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酒店行政部工作總結共五篇-在線瀏覽

2025-06-19 12:01本頁面
  

【正文】 織羽毛球比賽,使員工在強身健體的同時,也豐富了業(yè)余生活,增強了員工之間的凝聚力。經(jīng)過與工程部等部門的有效溝通,和對工程進度進行密切跟蹤,及時對工程部維修進行催促。 。 。 六、后勤保障 。 。 。 。當然,行政部在工作中還存在以下不足: 餐具破損控制不到位; 日常巡查不到位等不足; 關于績效考核與基層員工溝通稍有不足。上述不足我們將在今后工作中盡全力改進和糾正。 XX 年下半年, 一、完成公司各部門各職位的工作分析 ,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù); 二、完成日常人力資源招聘與配置; 三、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。職工餐廚師崗位職責:職工餐廚工崗位職責:職工餐保潔崗位職責:勤雜工崗位職責: 營銷企劃部 經(jīng)理崗位職責: 美工崗位職責: 接待崗位職責: 公關部經(jīng)理崗位職責: 工程部 經(jīng)理崗位職責: 主管崗位職責: 網(wǎng)管崗位職責: 強弱電崗位職責:水暖工崗位職責: 司爐工崗位職責:萬能工崗位職責:文員崗位職責: 房務部 商品部 領班崗位職責: 營業(yè)員崗位職責:話務中心 領班崗位職責: 話務員崗位職責:副經(jīng)理崗位職責:主管崗位職責: 領班崗位職責: 中班服務崗位職責:夜班服務崗位職責:樓層值班崗位職責:替班服務崗位職責:客房清潔崗位職責:文員崗位職責: 客房部樓層服務客房中心 管家部 PA 部 主管崗位職責: 保潔崗位職責: 保養(yǎng)崗位職責: 主管崗位職責: 客衣收發(fā)崗位職責:工衣收發(fā)崗位職責:布草收發(fā)崗位職責:熨燙洗滌崗位職責:餐管部: 領班崗位職責: 庫管崗位職責: 保潔崗位職責: 洗碗工崗位職責:大堂吧: 領班崗位職責: 服務員崗位職責:經(jīng)理崗位職責: 副經(jīng)理崗位職責:洗衣房房務部 大堂副經(jīng)理崗位職責:前臺接待: 主管崗位職責:收銀崗位職責:預訂崗位職責:接待崗位職責:禮賓部: 領班崗位職責:行李生崗位職責:門童崗位職責:商務中心: 領班崗位職責:接待員崗位職:文員崗位職責:經(jīng)理崗位職責:主管崗位職責:領班崗位職責:引位崗位職責:訂餐崗位職責:點菜崗位職責: 餐飲部 服務部 主管崗位職責: 領班崗位職責; 鮑魚公主崗位職責:服務師崗位職責:服務員崗位職責:主管崗位職責: 領班崗位職責: 劃菜崗位職責: 傳菜崗位職責: 領班崗位職責: 收銀員崗位職責:酒水員崗位職責:經(jīng)理崗位職責: 出納崗位職責: 綜合會計崗位職責:稽核崗位職責: 資產(chǎn)管理崗位職責:成本會計崗位職責:傳菜部吧臺財務部 倉儲主管崗位職責:庫管崗位職責: 采供部經(jīng)理崗位職責: 采購崗位職責: 行政總廚崗位職責:廚師長崗位職責: 經(jīng)理崗位職責: 主管崗位職責: 監(jiān)控崗位職責: 保安崗位職責: 出品部安保部 第五篇:酒店行政部工作計劃 篇一:酒店行政部 2021 年工作計劃酒店行政部 2021 年工作計劃展望充滿挑戰(zhàn)的 xx,行政部針對 xx 年工作中的實際情況,對新一年的工作做如下計劃安排: 制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善 雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。 成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組 在總經(jīng)理的帶領下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。 部門協(xié)調(diào)與溝通 積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。 加強公司凝聚力建設 積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。拉近酒店與員工的距 離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。 加強酒店培訓建設 嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。 開展各項知識競賽 為了全面提高員工的整體專業(yè)素質(zhì),依據(jù)星級復核星標要求,將積極組織各部門 對照學習,認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務質(zhì)量、服務水平。幾點建議: 京山大大小小的酒店有很多,客人住到我們酒店來,追求的是一種享受和星級的服務。服務質(zhì)量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。建議公司注重酒店員工在 各部門中的崗位培訓工作,不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。培訓與考核與員工晉升評估相結合,實施對員工考試,對管理人員也考試。 從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,酒店員工持證率成為星級酒店復核的必備條件之一。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,員工主動學習的積極性不高,學習變得很被動,認為有證和無證一個樣,對報名考試和學習極度不重視。 隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,雖然酒店已經(jīng)授予了四星,但是,客人普遍反映酒店的硬件設施達標,軟件服務水平與星級酒店不符。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質(zhì)量和管理水平,也是為了達到新星級酒店的復核標準,讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模。 酒店是一個服務性行業(yè),因為行業(yè)的特殊性,員工的流動性也高于其他行業(yè)。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,在要求員工的同時,也要求管理人員多一些愛心、耐心、細心和包容心。 辦公室的工作是雜而瑣碎,承接著承上啟下的作用。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯(lián)系和傳達工作,保證工作的積極開展與溝通。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保
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