【文章內(nèi)容簡介】 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn) ：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律 ,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效 果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置 7f16f 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決，但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加 強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每 20 分鐘吸塵一次。 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。 (6)完成大廈外墻的 2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷 工作。 (8)對 b1 車場每月兩次的清洗工作。 (不負(fù)責(zé)日常保潔工作 ) (9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 3樓地毯的清洗工作。 物業(yè)保潔 2020工作計劃 4 20xx 年，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司 您的滿意是我們永恒的追求 的宗旨，不斷壯大，努力工作， *完成了工作任務(wù)。 2021 年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定 服務(wù) 的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面： 完 善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。 17 年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前 人管人 的被動狀態(tài)，從而走向 制度管人，制度約束人 的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度 。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持 定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù) 的 五定 方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。 樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著 清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶 的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。 確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市 A 類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行 A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及 家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。 *一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同 。另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。 *家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。 建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。 保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔 性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象 。小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。 20xx年，我們一直在努力 ! 物業(yè)保潔 2020工作計劃 5 x 月份副營品質(zhì)提升： x 月份副營品質(zhì)已經(jīng)有了很大提升 ,但作為XX 年全公司的重點(diǎn)工作 ,我們還是要對副營品質(zhì)進(jìn)行全面有效的提升和改進(jìn) ,具體提升方法 : 制定出詳細(xì)培訓(xùn)計劃。 (3 月 16) 每天中午對 副營保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。 (持續(xù) ) 每周五中午對保潔員進(jìn)行書面和現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。 (持續(xù) ) x 月份主營品質(zhì)提升：我們在副營品質(zhì)提升的同時也要對主營品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控和提升，具體實(shí)施方法： 重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。 (4 月 2日 ) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4 月 5日 ) 3)制定主營全新工作流程 (4 月 7日 ) 制定保潔主管和班長日工作流程 (4月 1日 ) 施工單位、綠化進(jìn)場二次污染的預(yù)防措施制定。 (4 月 5日 ) 主營保潔員 BI 禮儀提升： 1)制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。(4 月 1 日 ) 2)每天早中晚 3 次禮儀演練。 (持續(xù) )3)每周五進(jìn)行考核排名并給予一定獎勵 (持續(xù) ) 8 月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點(diǎn)工作梳理及措施：隨著 5 月份進(jìn)入裝修高峰期，內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進(jìn)行梳理，并針對這些重點(diǎn)部位作出有效的清潔措施。 內(nèi)外環(huán)須清理重點(diǎn)部位梳理： (5 月 1日 ) 1)外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位。 2)內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 針對重點(diǎn)部位制定有效的清潔措施 (5 月 1日 ) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內(nèi)、單元門、臺階、進(jìn)戶門、防火門、樓道玻璃進(jìn)行刷洗。 (視情況而定 ) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進(jìn)行管理，有效預(yù)防裝修造成的額外污染。 (每周一次 ) 雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點(diǎn)清潔 (隨臟隨清 ) 圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn) (每周一次 ) 10 月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃： 9月份進(jìn)入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點(diǎn)工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。 及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。(日清 ) 落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風(fēng)等。 (日清 ) 注意重點(diǎn)地段的清掃頻次 (主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū) )(視情況而定 ) 風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀 ，主管和班長加強(qiáng)巡視力度。 (每日三次 ) 1 12 月份除雪工作開展： 1 12 月份進(jìn)入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。 除雪工具準(zhǔn)備：時時關(guān)注天氣情況，除雪前期對除雪工具進(jìn)行清點(diǎn)，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生。 除雪流程建立：根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程 (可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程 ) 除雪人員合理分配：根據(jù)降雪情況對人員進(jìn)行合理調(diào)配，保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 第三篇： 2020保潔人員工作計劃 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文 ,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。今天給大家?guī)肀嵢藛T工作計劃 5篇 ,希望可以幫助到大家。 保潔人員工作計劃 5篇 (一 ) 為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點(diǎn)，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計劃，主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng) 目標(biāo)： ，有初步好奇 心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識。 。 ，通過變廢為寶的活動增強(qiáng)環(huán)抱意識，體驗(yàn)環(huán)保活動的樂趣。 具體內(nèi)容： 主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng) 每月主題具體內(nèi)容 三月“環(huán)?！币庾R的形成 ，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。 ，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進(jìn)行內(nèi)容。 ，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。 四月收集廢舊物品 “廢舊物的 收集”活動，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱。 。 。 五月廢物變寶活動 (一 ) —— 鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。 —— 將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾，做成：房子、提琴等。 —— 教師提供娃娃的五官，幼兒負(fù)責(zé)裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。 六月廢物變寶活動 (二 ) —— 將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。 —— 將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。 —— 將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。 一是認(rèn)真落實(shí)市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機(jī)，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實(shí)施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位 (居住區(qū) )，開展社會認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護(hù)綠、增綠的良好風(fēng)氣。組織專業(yè)隊伍 ，栽植胸徑 20— 30 共分的大樹200 株，在友誼東路增加綠量 10000平方米，設(shè)置 1000余米的護(hù)欄。 二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量。目前，全區(qū)主干道已普遍實(shí)施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強(qiáng)度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設(shè)施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。 xx 年，我局將采取 5 個辦法，重點(diǎn)整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境： 加強(qiáng)保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機(jī)動性更強(qiáng)的三輪車作為垃圾清運(yùn)工 具，減輕保潔員的勞動強(qiáng)度，促進(jìn)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)速度加快。 適當(dāng)增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為 2 塊責(zé)任區(qū) 3人輪換作業(yè)，實(shí)現(xiàn)對背街小巷的精掃細(xì)保， 針對背街小巷獨(dú)特的地域環(huán)境，開展技術(shù)比武活動，提高保潔員的工作效率。 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點(diǎn)，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn)。 利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機(jī)會，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)強(qiáng)度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)壓力。 三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定 工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴(yán)重。部分較為年富力強(qiáng)的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強(qiáng)度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因?yàn)樵诮紖^(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量。這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴(yán)重影響，形勢嚴(yán)峻且有進(jìn)一步惡化趨勢。 xx 年，我局將加強(qiáng)與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的 1200 名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準(zhǔn)同意進(jìn) 行保潔員公寓建設(shè)資金補(bǔ)貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設(shè)保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進(jìn)更多較為年富力強(qiáng)的人員參加到保潔隊伍中來。 四是全面提高綠化管護(hù)能力和作業(yè)水平。前幾年，由于實(shí)施多頭管理，綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底，缺株斷壟現(xiàn)象得不到有效解決， xx 年，我局理順管護(hù)機(jī)制，將全區(qū) 36 座綠化小廣場中，除 9 座駐地單位自管外的 27 座，統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理，管護(hù)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)由區(qū)政府納入 xx 年財政預(yù)算。 xx 年，我們將加強(qiáng)對 14 萬平方米綠籬和 9 萬平方米的綠化小廣場管護(hù)，最大化消滅衛(wèi) 生死角和缺株斷壟現(xiàn)象，在苗木定型修剪和品種搭配上做文章，打造一批造型獨(dú)特、富有美感、品位較強(qiáng)的園