服務(wù)培訓(xùn)表態(tài)發(fā)言-在線瀏覽
2025-05-31 02:28本頁面
【正文】 導(dǎo)入活動(dòng)是我行全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的一次良好契機(jī)。希望大家振奮精神，充滿激情，踏實(shí)學(xué)習(xí)，圓滿完成導(dǎo)入工作，進(jìn)一步推動(dòng)我行經(jīng)營發(fā)展取得新進(jìn)步。誰的服務(wù)好，誰更能適應(yīng)客戶的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。剛才王冠同志已經(jīng)對(duì)整個(gè)導(dǎo)入活動(dòng)做了很好的介紹。我們蘿崗惠民村鎮(zhèn)銀行成立時(shí)間短，知名度不高，客戶基礎(chǔ)較為薄弱。在歷次惠民村鎮(zhèn)銀行工作會(huì)議上，高兵董事長、朱衛(wèi)東副行長曾多次指出，客戶服務(wù)工作始終是全行的重點(diǎn)工作，在全行戰(zhàn)略層面具有至關(guān)重要的地位。 第二、全員配合，執(zhí)行到位。在行動(dòng)方面要統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格肢體語言的規(guī)范表達(dá)；在用語方面要有禮、規(guī)范，樹立專業(yè)形象；在態(tài)度方面要以誠相待，熱情服務(wù)，充分表達(dá)善意和誠意。 第三，領(lǐng)會(huì)精髓，舉一反三。 各位同志， 這次導(dǎo)入活動(dòng)是我行全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的一次良好契機(jī)。希望大家振奮精神，充滿激情，踏實(shí)學(xué)習(xí)，圓滿完成導(dǎo)入工作，進(jìn)一步推動(dòng)我行經(jīng)營發(fā)展取得新進(jìn)步。在此，我謹(jǐn)代表全體學(xué)員對(duì) 各位領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和幫助表示衷心的感謝！感謝你們?yōu)槲覀儗W(xué)習(xí)知識(shí)、增強(qiáng)素質(zhì)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)，也為我們互相交流、共同進(jìn)步搭建了一座橋梁。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，學(xué)習(xí)是立身、做事之根本。在企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和工作方法等方面還有很多欠缺，為此我們需要把學(xué)習(xí)放在第一位，倍加珍惜這次寶貴的機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，為今后的電力工作打好基礎(chǔ)。電力工作是一項(xiàng)理論與實(shí)際完美結(jié)合的工作，我們將在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)，盡全力做到學(xué)以致用，強(qiáng)化實(shí)操，努力提高各項(xiàng)技術(shù)技能。 三、加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。為此，我們將在培訓(xùn)學(xué)習(xí)之余，積極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，不沉溺網(wǎng)絡(luò)和游戲，保持積極向上的心態(tài)，勤于鍛煉，確保身心健康。本次培訓(xùn)將分別去到濟(jì)南、泰安、武漢和成都，時(shí)間長達(dá) 3 個(gè)半月，長時(shí)間的外地生活對(duì) 我們的自制力也是一種考驗(yàn)，我們將嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?？记谥贫?，不無故缺勤。 五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助。 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信，我們將嚴(yán)格要求自己，潛心學(xué)習(xí)，奮勇拼搏，不辜負(fù)長沙公司給予的殷切期望。今天能代表遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)員在這里作表態(tài)發(fā)言，我感到十分的榮幸，萬分的惶恐?；炭值氖?，我不敢確定我今天要做的表態(tài)能否得到我所代表的這個(gè)群體的認(rèn)同?！蹦菚r(shí)的我，想方設(shè)法為自己謀取這樣的福利，自費(fèi)外出聽課，自費(fèi)參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)。很多老師也有類似的經(jīng)歷和感受，開始覺得培訓(xùn)是一種任務(wù)和負(fù)擔(dān)。 不久前讀過一本書，是竇桂梅老師的《做一名有專業(yè)尊嚴(yán)的教師》。以前一直認(rèn)為如果沒有受到人格的侮辱和攻擊就是很好地保護(hù)了自己的尊嚴(yán)。而這種積淀來自于堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是一種強(qiáng)制任務(wù)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種自覺的行為，是一種能幫助我們更輕松更有效地工作的途徑。所以，我們應(yīng)該珍惜這次寶貴的機(jī)會(huì)，遵
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