康復科三好一滿意整改措施(1)★-在線瀏覽
2025-07-02 15:43本頁面
【正文】 東西，治療時間接聽電話， 1 整改措施：上班時間在辦公區(qū)禁止吃東西、打鬧嬉耍、串崗、脫崗。 二、醫(yī)療質(zhì)量問題存在不足和整改措施 、不完整。 ，討論內(nèi)容不全。疑難病例討論完整記錄登記。 整改措施：加強護理人員業(yè)務(wù)培訓，進一步完善入院評估表，全面體現(xiàn)康復護理，并落到實處。我院不滿足現(xiàn)狀，繼續(xù)深查問題，科學分析，突出重點，把握關(guān)鍵，制定新的整改措施。 二、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平。我院為農(nóng)村衛(wèi)生院，農(nóng)民看病不習慣預(yù)約，往往來醫(yī)院后才發(fā)現(xiàn)因為早晨吃飯，所以很多輔助檢查不能進行，既浪費時間，又延誤病情。經(jīng)過宣傳，一些慢性病患者都能提前預(yù)約診療服務(wù)。 優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。 提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)，對每一位進行化驗檢查的患者，都主動告知化驗的項目，所需用的時間，幾點來取化驗結(jié)果，在什么地方取化驗結(jié)果及注意事項等，讓病人心中有數(shù)，合理安排時間。除了春節(jié)以外，我院其他節(jié)假日及星期天都正常開展診療活動，方便患者就診。對復診病人免掛號費，直接診療。我院護理開展“假如我是一個病人”的活動，護理人員都能將病人看成是自己的親人，想在病人需要之前，做在病人開口之前，受到病人的廣泛好評。 我院對上級醫(yī)院及同級醫(yī)院的輔助檢查結(jié)果認同制度，促進合理檢查，降低患者醫(yī)療費用。所有住院患者免費午餐，免費車接車送。 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。 。建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，啟動醫(yī)院質(zhì)量評價工作。 ，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展。 繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度。 制定完善醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)范。繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。 五、深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督。 繼續(xù)以開展民主評議行風作為推進衛(wèi)生糾風工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風活動，以評促糾、注重整改。 第四篇：三好一滿意整改措施 “三好一滿意”手術(shù)室活動自查自糾及整改方案 萬源中心醫(yī)院劉樹君 根據(jù)衛(wèi)生局文件要求，在全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。 為進一步鞏固奮斗的成果，醫(yī)院組織了“三好一滿意”專項自查活動，在自查自糾過程中，我們發(fā)現(xiàn)以下問題還可以進一步提高或改善，更有利于整個“三好一滿意”活動的開展和取得更好的成績。主要表現(xiàn)臨床活動參與較少，在病人面前服務(wù)態(tài)度生硬，未認真去與病患深入溝通。 三、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施和病人就診流程還有待進一步改善。就以上自查情況，醫(yī)院“三好一滿意”手術(shù)室活動領(lǐng)導小組經(jīng)過總結(jié)后提出以下整改措施 : 一、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。是一個長期的、艱巨的過程。 二、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”，“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的
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