市場(chǎng)調(diào)查第二章市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)型-在線瀏覽
2025-07-14 05:21本頁(yè)面
【正文】 費(fèi)者地域特征分析 ? 主要是分析和了解不同地區(qū)的消費(fèi)者在生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念上的差異，以此為基礎(chǔ)制定區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)企劃。 ? 消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征在市場(chǎng)研究中常用的自變量有年齡、性別、文化程度、職業(yè)、家庭居住地、婚姻狀況、個(gè)人收入、家庭收入等等。這種意念來(lái)自市場(chǎng)調(diào)查。 ? 進(jìn)入 第三次市場(chǎng)調(diào)查 ，將改進(jìn)的樣機(jī)不說(shuō)明是柯達(dá)產(chǎn)品就交消費(fèi)者使用。在得到多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)可后，上報(bào)總公司，交工廠試產(chǎn)。最后才打出柯達(dá)產(chǎn)品投向市場(chǎng)。 ? 幫助廣告主選擇可以產(chǎn)生最佳效果的、最適當(dāng)?shù)膹V告媒體和方法。 2021/6/17 15 價(jià)格研究 ? 價(jià)格與商品供求關(guān)系研究 ? 產(chǎn)品定價(jià)研究 ? 商品的差價(jià)研究，如地區(qū)差價(jià)、批零差價(jià)、季節(jié)差價(jià)等。 ? 漲價(jià)時(shí)機(jī)與漲價(jià)方式研究 ? 跌價(jià)時(shí)機(jī)和跌價(jià)方式研究 ? 價(jià)格組合策略研究 ? 消費(fèi)者心理價(jià)格研究 2021/6/17 16 銷(xiāo)售研究 ? 幫助企業(yè)評(píng)估和衡量不同銷(xiāo)售方式或銷(xiāo)售技術(shù)的有效性。 ? 提供有關(guān)合適的薪酬方法以及激勵(lì)制度的相關(guān)信息。 2021/6/17 17 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 對(duì)手是誰(shuí)。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品現(xiàn)有的銷(xiāo)售路線如何。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些營(yíng)銷(xiāo)策略，效果如何，可否借鑒。 ? 特征： 大體定義出所需信息，研究過(guò)程靈活，非結(jié)構(gòu)化，樣本小，不具有代表性，通常是研究設(shè)計(jì)的開(kāi)始，對(duì)原始數(shù)據(jù)分析是定性分析。 2021/6/17 21 探索性調(diào)查（續(xù)） 當(dāng)研究人員缺乏進(jìn)一步執(zhí)行研究項(xiàng)目的信息時(shí)，探索性調(diào)查是有意義的。 2021/6/17 22 探索性調(diào)查的實(shí)際應(yīng)用 以百貨商場(chǎng)顧客調(diào)查項(xiàng)目為例： ? 回顧行業(yè)文獻(xiàn)， 以確定影響消費(fèi)者光顧百貨商場(chǎng)的相關(guān)的人口統(tǒng)計(jì)因素與心理因素。（專(zhuān)家調(diào)查） ? 對(duì)同一連鎖店的三個(gè)最好、三個(gè)最差的店進(jìn)行對(duì)照分析 ，從而得到影響商店業(yè)績(jī)的因素。 ? 目標(biāo)： 描述市場(chǎng)的特征或功能。 ? 方法： 二手?jǐn)?shù)據(jù)分析、調(diào)查法、固定樣本組、觀察法等。 ? 估計(jì)在特定群體中有某一行為的人的比例。如逛商場(chǎng)與在外面吃飯有多大的相關(guān)性？ 2021/6/17 25 描述性調(diào)查（續(xù)） ? 描述性調(diào)查 是預(yù)先計(jì)劃好的、結(jié)構(gòu)化的，通常采用有代表性的大樣本。 2021/6/17 26 描述性調(diào)查（續(xù)） 描述性調(diào)查要求明確研究中的5W1H， 即誰(shuí)（ Who）、 什么（ What）、 何時(shí)（ When）、 何地（ Where）、 為什么（ Why） 、如何（ How）。 ? 目標(biāo)： 確定因果關(guān)系。 ? 方法： 實(shí)驗(yàn)法。用兩個(gè)柜臺(tái)，讓訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售人員只出現(xiàn)在其中一個(gè)柜臺(tái)，在監(jiān)控其他變量的同時(shí)檢測(cè)兩個(gè)柜臺(tái)的銷(xiāo)售額，比較銷(xiāo)售額就可揭示銷(xiāo)售人員對(duì)商店銷(xiāo)售額的影響。 2021/6/17 31 四者關(guān)系： ? 當(dāng)對(duì)問(wèn)題的情形幾乎一無(wú)所知時(shí)，先進(jìn)行 探索性調(diào)查 ，然后再進(jìn)行 描述性調(diào)查， 進(jìn)而在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上開(kāi)展 解釋性或預(yù)測(cè)性調(diào)查 ，但在實(shí)際研究中，并非都始于探索性調(diào)查，也可直接從描述性或因果關(guān)系開(kāi)始。 2021/6/17 32 三、調(diào)查結(jié)果中可能出現(xiàn)的誤差及其處理 ? 替代誤差 ? 測(cè)量誤差 ? 實(shí)驗(yàn)誤差 ? 應(yīng)答者選定誤差 ? 抽樣框誤差 ? 抽樣誤差 ? 選擇誤差 ? 未答誤差 2021/6/17 33 對(duì)于調(diào)查誤差的處理 ? 減少個(gè)別誤差 ? 減少
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1