【正文】 進入兆吉鞋業(yè)有限公司到此刻，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學習歷程。關(guān)于時尚、關(guān)于美學、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計等等。短暫卻印象深刻的軍訓，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓，來中國市場部第一天前輩們的循循善導，都好像是昨日才剛剛上演似的。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。對質(zhì)量 的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌?。 兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡那里，工作也慢慢地步上軌道。 剛到那里的時候，每一天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌取＿@時候會發(fā) 現(xiàn)自我有諸多不足。 為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。 這個月，開始嘗試著寫關(guān)于 2021 湯普、 bamp。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一向期望陳小姐能把我派去設(shè)計、開發(fā)組學習一些時日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。 不管結(jié)果如何，過程終究是享受的，可是多日的努力最終得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達的，就要這份工作所帶給我的感動。 在這差不多兩個月的時間里，我主要負責如下工作： 公司對內(nèi)、 對外的一些文字資料的撰寫。 根據(jù)商場要求，供給統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。b 春夏流行趨勢、 dm 宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等?？墒请x公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。比如：寫的文案并不能打動我自我、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細心以及與部門同事之間交流甚少等。 為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點： 端正態(tài)度，進取主動，努力學習，虛心請教并聽取各方面意見 。 收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭取對公司品牌進行全方位的了解。 加強對時尚、商場等與工作相關(guān)的知識的了解。 入職昆明 __的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。信心來自了解，要了解電工和 照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品 。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長 !很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導和同事以及客戶的幫忙中能夠成長 。在這樣一個進取向上的平臺上，自我這樣一個新手，必須要多學，多看，多做事 ! 這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自我 自由發(fā)揮，自我去展現(xiàn)自我的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流?？创蠹覐牟徽J識到認識，最終成為朋友 。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一向堅持用心去做好每件事情 !因為成功的銷售人員 都是敢于堅持自我的目標的人。 銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我 。有 多大的見識和膽識，才有多大的格局。自我要有目的的去學習，不斷的充實自我 ! (2)必須具有職責感和職業(yè)道德 業(yè)務(wù)員的 _有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責感，進取、熱情、認真地對待每一天 !做到職責和職業(yè)道德。 此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。 人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。 銷售工作總結(jié) 4 時間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作一年啦一年下來我對銷售有了自我的認識 每一天工作的時候我感覺自我就變了一個人我能夠瞬間放一下一切全部投入感覺銷售帶給我的歡樂感激銷售帶給我的自信感 激銷售帶給我的動力 其實銷售不是僅僅只靠大數(shù)法則當然夜路走多了自然會遇到鬼但這不是你的主要部分請分清你的該做的不只是這一點點 在我看來銷售最有效的辦法從模仿開始再到自我學習深入直至自我開發(fā)作為銷售新人最聰明的就是先把前輩的經(jīng)驗全部吸收在收入很多信息再就是用于開發(fā)自信是你銷售的成功重要砝碼 想銷售很簡單那么請記住以下幾點 1 首先你必須明白什么是效率因為資源有限 2 請你虛心和身邊的前輩請教學習 3 請你大膽的說會說能說出重點 4 你必須學會傾聽你說的再好客戶不關(guān)心那么等于直接失敗 5 請你每一天回家對著鏡子念半個小時的書 6 請留意和你工作有關(guān)的所有信息報紙和一些新聞都是必看的 7 請你做到堅持不懈 [由 整理 ] 8 所有的收獲和付出都是相輔相成的你必須做好自我心態(tài)的一個調(diào)整 9 會做事的前提是做人 10 夢想是巨人行動是矮子那么你注定失敗 11 善于溝通，善于觀察 12 請和你的上司搞好關(guān)系 {就算你不喜歡他 } 13 銷售不僅僅是銷售你的產(chǎn)品更是你這個人 14你必須明白這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的人 我明白銷售壓力大很辛苦很累可是我發(fā)現(xiàn)我開始享受銷售所帶給我的一切啦我愿意在銷售這條路上走得更遠，我相信未來會更好。 成功開發(fā)了四個新客戶 。 (二 )、業(yè)績分析 雖 然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自我制定的200 萬的目標，相差甚遠。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。 c、公司服務(wù)滯后，異常是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心 。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。 我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最最終 09 年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，經(jīng) 過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。 心態(tài)的自我調(diào)節(jié)本事增強了 。 處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本事增強了 。 團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作本事有待提升。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的 (無地方強勢品牌，無地 方保護 )且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必須的進取因素，之后又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。這個市場我的失誤有幾點： (1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場，對廠家過于依靠 。 整個 09 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不一樣市場各個解決。 微山：自我做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售 。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場 根據(jù)公司實際情景和近年來的市場狀況，我們一向都在摸索著一條適合自我的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事 處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須貼合以下條件： 市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等 。下面是我為您準備的 銷售工作總結(jié) ，歡迎參考，希望能對您有所幫助。 一、上半年個人成績總結(jié)。今年，我一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了較深刻的認識和了解，能條理清晰、快速地應(yīng)對和處理客戶提出的各種問題，較準確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任。在此過程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較 完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。 二、存在的缺點。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。 對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。 加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。 下半年的銷售目標最基本的是做到下達的任務(wù)量。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 銷售工作總結(jié)二 現(xiàn)在我對我這半年來的工作心 得和感受總結(jié)如下： 一、塌實做事，認真履行本職工作。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 分析客戶的同時， 必須建立自己的客戶群。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 每天主動積極的拜訪客戶，并 確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。 主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。 三、做好售后服務(wù)。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫