【文章內容簡介】 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓 ：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律 ,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效 果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置 7f16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內解決，但在高峰期 11f16f 經常存在 1 小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加 強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每 20 分鐘吸塵一次。 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的 2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷 工作。 (8)對 b1 車場每月兩次的清洗工作。 (不負責日常保潔工作 ) (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。 3樓地毯的清洗工作。 物業(yè)保潔 2020工作計劃 4 20xx 年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經理的正確領導下，秉承公司 您的滿意是我們永恒的追求 的宗旨，不斷壯大，努力工作， *完成了工作任務。 2021 年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定 服務 的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 完 善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 17 年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前 人管人 的被動狀態(tài)，從而走向 制度管人，制度約束人 的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度 。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持 定人、定崗、定時、定標準、定任務 的 五定 方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。 樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著 清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶 的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。 確定兩個工作目標。即達到青島市 A 類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行 A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及 家政服務工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經濟效率。 *一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同 。另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。 *家政公司，在保證服務質量，規(guī)范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。 建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。 保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔 性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象 。小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。 20xx年，我們一直在努力 ! 物業(yè)保潔 2020工作計劃 5 x 月份副營品質提升： x 月份副營品質已經有了很大提升 ,但作為XX 年全公司的重點工作 ,我們還是要對副營品質進行全面有效的提升和改進 ,具體提升方法 : 制定出詳細培訓計劃。 (3 月 16) 每天中午對 副營保潔員進行培訓。 (持續(xù) ) 每周五中午對保潔員進行書面和現場考核，排名并給予一定獎勵。 (持續(xù) ) x 月份主營品質提升：我們在副營品質提升的同時也要對主營品質進行嚴格監(jiān)控和提升，具體實施方法： 重新梳理保潔工作流程，找到更適合魅力的清潔流程： 1)與保潔共同探討魅力清潔現狀。 (4 月 2日 ) 2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程 (4 月 5日 ) 3)制定主營全新工作流程 (4 月 7日 ) 制定保潔主管和班長日工作流程 (4月 1日 ) 施工單位、綠化進場二次污染的預防措施制定。 (4 月 5日 ) 主營保潔員 BI 禮儀提升： 1)制定適合主營保潔員的培訓計劃。(4 月 1 日 ) 2)每天早中晚 3 次禮儀演練。 (持續(xù) )3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵 (持續(xù) ) 8 月份裝修高峰期內外環(huán)保潔重點工作梳理及措施：隨著 5 月份進入裝修高峰期，內外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度，因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理，并針對這些重點部位作出有效的清潔措施。 內外環(huán)須清理重點部位梳理： (5 月 1日 ) 1)外環(huán)：路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內內等部位。 2)內環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃等容易造成污染部位。 針對重點部位制定有效的清潔措施 (5 月 1日 ) 1)定期對路面、垃圾桶、休閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓道玻璃進行刷洗。 (視情況而定 ) 2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況，請客戶助理及時對裝修情況進行管理，有效預防裝修造成的額外污染。 (每周一次 ) 雨季路面和樓道大廳、臺階、電梯間的重點清潔 (隨臟隨清 ) 圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓 (每周一次 ) 10 月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃： 9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段，此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。 協助規(guī)劃秋菜晾曬場地，便于園區(qū)管理和日后清掃。 及時清掃殘葉，注意清掃時不要碰壞秋菜，以免造成業(yè)主投訴。(日清 ) 落葉及時清掃，注意清掃方法：裝袋、順風等。 (日清 ) 注意重點地段的清掃頻次 (主通道、售樓處門前、中央綠地區(qū) )(視情況而定 ) 風天注意大塊垃圾的拾揀 ，主管和班長加強巡視力度。 (每日三次 ) 1 12 月份除雪工作開展： 1 12 月份進入降雪季節(jié)，保潔班組作為整個項目的主力軍，要承擔園區(qū)除雪工作的主要任務。 除雪工具準備：時時關注天氣情況，除雪前期對除雪工具進行清點，如有不足及時儲備，防止除雪有窩工現象產生。 除雪流程建立：根據降雪程度建立不同除雪流程 (可參考物業(yè)品質部做出的除雪標準流程 ) 除雪人員合理分配：根據降雪情況對人員進行合理調配，保證園區(qū)除雪質量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品質標準。 第三篇： 2020保潔人員工作計劃 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文 ,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。今天給大家?guī)肀嵢藛T工作計劃 5篇 ,希望可以幫助到大家。 保潔人員工作計劃 5篇 (一 ) 為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學期的環(huán)保教育計劃，主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng) 目標： ，有初步好奇 心和環(huán)境責任感，并有初步的環(huán)境保護的意識。 。 ，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)保活動的樂趣。 具體內容： 主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng) 每月主題具體內容 三月“環(huán)保”意識的形成 ，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。 ，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內容。 ，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。 四月收集廢舊物品 “廢舊物的 收集”活動，教師準備：環(huán)保箱。 。 。 五月廢物變寶活動 (一 ) —— 鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。 —— 將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等。 —— 教師提供娃娃的五官，幼兒負責裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。 六月廢物變寶活動 (二 ) —— 將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。 —— 將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。 —— 將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。 一是認真落實市區(qū)政府關于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化。積極創(chuàng)建園林化單位 (居住區(qū) )，開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風氣。組織專業(yè)隊伍 ，栽植胸徑 20— 30 共分的大樹200 株，在友誼東路增加綠量 10000平方米，設置 1000余米的護欄。 二是努力提高背街小巷保潔質量。目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大。加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”。 xx 年，我局將采取 5 個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境： 加強保潔工具配備。對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工 具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉運速度加快。 適當增加保潔員人數，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為 2 塊責任區(qū) 3人輪換作業(yè)，實現對背街小巷的精掃細保， 針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術比武活動，提高保潔員的工作效率。 加強溝通協調，與執(zhí)法部門聯合起來，全力清理占道經營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現。 利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站?？s短垃圾轉運距離，減輕垃圾轉運強度，緩解垃圾轉運壓力。 三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定 工作。隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重。部分較為年富力強的保潔員轉從其它行業(yè)。剩下的保潔員，或流向生活成本較低的郊區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內作業(yè)保潔。留下多為年老體弱的保潔員，也因為在郊區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質量。這些問題已經對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢。 xx 年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協調，爭取將剩余的 1200 名保潔員轉為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經批準同意進 行保潔員公寓建設資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來。 四是全面提高綠化管護能力和作業(yè)水平。前幾年，由于實施多頭管理，綠籬、綠化帶和綠化小廣場衛(wèi)生搞的不徹底，缺株斷壟現象得不到有效解決， xx 年，我局理順管護機制，將全區(qū) 36 座綠化小廣場中，除 9 座駐地單位自管外的 27 座，統(tǒng)一收歸區(qū)綠化隊管理，管護經費已經由區(qū)政府納入 xx 年財政預算。 xx 年，我們將加強對 14 萬平方米綠籬和 9 萬平方米的綠化小廣場管護，最大化消滅衛(wèi) 生死角和缺株斷壟現象，在苗木定型修剪和品種搭配上做文章，打造一批造型獨特、富有美感、品位較強的園