【正文】 感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動這些都可以說是缺點，都是對工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯改錯但不認錯。自本年度 4 月 28 日任嘉合公司主管以來，任經(jīng)理對我恩重如山，大愛無疆，或許因為我有了安逸的上班環(huán)境，工作中非但沒做出成績，團隊合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來，對同事的關心也不夠，這是我的失職。任經(jīng)理曾對我說：“工作只要善始善終的去做，必有回報。 五、溝通從“心”開始 。希望我能用心做好每一件不平常的事。有幾點不知當講否 ?1,如果我犯了錯希望任經(jīng)理當面對我直說無妨，多批評，因為現(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理撐起半壁江山，我心里極度難受，食不下，睡不眠。 一時運氣差不代表永遠都這樣 ,我也相信我一定能夠做的更好 ,我的成績離不開公司的大力支持 ,在這里感謝我的上級領導 ,深深的鞠一躬 .相信公司發(fā)展明天更美好 ! 說這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因為我們的團隊年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因為我們正年輕，年輕無極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應該奮斗。早日完成今年的目標 。 上半年銷售總結 4 作為煤電公司的一名銷售人員，我們 20__年首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務能力，在專業(yè)的銷售技巧方面要多學習多總結。 其次，注意自己銷售工 作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認同。 再次，要深化自己的工作業(yè)務。學會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。 最后，端正好自己心態(tài)。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體 環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。這半年怡逢一年一度的風扇旺季，也許大家都在忙于旺季的投入，而忘記了時間的原因，總感覺僅是彈指一瞬間， 20__年已過一半。我們會感受到農(nóng)民豐收的喜悅，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。記得年初針對我所涉及的財務工作為 自己定下的計劃一是細化工作，二是不斷進取提升數(shù)據(jù)分析能力。 一、細化工作： 工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。 __是一個有目標、有思想、的進取性團隊。當然，各司其職，我們做的都很好。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值，應該是隨經(jīng)濟業(yè)務的開展而變化 著的。真正意思的協(xié)作是真心真意投入到我們共同的事業(yè)中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，比如幫助新同仁完成一項新課題，協(xié)助一位與你工作性質(zhì)完全不同的同事做一件他較困惑的事。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，也許同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一點小疏忽而起。 我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎 ?寓言里說，曾有一人親眼見過狗認真的抓來一只老鼠，拿來與貓分享。動物尚且如此，何況人呢 ?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠。每逢參加龐大的促銷隊武例會時，我就會主動通告大家，只要遇到庫存有變動的業(yè)務，就可以與我及時溝通，在特殊狀況下，如果需要我來幫忙或協(xié)助，也包括要貨，及其他我權力與能力范圍之內(nèi)的事，我都會熱心為大家服務。最終如果不能提供一個可靠數(shù)據(jù)給公司，那就失去了意義，針對這一點，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導貨物出入倉真正走向現(xiàn)代化管理。我們都是 __的主人，在貨物收出發(fā)生的當時， 可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案， A 種方案，現(xiàn)有一堆不知名，記不清具體數(shù)量及詳細名稱的貨物，由不確地點，已捆好，平移至你處。 B 種方案，今有具體時間，具體經(jīng)手人確認簽字并與實物相符的單據(jù)連同貨物一并交于專項負責人處，請負責人確認簽字。 我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形，這并非在教師與家長的督促下，自發(fā)的一種交接，表面上是情感交接，但在童年來說，這比簽字還重要，還有力度。再比如，我們在自己小家庭里，借給他人財或物時，很少會這樣去說：“ 我現(xiàn)在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時候你還我就行，具體還幾張你看著辦吧，無所謂。 A 方案日后所帶來的負面影響是很深的，可能要經(jīng)過大規(guī)模審查，核實，即勞民傷財，又加大工作難度，降低工作效率，近爾影響經(jīng)濟開發(fā)運行速度的惡性循環(huán)，還很有可能為公司造成嚴懲的經(jīng)濟損失。 總之，工作的細到程度是無止境的，是每個人 無休止的追求。還是那句話，財務管理絕對可以代表公司的形象，我們對此者有責任去為之做些什么。 數(shù)據(jù)分析能力是我的欠缺項目，這一點我很有緊迫感。但研究并不透徹。 我提出自我批評。 上半年銷售總結 500 字 5 篇 第二篇：酒店銷售部半年工作總結 (500 字 ) 日月國際大酒店 銷售部 2021 年上半年工作總結 2021 年上半年，在酒店各位領導的正確領導下，營銷部全體員工本著“以完成任務指標為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題?，F(xiàn)將主要實際完成的主要工作、經(jīng)驗體會及下半年工作匯報如下： 一、實際營銷分析： 各類型會議 83 次，大型會議 3 次，分別是全省經(jīng)濟工作會議、楓潤企業(yè) 2021 年優(yōu)秀員工表彰大會、縣招商引資會議。會議用房約為 3219 個間夜；其中新增加的會議客戶 24 家。 網(wǎng)絡訂房約為： 479 個間夜，平均每天間夜為 個間夜，網(wǎng)絡訂房包括，攜程、藝龍 、同程、號碼百事通等 6 家網(wǎng)絡銷售平臺。 餐飲預訂： 1 月份： 5322 人次、共計： 510 桌、 2 月份： 3200 人次、共計 305桌。 5 月份： 4865 人次、共計 :463 桌、 6 月份： 5219 人次、共計 497桌。 重大接待 9 個，如：省委書記、委員、常委栗戰(zhàn)書、全國人大常委會副委員長，民建中央主席陳昌智、省政協(xié)副主席王富玉、全國政協(xié)財經(jīng)工作會議會議團等國家二級、三級重大接待。 二、主要完成工作： 會議接待市場：首先銷售部認真貫徹酒店領導關于維護好本縣行政、事業(yè)等單位市場銷售的思想，同時注重加大縣外單位會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解會議信息，注重加強與各單位的聯(lián)系，定期拜訪，對會議的各項要求進行一一落實，與相關部門進行及時溝通、協(xié)調(diào)，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作，得到了領導的一致好評。 三、旅行社市場及網(wǎng)絡市場： 同時加強了與網(wǎng)絡訂房中心的合作，在互聯(lián)網(wǎng)上做宣傳。為于網(wǎng)絡訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓，酒店采取返傭的方式，選擇了 6 家左右的訂房中心，進行合作，如攜程、藝 龍、 114 號碼百事通、同程旅游網(wǎng)、 12580 中國移動訂房在線等知名訂房中心。 我們有針對性地對新任銷售人員加強了培訓工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內(nèi)部員工的學習與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升 四、工作中出現(xiàn)的問題及不足 銷售隊伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。 宣傳力度不夠大，特別是餐飲促銷方法有待提高，下半年會大力配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售，突破瓶頸，開創(chuàng)新局面。 五、下半年的工作計劃和打算 市場營銷部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開 拓創(chuàng)新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子，發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用，加大行政、商務、協(xié)議和散客市場的促銷與開發(fā)，繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源，適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場，走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃： 繼續(xù)做好會議的接待工作同時，加強會議促銷，打造日月的會議接待品牌。 加強婚宴、各種宴會等促銷，增加高檔旅行社指定用餐，增加團隊自點餐消費。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。定酒店的散客銷售比例；（ 2）通過與前廳的配合，對酒店的各類散客實行促銷政策，像網(wǎng)絡公司一樣吸引客人成為我店的客戶，對其可實行活動用房的方式，穩(wěn)定其長期入住我店，從而增加酒店的銷售。對此，（ 1）我部將在今后的工作中加強與前廳的配合和協(xié)調(diào)，通過調(diào)整客源構成全力滿足網(wǎng)絡公司的訂房需求，并根據(jù)市場需求及時調(diào)整價格，配合網(wǎng)絡公司做好預訂工作，增加酒店的客源；（ 2）對網(wǎng)絡公司進行定期的回訪，征求其對酒店的建議和意見，及時更新酒店在網(wǎng)上的宣傳資料及新的促銷政策，進行適時的銷售調(diào)整；（ 3）對網(wǎng)絡公司根據(jù)其每月的傭金進行快速返傭，調(diào)動他們的銷售積 極性，增加我店在網(wǎng)上的預訂量，從而增加酒店的銷售額。 加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。 密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性；量化工作目標，實行目標考核；統(tǒng)一管理表格，完善各類協(xié)議；堅持每天的部門的班前會和班后會，定期進行各類培訓。百舸爭游，非進必退。親愛的讀者，為您準備了一些上半年銷售總結，請笑納 ! 上半年銷售總結 1 我是裝備銷售員，從事本工作五六年了，談起營銷感觸頗深。雖然20__年是我們營銷人員的一個轉(zhuǎn)折點，但今年上半年六個月以來，我個人的銷售業(yè)績確實不理想，今年上半年硫化機的總收入才 27 萬多，其中新收入不足 10 萬。我相信有斗志、有爆發(fā)力就會事半功倍，尤其是通過公司的正確領導和企業(yè)文化的熏陶，我對工作更加有信心。下面我對銷售的認識和體會總結了四點 。營銷也好、銷售也好，最忌 諱的就是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財富的通道。發(fā)展客戶 發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類、風險分析和定位、實施溝通和運作。一是上面所說的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務對路的但還沒有做進去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。實施溝通和運作是對客戶詳細了解所需產(chǎn)品服務的要求，生產(chǎn)營運中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關系。 第三點 。運作計劃做得好就會生生不息，不斷涌現(xiàn)新的 客戶，有著無窮的發(fā)展空間。 第四點 。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子，再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的 謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現(xiàn)，比如 。這是我在中羽吃的第一次閉門羹，后來經(jīng)過多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)產(chǎn)品合格率只有 5060%，我又到他們車間與生產(chǎn)工人交談和觀察生產(chǎn)操作情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品 的原材料在硫化過程中流平性不好，操作程序及設備平行度有欠缺，經(jīng)過反復思考，把我的想法和解決問題的方法告訴他們生產(chǎn)主管，匯報給他們總經(jīng)理。我公司硫化機再怎么樣也不止做 100 個