【正文】 同時，今年的雙 11 晚會將推出手機 +電視 +直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包。 據(jù)了解，去年雙 11 晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率，新客日均提升 3 倍，峰值提升 18 倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙 11最終沖頂 912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績增長重要的支持。 正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對 10 萬商家的 IP 變現(xiàn)平臺。 據(jù)了解，上海家化最終以 8000 萬元拿下了 2021 年天貓雙 11 晚會的冠名權(quán)，浙江衛(wèi)視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。 通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提 升轉(zhuǎn)化率，為消費者提供差異化的營銷和服務(wù)。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長 。店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。阿里方面稱，商家要重點關(guān)注個性化素材提交，把 全店參加雙 11 的商品都報入系統(tǒng)。商家的個性化表現(xiàn)會作為進入會場的標準，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。 自去年雙 11 部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實現(xiàn)線上下單 ，門店配送，如綾致集團、 GAP、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用戶體驗和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費，實現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。 業(yè)內(nèi)人士分析，每年的雙 11，不但是阿里當年業(yè)績的保障，也是下一財年阿里增長的重要方向布局。以雙 11 的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。 億邦動力網(wǎng)了解到，今年雙 11 的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙 11 購物券滿減活動 。商家自己則有買 N 免 搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。 據(jù)了解，此前在淘寶 66 大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。 天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱，在 2021 年雙 11 中，秋冬服飾成交額占整體的 60%， Top 主推款占成交額的一半，而今年雙 11 貨品仍會以應(yīng)季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。 電商銷售方案 5一、開設(shè)網(wǎng)店的背景 隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時 尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。2021年，淘寶商城總體品牌數(shù)達 7 萬多個，較上年增幅超過一倍。截至 2021年 11月 30 日，淘寶網(wǎng)幫助 。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的 ，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。 二、個人網(wǎng)店基本介紹 (一 )經(jīng)營方向琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件 /箱包 /鞋帽，主要經(jīng)營男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中，又增加了精美的飾品。飾品為浙江義烏 的直接廠家貨源，拿貨價低，質(zhì)量好，性價比很高。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度 。充分建設(shè)好網(wǎng)站 ,進行營銷推廣。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例，具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質(zhì)化很大，價格上下浮動 大，商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。 虛擬商品，主要為充值類商品，無需發(fā)貨，商品價格差異小，基本上均為經(jīng)銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。為此，出售的商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合 20 歲左右學生穿的時尚 T 恤，牛仔服飾。 (三 )經(jīng)營風險分析店經(jīng)營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發(fā)貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。 五、營銷具體策略 (一 )定價策略電子商務(wù)發(fā)展迅速的當今社會，商品同質(zhì)化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要采用的是薄利多銷的策略，對于新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會采取打折促銷的方式，原價與現(xiàn)價的對比，會吸引很多消費者。我的網(wǎng)店中，設(shè)有一個特價專區(qū)，定期推出幾 款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。也有一部分人不追求品牌，但是注重質(zhì)量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售群體。當然，我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級， 有性價比相對較低，定價在 20 元左右的商品，質(zhì)量一般，也有質(zhì)量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。 在節(jié)日時期，全店推大促銷，價格下調(diào)，原價和現(xiàn)價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。 店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào)，頁面要簡單大方，盡量減少花邊的修飾 。 此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球 ， 。增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現(xiàn)更直觀。 加入消費者保障協(xié)會， 7 天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。 結(jié)語： 在網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，我在不斷的完善和總結(jié)，進步和發(fā)展，希望各位與我一起見證小店的發(fā)展。網(wǎng)店的裝修就像實體 店面一樣，要在眾多店鋪中脫穎而出必須有自己的特色，給予顧客購物一個良好的購物環(huán)境。同時網(wǎng)上店標和一般標志不同，它可以做成動畫效果的，一方面因人矚目，另一方面又可以增大單位面積上的信息承載量。 是寶貝分類標簽 ，它位于店鋪左側(cè)，可以用圖片形式表示產(chǎn)品分類，可以讓人看上去很有特色，漂亮的分類標簽也能給我們的店鋪增色不少 !是產(chǎn)品描述膜板，它是在別人點擊瀏覽我們的產(chǎn)品時才能看到的，這里支持較大篇幅的 HTML 代碼，可以讓我們有機會詳細介紹產(chǎn)品、說明交易約定和價格、物流等問題，并展示多幅產(chǎn)品圖片讓顧客詳全面解產(chǎn)品。 此外還有心情故事這些都是我們充分展示自己個性、與顧客建立良好 界面的工具，通過這些我們可以表現(xiàn)自己的文化修養(yǎng)、價值取向、藝術(shù)情趣和生活態(tài)度以及處事哲學等等，這種文字的信息往往可以拉近我們與顧客的距離，建立客戶對品牌的良好印象，對商城的生意是很有幫助的，不可小視 !幫派頭像是顯示在我們所發(fā)的帖子的作上角，代表你的個人形象，當然可以是店標、照片或者廣告性的圖文，但不要用頭像做廣告，這樣給人的印象太過于急功近利了 。具體看設(shè)計的專業(yè)程度而定 !關(guān)于引流方法大概分類兩種 !一種是免費的人為推廣，當然這方法比較累，而且必須長久堅 持才會見效 !①通過淘寶排行榜進行確定。排行榜的網(wǎng)址為： ___進入這個網(wǎng)址后，選擇自己產(chǎn)品的類目查看最近一周的熱門搜索關(guān)鍵詞，這些對你標題的設(shè)置很有幫助，這是第一步。 ③打開百度指數(shù)的網(wǎng)址： ___逐個輸入剛才通過前兩步鎖定的關(guān)鍵字，查看搜索量，把搜索量好的留下來，繼續(xù)記錄下來。 ⑤首頁對比精選關(guān)鍵字。 二種是付費推廣，利用淘寶站內(nèi)各種營銷工具，前提是你得對這些工具有一定的了解，不然就等于把錢扔進大海里了 !關(guān)于流量轉(zhuǎn)化率客服的能力①禮貌先行。例如在淘寶時賣家稱親們。對于一些新手賣家來說，有人詢問價格，型號，材料等等的時候，往往很開心，總想著有生意了??其實很多買家是這家問問那家問問，最后才能決定買哪一家的東東，這種情況很普遍也很正常，所以有人問只是表明他對你的這件寶貝或者這一類的寶貝感興趣，千萬不要以為他問問就一定會買 !滿足客戶。在店里買過東西的客戶可以專門找一個本子記錄下來，記下該客戶的淘寶用戶名，地址，喜好，還有聊天中捕捉到的特征性的東西，比如他的愛好，昵稱，性別??正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆 !產(chǎn)品的吸引力產(chǎn)品吸引力主要從產(chǎn)品價格和性價方面體現(xiàn)。可以參加一些淘寶的官方活動，如：鉆石展位，超級賣霸，聚劃算等等一系列的活動 ...這些官方的活動帶來的流量可是相當驚人的。 _便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與 _銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊 公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。因此，在如今的 _環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。 三、活動目的和意義在電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間 得到良好的提升。裝修階段基本分為三個： (1)節(jié)前：渲染的氣氛，提前吸引消費者對大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注 。(3)節(jié)后：體現(xiàn)“過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還 能享受到帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的 20 款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。這種促銷的方式就看消費者的眼光了 ，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多 5折的優(yōu)惠。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。比如說這款寶貝剛好 99 元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。比如購 買全場任意一件寶貝，搭配 37 元就可以加一件 100 元以下的寶貝，加 47元就可以送一件 150 元以下的寶貝。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是消費者歡迎的。 售后： 當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到 _網(wǎng)來維權(quán)。 有效地與消費者溝通就是采用視覺，語言，演示的方式將春節(jié)促銷信息傳遞給消費者，抓住消費心 理變化的瞬間，促使消費者快速形成購買決策的過程。 新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利，春節(jié)購物也希望討個“口彩”，求富貴，祈平安。 (禮合，洋酒，保健品，這些高利潤的商品應(yīng)該加大陳列，做效果布置 )買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。 這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。 。 在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。 。 在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信 息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。 、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。 ，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。 ，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝。 各店在實際操作過程中，應(yīng)該要認真堅持是做好陳列的關(guān)鍵，因為再好的陳列標準和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。 電商銷售方案 4 天貓一口氣舉行了兩場雙 11 啟動會：天貓雙 11狂歡夜發(fā)布會和雙 11 服飾商家溝通會。 明星 +直播雙 11 晚會明星陣容 +矩陣直播，打造超級 IP，肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。 同時，今年的雙 11 晚會將推出手機 +電視 +直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包。 據(jù)了解，去年雙 11 晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率，新客日均提升 3 倍，峰值提升 18 倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙 11最終沖頂 912億的基石，也是阿里下一財年業(yè)績增長重要 的支持。 正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對 10 萬商家的 IP 變現(xiàn)平臺。 據(jù)了解，上海家化最終以 8000 萬元拿下了 2021 年天貓雙 11 晚會的冠名權(quán)，浙江衛(wèi)視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。 通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費者提供差異化的營銷和服務(wù)。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長 。店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的 整體運營效率。阿里方面稱，商家要重點關(guān)注個性化素材提交，把全店參加雙 11 的商品都報入系統(tǒng)。商家的個性化表現(xiàn)會作為進入會場的標準，包括會場圖