【正文】 舉辦形式多樣的道德講堂，通過唱院歌、讀古訓(xùn)、觀看道德經(jīng)解讀短片、職工談感受等形式，增加了道德講堂的趣味性、互動(dòng)性。能進(jìn)一步加大對“紅包”、“回扣”和私自收費(fèi)等違規(guī)行為的懲治 力度，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年退還紅包205 人次，計(jì)萬元，同比上升 %。 (三 )舉行各類文體活動(dòng)?！叭恕眿D女節(jié)，舉辦了“財(cái)源滾滾”和跳繩比賽，增加了活動(dòng)的趣味性和職工參與的積極性 。組織開展了“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院知識(shí)競賽”，使全院職工學(xué)習(xí)、鞏固了創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的相關(guān)知識(shí)。 我院認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“繼承中醫(yī)文化瑰寶、打造泰州中醫(yī)醫(yī)療中心”部署，落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)上下功夫、開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化專科專病建設(shè)，大力實(shí)施“名醫(yī)、名科、名院”發(fā)展戰(zhàn)略，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，取得了新的突破、新的進(jìn)展，向著“中醫(yī)保持領(lǐng)先、西醫(yī)跟蹤前沿、躋身省內(nèi)一流”的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)院的目標(biāo)邁進(jìn)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》精神，成立了泰州市中醫(yī)院醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 順應(yīng)國家醫(yī)改政策，加大與周邊醫(yī)院的協(xié)作交流，今年 10 月，在全省率先探索構(gòu)建了新型中醫(yī)醫(yī)院聯(lián)合體，全市六家二級(jí)以上中醫(yī)院 (中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 )以及 48 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 (社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 )本著自愿、平等、共商的原則共同加入泰州市中醫(yī)醫(yī)療聯(lián)合體。 成功舉辦泰州市中醫(yī)醫(yī)療聯(lián)合體首屆品管圈大賽暨現(xiàn)代管理工具應(yīng)用論壇，邀請全國“品管圈之父”劉庭芳教授來院講學(xué) ，引導(dǎo)中醫(yī)醫(yī)聯(lián)體的各家醫(yī)療機(jī)構(gòu)加入到“品管圈”的隊(duì)伍里來，學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，開展醫(yī)院管理工作，最終達(dá)到“保障安全，提升質(zhì)量，改善服務(wù)，降低成本，培養(yǎng)人才，造就團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展目標(biāo)。今年，我院正式加入江蘇省中醫(yī)院牽頭成立的蘇皖地區(qū) 13 家地市級(jí)中醫(yī)院戰(zhàn)略聯(lián)盟 。與廣東省中醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，醫(yī)院成為“廣東省中醫(yī)院泰州協(xié)作醫(yī)院”，泰和堂成為“廣東省中醫(yī)院中醫(yī)藥養(yǎng)生共建基地”。 圍繞醫(yī)院 XX 年的中心工作，以績效分配為杠桿、綜合考核為抓手、經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)為手段，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，提高中醫(yī)藥臨床療效。堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平，實(shí)行按勞分配、多勞多得、留有余地的原則，向一線和特殊崗位適度傾斜 、向積極參與門診工作的醫(yī)務(wù)人員傾斜 。向高技術(shù)含量、高風(fēng)險(xiǎn)程度項(xiàng)目傾斜。 開展精細(xì)化管理，嚴(yán)格成本控制，增收節(jié)支，嚴(yán)把支出關(guān)口，規(guī)范財(cái)務(wù)審批制度和報(bào)銷制度，今年醫(yī)院先后調(diào)整了公務(wù)用車使用規(guī)定，公務(wù)出差 (會(huì)議、考察 )、學(xué)習(xí)、公務(wù)接待費(fèi)用報(bào)銷有關(guān)規(guī)定，“三公”費(fèi)用較往年明顯減少，公務(wù)用車費(fèi)用下降 %，接待費(fèi)用下降 %。在醫(yī)務(wù)業(yè)務(wù)量近二位數(shù)增長，人員經(jīng)費(fèi)增長 %的情況下，今年醫(yī)院總支出節(jié)約萬元，比去年下降 %，純結(jié)余較去年上升近兩個(gè)百分點(diǎn)，醫(yī)院管理效率明顯提升。 以兩大國家級(jí)重點(diǎn)?？茷辇堫^，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳承工作，注重優(yōu)勢病種和臨床路徑診療方案的優(yōu)化。婦產(chǎn)科、兒科等 5 個(gè)市級(jí)重點(diǎn)?？祈樌ㄟ^復(fù)核評(píng)審，并新增肺病科、風(fēng)濕病科、泌 尿外科、耳鼻咽喉科、內(nèi)分泌病科 5 個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科，從而形成了一批中醫(yī)特色突出、治療方法獨(dú)特、專科優(yōu)勢明顯、創(chuàng)新能力較強(qiáng)，適應(yīng)醫(yī)療市場競爭，帶動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)?？迫骸Ｍㄟ^開展中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游、中醫(yī)藥科普講座、膏方養(yǎng)生論壇、中醫(yī)藥養(yǎng)生研討會(huì)、義診等活動(dòng)，普及傳播中醫(yī)藥養(yǎng)生知識(shí)，倡導(dǎo)健康休閑的生活方式，推動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 發(fā)揮泰和堂國醫(yī)館特色優(yōu)勢，推進(jìn)醫(yī)藥養(yǎng)游融合發(fā)展。經(jīng)過近一年的磨合和改進(jìn)，目前泰和堂已成為泰州市中醫(yī)藥文化展示館和江蘇省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地，成為稻河古街區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線，我市乃至全省具有一定影響力的人文景點(diǎn)。 稻河中醫(yī)講堂開講，聚焦普及中醫(yī)藥養(yǎng)生知識(shí)。講堂每期以專題講座的形式呈現(xiàn)，并制作成視頻，呈現(xiàn)在泰州電視臺(tái)二套以及醫(yī)院網(wǎng)站，方便市民觀看。自開辦以來，稻河中醫(yī)講堂舉辦已有 4 場，邀請了 國醫(yī)大師禤國維以及國內(nèi)知名專家溫建民、陳秀華、何迎春等參與講課，關(guān)注度逐漸升溫。今年醫(yī)院邀請了國醫(yī)大師禤國維、國家級(jí)名老中醫(yī)任樹森、浮針創(chuàng)始人符仲華、北京市中醫(yī)院雷仲民、燕京趙氏皮科流派傳承工作室王萍、曲劍華、杭州市中醫(yī)院何迎春主任等一批國家、省市級(jí)專家來我院坐診、授課，提升了我院的整體中醫(yī)診療水平，帶動(dòng)了科室的發(fā)展。 大力開展治未病工作，開展 65 歲以上老年人中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項(xiàng)目工作，為大馮、九龍社區(qū)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，共完成 3700多人次，并進(jìn)行了有針對性的中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。加強(qiáng)對口支援，每周組織專家對寺巷衛(wèi)生院、大泗衛(wèi)生院等進(jìn)行對口支援，共104 場次，受益人群 14280 人次 。組織專家去基層醫(yī)院開展新知識(shí)、新技術(shù)講座 56 場次，培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員 3560 人次，使基層醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺(tái)階，廣大老百姓的健康科普知識(shí)得到了普及。今年我院在健康報(bào)、泰州日報(bào)、丁香園網(wǎng)站等國家、省市級(jí)主流媒體刊登高層次人才招 聘啟事，制定出臺(tái)了人才引進(jìn)方案。制定人才深造計(jì)劃，提供若干優(yōu)惠條件，鼓勵(lì)在職人員學(xué)習(xí)深造，今年有 1名博士研究生學(xué)成回院，另有 3 人考取博士研究生， 5 人考取碩士研究生。今年 6 月，我院舉辦了為期一年 (XX 年 6 月至 XX 年 6 月 )的青年干部培訓(xùn)班，采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行，集中培訓(xùn)由專家授課，并指定教材和參考書，旨在努力培養(yǎng)一支具有較高政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神，掌 握現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識(shí)的中層管理干部隊(duì)伍，活動(dòng)開展半年來，收到了良好效果，干部管理水平有著明顯的提高。培訓(xùn)班由江蘇省衛(wèi)計(jì)委組織，面向全省的醫(yī)藥人才舉辦的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，旨在培養(yǎng)一批既有扎實(shí)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)功底，又有系統(tǒng)的中醫(yī)理論和實(shí)踐知識(shí)，能夠開展中西醫(yī)結(jié)合應(yīng)用和研究的中西醫(yī)結(jié)合人才。 展開全員急診急 救技能培訓(xùn)。全員通過考核，通過努力，今年重危病人搶救成功率達(dá) 85%。為鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員外出研修深造，修訂下發(fā)《泰州市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)管理規(guī)定》 。我院常華軍通過選拔，成為泰州地區(qū)赴美國頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu) —— 梅奧診所進(jìn)修深造的第一人，并于年底學(xué)成歸來，通過學(xué)習(xí)，接觸了解了國外先進(jìn)診療手段和世界一流的服務(wù)理念。開展的三十項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目共診治患者約萬人次，取得了 1660萬左右的經(jīng)濟(jì)效益，較好實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙贏”，為打造我院技術(shù)興院新格局奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 XX 年，共組織申報(bào)各級(jí)課題 42 項(xiàng)、獎(jiǎng)項(xiàng) 7 個(gè) 。完成 6 項(xiàng)科研成果的鑒定工作，拿到鑒定證書。今年全院職工共發(fā)表各級(jí)論文 88 篇，其中核心期刊 15篇，省級(jí)以上 80 篇。成功主辦市級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班 8 次，省級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班 1 次，國家級(jí)繼續(xù)教育班 1 次 。繼續(xù)組織全院技術(shù)人員參加公需科目、全員培訓(xùn)課程的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，通過一系列的學(xué)習(xí)，汲取了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高了各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)水平和綜合醫(yī)療服務(wù)能力。 深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院新發(fā)展 5 月 29 日下午在四樓會(huì)議室召開泰州市中醫(yī)院“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課暨專題教育部署會(huì)，對我院“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作進(jìn)行具體安排。黨委成員按照要求對各聯(lián)系點(diǎn)支部的黨員上了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課。“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育增強(qiáng)了廣大干部的服務(wù)理念，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。中心組成員每月自學(xué) 20 小時(shí)，中心組每月組織 12 次的集中學(xué)習(xí)與研討，共開展 8 次。 積極創(chuàng)建泰州市文明單位和文明城市，深化精神文化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升全院職工的綜合素質(zhì)，獲泰州市 XXXX 年度文明單位，文明城市創(chuàng)建工作獲泰州市人民政府嘉獎(jiǎng)。通過“道德講堂”、身邊好人、美德善行榜，市級(jí)報(bào)刊等廣泛宣傳先進(jìn)人物典型事跡，全年共有 8人上報(bào)泰州市身邊好人，弘揚(yáng)積極向上的醫(yī)院文化，開展了紀(jì)念“護(hù)士節(jié)”和“五四青年節(jié)”的演講比賽。開展了“關(guān)愛服務(wù)月”活動(dòng)，共慰問老黨員、困難黨員、群眾 23 人、退伍軍人和家屬 90 余人，開展募捐活動(dòng)，捐款 26000 元。 改善門診患者就診條件，優(yōu)化門診科室結(jié)構(gòu)，醫(yī)院壓縮行政辦公用房，還房于醫(yī)療，方便于病人，采取了院領(lǐng)導(dǎo)合署辦公，部分行政職能科室壓縮辦公用房，部分倉庫改造為行政用房的舉措。 在服務(wù)工作上以“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，建立活動(dòng)長效機(jī)制。門診服務(wù)中心為病人免費(fèi)測量血壓、為外地患者寄送化驗(yàn)單、藥品、寄存大型物件 。中藥房實(shí)行彈性工作制，下班窗口延遲 15 分鐘 。建立長效投訴管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé) 制 。這一系列舉措，保證了病員及家屬對醫(yī)院的滿意度， XX 年，省函調(diào)我院滿意度 %，比去年提高了個(gè)百分點(diǎn)，全省 125 所調(diào)查醫(yī)院中排名 17 位。 加大輿論監(jiān)督和群眾參與力度，切實(shí)加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)。大力推進(jìn)廉政自律工作，組織干部、在職人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨紀(jì)條規(guī)》并進(jìn)行閉 卷考試，人員參與率 100%，合格率 100%。全年未發(fā)生一例黨員干部違法違紀(jì)事件。榮獲泰州市人民政府文明城市創(chuàng)建嘉獎(jiǎng) 。二病區(qū)獲得“江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗文明崗” 。十二病區(qū)護(hù)理組、十五病區(qū)、信息中心獲得泰州市市直衛(wèi)生系統(tǒng)“黨員先鋒崗” 榮譽(yù)稱號(hào) 。舉辦首屆中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游季，并入選 XX 年度江蘇省中醫(yī)藥十大新聞。制定了精神文明建設(shè)三年規(guī)劃和工作計(jì)劃，使這項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行，有效地促進(jìn)了文明單位建設(shè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 為切 實(shí)搞好我院 20xx 年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號(hào)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實(shí)際，制定本工作計(jì)劃，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。 二、工作任務(wù) (一 )圍繞中心，明確職責(zé)，自覺擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任。 (二 )堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，保持全國文明單位榮譽(yù) 積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng)。加強(qiáng)思想道德教育 ,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事，營造講道德、樹新風(fēng)的濃厚氛圍，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門和各級(jí)政府的要求，做好青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，并做好登 記，按照志愿者注冊人數(shù)登記要求，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的 30%以上。把青年志愿服務(wù)活動(dòng)與各類紀(jì)念活動(dòng)日、節(jié)假日、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來，牢固樹立“學(xué)習(xí)先進(jìn)、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的服務(wù)理念，開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”等主題實(shí)踐活動(dòng)。做好醫(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場所和宣傳廚窗、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語 (牌 )，營造濃厚氛圍。 積極開展“文明節(jié)儉”行動(dòng)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。 善用新媒體，開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者 群 (23266XX)交流溝通平臺(tái)，積極向中國文明網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站、甘肅文明 網(wǎng)投稿，或積極轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)表、評(píng)論“文明風(fēng)貌”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚。以黨的十八大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度，努力提高醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平 。加強(qiáng)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用。以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，繼續(xù)深入開展職工文 明禮儀培訓(xùn)、新入院職工崗前培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。通過豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢想 。深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國，實(shí)干興邦，“中國夢”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念，勵(lì)志刻苦學(xué)習(xí)，積極投身實(shí)踐，譜寫 “中國夢”在我院的美好篇章。 (五 )夯實(shí)基礎(chǔ)，改善條件，營造良好的就醫(yī)環(huán)境 不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè)。各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，努力為 廣大患者提供整潔、舒適、安靜的就醫(yī)環(huán)境。確保醫(yī)院醫(yī)療安全，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。各黨 (團(tuán) )支部、科室和全院廣大職工，要高度重視，狠抓落實(shí)，切實(shí)采取有效措施和自覺行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，以醫(yī)療服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè)，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范，積極向善向上之心，以突出“德”字，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔 。以突出“幫”字，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯文明情 懷的平臺(tái)。在精神文明建設(shè)中，時(shí)刻對接省衛(wèi)生計(jì)生委、院黨委和各級(jí)政府的工作部署，要恪盡文明道德操守，注重全院隊(duì)伍建設(shè)，塑造團(tuán)隊(duì)精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務(wù)來承載與踐行工作職責(zé)，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展。全力創(chuàng)建“三級(jí)綜合性醫(yī)院”，著力提升服務(wù)能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，切實(shí)改善患者就醫(yī)感受，不斷提升社會(huì)綜合滿意度，獲得“江蘇省文明單位”光榮稱號(hào)，被省廳授予“患者安全目標(biāo)合格醫(yī)院”，院長王健、原黨委書記王明俊兩位同志被授予鹽城市“名醫(yī)生”榮譽(yù)稱號(hào)。本著堅(jiān)持公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)性的原則，更好地保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)效率 ，方便群眾就醫(yī)。 (