【正文】 年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。 也全 面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟的形勢下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷。 二：實習(xí)相關(guān) 曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。 三：實習(xí)經(jīng)歷 1：背景 我所實習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。由于地處沿海。這家外向型獨資民營企業(yè)，創(chuàng)建于 1998 年，總廠占地面積 2800 平方米，建筑面積 1800 多平方米，擁有資產(chǎn) 300 萬元，年生產(chǎn)能力 500 萬元，年創(chuàng)匯 60 余萬美元，創(chuàng)稅 20 余萬元 人民幣，全廠擁有職工 130 余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù) 15%。 曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。 仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠銷歐、美、東南亞等 幾十多個國家和地區(qū)，且形勢喜人。 曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進私營企業(yè)”、“重合同守信譽企業(yè)”。 為繼續(xù)宏揚民族文化，振興民族經(jīng)濟，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費者信賴和廣闊美好的市場前景?！币粋€公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些。 根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。這個負責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護工廠的正常運行的保證。 這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。 6S 管理源于日本的 5S 管理。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。為了應(yīng) 對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高。 ☆整頓 (SEITION)：將有用的物品分類定置擺放。 ☆清潔 (SEIKETSU)：認真維護生產(chǎn)、工作現(xiàn)場，確保清潔生產(chǎn)。 ☆安全 (SAFETY)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴守國家機密。 實習(xí)時間是 2021 年 6 月 20 日 2021 年 6 月 24 日 (本學(xué)期第十八周 ) 實習(xí)地點是湘潭 x 超市駐湖南工程學(xué)院新校區(qū)分店 實習(xí)過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習(xí)動員，觀看實習(xí)企業(yè)相關(guān) 視頻資料、做下企業(yè)實習(xí)的相關(guān)準備等，下到實習(xí)企業(yè)進行實習(xí) 。盡管天氣炎熱，可同學(xué)們依舊熱情高漲。 經(jīng)過了在超市一周的認知實習(xí)，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發(fā)展歷史，企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針，企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等都有了一定的了解與認識。 二、實習(xí)企業(yè)簡介 (一 )超市的發(fā)展現(xiàn)景 湖南 x 商貿(mào)有限公司是一家專業(yè)的便利店連鎖企業(yè)，公司成立于2021 年 9 月，自從第一家校園超市開業(yè)以來，已在湘潭、長沙地區(qū)發(fā)展了近 200 間連鎖店。公司吸納了一批既有零售專業(yè)知識又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的優(yōu)秀人才，全心全意為門店服務(wù)，為門店爭取限度的利益，廣大加盟者憑借萬福龍的品牌優(yōu)勢以及專業(yè)的管理團隊，取得良好的經(jīng)濟效益。未來五年將打造成為三湘大地、最專業(yè)的連鎖便利店品牌。發(fā)展中心包括加盟事業(yè)部、督導(dǎo)部、校園事業(yè)部和電子商務(wù)部 。行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。 ，制訂和實施開發(fā)市場計劃，負責(zé)市場開發(fā)政策的制訂與施行和人 員管理，做市場調(diào)研與市場預(yù)測，市場工作的監(jiān)察與評價組織，指導(dǎo)各項工作等。要制定出切實可行的干部、員工培訓(xùn)方案，做到培訓(xùn)有內(nèi)容、計劃有考核。建立和健全公 司物資采購，配置，流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范 .，承擔(dān)物流部日常事務(wù)工作 .完成公司各項物資招標任務(wù)。資采購動態(tài) .提出采購建議和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) .指導(dǎo)各實體小宗物資采購工作 .完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作 .配合公司各職能部門做公司的其它工作 . (1)負責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展的規(guī)劃及可行性方案的制定及執(zhí)行 .(2)負責(zé)公司經(jīng)營指標的分解及評效的分析 . (3)負責(zé)開展市場競爭對手 .消費傾向 .產(chǎn)品開發(fā)的 調(diào)研工作 .(4)負責(zé)制定招商計劃 .并制定招商政策和與其他公司合作方式 .(5)負責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)談判及組織實施 (6)負責(zé)各項業(yè)務(wù)合同的保管 .查詢 .建立合同檔案 . (1)堅決服從分管上司的統(tǒng)一思想指揮 .認真執(zhí)行其工作指令 (2)嚴格遵守公司規(guī)章制度 .認真履行其工作職責(zé) (3)負責(zé)制訂公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃 .有步驟地開發(fā)計算機應(yīng)用軟件 .逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化 (4)負責(zé)公司微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護 .管理 .數(shù)據(jù)信息處理 .保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行參與新程序 .新系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā) .制訂計算機管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程 , 三、實習(xí)過程 根據(jù)學(xué)校的安排，在臨近期末，我們?nèi)肆?12 級在超市實習(xí)了一周。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。過程短，經(jīng)歷卻很多。 認識并了解這些大企業(yè)。 (三 )學(xué)到一些為人處事的道理，也學(xué)會了如何與人主動交往。明白了作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當具備反而素質(zhì)，而我們要怎樣做才能具備成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的資格。 個人對企業(yè)有些建議，希望企業(yè)能夠采納： (一 )因此當加快建設(shè)步伐，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。 (二 )因而企業(yè)應(yīng)當加快改組步伐 ,形成科學(xué)、合理規(guī)范的管理模式。 (三 )將企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經(jīng)營管理的積極性 。所有權(quán) 和經(jīng)營權(quán)相分離，以適應(yīng)國際潮流及企業(yè)發(fā)展的需求。在進行公司人力資源管理體系的建設(shè)的同時，推動公司建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。塑造 學(xué)習(xí)型組織 。完善薪酬福利與激勵機制。學(xué)者郭重慶認為當前“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理 ,國內(nèi)企業(yè)危機多半來自經(jīng)營管理不善”，企業(yè)競爭實質(zhì)上是管理水平的較量，資源(知識、勞力、資本 )的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現(xiàn)資源的優(yōu)化配，并贏得效益在企業(yè)間卻存在著差異。也有些企業(yè)雖然制定了長 遠的戰(zhàn)略目標 ,但目標不符合實際 ,容易使企業(yè)為實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標而陷入多元化經(jīng)營的陷阱。在當今社會 ,適當?shù)募钍瞧髽I(yè)發(fā)展的動力 ,只有充分激發(fā)管理者及員工的潛能 ,讓他們看到企業(yè)的發(fā)展和自己的利益是息息相關(guān)的 ,也是為自己謀福利時 ,才能充分調(diào)動他們的積極性。 4 缺乏有效人力資源管理 公司的人力資源管理是公司的一個關(guān)鍵性因素。 .集團公司定位不清晰，導(dǎo)致組織機構(gòu)臃腫，組織職能不明確。 五、實習(xí)的收獲與體會 短短一周的實習(xí)，我們小組的工作態(tài)度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質(zhì)上的獎勵，但學(xué)到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，并且認識到了很多自身的缺點及不足?！痹趯嵙?xí)過程中，這句話得到了的驗證。 心態(tài)上調(diào)整的體會收獲：學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次認識實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人的其中一個緩沖階段。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。 相關(guān)知識上的收獲：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。 “顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。教科書和經(jīng)濟學(xué)家教給我們“要以顧客為導(dǎo)向，滿足顧客的需求”，我很認同這個思想，顧客需要什么，我們滿足他什么，這樣才可謀求更大的利潤。 做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當是不遠了。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。要知道，顧客就是上帝。一個超市，甚至是一個企業(yè)，最重要的就是誠實與信用。 (二 )超市存在問題及個人建議 超市沒有特別注重對員工的精神激勵。 在超市內(nèi)員工的工作狀態(tài)處于被動。我認 為員工在工作時應(yīng)該一直處于精神飽滿、 時刻為顧客解答疑問的狀態(tài)，而不是讓顧客被動。 六、致謝 首先要感謝這次實習(xí)活動的發(fā)起者 學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀了解，讓我們學(xué)習(xí)到更多的知識。雖然這次實習(xí)只有幾天 ,不過 ,我真的學(xué)了很多東西 .雖然 ,我沒有把在實習(xí)單位所學(xué)會的事情一一寫進報告里。店長對我們幾個的指導(dǎo)，不僅僅只適用于超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市里的所見所聞及所學(xué)，都將會成為我這大學(xué)四年的寶貴財富，讓我受益永久。 2021工商管理專業(yè)實習(xí)報告篇四 由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多，認識不深。 “三人行，必有我?guī)煛?，企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。另一方面，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿?，沒有容入企業(yè)。 一要有愛心：愛職業(yè)，愛員工，敬重領(lǐng)導(dǎo)。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責(zé)任。四要有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意 識。誠信乃做人做事之本。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì)： (1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的 原則。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法。 (3)具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。薪酬與福利管理能力 。人事制度管理能力。 當前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。 以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發(fā)揮著重要的作 用。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向。 (2)首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。 1)目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求 2)物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才 (4)要充分利 用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對星鑫分離設(shè)備公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。 今年 3 月 7 日上午開始，我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進行了工商管理實習(xí)工作。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。 江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司，創(chuàng)建于 1999 年 (原泰興市鑫星過濾機制造廠 )，是生產(chǎn)隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業(yè)廠家，并從事化工機械的研究、設(shè)計、制造。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積 8～ x㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、 plc 編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力 。 星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細 化工等行業(yè)原料生產(chǎn)、工業(yè)廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設(shè)備。 星鑫壓濾機在國內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用，履蓋二十多個省、市、自治區(qū)。 在新的世紀，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質(zhì)，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產(chǎn)品我們都精益求精，每一份成 績我們都倍加珍惜??。 我們的宗旨：精心造產(chǎn)品、誠心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競