【摘要】第十三章服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第一節(jié)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述?一、服務(wù)的概念?多年來(lái),經(jīng)過(guò)大量的論證和探討,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界對(duì)服務(wù)的基本性質(zhì)和內(nèi)涵達(dá)成了以下共識(shí):(1)服務(wù)是一方向另一方提供的一種或一系列的行為。(2)這種行為必須對(duì)購(gòu)買(mǎi)者有用,即它可以滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)者的某種欲望,給他帶來(lái)利益。(3)服務(wù)不一定需要物質(zhì)產(chǎn)品的介入,如果需要物質(zhì)產(chǎn)品的
2025-07-13 10:16
【摘要】第八章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略第八章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略●第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略●第二節(jié)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略●第三節(jié)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略要點(diǎn):●市場(chǎng)細(xì)分●目標(biāo)市場(chǎng)●市場(chǎng)定位●市場(chǎng)覆蓋戰(zhàn)略學(xué)習(xí)目標(biāo)●掌握市場(chǎng)細(xì)分的原理、方法,知道如何對(duì)實(shí)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。
2025-07-18 02:53
【摘要】第十三章分銷(xiāo)策略第十三章分銷(xiāo)策略●第一節(jié)分銷(xiāo)渠道的職能與類(lèi)型●第二節(jié)分銷(xiāo)渠道策略●第三節(jié)批發(fā)商與零售商●第四節(jié)物流策略要點(diǎn):●渠道●渠道成員●渠道的設(shè)計(jì)●選擇、激勵(lì)和評(píng)估渠道成員學(xué)習(xí)目標(biāo)●明確分銷(xiāo)渠道與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的內(nèi)涵。
2025-06-16 06:27
【摘要】第十二章定價(jià)策略第十二章定價(jià)策略●第一節(jié)影響定價(jià)的因素●第二節(jié)定價(jià)的一般方法●第三節(jié)定價(jià)的基本策略●第四節(jié)價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)及價(jià)格●調(diào)整要點(diǎn):●定價(jià)目標(biāo)●定價(jià)方法●定價(jià)策略●價(jià)格變動(dòng)分析學(xué)習(xí)目標(biāo)●明確影響產(chǎn)品定價(jià)的因素。●知曉
2025-06-29 18:31
【摘要】第十四章促銷(xiāo)策略第十四章促銷(xiāo)策略●導(dǎo)入●第一節(jié)促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合●第二節(jié)人員推銷(xiāo)策略●第三節(jié)廣告策略●第四節(jié)公共關(guān)系策略●第五節(jié)銷(xiāo)售促進(jìn)策略要點(diǎn):●促銷(xiāo)組合●促銷(xiāo)目標(biāo)●廣告●公共關(guān)系●營(yíng)業(yè)推廣學(xué)習(xí)目標(biāo)●理解促銷(xiāo)的含義,認(rèn)識(shí)
2025-06-16 06:14
【摘要】第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)第二節(jié)顧客滿(mǎn)意第三節(jié)市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略的組織創(chuàng)新要點(diǎn):◆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理◆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)◆營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)◆顧客滿(mǎn)意◆CR
2025-02-27 19:51
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)湖北汽車(chē)工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張懷閣E-mail:引導(dǎo)案例?一個(gè)英國(guó)鞋業(yè)公司推銷(xiāo)員和一個(gè)美國(guó)鞋業(yè)公司推銷(xiāo)員同時(shí)到非洲一個(gè)國(guó)家去開(kāi)展業(yè)務(wù),了解各自公司的鞋能否在那里找到銷(xiāo)路。?一個(gè)星期后,英國(guó)的推銷(xiāo)員喪氣的回來(lái)說(shuō):“那里的人不穿鞋子,所以根本就沒(méi)有鞋的市場(chǎng)?!?一個(gè)星期后,美國(guó)的推銷(xiāo)員發(fā)
2025-03-23 12:46
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)?湖南文理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院?吳玲碩士?Tel:18711620458?QQ:270967339第1章市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第一節(jié)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第二節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?(一)市場(chǎng)的含義狹義
2024-12-06 02:38
【摘要】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略Chapter13清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位?主宰型?強(qiáng)壯型?優(yōu)勢(shì)型?防守型?虛弱型?難存活型清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院胡左浩博士競(jìng)爭(zhēng)地位?市場(chǎng)領(lǐng)先者?市場(chǎng)挑戰(zhàn)者?市場(chǎng)追隨者
2025-07-17 03:10
【摘要】第9章產(chǎn)品策略產(chǎn)品的概念產(chǎn)品:指能夠通過(guò)交換滿(mǎn)足消費(fèi)者或用戶(hù)某一需求和欲望的任何有形物品和無(wú)形服務(wù)。產(chǎn)品=實(shí)體+服務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)所追求的實(shí)質(zhì)利益,即真正所需的東西,獲得某種需要的效用和利益。核心產(chǎn)品借以實(shí)
2025-02-21 18:27
【摘要】中國(guó)人民大學(xué)出版社中國(guó)人民大學(xué)音像出版社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):理論、案例與實(shí)訓(xùn)第11章渠道決策本章學(xué)習(xí)目標(biāo):★了解分銷(xiāo)渠道的基本概念與意義;★掌握分銷(xiāo)渠道的模式★了解、掌握分銷(xiāo)渠道決策;★了解批發(fā)與零售;★了解營(yíng)銷(xiāo)物流與供應(yīng)鏈管理。?分銷(xiāo)渠道及其意義?渠道的設(shè)計(jì)與管理?批發(fā)與零售
2025-03-08 07:52
【摘要】主講:溫海濤北京2023年奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴北京2023年奧運(yùn)會(huì)合作伙
2025-03-23 12:43
【摘要】主講:溫海濤12北京2023年奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴北京2023年奧運(yùn)會(huì)合
2025-03-23 13:10
【摘要】彰顯個(gè)性第九章產(chǎn)品策劃學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo);;;能力實(shí)訓(xùn)目標(biāo);;。個(gè)案引讀海爾洗衣機(jī):創(chuàng)新不止商機(jī)無(wú)限據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中怡康經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)有限公司對(duì)全國(guó)1000家商場(chǎng)的8月份銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:海爾洗衣機(jī)以%的市場(chǎng)
2025-02-19 18:18
【摘要】第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第一節(jié)緒論第二節(jié)市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第四節(jié)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義與方法重點(diǎn)、難點(diǎn):市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新第一節(jié)緒論一、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”的重
2025-02-22 23:11