洗浴 10 次。 一年 （過(guò)期后可續(xù)卡） 健身卡 健身卡 卡類 購(gòu)入金額 卡內(nèi)充值 備注 銀英卡 999（月） 0 可以洗浴（ 818： 00） 箐英卡 4999（半年卡） 0 可以洗?。?818： 00） 精英卡 8888（年卡） 0 可以洗浴 會(huì) 員 須 知 （一）購(gòu)買會(huì)員卡，存入不同金額享有不同優(yōu)惠 凡購(gòu)買一萬(wàn)以上（含一萬(wàn)）的會(huì)員，本酒店贈(zèng)送專用貴賓浴服一套，免費(fèi)清洗保存?？上碛袑Ｓ霉?，如再次充值者可享受高檔禮品贈(zèng)送。 所有會(huì)員可參與酒店舉辦的各種慶典、商務(wù)聯(lián)誼等活動(dòng)。 請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)帳時(shí)出示會(huì)員卡，刷會(huì)員卡結(jié)帳不能與其他優(yōu)惠共同進(jìn)行，結(jié)帳時(shí)請(qǐng)輸入密碼并在結(jié)帳單上簽字。 會(huì)員卡消費(fèi)的金額在卡內(nèi)扣 除，剩余金額以本酒店會(huì)員檔案為準(zhǔn)。 客人以支票方式辦理會(huì)員卡，支票款項(xiàng)到帳前不享有消費(fèi)優(yōu)惠。 1會(huì)員卡若有遺失及時(shí)通知本酒店并申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。 1首次辦卡，當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)金額不超過(guò)該卡類面值的 50%。 1本酒店保留及享有會(huì)員卡的使用及權(quán)益的最終解釋權(quán) 4，營(yíng)業(yè)的策略 方案指引 A 營(yíng)銷方針 由近至遠(yuǎn)，有重點(diǎn)目標(biāo)到大眾，由各行最高領(lǐng)導(dǎo)到精英，有公司到小區(qū) 全員營(yíng)銷，各種宣傳工具立體交叉推廣。 12，提前軟性報(bào)道， 1， 2， 3正面的報(bào)道 車身廣告 交通臺(tái)提前一個(gè)月（每天 20次，在上下班期間） 電子屏提前一個(gè)月開(kāi)播 重點(diǎn)客戶重點(diǎn)機(jī)構(gòu)的拜訪 自己的接送車告訴客人開(kāi)業(yè)的時(shí)間 同電視臺(tái)合作組成方隊(duì)打上條幅 開(kāi)業(yè)的時(shí)間 空中氣球推廣 召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)（在星級(jí)酒店舉行） 掛上條幅介紹開(kāi)業(yè)的時(shí)間 員工的衣服及帽子的宣傳 雅典杯全民健身活動(dòng)及迎大運(yùn)的啟動(dòng)儀式 的士車后的電子字幕 郵寄體驗(yàn)券 后期： 電視廣告的制作播放 戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)，中高檔人群分類（按行業(yè)）例如 。 戰(zhàn)略一是全員一對(duì)一客戶營(yíng)銷。 戰(zhàn)略二是實(shí)施聯(lián)盟戰(zhàn)略。酒店與深圳各大旅行社展開(kāi)合作。對(duì)周邊新客源、大客戶、各 大企業(yè)制定具體的營(yíng)銷指標(biāo)。南山周邊市場(chǎng)的大客戶，都建立了詳細(xì)的大客戶可視檔案。 戰(zhàn)略三是實(shí)施客源優(yōu)化組合，有針對(duì)性地跟蹤、計(jì)劃會(huì)員?；谝陨戏N種情況，酒店制作了以營(yíng)銷部為核心的大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，用以落實(shí)整年的 營(yíng)銷方案，同時(shí)，各部門(mén)也建立了小的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。 戰(zhàn)略四是藍(lán)海戰(zhàn)略，不去攀比和調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是關(guān)注自身的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)和內(nèi)部檢查機(jī)制，重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，檢查、檢查、再檢查。 機(jī)會(huì)成本：就是指在既定的資源約束下，選擇了 某種特定的投資方向，而造成的所失去投資于其他方向的收益，這種失去就是一 種成本，叫作機(jī)會(huì)成本。然后應(yīng)根據(jù)成本決策的具體內(nèi)容，編制成本計(jì)劃，并以此作為成本控制的依據(jù)，加強(qiáng)日常的成本審核監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并克服 營(yíng)運(yùn) 過(guò)程中的損失浪費(fèi)情況，在平時(shí)要認(rèn)真組織成本核算工作，建立健全成本核算制度和各項(xiàng)基本工作，嚴(yán)格執(zhí)行成本開(kāi)支范圍，采用適當(dāng)?shù)?成本核算方法，正確計(jì)算 營(yíng)運(yùn) 成本。要定期積極地開(kāi)展成本分析，找出成本升降變動(dòng)的原因，挖掘降低生產(chǎn)耗費(fèi)和節(jié)約成本開(kāi)支的潛力。 成本是體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平高低的一個(gè)綜合指標(biāo)。參與成本管理的人員也不能僅僅是專職成本管理人員，應(yīng)包括各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理人員，并要發(fā)動(dòng)廣大 員工 ，調(diào)整全體員工的積極性，實(shí)行全面成本管理，只有這樣，才能最大限度地挖掘企業(yè)降低成本的潛力，提高企業(yè)整體成本管理水平。 產(chǎn)品價(jià)值的前兩部分是形成產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)，是成本包括內(nèi)容的客觀依據(jù)。 成本管理是指在成本方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)（ CCA2101： 2021 第 條）。 對(duì)于成本管理可以從以下方面去理解： —— 管理的關(guān)鍵詞是 “活動(dòng) ”；是什么活動(dòng)？是協(xié)調(diào)的活動(dòng) ；是什么協(xié)調(diào)活動(dòng)？是指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)； —— 不實(shí)施活動(dòng)，就稱不上管理； —— 指揮和控制是組織的兩個(gè)基本的管理職能； —— 在成本方面指揮和控制活動(dòng)通常包括：建立成本組織機(jī)構(gòu)、規(guī)定和落實(shí)成本管理職責(zé)、權(quán)限，制定成本方針和目標(biāo)，進(jìn)行成本策劃、成本控制、成本保證、成本檢查、成本分析和成本改進(jìn)等； —— 組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。 “組織 ”是這些單位的總稱； —— 成本管 理是組織各級(jí)管理者的職責(zé)，一個(gè)組織要搞好成本管理，應(yīng)加強(qiáng)最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用，應(yīng)由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)，落實(shí)好各級(jí)管理者的職責(zé)和權(quán)限，并動(dòng)員、教育和激勵(lì)全體人員積極參與； —— 對(duì)成本管理組織也應(yīng)考慮管理的成本，從財(cái)務(wù)角度來(lái)衡量成本管理體系的有效性，不斷降低管理成本，提高管理者的滿意度。 組織在實(shí)施成本管理過(guò)程中主要應(yīng)考慮到： —— 不違反法律 法規(guī)； —— 不影響顧客滿意； —— 不侵害員工利益（法定的）； —— 不影響技術(shù)進(jìn)步； —— 不影響產(chǎn)品質(zhì)量。因此，理論極限成本與實(shí)際成本支出存在著一個(gè)較大的差值，這個(gè)差值即是我們希望節(jié)約的目標(biāo)值，這個(gè)目標(biāo)值的節(jié)約完成程度，應(yīng)作為考核獎(jiǎng)懲的依據(jù) 。通過(guò)建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，把企業(yè)的專業(yè)成本控制工作和群眾性成本控制工作結(jié)合起來(lái)，明確每個(gè)員工、每個(gè)部門(mén)在成本控制中的職責(zé)。 成本控制步驟 制定并下達(dá)成 本標(biāo)準(zhǔn)，作為控制的依據(jù) 發(fā)動(dòng)員工積極參與成本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn) 根據(jù)成本標(biāo)準(zhǔn)審核成本開(kāi)支，防止浪費(fèi)的發(fā)生 計(jì)算脫離成本標(biāo)準(zhǔn)的差異，分析其發(fā)生原因，確定責(zé)任歸屬 修正成本標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)成本控制方法，使成本進(jìn)一步降低 公司的成本控制 ? 采購(gòu)成本控制 ? 財(cái)務(wù)成本控制 ? 后勤成本控制 ? 工程 成本控制 ? 生產(chǎn)成本控制 6，財(cái)務(wù)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)部人事組織架構(gòu) 財(cái)務(wù)部 概述 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) 財(cái)務(wù)部主管 外協(xié)兼文員 收銀 部長(zhǎng) 前臺(tái)收銀員 后臺(tái)收銀員 信用催收員 核單員 采購(gòu)部部長(zhǎng) 食品采購(gòu)員 物品采購(gòu)員 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 8 總稽核員 銀行出納員 現(xiàn)金出納員 電腦系統(tǒng)維護(hù)員 倉(cāng)管 員 財(cái)產(chǎn)管理員 財(cái)務(wù)部工作人員素質(zhì)要求 財(cái)務(wù)部管理制度 預(yù)算管理制度 統(tǒng)計(jì)工作制度 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度 公司物價(jià)管理制度 內(nèi)部控制制度 資金管理制度 固定資產(chǎn)管理制度 以部門(mén)為中心的成本管理制度 物資管理制度 低值易耗品管理制度 定額管理制度 公司合同管理制度 公司會(huì)計(jì)檔案管理制度 采購(gòu)管理制度 公司零星費(fèi)用現(xiàn)金報(bào)銷制度 辦公室和物料倉(cāng)庫(kù)安全管理制度 電腦中 心管理制度 其他有關(guān)制度及規(guī)定 財(cái)務(wù)部工作溝通與協(xié)作 部門(mén)內(nèi)部溝通與協(xié)作 與公司其它部室溝通協(xié)作 公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的考評(píng) 7，盈利點(diǎn) 桑拿門(mén)票 全身按摩（中式，泰式，香熏推油） 大堂項(xiàng)目（足浴，采耳，松腿，刮腳，松背，按頭，按肩） 中醫(yī)推拿 美容 SPA 9 餐飲 ＫＴＶ，房費(fèi)，康樂(lè)，健身部分 客房 ８ .設(shè)備設(shè)施的維護(hù) 節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃?xì)猓?100%的轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn) 、節(jié)電新技術(shù) 、節(jié)水、節(jié)燃?xì)獾淖钚录夹g(shù) ，不能再 “小米加步槍 ” 酒店工程疑難雜 癥的處理 、隔音、發(fā)霉、異味等雜癥處理 思維要?jiǎng)?chuàng)新 為保證酒店正常營(yíng)業(yè)、保證飯店設(shè)備設(shè)施能長(zhǎng)期、安全、穩(wěn)定運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用期限，使設(shè)備設(shè)施經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)。因此，特制訂《工程部設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)管理總則》。各主管或領(lǐng)班根據(jù)所管轄的具體設(shè)備設(shè)施，制定《班組設(shè)備設(shè)施一、二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)年度計(jì)劃》、《班組設(shè)備設(shè)施大修計(jì)劃》、《班組設(shè)備設(shè)施例行保養(yǎng)計(jì)劃》。 ，做到“四懂三會(huì)”（四懂：懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途，三會(huì)：會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障）。 10 、二級(jí)保養(yǎng)制度，一、二級(jí)保養(yǎng)要按期按質(zhì)完成，不得遺漏。由專業(yè)生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)或大修的項(xiàng)目需填妥有關(guān)竣工單、并經(jīng)各方驗(yàn)收簽名后方可投入運(yùn)行，不可使各種設(shè)備帶故障運(yùn)行。 ，大修結(jié)束后要有完整的竣工資料，設(shè)備大修后，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間試運(yùn)轉(zhuǎn)，按大修要求驗(yàn)收合格后，填寫(xiě)大修驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單，該設(shè)備大修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收齊以上各種檢修記錄和竣工資料及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等有關(guān)全部資料，交部門(mén)設(shè)備檔案管理員存檔。 、一、二級(jí)保養(yǎng)、計(jì)劃大修后，各種原始記錄、檢修記錄，主管或領(lǐng)班必須在每月底整理收齊，裝訂成冊(cè)，妥善保管。 賓客入住鐘點(diǎn)房 3 小時(shí)起價(jià)，超過(guò) 15 分鐘按小時(shí)計(jì)費(fèi)。 請(qǐng)您不要將貴重物品帶入房間內(nèi)。 11 午夜 12 點(diǎn)之后在 VIP 貴賓房做御龍足套的客人可以在 VIP 貴賓房休息到中午 12 點(diǎn)。讓肌膚更好的吸收，深入滲透肌膚，賦予充沛的水分，延期衰老。 御龍足療??????????????????????????? 129 元 /90 分鐘 操作過(guò)程：頭療 +手療 +腹療 +松肩 +按背 +松腿 +足療 +熱敷 +錘療 功 效：通過(guò)周身按摩，緩解周身肌肉疼痛，有效減少身體內(nèi)廢物及促進(jìn)新塵代謝。 保健足療??????????????????????????? 69 元 /50 分鐘 操作過(guò)程：足療 +熱敷 +錘療 +簡(jiǎn)單松腿 功 效：消除疲勞，促進(jìn)周身血液循環(huán)。 古典泰式??????????????????????????? 218 元 /90 分鐘 是 泰國(guó)宮廷專為皇帝按摩的一種特有手法，具有 向心性、關(guān)節(jié)活動(dòng)性、治療保健的功能多重性。同時(shí)以拉骨法對(duì)肌肉萎縮、痛風(fēng)等癥狀起到預(yù)防及治療的功效。動(dòng)作平穩(wěn)，對(duì)皮膚保護(hù)及內(nèi)臟的調(diào)理有明顯效果，特別適應(yīng)辦公室人士的青睞。可調(diào)節(jié)陰陽(yáng)平衡、腎臟、膀胱排泄障礙。 專為當(dāng)今貴賓人士釋放壓力，消除疲勞而推出的最新按摩手法。 其中最具特色的“水蛇腰”式滾動(dòng)手法，可緩解淤積疲勞；“西施浣紗”以輕盈柔和的掌揉法進(jìn)行淋巴排毒；“柳暗花明”以指滑法進(jìn)行舒緩坐骨神經(jīng)；以“跳芭蕾”足滑膀胱進(jìn)行臀部保養(yǎng)；以“嫦娥奔月”舒緩法進(jìn)行全身放松；最后通過(guò)“昭君出塞”揉撥法進(jìn)行釋放全身壓力。 巴厘風(fēng)情??????????????????????? 369 元 /120 分鐘 用古老神秘的藏藥隕石艾灸穴位，結(jié)合養(yǎng)生祛痛 SPA 精油能量的按摩手法，以中醫(yī)理療祛除外感六淫即風(fēng)、寒、暑、濕、 燥、火，調(diào)和人體的五臟六腑，疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到肌體排毒、釋放疲