【正文】 ，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。二是搞好每月例行對賬。三是及時收繳服務(wù)費。四是合理控制開支。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下 2 個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。二是檔案管理工作。 (三 )認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。我主要做了以下 2 個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二 )只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三 )只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé) (四 )只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 (二 )食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難 。 2021物業(yè)管理處個人工作總結(jié)范本四 xxxx 年，也是本人在 xx 物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面： 一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備 初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。 三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn) 工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。 工程部一貫 將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運行，在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生 五、安全管理 操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。在動電 、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全 。 六、對大廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳 細(xì)記錄 七、部門年工程部完成主要工作項目： 完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。 外圍地板磚進行修補。 所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。 第二篇： 2021 物業(yè)管理處個人工作總結(jié)范本 物業(yè)管理在進行工作總結(jié)中，可以有效的找到在這一年自己在工作上的優(yōu)勢與不足。下面就是給大家?guī)淼?2021 物業(yè)管理處個人工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家！ 2021物業(yè)管理處個人工作總結(jié)范本一 回首 XX，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下： 一、物業(yè) 服務(wù)工作 物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺 。 催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處 20XX的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。檔案管理。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。提高工作效率。準(zhǔn)確。避免疏漏和差錯。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足 。許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高 。 四、努力的方向 第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則。有效形成團結(jié)一致。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。不積小流，無以成江海。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人或事情一律 公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。 一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人” 責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任感的人”。這樣就會認(rèn)真去 做好本職工作，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排 。 耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。 四、提高專 業(yè)水平，提高道德修養(yǎng) 要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手 。 在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) (一 )耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。一是做好每一筆進出賬。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月 收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收， 20xx 年全年的服務(wù)費已全額到賬。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。 (二 )積極主動地搞好文案管理。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。小區(qū)綠化工作是 10 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。二是認(rèn)真驗收交接。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 2021 年的工作存在以下不足： (一 )對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時 。 (三 )綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更 大的功夫。 二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作 本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對客服中心的來電報修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。 四、重視設(shè)備設(shè)施