【正文】 和推廣宣 傳力度不夠 。針對(duì)以上存在問題，我們店的整改措施是 : (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法 。 (3)電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。 最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議?！稜I(yíng) 業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi) 。藥店共有店員 3 人，其中，從業(yè)藥師 2 人，營(yíng)業(yè)員 1 人，均已簽訂勞動(dòng)合同，按規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。優(yōu)點(diǎn) :(1)嚴(yán)格遵守《中華人民 共和國(guó)藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定 。(3)店 員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生 。存在問題和薄弱環(huán)節(jié) :(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品 種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤地錄入電腦系統(tǒng) 。(3)服 務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠 。 針對(duì)以上存在問題，我們店的整改措施是 :(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué) 習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法 。(3)電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操 作訓(xùn)練。 最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議?！稜I(yíng)業(yè) 執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi) 。 自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。(2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策， 正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?。(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔， 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)。(2)服務(wù)質(zhì)量有待提高， 尤其是剛進(jìn)店不久的新員工 。 針對(duì)以上存在問題，我們店的整改措施是 :(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué) 習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法 。(3)及時(shí)并正確向參保人 員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。謝謝 !畢節(jié)市湘黔藥業(yè)有限公司湘黔大藥房赫章店2021年 11月 25日篇五 :醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店自檢自查報(bào)告醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店自檢自查報(bào)告墊江縣康美大藥房 (編碼 :26967)墊江縣醫(yī)保中心 : 墊江縣康美大藥房根據(jù)墊江縣人力資源和社會(huì)保障局要求，根據(jù)《關(guān)于開展醫(yī)療工傷生 育保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查的通知》 (渝人社發(fā) [2021]99 號(hào) )和重慶市社會(huì)保險(xiǎn)局《貫徹 落實(shí)市人力資源和社會(huì)保障局等六部門關(guān)于開展醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)檢查的 通知的實(shí)施方案》 (渝社險(xiǎn)發(fā) [2021]49 號(hào) )文件精神，組織本店員工對(duì)本期履行《服務(wù)協(xié)議》 工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下 :基本情況 :我店按規(guī)定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話 。每季度按 時(shí)報(bào)送“定點(diǎn)藥店服務(wù) 自評(píng)情況表” 。自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得 不足之處。 (2)認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī) ?；鹬Ц斗秶奈锲?。(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)。為加強(qiáng)醫(yī)保刷卡監(jiān)督，設(shè)有醫(yī)保刷卡意見箱，及時(shí)收集顧客意見。 尚存在的問題和薄弱環(huán)節(jié) : (1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無 誤地錄入電腦系統(tǒng) 。(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其 對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠 。針對(duì)以上存在問題，我們整改措施是 : (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法 。 (3)電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。 最后，希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。在服務(wù)的過程中我們沒有很好地按各項(xiàng)規(guī)定要求履行服務(wù)，給社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)造成了損失， 并帶來了一定的負(fù)面影響?，F(xiàn)整改期已經(jīng)結(jié)束，我們?nèi)缙谕瓿烧?，并保證在以后的經(jīng)營(yíng)中不再有以下行為 :不 校驗(yàn)社會(huì)保障卡，不按處方規(guī)定 配 (售 )藥品 。為非定點(diǎn)零售藥店提供醫(yī)保結(jié)算服務(wù) 。盜取參保人員個(gè)人帳戶資金 。 通過上述總結(jié)，本藥店運(yùn)行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的規(guī)定，達(dá)到繼續(xù) 履行職工生活醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議要求。 2021 年 2 月 20 日 (蓋章 )篇二 :強(qiáng)生藥店自查整改報(bào)告 強(qiáng)生藥店自查整改報(bào)告冀州市醫(yī)保中心 : 近期我藥店對(duì)醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。藥店內(nèi)部立即召開會(huì)議，并讓醫(yī)保操作員 及店內(nèi)銷售人員共同學(xué)習(xí)了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實(shí)際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做 出保證以后一定要嚴(yán)格按醫(yī)保管理實(shí)施細(xì)則去執(zhí)行，請(qǐng)醫(yī)保工作人員以及廣大社會(huì)群眾監(jiān)督。嚴(yán)格按照 簽訂的服務(wù)協(xié)議為參 保人員提供醫(yī)療服務(wù)，并要求藥店上報(bào)整改報(bào)告。保健品設(shè)專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營(yíng)，保健品專柜須 將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標(biāo)志。并且凡人卡不符者，一律不刷醫(yī)保卡。 我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)工作中，今后將認(rèn)真落實(shí)《 ****基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù) 協(xié)議》和《藥品管理法》各項(xiàng)規(guī)定，做好各項(xiàng)工作。針對(duì)出現(xiàn)上訴問題，說明我們?cè)? 管理監(jiān)督上存在缺陷。為實(shí)施有效管理，監(jiān)督醫(yī)院形成多部門協(xié)作，立體監(jiān)控，有醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、信息科、藥劑科、護(hù)理部根 據(jù)部門職能分工協(xié)作，立體監(jiān)控，形成合力。 二、利用醫(yī)院信息及電子病歷管理平臺(tái)，審核監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋并整改。 四、強(qiáng)化合理用藥管理，藥劑科每月實(shí) 行處方點(diǎn)評(píng)、臨床藥師查房制度，對(duì)處方診斷、用藥量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，住院醫(yī)囑，用藥及診斷符合情況進(jìn)行檢查，結(jié)合抗生素 使用指導(dǎo)原則，對(duì)抗生素使用強(qiáng)度使用率等指標(biāo)進(jìn)行考核，不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行處罰。 六、根據(jù)醫(yī)院臨床科室藥品比例控制方案，確定各科室的藥品比例，醫(yī)院總體藥占比例為 45%，超過者，根據(jù)醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例，予以處罰。 八、醫(yī)院與各臨床主任簽訂醫(yī)保責(zé)任書，明確責(zé)任，對(duì)不落實(shí)服務(wù)協(xié)議要求的實(shí)行責(zé)任追究制，并給以經(jīng)濟(jì)處罰。我院的醫(yī)保管理更趨規(guī)范，在 今后的服務(wù)過程中，我們將認(rèn)真履行服務(wù)協(xié)議，減少和杜絕，不合理現(xiàn)象的發(fā)生，接收市社會(huì)保險(xiǎn)管理局的監(jiān)督，努力為各族患者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的基本醫(yī)療 服務(wù)。 人民醫(yī)院 2021年 5月 20日 (蓋章 )篇五 :藥店整改報(bào)告藥店整改報(bào)告沈丘縣醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo) :您好～ 我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會(huì)議精神，高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容，深 刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對(duì)照本藥 店的實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強(qiáng)醫(yī)保相關(guān)政策學(xué) 習(xí) 。我藥店將嚴(yán)格遵 守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項(xiàng)規(guī)定，現(xiàn)將整改 措施報(bào)告如下 : 一、藥品的分類管理方面 :嚴(yán)格遵照國(guó)家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方 藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時(shí)設(shè)立非處 方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。 二、刷卡方面 :藥店今后將嚴(yán)格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各 項(xiàng)規(guī)定，要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購(gòu)非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?？ǎ? 日用 品一律下架。 總之，通過這次檢查，我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改努力工作，將嚴(yán)格按 照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥，藥 店全體員工感謝市、縣、局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)真。 篇三 :藥店醫(yī)保整改報(bào)告 整改報(bào)告 xx 市人力資源和社會(huì)保障局 :為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店的管理，根據(jù)《 xx 市城鎮(zhèn)職工 基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)照《 xx 市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店管理 辦法》，我售藥店與 xx 市醫(yī)療保險(xiǎn)處簽訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議。為此，被處以暫停六個(gè)月服務(wù)并進(jìn)行整改。將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄以內(nèi)的藥品換 成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等 。 為參保人員提供個(gè)人帳戶變現(xiàn)服務(wù) 。其他套取醫(yī)療保 險(xiǎn)基金的行為。不夠完善之處還請(qǐng)給予指正，我們會(huì)虛心的接受并加 以改正。嚴(yán)格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參 保人員提供醫(yī)療服務(wù)，并要求藥店上報(bào)整改報(bào)告。保健品設(shè)專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營(yíng)，保健品專