【正文】 案、勞務合同與保密工作管理定期進行薪水調研員工招聘入職培訓離職及異動管理員工形象、著裝和禮儀、行為的管理1 . 制定分公司人力需求計劃報批2 . 定期進行薪酬水平調研并上報3 . 制定培訓計劃上報物品申請與采購人事部主管 15 文件名稱 分公司 360 度崗位說明書 文件編號 FZ1005103 責任部門 公司人力資源部 共 11 頁 第 10 頁 中轉倉庫管員 360 度崗位說明書中轉倉環(huán)衛(wèi)工作中轉倉商品的入庫、配貨與出庫1 . 公司中轉倉貨品的進 / 出 / 存信息上報2 . 中轉倉盤點數(shù)據(jù)的上報3 . 殘次商品情況的上報公司銷售部 ： 貨品流動信息溝通全面負責中轉倉管理和商品的盤點中轉倉庫位的規(guī)劃與管理中轉倉防潮、防火與防盜工作分公司財務部 ： 貨品賬目核對庫管員 16 文件名稱 分公司 360 度崗位說明書 文件編號 FZ1005103 責任部門 公司人力資源部 共 11 頁 第 11 頁 1 . 收貨 、 發(fā)貨信息上報將貨運單據(jù)進行記錄整理分公司收發(fā)員 360 度崗位說明書收貨、發(fā)貨信息記錄貨運公司的關系維護分公司財務部 ： 收 、發(fā)單據(jù)傳遞貨品的收發(fā)及市內運輸工作負責發(fā)貨數(shù)量核對與打包工作負責與貨運公司的交接所有發(fā)貨單據(jù)的審核工作收發(fā)員 17 序號 公司各部門 分公司與各部門之間的關系1 營銷中心《中華人民共和國登記管理條例》3 9 條：“分公司是公司在其所在地外設立的從事經營活動的機構，分公司不具有法人資格。營銷中心（總監(jiān)）與分公司是管理與被管理的關系。2 人力資源部1 . 分公司要向人力資源部上報：月工作計劃和月總結、周工作計劃與周總結。3 財務部1 . 分公司要向財務部上報：[ 月度費用預算申請] [ 費用月報表] [ 銷售現(xiàn)金收款/ 轉帳日報] [ 經銷商授信申請]2 . 財務部對分公司可行使以下職權：費用的控制與檢查；銷售收入的監(jiān)控；貨品及資產管理的監(jiān)控及盤點監(jiān)督；對分公司財務直接管理。5營銷中心企劃部1 . 企劃部對分公司可行使以下職權：對分公司裝修管理的監(jiān)督權。分公司與公司各部門之間的關系 文件屬性 | 人力資源部 | 編 號 | F Z 1 0 0 5 1 3 0 18 19 文件名稱 分公司 日常工作 管理 制度 文件編號 FZ1005105 責任部門 營銷中心 共 2 頁 第 1 頁 分公司日常 工作 管理 制度 一 . 總 則 1. 制定目的 規(guī)范分公司人員日常工作行為管理。 4. 權責單位 營銷中心 負責本制度的制定、修改、廢止之 起草申報工作； 總經理負責本制度的制定、修改、廢止之核準。 （二）四小時復命制 1. 上級安排、布置的工作或下達的命令，下級在完成任務后應在四小時內給予回復，讓上級及時了解工作進展情況，以便及時做出決策，同時避免下級工作被動； 2. 上級下達命令或布置工作后，下級在發(fā)現(xiàn)完不成任務時 ，應在四小時內給予上級回復，以便上級修改命令或重新安排工作，確保工作能有序開展； 20 文件名稱 分公司日常工作管理制度 文件編號 FZ1005105 責任部門 營銷中心 共 2 頁 第 2 頁 3. 下級完不成任務應立即回復，必須是下級通過 全 力克服困難、排除阻力的情況下，確實無法完成任務 的 ； 4. 下級在上級指導下或根據(jù)本部門、單位實際情況制定的 周 工作計劃，也必須在承諾完成時間后的 四 小時內給予上級回復，做到安排工作時有具體要求，遇到困難時及時反饋，完成任務后及時復命； （ 四小時復命制就是：對任何命令，不管完成與否，受令人都要在規(guī)定的時間內向下令人復命。 21 文件名稱 固定資產管理制度 文件編號 FZ1005106 責任部門 行政后勤部 共 1 頁 第 1 頁 分公司固定資產管理制度 一 . 總 則 1. 制定目的 規(guī)范分公司固定資產的管理； 控制點：申購、編號、入賬、出售與報損、資產清查； 2. 適用范圍 適用于分公司固定資產管理； 3. 權責單位 行政后勤部負責本制度的制定、修改、廢止之起草申報工作； 總經理負責本制度的制定、修改、廢止之核準。分公司負責對自有固定資產的管理、維護及保養(yǎng)工作。 3. 分公司固定資產申購：分公司經理申購 —— 營銷中心審核 —— 總經理審批—— 分公司自行采購或者由公司行政后勤部統(tǒng)一采購 —— 行政后勤部編號管理 —— 財務部入帳。 5. 固定資產出售或報廢須填寫“固定資產出售或作廢申請表”由分公司經理報營銷中心審核、總經理審批后方可進行， 行政后勤部和 財務部對固定資產進行相應的帳務 處理。 2. 控 制 點 [人員日常工作 ][貨品的進出 ][賬目報表上報 ] 3. 適用范圍 XX 展廳 /分公司展廳。 二 . 管理辦法 （一）人員日常工作 1. 展廳工作人員考勤，休假、獎罰等參照公司制度統(tǒng)一管理。 3. 展廳工作人員根據(jù)展廳工作內容，填寫個人工作日志并上交展廳主管。 5. 展廳工作人員上班時要檢查儀容儀表，統(tǒng)一著裝。 2. 貨品入廳后展廳專員需填寫《展廳貨品進出登記表 》。 4. 貨品撤版時由營銷中心負責組織，研發(fā)部、采購部參與討論后經總經理審核簽字方可撤版。 23 文件名稱 展廳管理制度 文件編號 責任部門 營銷中心 共 2 頁 第 2 頁 （三）貨品盤點 1. 每日盤點時間：上班：早會后開始盤點；下班：下班前半小時； 每月盤點時間：每月月底 28 號進行盤點。 3. 月底展廳主管組織展廳專員進行盤點，財務人員負責整個盤點的監(jiān)督。 5. 盤點表內：盤點人、監(jiān)督人、審核人需在盤點結束后簽字，日期及內容不可隨意亂涂改。 （四）財務管理 1. 展廳所有固定資產進行編號管理將《展廳固定資產清單》上交財務。 （五）展廳衛(wèi)生 1. 展廳專員在下班前 15 分鐘將展廳的衛(wèi)生清掃干凈。 2. 展廳衛(wèi)生由展廳主管負責排班，輪流 打掃。 24 文件名稱 經銷商委托品檢管理制度 文件編號 FZ1005113 責任部門 營銷中心 共 1 頁 第 1 頁 經銷商委托品檢管理制度 一 . 總 則 1. 制定目的 規(guī)范產品委托品檢的管理。 二 . 管理辦法 1. 商品基礎資料管理：經銷商要將個人的信息和產 品基礎資料填寫清楚，資料若與實際商品不相符時及時與經銷商溝通并落實。 3. 經銷商委托品檢商品在交接時，接收人員必須清點數(shù)字并簽字確認。 5. 經銷商委托品檢商品品檢標準要嚴格按公司品檢標準執(zhí)行。 7. 次品數(shù)量匯總后由清貨負責人報與經銷商，代存還是同其它品檢商品一起發(fā)出，聽從 經銷商的安排。 9. 倉儲部接收員接收經銷商委托品檢商品入倉后，要放入獨立的庫位，在得到銷售部通知后第一時間發(fā)放給經銷商。 二． 上班著裝規(guī)范 1．按公司的統(tǒng)一著裝要求執(zhí)行； 2．嚴禁穿拖鞋上班； 3．女士上班時不能穿著連衣裙、短褲、低腰褲和無袖上衣。 14. 不得泄漏公司商業(yè)秘密，不得擅自對外發(fā)表應由公司披準披露的信息?？腿恕㈤L者、領導來到崗位時，應起立迎接，生產崗位不必停止工作，應微笑點頭表示歡迎； 2. 對待下級：一視同仁，不分析親疏；多鼓勵，少批評；曉之以理，動之以情，不以權壓人；經常溝通，關心其成長，聽取其意見，解決其困難； 3. 對待同事：學習別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，聽取別人中肯的意見，主動 幫助新員工，后進員工和其他有困難員工，善意批評，注意方法，不傷感情，決不背后議論別人的缺點； 4. 對待客人：主動了解客人的需求并幫助解決，不能因非本職工作而不理睬客人；不論經銷商或供應商，一律禮貌尊重、不亢不卑，招待客人做到既客氣敬重又不鋪張浪費，不接受業(yè)務往來單位的請客送禮； 5. 禮貌禮儀：同事相見微笑示意；多用“您早”、“您好”、“謝謝”、“麻煩你”、“對不起”、“沒關系”、“不客氣”等禮貌用語。 控制點：崗位需求 、 職務說明書 、 招聘計劃 、 招聘評估 、 責任部門 2. 適用范圍 主要適用于分公司人員需求及招聘 工作 3. 權責單位 公司人力資源部負責本制度的制定、修改、廢止之起草申報工作； 總經理負責本制度的制定、修改、廢止之核準。包括招聘計劃、招聘預算的擬定報批，招聘流程的確定及招聘資料的匯總。 3. 分公司人事部負責組織收集或編寫職務說明書，并核定崗位需求人員標準及數(shù)量。 5. 分公司人事部負責擬定對應聘人員測評的相關細則。 7. 分公司依據(jù) 應聘人員情況對未錄用人員建立人才儲備庫。 28 文件名稱 人力資源管理 文件編號 FZ1005108 責任部門 人力資源部 共 11 頁 第 4 頁 員工檔案管理制度 一 . 總 則 1. 制定目的 規(guī)范員工檔案管理，便于員工相關信息查詢 控制點：檔案類型，存檔時間，檔案銷毀，檔案調遷，責任部門 2. 適用范圍 主要適用于公司員工檔案的管理（包括分公司） 。 二 . 管理辦法 1. 公司人員員工檔案主要分為：員工履歷表、員工成長記錄，員工組織關系，員工表彰及獎勵，員工違章記錄。 3. 公司員工在轉正后一個月內應將其人事檔案調入 分 公司 人事 部 。 5. 員工檔案的轉出根據(jù)員工離職管理制度辦理。 6. 員工檔案要分類管理，除授權查閱人或者部門領導簽字外，其他人不得隨意查看員工檔案。 8. 立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續(xù)齊備。 ，分公司經理負責分公司員工檔案相關事項的審批。 3. 權責單位 公司人力資源部負責本制度的制定、修改、廢止 之起草申報工作； 總經理負責本制度的制定、修改、廢止之核準。 2. 人力資源部發(fā)布內部招聘公告，應聘員工與所在崗位負責人協(xié)商經同意后到人力資源部報名，人力資源部與用人部門對應聘員工進行考核，在考核合格后擇優(yōu)調