【正文】 用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。 按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提 高效益。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。并讓保潔員工熟記于心。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。 月報、周評、周 計、考勤正規(guī)化。 三、人力資源管理規(guī)范化 對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜，人口流動較大等特點， 20xx 年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 3)加強班長的基礎管理能力。 5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質(zhì)量。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。 四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。 五、上下關(guān)系和諧化。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為 **廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。玻璃幕墻每半月至少擦拭 1 次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和*網(wǎng)等。保持墻面良好，無明顯污跡、 *網(wǎng)、浮塵。 前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃。 茶水間： 飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。 總經(jīng)理辦公室： 地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃 1 次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。 經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無污物，花木無枯黃，生長旺盛。保持墻面良好，無明顯污跡、 *網(wǎng)、浮塵 。 第二篇：物業(yè)保潔 2020工作計劃 _保潔主管 2020工作計劃 物業(yè)保潔主管主要負責轄區(qū)內(nèi)的保潔工作，因此，對保潔主管的要求就是一個字“細”，無論是對員工的管理還是對項目的管理就要做到、規(guī)范、標準、細心，這樣才能帶領(lǐng)做到整潔如新，下面是為大家收集的關(guān)于物業(yè)保潔 2020工作計劃 5篇 _保潔主管 2020 工作計劃。 物業(yè)保潔 2020工作計劃 1 一、清潔綠化日常管理工作 一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。 日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很 大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。 二、清潔開荒工作 在確保日 常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下， *完成并安排員??來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。例如： 每日清潔工作 (1)轄區(qū) (樓 )內(nèi)道路清掃二次，整天保潔 。 (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次 。 (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。 (2)業(yè)戶信箱清拭一次 。 每月清潔工作 (1)天花板塵灰和 *網(wǎng)清除一次 。 (3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次?；◢徥?、磨石子外墻擬每年安排清洗一次 。 定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、 每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定 員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。 現(xiàn)有人員 14人，本共有 9人離職和調(diào)職 () 其中 1 人調(diào)職到庫區(qū)， 8人離職。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓 ：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行?，F(xiàn)有人員配置 7f16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加 強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (6)完成大廈外墻的 2次清洗。 (8)對 b1 車場每月兩次的清洗工作。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 物業(yè)保潔 2020工作計劃 4 20xx 年，保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，秉承公司 您的滿意是我們永恒的追求 的宗旨，不斷壯大，努力工作， *完成了工作任務。 17 年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前 人管人 的被動狀態(tài)，從而走向 制度管人，制度約束人 的良性軌跡。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。 樹立服務品牌。 確定兩個工作目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行 A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。 *一個家政服務公司。另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。 建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象 。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。 20xx年，我們一直在努力 ! 物業(yè)保潔 2020工作計劃 5 x 月份副營品質(zhì)提升： x 月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升 ,但作為XX 年全公司的重點工作 ,我們還是要對副營品質(zhì)進行全面有效的提升和改進 ,具體提升方法 : 制定出詳細培訓計劃。 (持續(xù) ) 每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。 (4 月 2日 ) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4 月 5日 ) 3)制定主營全新工作流程 (4 月 7日 ) 制定保潔主管和班長日工作流程 (4月 1日 ) 施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。(4 月 1 日 ) 2)每天早中晚 3 次禮儀演練。 內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理： (5 月 1日 ) 1)外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 針對重點部位制定有效的清潔措施 (5 月 1日 ) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。 (每周一次 ) 雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔 (隨臟隨清 ) 圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓 (每周一次 ) 10 月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃： 9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。 (日清 ) 注意重點地段的清掃頻次 (主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū) )(視情況而定 ) 風天注意大塊垃圾的拾揀 ，主管和班長加強巡視力度。 除雪工具準備：時時關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 第三篇： 2020保潔人員工作計劃 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文 ,也是應用寫作的一個重頭戲。今天給大家?guī)肀嵢藛T工作計劃 5篇 ,希望可以幫助到大家。 。 具體內(nèi)容： 主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng) 每月主題具體內(nèi)容 三月“環(huán)?！币庾R的形成 ，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。 ，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。 。 五月廢物變寶活動 (一 ) —— 鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。 —— 教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。 —— 將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。 一是認真落實市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。組織專業(yè)隊伍 ，栽植胸徑 20— 30 共分的大樹200 株，在友誼東路增加綠量 10000平方米，設置 1000余米的護欄。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。 xx 年，我局將采取 5 個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境： 加強保潔工具配備。 適當增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為 2 塊責任區(qū) 3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保， 針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術(shù)比武活動，提高保潔員的工作效率。 利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站。 三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定 工作。部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。 xx 年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的 1200 名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進 行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。前幾年，由于實施多頭管理，綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底，缺株斷壟現(xiàn)象得不到有效解決， xx 年，我局理順管護機制，將全區(qū) 36 座綠化小廣場中，除 9 座駐地單位自管外的 27 座，統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理，管護經(jīng)費已經(jīng)由區(qū)政府納入 xx 年財政預算。 五是努力提高免費公廁衛(wèi)生質(zhì)量。此外，歷年公廁建設歷史遺留問題較多，也牽扯了一些精力，導致公廁衛(wèi)生跟不上，群眾投訴時有發(fā)生。 六是探索實施野廣告清理新路子。 七是加強機掃車隊管理。 xx 年，我局將對全區(qū) 21 臺掃地車實施集中管理，規(guī)范作業(yè)，避免由于管理不善、維修不及時，造成車輛無法運轉(zhuǎn)，降低機掃率的現(xiàn)象。 xx 年，我局將繼續(xù)加強建筑垃圾清運管理，實施引導與懲處并處的管理策略，加大宣傳教育力度，引導從業(yè)人員依法依規(guī)進行營運，實施全天候巡查機制，出重拳打擊違法違規(guī)營運行