【正文】 業(yè)的構(gòu)成： 2020年我國(guó)的計(jì)算機(jī)總體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 2700 億元，比去年增長(zhǎng) %，其中軟件銷售額達(dá)到 300 億元，增長(zhǎng)率為 %，信息和服務(wù)銷售額為 410億元，增長(zhǎng)率為 %。平均每月的 投放額為 1551萬(wàn)元。 5月份投放再次回落，從 6月份開(kāi)始到 9月份，廣告投放直線上升，說(shuō)明PC 廠商在 6 月份就開(kāi)始了暑期促銷的預(yù)熱，利用這一有利時(shí)機(jī)，加大廣告 投放力度， 9月的廣告投放額達(dá)到 1924 萬(wàn)元，是全年的最高點(diǎn)， 7～ 9月三個(gè)月的投放占全年總量近 1/3。 3. 促銷：主打數(shù)碼牌， PC與數(shù)碼聯(lián)姻，促銷強(qiáng)調(diào)數(shù)碼應(yīng)用，只降數(shù)碼不降 PC： 1） 聯(lián)手： 在眾多的家用設(shè)備（如數(shù)字電視、數(shù)碼相機(jī)、攝錄機(jī)、 MP3播放器等）實(shí)現(xiàn)了數(shù) 字化或數(shù)字化控制之后，家用 PC即成為為這些設(shè)備提供處理、存儲(chǔ)、控制功能的工具，這就使得 PC與數(shù)碼的聯(lián)姻成為可能。 例如：買 PC就送數(shù)碼，打折購(gòu)數(shù)碼。因此，在各式各樣的促銷活動(dòng)中，我們見(jiàn)得最多的就是買電腦就可以優(yōu)價(jià)買數(shù)碼產(chǎn)品，甚至直接送數(shù)碼產(chǎn)品。 產(chǎn)品分析： 1. 產(chǎn)品構(gòu)成 2020年第四季度中國(guó) PC市場(chǎng)銷售狀況 產(chǎn)品 銷售量 (萬(wàn)臺(tái) ) 市場(chǎng)份額 (%) 與 2020年第四季度比（ %） 與 2020年第三 季度比（ %） 臺(tái)式 PC PC服務(wù)器 筆記本電 腦 合計(jì) 2. 產(chǎn)品線整合繼續(xù)進(jìn)行 產(chǎn)品線的整合，是 PC企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化的重要選擇。 2020 年 11 月 28日，聯(lián)想再度發(fā)布基于 Intel P4 的家用電腦天麒、天 麟系列。 IBM完成筆記本電腦與臺(tái)式 PC 亞品牌整合之后，從渠道上將 PC服務(wù)器歸并到 RISC 服務(wù)器之中。預(yù)計(jì)，2020上半年，渠道調(diào)整將是熱點(diǎn)之一。由于上游供應(yīng)商供貨的緊張，以及 PC企業(yè)對(duì)波瀾不驚的市場(chǎng)形勢(shì)的厭倦，一些品牌機(jī)的價(jià)格在第四季度出現(xiàn)向上的微調(diào)。 3. 臺(tái)式商用 PC優(yōu)勢(shì)明顯 行業(yè)和企業(yè)需求是 2020 年第四季度中國(guó) PC 市場(chǎng)發(fā)展的主要拉動(dòng)力，商用電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯。 4. 2020年 PC機(jī)主要配置需求分析 1） CPU 隨著 Intel PⅢ淡出市場(chǎng)， P4 已經(jīng)成為中流砥柱產(chǎn)品，而且主頻速度仍在節(jié)節(jié)攀升，預(yù)計(jì) 2020 年中期將達(dá)到 3GHz。對(duì)于商業(yè)用戶來(lái)說(shuō)， P4將更受歡迎，而 Athlon XP將越來(lái)越受家庭 DIY用戶的青睞。但從用戶調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，目前還是有很多用戶將處理器的“頻率”作為選購(gòu)臺(tái)式機(jī)時(shí)的主要參考指標(biāo)。預(yù)測(cè)，隨著新核心 P4處理器的 發(fā)布， 2020 年上半年臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品的主流配置將很快提升至 2～ 。如 Athlon XP 1800+，盡管它的運(yùn)行頻率只有 ，但綜合性能卻相當(dāng)于老款 Athlon 處理器。另一方面，由于微軟的 Windows XP 操作系統(tǒng)非常消耗系統(tǒng)資 源，因此今年個(gè)人電腦所配置內(nèi)存的主流容量將為 256MB，但一小部分面向低端應(yīng)用的產(chǎn)品仍會(huì)停留在 128MB的狀 態(tài)。同時(shí)各芯片組廠商和主板廠商又紛紛推出了支持 DDR內(nèi)存的產(chǎn)品，特別是 Intel，最近也發(fā)布了支持 DDR內(nèi)存的i845D 芯片組。預(yù)測(cè) 2020 年DDR將成為主流產(chǎn)品。 2020年個(gè)人電腦用戶對(duì) 40GB容量的需求最大，還有近 1/4的用戶甚至希望使用更大容量的硬盤。從 GeForce2 MX、 GeForce2 MX400、 GeForce2 Pro、 GeForce 3一直到年底的 GeForce2 Ti、 GeForce3 Ti200 以及 GeForce 3 Ti500 等，確實(shí)是新品繁多，而且目前的 GeForce3 Ti 500 與 GeForce3 相比在性能方面又有了大幅度提升，其核心頻率由 GeForce3的 200MHz提高到了 250MHz，提升幅度高達(dá) 25%。 在此期間， nVIDIA的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不斷推出了一些與之競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，如 ATi Radeon VE、 Radeon 7500、 Radeon 8500 和 SiS315等，而且在當(dāng)時(shí)也曾引起了不小的轟動(dòng)，但其勢(shì)頭始終沒(méi)有 nVIDIA來(lái)得猛烈。 5） 顯示器 2020年的顯示器市場(chǎng)，先是純平大戰(zhàn)，后是液晶之爭(zhēng)，但是對(duì) 于現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入理性消費(fèi)階段的用戶來(lái)說(shuō)效果并不明顯。 顯示面積方面， 2020 年主流產(chǎn)品的尺寸將不會(huì)有什么變化， CRT顯示器還會(huì)以 17英寸為主，液晶顯示器則仍然是 15英寸；另外，由于現(xiàn)在不少顯卡都具備了雙頭顯示功能，用戶對(duì)于提供數(shù)字接口的 LCD的需求量也將會(huì)增加。雖然目前的主板芯片組不直接支持 標(biāo)準(zhǔn)，用戶只能使用插接在主板 PCI槽中的轉(zhuǎn)接卡連接使用 設(shè)備，但 Intel 也已經(jīng)承諾 2020 上半年將提供支持 ，另外新的 VIA芯片組和 AMD、 SIS、 ALI都宣布已經(jīng)在 2020年第二季度的新產(chǎn)品中加入了對(duì) USB 的支持，再加上 Windows XP已經(jīng)完全支持 USB ，我們預(yù)計(jì)今年下半年將會(huì)是 設(shè)備大行其道之時(shí)。人們可以用它接收高分辨率的電視信號(hào)，能夠遠(yuǎn)程控制家庭空調(diào)系統(tǒng)，配備功放和音箱后還可組成一套高質(zhì)量的音響系統(tǒng)。 2） 其它功能需求 PC 具有防輻射能力一直以來(lái)都是廠商和用戶的訴求，這一點(diǎn)在人們?nèi)找孀非蠼】淡h(huán)境的今天表現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈；緊隨其后的是防病毒功能，因?yàn)槿藗冊(cè)缫驯挥?jì)算機(jī)病毒搞怕了；對(duì)于商業(yè)辦公用戶來(lái)說(shuō)， PC上有一把電子鎖能夠更令他們安心；而在未來(lái)的發(fā)展中，無(wú)線互聯(lián)則是發(fā)展趨勢(shì)；紅外線接口雖然目前尚未被摒棄，但根據(jù)現(xiàn)在的趨勢(shì)，應(yīng)用率在不斷地縮減，其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)并不被看好 3） 數(shù)碼應(yīng)用成為主題 渠道分析： 渠道的競(jìng)爭(zhēng)首先是終端渠道爭(zhēng)奪和客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，其次表現(xiàn)為區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)一步向縱深發(fā)展。 中心城市的需求相對(duì)飽和，大城市的銷售增長(zhǎng)已經(jīng)趨緩，因此各廠商都把重點(diǎn)放在了三、四級(jí)城市和中小企業(yè)市場(chǎng)上。同時(shí)，由于歐美市場(chǎng)低迷，國(guó)際廠商也加緊對(duì)中國(guó)等亞太市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。 1998～ 2020年上半年家用商用臺(tái)式 PC銷量比例圖 市場(chǎng)品牌構(gòu)成： 聯(lián)想 穩(wěn)坐市場(chǎng)第一把交椅，變化最大的是 DELL 公司上升為第三位，而且其增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)聯(lián)想公司，可見(jiàn)在不久的將來(lái) DELL 公司有可能取代聯(lián)想公司，這也是其直銷模式的成功。 家庭和個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)迅速發(fā)展，時(shí)尚與個(gè)性成為消費(fèi)新主張 1. 中青年仍然是消費(fèi)的主體，也是潛在消費(fèi)者的主力。 18— 25歲之間的人群最多，其次是 26— 35歲的人群， 18歲以下的人群也占有相當(dāng)?shù)谋壤? 商用市場(chǎng)仍是主流，應(yīng)用與服務(wù) 成為商業(yè)用戶的突出需求 1. 在今后一段時(shí)期內(nèi)，商業(yè)應(yīng)用仍然是拉動(dòng) IT市場(chǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?PC知名品牌 IBM、聯(lián)想、方正等都將為商業(yè)用戶提供應(yīng)用解決方案作為產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣的重頭戲。用戶選購(gòu)服務(wù)器時(shí)最重視的因素顯然是性能，其次是品牌，因?yàn)槠放圃诤艽蟪潭壬洗砹水a(chǎn)品的品質(zhì)與性能。 選購(gòu) PC服務(wù)器時(shí)各因素重要程度 消費(fèi)者購(gòu)買行為： 1. 獲取信息的渠道 專業(yè)報(bào)刊文章、互聯(lián)網(wǎng)信息、大眾報(bào)紙是信息來(lái)源的主要渠道。 消費(fèi)者獲取信息的渠道分析圖 2. 消費(fèi)者購(gòu)買計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的渠道由單一化趨于豐富化和多樣化。廠商可以嘗試通過(guò)不同的渠道向消費(fèi)者推廣產(chǎn)品，營(yíng)銷策略可以有多元化的選擇。 1） 近兩年的 PC廠商促銷策略：有“買就送”、降價(jià)促銷等傳統(tǒng)促銷，也有分期付款、名人效應(yīng)、文化快餐等創(chuàng)新性促銷。分期付款、抽獎(jiǎng)促銷滿足了特殊消費(fèi)群的參與愿望。通過(guò)價(jià)格策略、概念炒作、價(jià)值詮釋等手段，消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)的認(rèn)知得到增強(qiáng)。因此，通過(guò)對(duì)這些行業(yè)與企業(yè) IT用戶市場(chǎng)狀況的考察，我們能夠?qū)π袠I(yè)用戶的 IT采購(gòu)行為以及中國(guó)重點(diǎn)行業(yè)信息化建設(shè)基本狀況有比較完整的了解。同時(shí)為適應(yīng) WTO所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各主要運(yùn)營(yíng)商（包括中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、網(wǎng)通、吉通）在 2020年主要 IT產(chǎn)品采購(gòu)量繼續(xù)保持了穩(wěn)步的上升勢(shì)頭，預(yù)計(jì)全年保持 20%以上的增長(zhǎng)速度。特別是在高端產(chǎn)品市場(chǎng)，如服務(wù)器、小型機(jī)、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。 UPS的主要品牌：大功率主要是愛(ài)克賽、梅蘭日蘭，小功率主要是山特、 APC和臺(tái)達(dá)。 3. 用戶需求：電信行業(yè)的特殊性決定了其對(duì)系統(tǒng)可靠性、可用性要求極高，所以電信用戶非常重視廠商的服務(wù)能力，包括對(duì)技術(shù)實(shí)力、響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量等多方面的要求。目前中國(guó)的 通信軟件整體上還處于滯后狀態(tài)，不能充分滿足廣大運(yùn)營(yíng)商的需求，尤其是移動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)費(fèi)軟件問(wèn)題尚未得到解決。 銀行：采購(gòu)緊縮依然明顯 1. 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)漸趨完善，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基于良好的硬件基礎(chǔ)。目前，工行、農(nóng)行、中行、建行、交 行五大銀行均已建立局域網(wǎng)并建設(shè)門戶網(wǎng)站，還都建有專網(wǎng)或虛擬專網(wǎng)，這為信息的傳遞提供了良好條件。據(jù)調(diào)查，截止到 2020 年底，中國(guó)銀行業(yè)基本上已經(jīng)全線配備了防火墻和反病毒產(chǎn)品。 3. 網(wǎng)上銀行持續(xù)推進(jìn) ，招商銀行于 1998年 6月在國(guó)內(nèi)首先推出 B2C網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，中國(guó)銀行、建設(shè)銀行緊跟其后，然后又有中國(guó)工商銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、深圳發(fā)展銀行相繼推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)在 2020年進(jìn)一步得到了拓展。 4. 采購(gòu)緊縮仍很明顯，由于大中心建設(shè)和機(jī)構(gòu)整合等原因，各家銀行都在向集約化方向發(fā)展，不再單純追求以網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量取勝。 2020 年國(guó)內(nèi)整個(gè)銀行業(yè)信息化建設(shè)投資超過(guò)人民幣 100億元。軟件產(chǎn)品的采購(gòu)，主要以數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品為主。 證券： IT應(yīng)用前景光明 1. 過(guò)去幾年證券行業(yè) IT產(chǎn)品投資累計(jì)超過(guò) 100億元。 2. 發(fā)展特點(diǎn)： 1） 硬件采購(gòu)穩(wěn)步攀升，證券行業(yè)中的硬件設(shè)備主要有 PC、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備。 PC在證券行業(yè)中的保有量達(dá)到 60萬(wàn)臺(tái)，累計(jì)投資 39億元。 服務(wù)器保有量已達(dá)到 ，累計(jì)投資