【文章內(nèi)容簡介】 常差，現(xiàn)在就我這一年的醫(yī)院保潔工作做一下總結(jié)： 一、醫(yī)院門診保潔員崗位職責(zé) 工作概要：專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。 做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。 打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。 負(fù)責(zé)護(hù)士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。 協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。 及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒。 及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。 及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車的清洗和保管。 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽。 二、急診保潔員崗位職責(zé) 工作概要：及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。 工作職責(zé)： 每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。 用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。 負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護(hù)人員要求，及時處理無用的標(biāo)本，紙張及病人遺物等。 保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。 加強(qiáng)對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。 及時 更換急診區(qū)域的垃圾袋。 完成臨時指派和各項任務(wù)。 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 三、病區(qū)保潔員崗位職責(zé) 工作概要：專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。 工作職責(zé)： 清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。 做好“二盆一鏡” (洗臉盆、坐便盆和鏡子 )的清潔衛(wèi)生。 保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。 保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。 負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。 拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開操作 (紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室 )。 擦床抹布一床一布，按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡 30分鐘，撈起晾干。 每日晨病房飲用水的供應(yīng)。 對開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。 為醫(yī)護(hù)人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。 第三篇： 2020 保潔員個人月度工作總結(jié)模板 對待任何一份工作，我們都要懷著盡職盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)去對待，千萬不能不重視、不在乎。下面就是給大家?guī)淼?2020 精選保潔員個人月度工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020精選保潔員個人月度工作總結(jié)模板一 時光荏苒來到 _高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，能給 予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法 。在總公司陳總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗 !”。 “細(xì)節(jié)決定成敗 !”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到 位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。 縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家 一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi)。 在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。物業(yè)保潔部工作總結(jié)我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺 陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。 一、工作中的不足 由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。 在管理保潔員的方面，沒有作好思想工 作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。 由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。 種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。 二、完成的工作 沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進(jìn)水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。 保潔休息室搬遷 2 次。 垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。 節(jié)日小區(qū)布置 2 次。 協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。 維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。 在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。 三、工作需要改進(jìn)的方面 加強(qiáng)與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。 加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。 與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更 細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。 最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。 2020精選保潔員個人月度工作總結(jié)模板二 __年 ,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下 ,按照公司的工作要求 ,本著“您的滿意 ,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨 ,“以人為本 ,以客為尊 ,以誠為源 ,以質(zhì)為先”的公司管理理念 ,以“上水平 ,創(chuàng)效益 ,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo) ,“服務(wù)第一、 客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力 ,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 ,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn) ,找出不足 ,為 20__年的工作打好基礎(chǔ)。 人員管理 保潔實行夜班后 ,員工情緒波動 ,開展工作十分困難 ,為此和員工多方面溝通 ,穩(wěn)定員工情緒 ,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況 ,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核 ,實際運作特點和要求 ,調(diào)整了班次和值班時間 ,在不增加人員的情況下 ,基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員 14人 ,本共有 9 人離職和調(diào)職 其中 1 人調(diào)職到庫區(qū) ,8人離職。 培訓(xùn) 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn) ,使保潔員掌握保潔工作知識 ,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下 ,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn) :清潔劑的分類和使用 ,清潔程序 ,清潔不銹鋼飾物 ,家具的清潔 ,清潔煙灰盅 ,清潔壁紙 ,電梯的清潔保養(yǎng) ,銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn) ,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn) ,建立了員工工作的責(zé)任心 ,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成 ,但在遵守工作紀(jì)律 ,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理 ,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合 ,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序 ,人員基本穩(wěn)定。 保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔” ,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次 ,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量 ,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置 7F16F 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30分鐘內(nèi)解決 ,但在高峰期 11F16F經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象 ,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率 ,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔 ,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔 ,恢復(fù)原有本色 ,取的了較好的效果 ,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工 ,整體環(huán)境灰塵較大 ,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求 ,而且清潔成本有所增加 ,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔 ,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求 ,每 20分鐘吸塵一次。 保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理 ,地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的 2 次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對 B1 車場每月兩次的清洗工作。 (不負(fù)責(zé)日常保潔工作 ) 2020精選保潔員個人月度工作總結(jié)模板三 回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大 力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對 20__年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為 20__年的工作打好基礎(chǔ)。、 第一、 20__年主抓的幾項工作： 一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識 到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。 二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人” 讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。 第二、存在的問題： 專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日 后工作的順利展開鋪好路。 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。 第三、整改措施：