國(guó)有商業(yè)銀行員工忠誠(chéng)度管理探究-在線瀏覽
2025-07-10 20:17本頁(yè)面
【正文】 了沖擊，人們開始轉(zhuǎn)向關(guān)注個(gè)人的發(fā)展，追求個(gè)人的利益，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。以往人們將“從一而終”視為天經(jīng)地義的事，而現(xiàn)在講究“樹挪死，人挪活”，在流動(dòng)中尋找和創(chuàng)造更好更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，提升自己的人力資本。 經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng) 馬克思認(rèn)為，人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，無不與他們的利益有關(guān)。一些基層普通員工希望過上更加體面的生活，也想出各種門道來增加自己的財(cái)源，有的甚至不惜逾越道德，觸犯法律。這使得一些員工利用法律法規(guī)的“漏洞”，做出一些不利于銀行甚至背叛銀行的行為，而銀行在維護(hù)自身的權(quán)益上顯得軟弱無力。一些高層管理人員不講歷史和現(xiàn)實(shí)的客觀條件，一味地將我們的國(guó)有商業(yè)銀行與 花旗銀行作簡(jiǎn)單的線性對(duì)比，強(qiáng)調(diào)人家的規(guī)模、利潤(rùn)多大，人員多少，于是在緊鑼密鼓的上市準(zhǔn)備中，計(jì)劃在短期內(nèi)裁掉幾萬、十幾萬人。在具體實(shí)施裁員時(shí)，既沒有對(duì)留下來的人做正面的引導(dǎo)工作，也沒有對(duì)流出去的人做必要的商業(yè)秘密保護(hù)工作，最終導(dǎo)致員工士氣受到損傷，銀行利益受到侵害。但對(duì) 于我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行來說，員工忠誠(chéng)度管理還是一門新學(xué)問。 提高對(duì)忠誠(chéng)度管理的認(rèn)識(shí) 國(guó)有商業(yè)銀行在員工忠誠(chéng)度管理上存在一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)。我們姑且把第一種言論叫做“人才富余論”，把第二種言論叫做“人員包袱論”。 因此，“人才富余論”是一種不正確且不負(fù)責(zé)任的言論。正常而必要的裁員與員工忠誠(chéng)度管理都是為了提高企業(yè)的效率、效益和競(jìng)爭(zhēng)力，都要體現(xiàn)“以人為本”的原則，所以應(yīng)該使二者相互協(xié)調(diào)，而不是把它們對(duì)立起來。 產(chǎn)生以上認(rèn)識(shí)誤區(qū)，很重要的原因是不了解忠誠(chéng)度管理的目的、內(nèi)容和方法。它是始于招募止于離職的全過程，內(nèi)容包括價(jià)值引導(dǎo)、行為約束、管理參與、信息溝通等。有效的忠誠(chéng)度管理會(huì)促進(jìn)員工與企業(yè)形成一種“心理契約”，使員工在企業(yè)有“家”的感覺，自覺把企業(yè)的利益放在第一位去思考、去實(shí)現(xiàn)、去維護(hù)。對(duì)價(jià)本是一個(gè)法律術(shù)語，就是相對(duì)給付的意思。從這個(gè)意義上講，忠誠(chéng)的對(duì)價(jià)問題就是要回答員工憑什么對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。因此，要使人做出某種行為，就必須滿足其內(nèi)在的需求。管理者應(yīng)當(dāng) 主動(dòng)地、深入地了解和滿足員工不同層次的需求。員工在收入水平相對(duì)較低的情況下，如果精神上的需求也得不到滿足，就會(huì)感到十分壓抑，對(duì)銀行的滿意度和歸屬感就會(huì)降低，一旦有改變自己現(xiàn)狀的機(jī)會(huì)，就會(huì)主動(dòng)去嘗試。 加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理 從某種意義上講，忠誠(chéng)是一種長(zhǎng)期行為，與一定的信仰、信念有關(guān)。遠(yuǎn)大的企業(yè)目標(biāo)會(huì)激發(fā)員工的事業(yè)心，健康向上的
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