【正文】 理，規(guī)范辦公物資計劃管理。 【范文網(wǎng)】 第四，抓落實， 求實效，在發(fā)揮督促檢查作用上要有新舉措。 第五，抓學(xué)習，強素質(zhì)，在辦公室自身建設(shè)上要有新進步。二是加強機關(guān)作風建設(shè)，做勤奮工作、愛崗敬業(yè)的表率。 第二篇：上半年行政服務(wù)中心辦公室工作總結(jié) 今年以來，中心辦公室牢固樹立“政治意識、大局意識、服務(wù)意識、責任意識、節(jié)約意識”五項意識，緊緊圍繞“廉潔、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)宗旨，在中心各股室、進駐中心各窗口的密切配合和大力支持下，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，強化內(nèi)部管理，立足學(xué)習教育、狠抓日常工作，履行工作職責，切實完成中心委派的任務(wù)，取得了一定的成績。一是保證學(xué)習時間，處理好工學(xué)矛盾。二是不斷改進學(xué)習方法，提高學(xué)習效果。三是加強督查，落實責任。 （二）落實常規(guī)工作，服務(wù)中心大局 辦好文。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署，辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案，撰寫工作報告、意見，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會議紀要，完成重要的工作匯報、工作請示和下發(fā)通知意見；出臺了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管理、后勤管理等相關(guān)制度；同時認真做好印鑒管理、收發(fā)文登記、文件傳閱、介紹信出具等工作，做到收發(fā)文無一疏漏，文件及時傳閱，保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時辦結(jié)。 開好會。對重要會議，會前做好充分準備，包括制定會議預(yù)算，確定會議議題，準備有關(guān)文件，明確參會范圍，落實會務(wù)責任等，對每個環(huán)節(jié)都認真研究，把會辦細辦好；二是組織會議召開。提交會議討論的文件要嚴格審核，會議議題確定后，要盡早地把文件發(fā)給與會人員，提前準備意見。對會議決定的事項，要及時分解任務(wù)，責任到人，明確時限，跟蹤督辦。今年以來，辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會議、業(yè)務(wù)通報會、窗口負責人會議等內(nèi)部會議的同時，重點做好由中心牽頭的重大會議，共組織辦好大小會議約 30 場（次）。辦公室擔負著中心的財務(wù)管理的重任， 2021 年，會計人員克服中心經(jīng)費緊張的困難，認真做好財務(wù)管理、會計審計、稅務(wù)保險、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作；編制財務(wù)預(yù)決算、財務(wù) 分析報告；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項經(jīng)費申請、追加；按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險費和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項活動的正常開展。 2021 年，辦公室按照“公平、公正、公開”的原則，認真做好人事管理工作。 （三）明確工作職責，提升服務(wù)水平 加強協(xié)調(diào)溝通，確保工作落實。把握工作動態(tài)，增強工作預(yù)見性，積極主動與各股室和進駐中心各單位窗口進行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進中心完成各項工作任務(wù)；二是確保政令暢通。 強化安全保衛(wèi)工作，嚴防安全隱患。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng)，并安排人員不定時對中心辦公大樓進行巡防， 2021 年，實現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標。四是對中心干部職工的實行宣傳教育，提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。 三、 2021年工作打算 第一，抓大事，謀全局，在發(fā)揮參謀助手作用上要有新作為。二是進一步加強文秘工作，提高辦文質(zhì)量，多出精品精作。一是從大局出發(fā)，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂分責。三是統(tǒng)籌兼顧，注意內(nèi)外上下協(xié)調(diào)，營造上下聯(lián)動、平安和諧的工作氛圍。一是樹立質(zhì)量第一意識，加強公文審核把關(guān)，進一步提高公文質(zhì)量。三是樹立過緊日子意識，做好會議、來客接待、車輛安全等方面的審核把關(guān)工作。廣泛收集意見和建議做好中心工作目標管理考核方案修訂工作，用科學(xué)合理 的工作考核促進工作落實。一是加強綜合業(yè)務(wù)學(xué)習，努力增強自身工作素質(zhì)，做勤奮學(xué)習、勇于創(chuàng)新的表率。三是加強政治思想教育，做任勞任怨、廉潔自律的表率。 一、上半年主要工作 （一）進一步鞏固項目清理工作，逐步規(guī)范審批流程。清理后，應(yīng)進入中心集中辦理審批（服務(wù)）事項的部門有 39 家，集中辦理的行政審批（服務(wù)）項目 394 個。在公開項目名稱、申請資料、收費依據(jù)等基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范審批流程，明確了各個辦事環(huán)節(jié)的責任主體、工作職責和工作時限，實現(xiàn)了從項目公開到環(huán)節(jié)公開，為推行“兩集中一代辦”改革打下了扎實的基礎(chǔ)。 根據(jù)進駐中心的窗口單位和進駐中心項目的具體情況對一至三樓的所有窗口進行了重新調(diào)整，科學(xué)布局，合理安排。 （三）進一步加強電子政務(wù)監(jiān)察，完善監(jiān)督管理功能。一是實時監(jiān)控。二是預(yù)警糾錯。元至六月份，共有 5 個部門 19 件行政審批事項超時辦結(jié)，受到了紅牌警告。系統(tǒng)根據(jù)量化標準，自動對各部門、各崗位的行政效能進行打分、考核和排名，對部門的考評結(jié)果和窗口工作人員服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量、遵守規(guī)章制度和紀律情況等每月在內(nèi)網(wǎng)和新聞媒體上向各級領(lǐng)導(dǎo)和社會公布，接受群眾監(jiān)督。系統(tǒng)可以向群眾、各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門提供行政審批信息，可以隨時查詢各類事項的實施情況和辦理結(jié)果。 今年三月份以來，縣行政服務(wù)中 心組織專班對縣直部門行政審批(服務(wù) )項目進駐中心集中受理工作進行了督辦，全縣 38 個窗口單位每家上門督辦二至三次。大多數(shù)單位的領(lǐng)導(dǎo)非常重視，把它作為一項重要的工作任務(wù)來抓，召集有關(guān)科室負責人專題商討、落實項目進駐工作，選派窗口工作人員進駐中心。其中，縣質(zhì)監(jiān)局、工商局、林業(yè)局、廣電局、公安局出入境、衛(wèi)生局、民政局、地稅局、安監(jiān) 局、計生局等單位行動迅速，落實縣委、縣政府的決定態(tài)度堅決，項目進駐和選派窗口人員都已到位。 （五）進一步健全各項規(guī)章制度，規(guī)范管理行為。同時，實行例會制度，每月定期組織窗口工作人員學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，學(xué)習有關(guān)法律法規(guī)，傳達縣委、縣政府的重大工作部署，交流工 作情況，通報考勤和查崗情況。每月對各窗口單位辦件數(shù)量 、窗口工作人員上班考勤情況、遵守紀律情況進行督辦通報。對進入中心審批項目的收費，必須到中心繳費窗口統(tǒng)一收費，嚴格按照標準收取，通過對窗口審批行為的規(guī)范管理，一些審批項目的亂收費現(xiàn)象得到了有效遏制，促進了行政服務(wù)中心各項工作的科學(xué)化、規(guī)范化。 行政服務(wù)中心不但是群眾的辦事大廳，而且還是縣委、縣政府的會務(wù)中心。 二、存在的問題 （一）思想認識不夠統(tǒng)一，項目進駐不夠徹底。然而，仍有少數(shù)單位認識不夠到位，大局意識不夠強，存在一定的戀權(quán)、戀利和戀位的思想，怕觸及部門的權(quán)力利益，過多地強調(diào)項目 進駐的困難性、艱巨性，對縣委、縣政府有關(guān)項目進駐和 辦理政策、規(guī)定落實不到位。項目進駐不夠徹底。 （二）窗口授權(quán)不夠充分，人員素質(zhì)不夠強。 一方面，片面地認為行政審批 (許可 )項目進中心，是削弱了本部門的權(quán)力，弱化了本部門的職能，收了本部門的錢 (行政事業(yè)收費及其他規(guī)費收入 )，因此對項目進駐中心集中受理頗有微詞，抱著應(yīng)付的態(tài)度，對窗口授權(quán)不充分，工作支持、協(xié)調(diào)不盡力，使得窗口有職無權(quán)，難以獨立完成審批工作。這些人認為自己是原單位不被重用而派來的 ，再加上中心制度全、管理嚴，對工作產(chǎn)生抵觸情緒，作風有時渙散，紀律有所松馳，影響了中心的整體形象。一方面經(jīng)費投入不足，經(jīng)濟壓力大，中心 5 名自籌包干人員每年工資福利待遇 9 萬元，水電費用超支 4萬元，由于沒有收費職能，中心年預(yù)費缺口 13 余萬元，另一方面中心管理人員隊伍結(jié)構(gòu)、素質(zhì)難以適應(yīng)行