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手機(jī)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃共5篇-在線瀏覽

2025-06-19 01:12本頁面
  

【正文】 銷售內(nèi)勤工作總結(jié)與計(jì)劃范文精選篇四 我于 2021 年某某某月份任職于某某公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下 : 一、銷售部辦公室的日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一 些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。 三、今后努力的方向 入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù) 。 第二篇:手機(jī)銷售工作總結(jié)與計(jì)劃 篇一:手機(jī)銷售總結(jié) 工作總結(jié)與計(jì)劃 日月如梭,六月轉(zhuǎn)眼就過去了,如今對六月份的工作業(yè)績進(jìn)行一次小小的總結(jié): 對于六月份的業(yè)績來說,個人覺得總體還可以,可是對于 全球通開戶和 3g 開戶這一塊還是比較欠缺的,沒有完成上級下達(dá)的任務(wù), 這可能是因?yàn)樽约涸诹路莺蟀攵螘r(shí)間經(jīng)常在賣場做銷售而導(dǎo)致忽略了自己工作崗位的一些任務(wù),還有一個問題是店面的總體推動比較差,不管是套卡、 3g 還是全球通,似乎都只是本人在推銷,而店面里基本沒什么人怎么去關(guān)注這一塊。 我自己已經(jīng)很盡力的向店面?zhèn)鬟_(dá)上級的任務(wù),不管有什么新資費(fèi)還是其他相關(guān)的移動業(yè)務(wù),但是店面里對中國移動這一塊的推銷意識并沒有得到多大的改觀,正是由于整個店面對于中國移動這一塊銷售意識的薄弱,最終才導(dǎo)致這個月在中國移動這一塊的總體業(yè)績不太理想。 2021 年 6 月 25 日篇二: 2021年手機(jī)銷售工作總結(jié)范文 2021 年手機(jī)銷售工作總結(jié)范文 11 年銷 售工作基本結(jié)束了,在整個團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比 11年銷量增幅 %,但在市場占有率和全國 a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):一外因: 2021 年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在 11 年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上;二內(nèi)因: 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降; 營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不 到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流; ③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下; ④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神; 分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、 高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識。努力不斷提高員工的收入; 倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍,堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系,公司利益高于一切。組織講究次序,講究服從。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場、 ka 店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng) **公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。仔細(xì)研究市場,細(xì)化區(qū)域特性,客戶類別,強(qiáng)化市場營銷的精細(xì)化微觀管理, 仔細(xì)今年要有計(jì)劃,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據(jù)地。 客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線服務(wù),為消費(fèi)者負(fù)責(zé),加銷售工作的保駕護(hù)航。 最后,談?wù)?2021 年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 2021 年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo) 億,較去年任 務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成 億,將近是 7xxxx 臺每月銷量,這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在 2021 年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備: 有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人; “盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步。在經(jīng)過 2021 年的轉(zhuǎn)折后震蕩, 2021 年大家激情飛揚(yáng),必將再創(chuàng)輝煌。先聆聽客戶的需求。 向客戶請教。不要不懂裝懂。 實(shí)事求是。 知已知彼,揚(yáng)長避短。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略 。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。 取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。 反映要敏捷,為了興趣做事、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。 1心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。會進(jìn)退戰(zhàn)略 三、工作總結(jié): (一)認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高 因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名推銷員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí)都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。有一定的承受壓力能力 ,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。 二、由于能有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)??傊?,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努 力去做,就一定能夠做好。我最初在某某店上 班,因工作需要公司調(diào)我在某某附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。 要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出貢獻(xiàn)。顧客多時(shí),做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。 店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能 與參數(shù),這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。 由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。 在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。作為我們某某的一名銷售人員,我們的 首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,每一句話,每一個動作消費(fèi)者都聽在心里,看在眼里。 所以要用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。樹立起我們某某工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們某某的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。所以要熟悉每一款手機(jī)的型號,配置,功能,價(jià)位。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。 四、心態(tài)問題 心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白 ,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。 在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī),應(yīng)該對顧客意圖的充分把握,要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。 還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近,把握顧客的心理,能充分和他 們互動,從他們的角度出發(fā),激發(fā)他們的興趣。 六、下一步工作計(jì)劃 繼續(xù)對每一款機(jī)型加強(qiáng)了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗(yàn)中了解我們的機(jī)子,把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。然后在銷售過程中 漸漸把握住顧客的心理,了解顧客的心理活動。 銷售內(nèi)勤工作總結(jié)與計(jì)劃范文精選篇三 我是某某銷售部門得一名普通
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