浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)法第十一章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-在線瀏覽
2025-07-14 06:37本頁面
【正文】 經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售和其他不合理的條件，不得進(jìn)行欺騙性的有獎銷售或以有獎銷售為手段推銷質(zhì)次價高的商品或進(jìn)行巨獎銷售；政府及其部門不得濫用權(quán)力限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，限制外地商品進(jìn)入本地或本地產(chǎn)品流入外地等。 1）有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件； 2）消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。無論經(jīng)營者是否有過錯！方式多樣：恢復(fù)原裝、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠償損失，以及修理、重作、更換等。 ? —— 依法建立各種消費(fèi)者保護(hù)組織 ? —— 1）獲得有關(guān)消費(fèi)方面知識的權(quán)利； 2）獲得有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面知識的權(quán)利。 ? —— 1）對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計量等進(jìn)行監(jiān)督； 2）對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議，進(jìn)行監(jiān)督； 3）對侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法行為進(jìn)行檢舉、控告。 ? ? —— 消費(fèi)者索要購物憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。 ? 人身權(quán) —— 經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。 消費(fèi)者或其他受害者因商品 缺陷 造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向 銷售者 要求賠償，也可以向 生產(chǎn)者 要求賠償。 消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，如原企業(yè)合 并、分立 的，可向變更后隨其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。 在展銷會、租賃柜臺購買商品或接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向 銷售者或服務(wù)者 要求賠償。 利用虛假廣告提供商品的，其合法權(quán)益受到損害的，可以向 經(jīng)營者 要求賠償。 ? A、 廣告經(jīng)營者 B、 廣告制作人 ? C、經(jīng)營者 D、發(fā)布廣告的媒體 ? 【 例題 2】 對 （ ） ， 消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理 、 更換 、 退貨的 ，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用 。 ? A、 不合格 B、 未經(jīng)檢驗 ? C、數(shù)量不足 D、可能危及人身、財產(chǎn)安全 ? 【 例題 4】 一般說來 ， 消費(fèi)者享有對 （ ） 進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利 。 ? A、 自主選擇 B、 依法結(jié)社 C、 公平交易 ? D、沒收經(jīng)營者的不合格商品 E、索要購貨憑證 ? 【 例題 6】 消費(fèi)者在購買 、 使用商品和接受服務(wù)時 ，享有其 （ ） 得到尊重的權(quán)利 。 ? A、 對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱 、 誹謗 ? B、 侵犯消費(fèi)者的人身自由 ? C、 搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品 ? D、 拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求 ? E、 拒絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易的要求 ? 【 例題 8】 消費(fèi)者協(xié)會享有下列職權(quán) （ ） 。消費(fèi)者丙就其損失請求賠償?shù)膶ο笫牵? 、甲 ，也可以是乙 ? 【 答案 】 D 解析： 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》第 37條規(guī)定： “ 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。 ?
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1