4s店保潔管理制度-在線(xiàn)瀏覽
2025-05-15 17:48本頁(yè)面
【正文】 展廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 地面：每日清掃拖抹一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，光潔明亮。 廳內(nèi)桌椅：每日擦拭一次，隨時(shí)保持做到光亮清潔。 門(mén)口地墊：每日清潔一次，做到無(wú)塵土、垃圾。 不銹鋼設(shè)施：每日用布拋光，定期打不銹鋼油?？锛埽好咳詹潦靡淮?，做到無(wú)塵土。 綠化植物：隨時(shí)清除花盆內(nèi)雜物，做到擺放整齊，定期交水。 墻面：做到目視無(wú)明顯水印、污漬，手摸無(wú)灰塵。 玻璃門(mén)：目視光亮清潔，無(wú)手印，無(wú)污漬。 門(mén)口地墊：目視無(wú)明顯塵土、垃圾。 抹凈走廊墻壁、通風(fēng)口、燈箱、指示牌、消防栓等設(shè)施。 擦拭墻圍、踢腳板。 樓梯作業(yè)從上到下退著工作，注意安全，避免跌落事故。 確認(rèn)樓梯扶手所用材質(zhì)，選用相應(yīng)清潔劑，以防腐蝕損壞材質(zhì)。 工具：毛巾、笤帚、墩布、膠皮手套等。 拖拭地面，清洗墩布，保證拖拭的效果。 按順序，依次抹凈門(mén)窗、窗臺(tái)、墻壁飾物、指示牌、燈箱、通風(fēng)口、開(kāi)關(guān)盒、消防栓等。 傾倒紙簍、垃圾桶，及時(shí)更換垃圾桶電池。 擦拭臺(tái)面、面盆、水龍頭、玻璃鏡。 保持室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味。 保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，保潔時(shí)戴好橡膠手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。 注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，開(kāi)關(guān)通風(fēng)扇或通風(fēng)口。 3． 1 準(zhǔn)備：工作前，備好清潔衛(wèi)生間的清潔工具和清潔物料。 3． 3 沖洗：進(jìn)入洗手間，放水沖刷便池，恭桶刷配潔廁劑刷洗干凈。 3． 5 清洗：按臺(tái)面、面盆、潔具的順序，（注意工具、擦巾嚴(yán)格分開(kāi)）逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗。 3． 6 抹凈：用毛巾抹凈門(mén)、隔板、墻面、鏡面、烘手機(jī)。 展廳清潔操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn) ： 門(mén)廳、展廳是客戶(hù)使用者和外來(lái)客人進(jìn)入展廳的第一場(chǎng)所，是顯示等級(jí)和門(mén)面的主要區(qū)域。另一特點(diǎn)是裝修 較豪華，擺設(shè)和飾物較多，所以，大廳的清潔保養(yǎng)尤為重要，需隨時(shí)保潔。 地面牽塵。 擦凈各種器具、服務(wù)設(shè)施、各種擺設(shè)及裝飾物。 垃圾桶（垃圾不超過(guò) 1/3）、煙灰缸的更換傾倒、清潔（煙頭不超過(guò) 4 個(gè)）。 綠色植物撣塵、盆架的擦拭。 4．工作流程： 7： 30—— 9： 00 清掃、展廳推塵，傾倒垃圾，擦拭崗位所有設(shè)施、設(shè)備，清潔衛(wèi)生間。 11： 30—— 12： 00 午休。 為減少客人將室外塵土帶辦公室內(nèi)，大堂入口處鋪設(shè)防塵墊，雨、雪天加強(qiáng)保潔（備有吸水墊）。隨時(shí)擦除 客人進(jìn)入大堂時(shí)留下的腳印和灰塵。 ，擦拭玻璃器具時(shí)要小心輕拿輕放，以免損壞。保潔的其他項(xiàng)目 按計(jì)劃完成。 門(mén)前臺(tái)階：每日清掃拖拭，做到無(wú)明顯鞋印泥土，污漬和煙頭。 便 池：每日清刷一次，定期消毒，做到無(wú)污物，無(wú)異味。 洗手池：每天刷洗一次，做到無(wú)堵塞、異味。 消耗品：補(bǔ)放及時(shí)。 紙簍：內(nèi)部雜物不超過(guò) 2/3，外圍潔凈無(wú)污漬。 鏡面：目視無(wú)水印，干凈光亮。 地面：無(wú)積水，目視無(wú)灰塵、無(wú)雜物。 客戶(hù)休息區(qū)清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 桌、椅子：每日擦拭一次，整潔干凈，做到無(wú)塵土，無(wú)污漬。 刊物架：每天清潔一次，保持表面無(wú)灰塵，刊物擺放整齊。 巡查檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 桌、椅子：整潔干凈，無(wú)污漬。 刊物架：表面無(wú)灰塵，刊物擺放整齊。 展廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 地面：每日清掃拖抹一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，光潔明亮。 廳內(nèi)桌椅：每日擦拭一次，隨時(shí)保持做到光亮清潔。 門(mén)口地墊：每日清潔一次，做到無(wú)塵土、垃圾。 不銹鋼設(shè)施：每日用布拋光，定期打不銹鋼油?？锛埽好咳詹潦靡淮?，做到無(wú)塵土。 綠化植物：隨時(shí)清除花盆內(nèi)雜物，做到擺放整齊，定期交水。 墻面：做到目視無(wú)明顯水印、污漬，手摸無(wú)灰塵。 玻璃門(mén)：目視光亮清潔，無(wú)手印，無(wú)污漬。 門(mén)口地墊：目視無(wú)明顯塵土、垃圾。這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)始終保持最佳狀態(tài)，以免給客戶(hù)初來(lái)就印象不佳，造成極壞的影響。它是客戶(hù)出入繁忙的區(qū)域，客人會(huì)留下大量的腳印、煙蒂，紙屑和口香糖等。 雨雪天氣常常會(huì)給展廳的清潔工作帶來(lái)一系列的難題，通過(guò)人們的鞋底會(huì)帶進(jìn)展廳冰雪、雨水或泥沙。 綠色植物、形象臺(tái)、 綠色植物及形象臺(tái)每天必須最少打掃一次，它是給客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)溫馨的環(huán)境 ，每當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入展廳看到一切綠色植物干凈新鮮，會(huì)給客戶(hù)一個(gè)美好的購(gòu)車(chē)心情。對(duì)客人用過(guò)的衛(wèi)生間，保
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