【正文】 上。 前段時(shí)間發(fā)生了一天之內(nèi)同款車(chē)型的車(chē)價(jià)相差一萬(wàn)的事件，用戶(hù)有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。 三、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施 對(duì)于同款車(chē)型的車(chē)價(jià)相差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí) ! 我希望在明 年我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售經(jīng)理，我在今年已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一個(gè)月來(lái)，我主要完成了一下工作： 文書(shū)工作嚴(yán)要求 1)公文輪閱歸檔及時(shí)。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《 xx 報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。 秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。 面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將 010 年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： ，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活 動(dòng)。 。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。調(diào)整了 2 文員，由于 2 名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房 2021 年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入 3 月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了 2 名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。 。 3026。 3019 擋風(fēng)墻冬季特冷，在 2021 年應(yīng)考慮做保溫墻?，F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及九月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下： 一、 x 月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)㈠人員管理方面 店思想的樹(shù)立 提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今，每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。 x 月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。這種對(duì)待工作的態(tài)度也剛剛驗(yàn)證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們?以店為家，愛(ài)店視家，建店勝家 ?的愛(ài)店思想。 x 月份進(jìn)行的《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo) 6 步法則》的專(zhuān)題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購(gòu)技巧能力方面取得了很好的效果，通過(guò)利用每日晨會(huì)和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理論，并運(yùn)用實(shí)踐到現(xiàn)時(shí)接待顧客中去，在晚會(huì)上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購(gòu)?小 技巧，小心得 ?共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購(gòu)技巧能力提高很大。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。 ②處理店員違反規(guī)章制度問(wèn)題時(shí)，沒(méi)能?chē)?yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰，讓有違反規(guī)定 的員工可能會(huì)出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。 店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷(xiāo)售庫(kù)存流水臺(tái)帳》能夠隨時(shí)根據(jù)本店實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)制定訂貨計(jì)劃。盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組 (清點(diǎn)組、記錄組、審核組 )以“一對(duì)一幫帶制度”中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。 ②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時(shí)，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯(cuò)誤?，F(xiàn)將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結(jié)： ㈠貨品管理方面 春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結(jié)合的方 法，以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數(shù)量情況為參考，組織人員對(duì)相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。秋冬新品的陳列出樣按：運(yùn)動(dòng)家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運(yùn)用“兩個(gè)統(tǒng)一” (統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距 )，來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。 (勵(lì)志天下 )㈡掌握秋冬產(chǎn)品知識(shí)方面 、面料、特性、工藝方法。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)清清楚楚的介紹給我們的顧客。 利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果，在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jī)，從而提高店堂整體業(yè)績(jī)。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成，接下來(lái)的 工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購(gòu)技能提升店堂業(yè)績(jī)、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。 第三篇：月工作總結(jié)集錦 每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。告別成績(jī)斐然的 20_，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的 20_。有歡笑也有淚水?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將 20_年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)： 一、回首前半年 我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。 能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。 會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或 者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。 每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。我順利的并且超額的完成了我的 20_年的目標(biāo)。 (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。 (2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。 學(xué)習(xí)。 (2)學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來(lái)，哦，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。學(xué)會(huì)接受和采納。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來(lái)到了金火。 20_年是全新的一年，也是自 我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。新的一年中我要嚴(yán)以律己，一如既往地保持良好的工作狀態(tài)，切實(shí)把自身的工作做的更好，堅(jiān)定不移地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，真正把辦公室工作做到位，現(xiàn)就我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下 : 一、 20_的工作 情況： 嚴(yán)格執(zhí)行董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的安排，按照公司規(guī)章制度、會(huì)議精神、文件要求加強(qiáng)辦公室的日常管理工作。做到了工作有計(jì)劃，日程有安排，無(wú)論各項(xiàng)事務(wù)都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò)。 抓建章立制。規(guī)范 工作程序，對(duì)會(huì)務(wù)、衛(wèi)生、接待等工作都有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。 公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)議接待、標(biāo)語(yǔ)制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利召開(kāi)。成立了檔案室并由專(zhuān)人管理，對(duì)公司 檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保 管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，確保了檔案管理有序。用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求處理好每一件事情，從而提高了辦公室員工的整體素質(zhì)。 對(duì)公司的各項(xiàng)重要文件、決定的 相關(guān)內(nèi)容絕不泄密，以高度保密的姿態(tài)對(duì)待任何事情。 加強(qiáng)對(duì)考勤、請(qǐng)假、值日的日常管理力度，真正做到對(duì)事不對(duì)人的管理理念，每半個(gè)月召集辦公室人員召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)上半月的工作情況，并對(duì)下半月的工作進(jìn)行安排布署。 加大對(duì)公司車(chē)輛的管理，嚴(yán)格執(zhí)行外出車(chē)輛登記、簽字、外派等制度，進(jìn)一步規(guī)范了司機(jī)派遣制，嚴(yán)格 執(zhí)行外出派車(chē)制度，對(duì)沒(méi)有簽發(fā)派車(chē)單的車(chē)輛，司機(jī)一律不得開(kāi)車(chē)外出。 二、工作中存在的問(wèn)題和不足 在工作中，我們距離標(biāo)準(zhǔn)化礦井管理模式還存在差距，相關(guān)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)、不深入，使自己的工作水平和工作能力有欠缺。有時(shí)做事顧慮太多，不敢放開(kāi)手腳辦事 。工作中 考慮的不全面，致使出現(xiàn)片面性的處理事情，在今后的工作中加以改進(jìn)。 加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。對(duì)崗 位工作進(jìn)行職責(zé)劃分，在管理工作中對(duì)每一件事情都要明確具體的責(zé)任人，避免管理上出現(xiàn)空白，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理規(guī)范化。使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。 上級(jí)部門(mén)來(lái)我公司蒞臨檢查很頻繁，要積極配合有關(guān)科室參與來(lái)人接待會(huì)務(wù)工作，安排會(huì)務(wù)就餐，熱情接待來(lái)礦檢查人員。 規(guī)范采購(gòu)程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放。 1完善車(chē)輛使用管理制度。 1每周定期召開(kāi)工作會(huì)議，總結(jié)成績(jī)的同時(shí)找出工作的不足。 現(xiàn)就這段時(shí)間綜合部人事所做的工作做一個(gè)總結(jié)，并對(duì)明年人事工作做一個(gè)計(jì)劃。 制定公司人事管理相關(guān)規(guī)章制度： (1)根據(jù)集團(tuán)員工薪酬方案，制定了“ 20_年員工薪酬方案”及“ 20_年薪酬方案的補(bǔ)充說(shuō)明”，并根據(jù)公司薪酬方案制作了公司員工薪酬對(duì)比表。 (二、人事工作流程：?jiǎn)T工入職流程圖、員工離職流程圖 (三 )、人事工作表格：應(yīng)聘申請(qǐng)表、員工入職審批表、員工離職登記表、面試打分表、臨時(shí)員工入職登記表、實(shí)習(xí)生登記表、考勤表、員工請(qǐng)休假申請(qǐng)單、員工轉(zhuǎn)正審批表、員工調(diào)動(dòng)審批表、員工補(bǔ)助工資申請(qǐng)表、導(dǎo)游提成表、餐飲部員工提成表、基礎(chǔ)員工內(nèi)部調(diào)用工作表現(xiàn)反饋表、員工晉升審批表、績(jī)效工資審批表、 崗位說(shuō)明書(shū) (二 )、招聘工作總結(jié) 20_公司招聘工作以參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、通過(guò)集團(tuán)人力資源部在各招聘網(wǎng)站發(fā)布公司招聘信息、與內(nèi)蒙古各旗鎮(zhèn)就業(yè)局聯(lián)系建立合作關(guān)系、與內(nèi)蒙古各大院校合作、內(nèi)部員工推薦等多種形式，招聘公司各崗位所需人員。與第一職業(yè)中學(xué)簽訂合 作協(xié)議，招聘旺季實(shí)習(xí)生 30人 20_年公司截止至 11 月底，現(xiàn)有在職從業(yè)人員 112 人，其中男性73 人、占 65%，女性 39 人、占 %。員工總體文化程度較高，研究生及以上學(xué)歷 2 人、占 1%，大學(xué)本科學(xué)歷 26 人、占 23%，專(zhuān)科學(xué)歷 24人、占 21%，中專(zhuān)及以下學(xué)歷 60 人、占 %。 二、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 縱觀全年工作，明顯存在以下問(wèn)題： (1)員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流失率較高 。 原因分析： (1)薪資與本市其他景區(qū)比相對(duì)偏低 。現(xiàn)有的乒乓球、籃球等文體活動(dòng)，也不是人 人都會(huì)。 (2)個(gè)別部門(mén)存在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)公司“員工請(qǐng)銷(xiāo)假程序和考勤制度”執(zhí)行不力的情況。b 超假未歸，不及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人及公司人事說(shuō)明原因 。 (3)技術(shù)管理人才、特殊崗位人才難招，如：電工 月工作總結(jié)篇四 一年匆匆而過(guò)，中班一學(xué)年很快又過(guò)去了，每位幼兒都能愉快地在幼兒園學(xué)習(xí)生活，不僅個(gè)頭長(zhǎng)高了，各 方面的能力也有了不同水平的提高。林濃、宇元等幼兒能在老師的引導(dǎo)下大膽、愉快地參加各項(xiàng)活動(dòng) 。澤雨、吳婧等幼兒自理能力有了很大的提高?，F(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)教育、教學(xué)工作加以總結(jié)，以便今后揚(yáng)長(zhǎng)避短，有利于班級(jí)工作的順利開(kāi)展。 幼兒升入中班后覺(jué) 得自己長(zhǎng)大了，不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了，我們抓住幼兒渴望長(zhǎng)大的契機(jī)，在一日生活各環(huán)節(jié)中加強(qiáng)觀察與指導(dǎo)，積極鼓勵(lì)幼兒學(xué)做自己的事。冬季來(lái)臨，幼兒的衣褲穿多了，便后整理衣褲對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)有了一定的困難，我們一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進(jìn)行指導(dǎo)，讓幼兒懂得自己的事情要學(xué)著自己做，在我們的努力下，動(dòng)手能力有了