【正文】 整理。 ⑨、 回款任務(wù)的達(dá)成。 地區(qū)主管（臨床主管） ①、 制定本區(qū)域月度工作計(jì)劃。 ③、 執(zhí)行公司營(yíng)銷方案。 ⑤、 市場(chǎng)信息收集、整理與上報(bào)。 ⑦、 了解產(chǎn)品流向、確保減少（杜絕）竄貨。 OTC 業(yè)務(wù)人員（臨床代 表） ①、 開(kāi)發(fā)銷售終端網(wǎng)絡(luò)。 ③、 市場(chǎng)信息的收集與反饋。 ⑤、 銷售終端的進(jìn)銷存跟蹤。 辦事處助理 ①、 各種資料的匯總、統(tǒng)計(jì)、分類、歸檔。 ③、 協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常事務(wù)。 工作計(jì)劃的內(nèi)容： ①、 廣告宣傳計(jì)劃 ②、 促銷活動(dòng)計(jì)劃 ③、 物料領(lǐng)用計(jì)劃 ④、 回款計(jì)劃 ⑤、 需貨計(jì)劃 ⑥、 出差計(jì)劃 ⑦、 費(fèi)用預(yù)算 ⑧、 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)計(jì)劃 根據(jù)工作計(jì)劃內(nèi)容，后附相應(yīng)表格： ①、 廣告宣傳計(jì)劃審批表（附五） ②、 促銷活動(dòng)審批表（附六） ③、 物料申請(qǐng)表（附七） ④、 回款、需貨計(jì)劃表（附八） ⑤、 出差計(jì)劃表（附九） ⑥、 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃表（附十） 針對(duì)相應(yīng)需回復(fù)的表格，營(yíng)銷中心必須在 2 日內(nèi) 予以批復(fù)，并于 3 日回傳各辦事處，以免影響市場(chǎng)工作的開(kāi)展。 工作計(jì)劃的上報(bào)審批程序。 工作總結(jié)的內(nèi)容 . ①、 實(shí)際回款額 ②、 廣告宣傳執(zhí)行 ③、 促銷活動(dòng)的評(píng)估 ④、 物料使用及庫(kù)存情況 ⑤、 出差執(zhí)行情況 ⑥、 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)情況 根據(jù)工作總結(jié)內(nèi)容，后附相 應(yīng)表格： ①、 回款、發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表（附十一） ②、 廣告宣傳執(zhí)行表（附十二） ③、 促銷活動(dòng)評(píng)估表（附十三） ④、 物料庫(kù)存表（附十四） ⑤、 網(wǎng)絡(luò)資料表（附十五） 工作總結(jié)作為營(yíng)銷中心對(duì)辦事處考核的重要依據(jù)，經(jīng)營(yíng)銷中心對(duì)各項(xiàng)表格及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后，進(jìn)行評(píng)估，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果傳給辦事處。 匯總 統(tǒng)計(jì) 地級(jí)主管 辦事處經(jīng)理 大區(qū)經(jīng)理 營(yíng)銷部 營(yíng)銷總監(jiān) 三、 工作聯(lián)系單的上報(bào)與審批 工作聯(lián)系單適用于臨時(shí)或 突發(fā)性的事務(wù)上報(bào)（見(jiàn)附三工作聯(lián)系單） 工作聯(lián)系單的審批程序。 根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果確定媒體。 簽訂媒體投放協(xié)議：（協(xié)議必須經(jīng)過(guò)營(yíng)銷中心審核批準(zhǔn)后，方可簽訂）。（電視廣告的收視率、播放時(shí)段、報(bào)紙廣告的投放日期、內(nèi)容等） 二、 宣傳終端與銷售終端的推廣執(zhí)行 宣傳終端（社區(qū)） ①、 宣傳終端的選擇： 目標(biāo)群體相對(duì)集中的社區(qū)； 銷售終端同類產(chǎn)品銷量較大的臨近社區(qū)； 老式住宅的社區(qū)。 B、 產(chǎn)品試用活動(dòng)的前期鋪墊：居委會(huì)信息的傳遞、張貼產(chǎn)品海報(bào)及活動(dòng)信息。 E、 維持社區(qū)內(nèi)公司宣傳物料的使用，并對(duì)試用客戶進(jìn)行回訪。 B、 同類產(chǎn)品銷量較大的藥店。 D、 比較適合做形象宣傳的藥店。 B、 與藥店進(jìn)行溝通，確定包裝時(shí)段。 D、 物料維護(hù)，對(duì)于破損物料及時(shí)更換。 用途 整組可用于社區(qū)活動(dòng)推廣，產(chǎn)品簡(jiǎn)介單獨(dú)使用于銷售終端。 噴繪 內(nèi)容 產(chǎn)品簡(jiǎn)介。 大概位置 終端的櫥窗或終端貨架上方廣告位。 用途 用于社區(qū)活動(dòng)的發(fā)放及終端的包裝。 用于終端時(shí)，放置于產(chǎn)品一側(cè)。 用途 用于對(duì)準(zhǔn)客戶以及購(gòu)買產(chǎn)品患者的發(fā)放。 四 內(nèi)容 產(chǎn)品簡(jiǎn)介。 大概位置 社區(qū)宣傳時(shí)，應(yīng)選擇人流量大，又醒目的位置，并至少使用兩連貼，用于終端包裝時(shí) ，可選擇櫥窗下部，店內(nèi)墻體，貨 架上方廣告位等。 用途 用于社區(qū)宣傳，樹(shù)立產(chǎn)品及公司良好的公眾形象。 樓層貼 內(nèi)容 樓層顯示；產(chǎn)品簡(jiǎn)介；公益標(biāo)語(yǔ)。 大概位置 每層樓上樓梯對(duì)面的正中，高度約在 2 米左右。 用途 用于大店的形象展示和社區(qū)推廣活動(dòng)。 展示盒 內(nèi)容 為產(chǎn) 品包裝的放大，分為大小兩種樣式。 大概位置 大盒可選擇櫥窗、貨架上端無(wú)貨品處或做專柜展示 橫幅 內(nèi)容 治療寒痛，關(guān)愛(ài)健康大型公益活動(dòng)＋公司名稱＋電話； 產(chǎn)品廣告詞。 大概位置 掛于工作臺(tái)上方和人流量大、醒目的位置，如社區(qū)路口、終端路口。 用途 用于終端包裝，并與社區(qū)公益牌遙相呼應(yīng)。 塑料袋 內(nèi) 容 公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介。 大概位置 收銀臺(tái)。 用途 用于維護(hù)與店之間的關(guān)系及終端促銷用品。 經(jīng)過(guò)營(yíng)銷中心研究通過(guò)后，主管級(jí)（包括主管）以上人員由公司人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、招聘；主管 級(jí)以下人員由辦事處自行招聘。 試用人員薪資按正式員工下浮 50 元－ 100 元。 轉(zhuǎn)正必須按人事部規(guī)定填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表逐級(jí)上報(bào)。 工作人員離職必須提交辭職報(bào)告，無(wú)辭職報(bào)告不發(fā)放薪資。 辭職人員必須提前遞交辭職報(bào)告，試用期人員提前半個(gè)月，正式員工 提前一個(gè)月。 辭退人員必須按 7 日交接進(jìn)行工作交接程序的辦理。 無(wú)論離職或辭退人員都必須交接清楚；離崗檔案必須上報(bào)人事部歸檔。（見(jiàn)附 9 出差計(jì)劃表） 出差計(jì)劃經(jīng)審批后即可執(zhí)行，若因工作需要臨時(shí)調(diào)整，費(fèi)用應(yīng)控制在『出差計(jì)劃』額度之內(nèi)，且需在月出差總結(jié)表（附 17）中予以說(shuō)明出差原因。 大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員在享有市內(nèi)交通補(bǔ)貼的情況，跨區(qū)域出差的，區(qū)域間的往返車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，屬包干區(qū)域的則在包干總費(fèi)用支配。 費(fèi)用核銷見(jiàn)費(fèi)用管理規(guī)定。 經(jīng)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后，由營(yíng)銷中心立即組織發(fā)貨。 用于客戶存檔備案的，應(yīng)提供其收據(jù)說(shuō)明。 樣品核銷見(jiàn)『費(fèi)用管理規(guī)定』。 經(jīng)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后，由營(yíng)銷中心立即組織發(fā)貨。 贈(zèng)品不得由經(jīng)銷單位發(fā)放，只能由公司工作人員執(zhí)行。 每批贈(zèng)品使用完畢，辦事處必須將贈(zèng)品使用表贈(zèng)品領(lǐng)用表整理成冊(cè)，上報(bào)營(yíng)銷中心。 產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員必須第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并迅速前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒別、檢驗(yàn)。 需退貨的，業(yè)務(wù)人員必須填寫『退貨清單』（附二十一），由雙方簽字確認(rèn)；并傳回公司；同時(shí)補(bǔ)批『工作聯(lián)系單』。 二、 換貨管理規(guī)定 公司產(chǎn)品的換貨 ，只限定于包裝破損及銷售緩慢的情況下距有效期尚有半年以上的產(chǎn)品。 經(jīng)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后，業(yè)務(wù)人員與客戶協(xié)商，客戶簽字確認(rèn)后辦理?yè)Q貨手續(xù)。 換貨程序。 竄貨分為惡意竄貨和非惡意竄貨。 非惡意竄貨主要是指跨區(qū)連鎖零售企業(yè)，因總部產(chǎn)品配送原因，導(dǎo)致產(chǎn)品流向其他區(qū)域市場(chǎng)銷售的行為。 取證后，以工作聯(lián)系單的形式連同取證資料上報(bào)營(yíng)銷中心，并將竄貨樣品寄至營(yíng)銷中心。 惡意竄貨的處理規(guī)定。 ②、 竄貨區(qū)域負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)代表分別處以竄貨金額（按出廠價(jià)計(jì)算）10％～ 20％的罰款。 ④、 營(yíng)銷中心將對(duì)竄貨行為及處理結(jié)果進(jìn)行全國(guó)通報(bào)。 非惡意竄貨的處理 ①、 竄貨區(qū)域不享有竄貨金額的業(yè)績(jī)及提成，此業(yè) 績(jī)及提成劃至被竄貨地區(qū)。 ③、 對(duì)于不能避免的，則必須將被竄貨區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品價(jià)格。 具有正規(guī)的相關(guān)證照及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。 具有良好的資信度，在業(yè)內(nèi)具有良好聲譽(yù)。 具有藥品銷售資歷兩年以上。 在業(yè)內(nèi)具有良好聲譽(yù)。 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選定符合公司要求的商家，填寫『開(kāi)戶申請(qǐng)表』（附二十三）同時(shí)，與商家進(jìn)行磋商，確定合同條款。 開(kāi)戶申請(qǐng)及合同經(jīng)過(guò)審查批準(zhǔn)后，營(yíng)銷中心將審核批準(zhǔn)后的合同條款的合同蓋章、簽字，與開(kāi)戶申請(qǐng)的復(fù)印件一并寄至辦事處。 若遇經(jīng)銷商與代理商在同一區(qū)域的，經(jīng)銷商必須從代理 商處轉(zhuǎn)貨。 四、 經(jīng)銷商代理商開(kāi)發(fā)程序。 二、 營(yíng)銷中心得發(fā)貨確認(rèn)后，立即組織發(fā)貨。 四、 產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)，應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)管理員，承運(yùn)人簽字確認(rèn)。 六、 業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系確認(rèn)產(chǎn)品是否到達(dá)。 八、 業(yè)務(wù)人員需將客戶簽收單待收貨單位簽字蓋章確認(rèn)后復(fù)印留檔，并傳真回營(yíng)銷中心。 十、 發(fā)貨程序。 二、 兼職人員不享有公司的工資福利待遇，其費(fèi)用納入市場(chǎng)推廣費(fèi)用，不作為銷售費(fèi)用。 四、 兼職人員上崗前必須經(jīng)過(guò)公司當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)。 六、 兼職促銷員應(yīng) 每月組織一次培訓(xùn)。 費(fèi)用申請(qǐng)及核銷管理規(guī)定 簽發(fā)： SD202181812 一、 費(fèi)用的申請(qǐng)