【正文】 客戶提供資金需求。 二是自己知識層面太狹窄，現(xiàn)今社會提倡的是復(fù)合型人才，而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。做到腳踏實地，積極提高工作主動性，謹(jǐn)記“不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。目前，自己身為綜合柜員，作為銀行前臺操作人員中的一員，在平時的工作中更應(yīng)該牢固樹立操作合規(guī)的意識，細(xì)心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，盡自己的最大努力做到合規(guī)合法。 再次是要搞好服務(wù)。 在新的一年里，我會應(yīng)更加努力，提高自己的職業(yè)道 德水平，提高自身文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的責(zé)任心，努力使自己成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行工作人員 ,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好，深信 ***農(nóng)行會越來越好。時光飛逝，來秦安路支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉 獻(xiàn)中才能得到升華和完善。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項 規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。 農(nóng)行員工工作總結(jié) （二） 各項工作基本告一段落了，在這我簡要的總結(jié)一下我在這一年里的工作情況。 思想道德方面。關(guān)心時事和國家大事，增加自己的視野和 政治理論。認(rèn)別真?zhèn)?，不斷地提高自身觀察和分析能力。熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真地去對待每一項工作任務(wù)。平時能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級安排的各項任務(wù)，不計較個人得失?，F(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新，我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務(wù)，以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。我對我個人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。南洲支行每季都會公布每個員工的各項業(yè)績和內(nèi)控的情況，讓排在前面的員工先挑選工作崗位，使全體員工都認(rèn)識到差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。在20**年本人的業(yè)績考核情況 如下：基金銷售約 470 萬元，代理 保險約67 萬元，貸記卡 12 張，網(wǎng)銀 15 個。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。篇五：中國農(nóng)業(yè)銀行 2021 年底面試經(jīng)驗總結(jié)我是一個二本碩士， 13 年底接到了農(nóng)業(yè)銀行面試通知，冰 天雪地穿著我的小西裝小皮鞋外面罩著大羽絨服就去面試了。下午按組進(jìn)場，先寄存自己的行李。然后我們進(jìn)入一個超大會議室，現(xiàn)實抽簽，然后是審核資料。后來輪到我們組進(jìn)行面試，我們是 6 對 6 面試， 6 個總行的前輩面試我們 6 個應(yīng)屆生。大家可以之前看一下公務(wù)員的面試材料。千萬別說自己喜歡啥樣的，沒用。我當(dāng)時看了騰訊的深度訪問，覺得有些用處。這樣可以表現(xiàn)出這件事是根據(jù)習(xí)大大精神來的，不是你覺得、我覺得，大家覺得出來的。本人話粗，希望大家在未來的面試中，都有好成績。時光飛逝，來秦安路支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī) 。四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。點點滴滴的小事讓我深刻體會到， 作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn) 我們的青春。 在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 完美源于認(rèn)真，在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。 在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。 青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！ 今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。我們告別成績斐然的 2021 年，迎來了充滿希望的 2021 年！人在社 會生活，工作和學(xué)習(xí)中，必須學(xué)會不斷解剖、不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)、不斷完善。 回望過去， 2021 年，注定是個不平凡的年頭！從國家宏觀講，祖國相繼迎來了建黨 90 周年、建國 62 周年及辛亥革命 100 周年等重大慶典；就個人而言， 2021 年我大學(xué)畢業(yè)，滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求進(jìn)入了中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行大足支行，跨過了自己人生的一個重要十字路口。也許有人會說，銀行普通的柜員，談何事業(yè)？不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)！卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真，而成功則取決于態(tài)度。柜臺服務(wù)是展示支行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我提醒自己每天都要以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極 的工作態(tài)度去贏得顧客的滿意和信任。所以，這樣的工作是不平凡的，我為自己的崗位而感到自豪！參加工作半年多來，我始終立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)各項基本業(yè)務(wù)技能，向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)經(jīng)驗，只求自己能不斷進(jìn)步更快成長。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制 度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。人無完人，金無足赤，每個人都會犯錯，作為新員工的我，在這半年的工作中，也或多或少出過少許差錯，幸好都及時發(fā)現(xiàn)并糾正了，但也正是細(xì)節(jié)決定成敗，所以我一定要在以后的工作中更加注重細(xì)節(jié)，不斷完善自己。在半年的工作實踐中，我感悟最深刻的還是思想覺悟和責(zé)任感，作為金融服務(wù)行業(yè)的基層工作人員，必須時刻加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)和責(zé)任心的塑造。當(dāng)前，以 信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。 回首過去，是為了更好的面對未來！展望未來， 2021 年，我內(nèi) 心已經(jīng)給自己定下了奮斗目標(biāo)！我一定加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。 2021 年 12 月 30 日篇三 ：農(nóng)行職員 2021 工作總結(jié) 2021 年工作總結(jié)走過 2021，我加入中國農(nóng)業(yè)銀行已有一年多。對我而言， 2021 年的工作是最難忘、記憶最深的一年。但在隨后兩個月的培訓(xùn)中，不僅讓我適應(yīng)了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，而且對銀行的部分基本業(yè)務(wù)與操作也有了一些初步的了解。在對業(yè) 務(wù)不斷熟悉的過程中 ,漸漸發(fā)現(xiàn)，雖然銀行工作每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西，但是簡單的工作需要我們拿出百倍的認(rèn)真，全心的投入。 一、一年來的基本工作情況 （一）不斷加強(qiáng)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 自參加工作以來，我深深地認(rèn)識到自己現(xiàn)有知識水平的有限，尚不能滿足工作的需要。銀行業(yè)實質(zhì)上是一 個金融的服務(wù)行業(yè)，客戶能否邁進(jìn)銀行的大門，服務(wù)已成為衡量最重的砝碼之一。因此，雖然在為期兩個月的培訓(xùn)中我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了“八大服務(wù)用語”等文明服務(wù)禮儀，但是在每天的晨會中我們都將其溫故，并在工作中按照農(nóng)行禮儀服務(wù)規(guī)范來對待客戶，以便提高服務(wù)質(zhì)量，提升農(nóng)行形象。一是在做柜員期間，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，積極參加各種考試并取得了一定的成績。 （二）嚴(yán)于律己、踏實工作 為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。在工作中，遇到問題能虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作水平有所提高。 做貸款期間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真收集辦理貸款所需資料，積極為客戶辦理貸款，在自己不懂的情況下，我悉心向老同志請教、學(xué)習(xí)，做到不懂就問，在堅持合規(guī)合法的前提下積極為客戶提供資金需求。 二是自己知識層面太狹窄，現(xiàn)今社會提倡的是復(fù)合型人才，而我對已有知識結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。做到腳踏實地，積極提高工作主動性，謹(jǐn)記“不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善自己。目前，自己身為綜合柜員，作為銀行前臺操作人員中的一員，在平時的工作中更應(yīng)該牢固樹立操作合規(guī)的意識，細(xì)心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，盡自己的最大努力做到合規(guī)合法。 再次是要 搞好服務(wù)。 在新的一年里，我會應(yīng)更加努力，提高自己的職業(yè)道德水平，提高自身文化修養(yǎng)，培養(yǎng)自己的責(zé)任心，努力使自己成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行工作人員 ,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好，深信 ***農(nóng)行會越來越好。時光飛逝，來秦安路支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己 積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項 規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適 度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。 農(nóng)行員工工作總結(jié) （二） 各項工作基本告一段落了，在這我簡要的總結(jié)一下我在這一年里的工作情況。 思想道德方面。關(guān)心時事和國家大事，增加自己的視野和 政治理論。認(rèn)別真?zhèn)?，不斷地提高自身觀察和分析能力。熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真地去對待每一項工作任務(wù)。平時能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)并盡力高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級安排的各項任務(wù)，不計較個人得失。現(xiàn)在的業(yè)務(wù)推陳出新，我要熟悉了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務(wù)，以便幫助顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。我對我個人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。南洲支行每季都會公布每個員工的各項業(yè)績和內(nèi)控的情況，讓排在前面的員工先挑選工作崗位，使全體員工都認(rèn)識到 差距，感受到壓力，從而產(chǎn)生動力。在20**年本人的業(yè)績考核情況如下：基金銷售約 470 萬元，代理 保險約67 萬元，貸記卡 12 張，網(wǎng)銀 15 個。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗