【文章內容簡介】 常差，現(xiàn)在就我這一年的醫(yī)院保潔工作做一下總結： 一、醫(yī)院門診保潔員崗位職責 工作概要：專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。 工作職責： 負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。 負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。 協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。 及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。 及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。 及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。 二、急診保潔員崗位職責 工作概要：及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。 工作職責： 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。 用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。 負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護人員要求，及時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。 加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。 及時 更換急診區(qū)域的垃圾袋。 完成臨時指派和各項任務。 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 三、病區(qū)保潔員崗位職責 工作概要：專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。 工作職責： 清潔病房內床、桌、椅、柜、燈、設備帶及門、窗、墻、地。 做好“二盆一鏡” (洗臉盆、坐便盆和鏡子 )的清潔衛(wèi)生。 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。 保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。 負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。 拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作 (紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室 )。 擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡 30分鐘，撈起晾干。 每日晨病房飲用水的供應。 對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。 為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 第三篇： 2020 保潔員個人月度工作總結模板 對待任何一份工作，我們都要懷著盡職盡責的職業(yè)素養(yǎng)去對待，千萬不能不重視、不在乎。下面就是給大家?guī)淼?2020 精選保潔員個人月度工作總結模板，希望能幫助到大家 ! 2020精選保潔員個人月度工作總結模板一 時光荏苒來到 _高地物業(yè)公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給 予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法 。在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成敗 !”。 “細節(jié)決定成敗 !”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到 位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。 縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家 一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內。 在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。物業(yè)保潔部工作總結我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺 陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。 一、工作中的不足 由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。 在管理保潔員的方面，沒有作好思想工 作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。 由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。 種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。 二、完成的工作 沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。 保潔休息室搬遷 2 次。 垃圾池周圍垃圾清理、轉移 3 次。 節(jié)日小區(qū)布置 2 次。 協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。 維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。 在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。 三、工作需要改進的方面 加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。 加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。 與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更 細致的保潔服務要求和標準。 最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。 2020精選保潔員個人月度工作總結模板二 __年 ,我們在公司領導的指導與大力支持下 ,按照公司的工作要求 ,本著“您的滿意 ,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨 ,“以人為本 ,以客為尊 ,以誠為源 ,以質為先”的公司管理理念 ,以“上水平 ,創(chuàng)效益 ,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標 ,“服務第一、 客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力 ,開展了一系列的優(yōu)質服務工作 ,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓 ,找出不足 ,為 20__年的工作打好基礎。 人員管理 保潔實行夜班后 ,員工情緒波動 ,開展工作十分困難 ,為此和員工多方面溝通 ,穩(wěn)定員工情緒 ,沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況 ,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核 ,實際運作特點和要求 ,調整了班次和值班時間 ,在不增加人員的情況下 ,基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員 14人 ,本共有 9 人離職和調職 其中 1 人調職到庫區(qū) ,8人離職。 培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓 ,使保潔員掌握保潔工作知識 ,達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下 ,結合工作中的實際情況著重了以下培訓 :清潔劑的分類和使用 ,清潔程序 ,清潔不銹鋼飾物 ,家具的清潔 ,清潔煙灰盅 ,清潔壁紙 ,電梯的清潔保養(yǎng) ,銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓 ,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓 ,建立了員工工作的責任心 ,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成 ,但在遵守工作紀律 ,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理 ,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合 ,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序 ,人員基本穩(wěn)定。 保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔” ,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次 ,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量 ,加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置 7F16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在 30分鐘內解決 ,但在高峰期 11F16F經常存在 1 小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象 ,導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率 ,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔 ,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔 ,恢復原有本色 ,取的了較好的效果 ,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工 ,整體環(huán)境灰塵較大 ,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求 ,而且清潔成本有所增加 ,隨著施工的結束將進行徹底清潔 ,以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求 ,每 20分鐘吸塵一次。 保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理 ,地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的 2 次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對 B1 車場每月兩次的清洗工作。 (不負責日常保潔工作 ) 2020精選保潔員個人月度工作總結模板三 回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大 力支持下，在金經理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對 20__年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為 20__年的工作打好基礎。、 第一、 20__年主抓的幾項工作： 一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識 到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。 二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人” 讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。 第二、存在的問題： 專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日 后工作的順利展開鋪好路。 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施：