【正文】 自本店成為定點藥店后，在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導下 ，始終從嚴要求自己，完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導，以“一切為了顧客，做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨，在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求我們知道我們的工作做得還不不夠，在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導下，齊心協(xié)力，文明服務(wù)，嚴格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作，維護國家利益和廣大參保人員的利益，把醫(yī)療保險工作做得更好，為我市醫(yī)療保險工作再上一個新臺階做出應(yīng)有的貢獻。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機構(gòu)，由本店直接領(lǐng)導負責醫(yī)保工作，設(shè)立有人專職負責的醫(yī)保管理機構(gòu)，并對其進行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，及時上傳、下載數(shù)據(jù)，為參保人員營造一個良好的購藥環(huán)境。 在日常經(jīng)營過程中，我們嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī)，嚴格按照國家、省規(guī)定 的藥品價格政策。 **縣 **藥店 2021年 2 月 19 日 第五篇：藥店醫(yī)保刷卡工作總結(jié) 荊州市 *******藥店醫(yī)保刷卡工作總結(jié) 醫(yī)保中心領(lǐng)導： 在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，轉(zhuǎn)眼間一個的工作結(jié)束了，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報，請上級領(lǐng)導給與指正。 本店周圍均是縣城居民住宅區(qū)，但缺少醫(yī)療保險定點藥店。 本店營業(yè)面積 60 平方米，現(xiàn)有員工 3 人，所有人員均具有藥師職稱和高中以上學歷。目前經(jīng)過認真整改我們藥店各項工作有了很大的提高，為了早日能為參保病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們請求社保中心對我們的整改工作進行驗收并指導。 樹立正確的為參保病人服務(wù)的意識，注重 社會效益，做到合理檢查，合理用藥。 3．嚴格執(zhí)行醫(yī)保管理規(guī)定，參保病人購藥時做好身份的核對工作，做到證卡與本人相符，杜絕冒名購藥現(xiàn)象。同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。今后將嚴格遵守《咸陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》及門診特殊病結(jié)算的各項規(guī)定，按照顧客購買藥品核對《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購非刷卡類藥品或非病種類藥品以后都不給予刷醫(yī)保卡。 具體措施如下： 1．停止刷卡期間我公司組織全 體員工認真學習醫(yī)保相關(guān)文件和管理辦法，并針對《咸陽市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》及門診特殊病結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)進行了培訓考核，未通過考核的員工不得上崗。 第三篇：藥店醫(yī)保刷卡整改報告 **********藥房整改報告 **市醫(yī)療保險基金管理中心： 今年我藥店由于人員變動較多，內(nèi)部管理制度未落實到實處，店經(jīng)理和營業(yè)員、收銀員對門診特殊病刷卡制度的學習和認識都不夠，從思想上僅僅重視經(jīng)濟效益而忽略了醫(yī)保制度管理的學習，造成在 7月份門診特殊病刷卡中被查出一些問題，主要表現(xiàn)在：在門診特殊病患者購藥過程中出現(xiàn)以藥易藥現(xiàn)象，針對上述存在問題醫(yī)保中心按有關(guān)規(guī)定對我藥店實行暫停醫(yī)保費用結(jié)算進行整改的處罰。 總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領(lǐng)導對這項工作的認真。 二、刷卡方面：藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定，要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?？?，日用品一律下架。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下： 一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分 類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。 以上措施即日起執(zhí)行。 相信通過積極有效的監(jiān)督管理，上述措施、目標的實施。 七、每季度組織一次院內(nèi)的，醫(yī)保自查自糾活動對存在的問題予以反饋， 通報整改，并書寫 整改報告。 五、積極推行臨床路徑及單病種的實施，強化質(zhì)量控制與管理，規(guī)范行 為，控制費用，合理檢查，合理治療。 三、加強培訓力度，采用集中培訓或自學的方式，學習醫(yī)保政策，提高 意識規(guī)范醫(yī)療行為，認真執(zhí)行醫(yī)保協(xié)議。有效的實時、全程監(jiān)控。為此，醫(yī)院針對持此檢查召開了院委會，討論分析了問題，提出了整改意見，具體如下： 一、進一步完善管理體系，強化監(jiān)督職能。 望領(lǐng)導視察指導！ *********藥店 20210406 篇四： xx藥房醫(yī)療保險整改報告 整改報告市社會保險管理 局： 2021 年 5 月 16 日 17 日，地區(qū)財政人社局、社保局聯(lián)合對我院的社保管理及運行情況進行了專項檢查，通過查病歷看資料，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，主要表現(xiàn)在診斷與用藥不符、聯(lián)合用藥不合理、出院帶藥超量、預防性抗生素時間過長。 三、人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓，嚴格執(zhí)行 gsp 認證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關(guān)政策學習培訓。 二、刷卡方面： ***藥店今后將嚴格遵守《 **市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定，要求各個藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷 卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)?？?。我店將嚴格遵守《資陽市基 本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下： 一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。 2021年 2 月 20 日（蓋章）篇二：強生藥店自查整改報 告 強生藥店自查整改報告 冀州市醫(yī)保中心： 近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。 通過上述總結(jié)，本藥店運行情況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險服務(wù)的規(guī)定，達到繼續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議要求。為此，被處以暫停六個月服務(wù)并進行整改。 第二篇：藥店醫(yī)保刷卡整改報告 整改報告 xx 市人力資源和社會保障局： 為進一步加強和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店的管理，根據(jù)《 xx 市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，對照《 xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理辦法》，我售藥店與 xx 市醫(yī)療保險處簽訂了醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議。我院的醫(yī)保管理更趨規(guī)范，在 今后的服務(wù)過程中，我們將認真履行服務(wù)協(xié)議，減少和杜絕，不合理現(xiàn)象的發(fā)生，接收市社會保險管理局的監(jiān)督，努力為各族患者提供質(zhì)優(yōu)價廉的基本醫(yī)療 服務(wù)。 八、醫(yī)院與各臨床主任簽訂醫(yī)保責任書，明確責任，對不落實服務(wù)協(xié)議要求的實行責任追究制，并給以經(jīng)濟處罰。 六、根據(jù)醫(yī)院臨床科室藥品比例控制方案，確定各科室的藥品比例，醫(yī)院總體藥占比例為 45%，超過者，根據(jù)醫(yī)院獎懲條例，予以處罰。 四、強化合理用藥管理，藥劑科每月實行處方點評、臨床藥師查房制度，對處方診斷、用藥量進行點評，住院醫(yī)囑，用藥及診斷符合情況進行檢查，結(jié)合抗生素 使用指導原則，對抗生素使用強度使用率等指標進行考核，不達標的進行處罰。 二、利用醫(yī)院信息及電子病歷管理平臺，審核監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并整改。為實施有效管理，監(jiān)督醫(yī)院形成多部門協(xié)作，立體監(jiān)控，有醫(yī)保辦、財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、信息科、藥劑科、護 理部根 據(jù)部門職能分工協(xié)作，立體監(jiān)控，形成合力。針對出現(xiàn)上訴問題，說明我們在 管理監(jiān)督上存在缺陷。 最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導，多提寶貴意見和建議。(3)電腦操作員要加快對 電腦軟件的使用熟練操作訓練。 針對以上存在問題，我們店的整改措施是 :(1)加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學 習相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法 。(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品 性能功效了解和推廣宣傳力度不夠 。 存在問題和薄弱環(huán)節(jié) :(1)電腦 技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng) 。 (3)店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生 。優(yōu)點 :(1)嚴格遵守《中華人民 共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》 。 以上是我店的整改情況，請市、縣、局領(lǐng)導進一步監(jiān)督指導～ 沈丘縣 xx 藥店 2021 年 5 月 15日篇四 :醫(yī)保定點零售藥店自