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通信公司九七及帳務(wù)中心各級(jí)崗位說明書匯編-在線瀏覽

2024-11-02 08:54本頁(yè)面
  

【正文】 提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能; 公用數(shù)據(jù)資料不準(zhǔn)確,給工作帶來(lái)不便。 14 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:中專及其以上學(xué)歷畢業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):從事電信工作一年以上,并熟悉掌握九七系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及操作; 專業(yè)背景要求:熟悉掌握計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。 其他要求 需要經(jīng)常加班 15 崗位說明書 崗位名稱 九七營(yíng)業(yè)接口維護(hù) 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 保障數(shù)據(jù)正確送入各個(gè)系統(tǒng)接口 工作描述 職責(zé)任務(wù) 檢查固定電話數(shù)據(jù)正確送入 114 接口系統(tǒng)、號(hào)簿接口系統(tǒng)、 112 接口系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)接口系統(tǒng); 檢查無(wú)線市話數(shù)據(jù)正確送入 計(jì)費(fèi)接口系統(tǒng); 協(xié)助計(jì)費(fèi)人員核查用戶數(shù)據(jù)資料; 每月向計(jì)費(fèi)人員提供月租代碼、拆機(jī)用戶等資料; 定期與計(jì)費(fèi)人員核對(duì)營(yíng)業(yè)與計(jì)費(fèi)的資料,并協(xié)助處理出現(xiàn)的問題。 工作難點(diǎn) 提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能; 營(yíng)業(yè)資料不準(zhǔn)確,給工作帶來(lái)不便。 16 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:中專及其以上學(xué)歷畢業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):從事電信工作一年以上,并熟悉掌握九七系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及操作;專業(yè)背景要求:熟悉掌握計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。 其他要求 需要經(jīng)常加班 17 崗位說明書 崗 位名稱 九七營(yíng)業(yè)系統(tǒng)線路維護(hù) 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 保障全市電話業(yè)務(wù)順利進(jìn)行 工作描述 職責(zé)任務(wù) 維護(hù)本地網(wǎng)九七系統(tǒng)線路方面的全面工作; 維護(hù)固定電話裝機(jī)、移機(jī)、拆機(jī)等業(yè)務(wù)流程; 處理全市各配線崗的異常問題; 處理全市各測(cè)量臺(tái)、外線崗不能正常出單、回單等異常問題; 每天定期核查九七系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)未正??⒐さ牧鞒碳皶r(shí)處理。 工作難點(diǎn) 提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能; 線路資料不準(zhǔn)確,給工作帶來(lái)不便。 18 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:中專及其以上學(xué)歷畢業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):從事電信工作一年以上,并熟悉掌握九七系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及操作; 專業(yè)背景要求:熟悉掌握計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。 其他要求 需要經(jīng)常加班 19 崗位說明書 崗位名稱 無(wú)線市話營(yíng)業(yè)維護(hù) 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 保障無(wú)線市話業(yè)務(wù)順利進(jìn)行 工作描述 職責(zé)任務(wù) 處理無(wú)線營(yíng)業(yè)受理崗、庫(kù)房寫號(hào)崗,小靈通機(jī)房崗的誤操作與異常流程; 維護(hù)無(wú)線后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)、報(bào) 表與業(yè)務(wù)清單; 維護(hù)寫號(hào)器的硬件操作與寫號(hào)程序的正確使用; 維護(hù)無(wú)線市話裝機(jī)、拆機(jī)、停機(jī)復(fù)話、丟機(jī)重購(gòu)、程控業(yè)務(wù)、改名過戶等業(yè)務(wù)流程; 定期核查無(wú)線數(shù)據(jù),及時(shí)處理未竣工業(yè)務(wù)。 工作難點(diǎn) 提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能; 營(yíng)業(yè)資料不準(zhǔn)確,給工作帶來(lái)不便。 20 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:中專及其以上學(xué)歷畢業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):從事電信工作一年以上,并熟悉掌握九七系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及操作; 專業(yè)背景要求:熟悉掌握計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。 其他要求 需要經(jīng)常 加班 21 崗位說明書 崗位名稱 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 保障數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)行 工作描述 職責(zé)任務(wù) 維護(hù)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)間結(jié)算數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)費(fèi)預(yù)處理數(shù)據(jù)庫(kù); 做數(shù)據(jù)庫(kù)的備份; 定期修改數(shù)據(jù)庫(kù)口令,保障系統(tǒng)安全性; 定期調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)的參數(shù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的性能; 定期整理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容,刪除過期和無(wú)效數(shù)據(jù); 出現(xiàn)故障及時(shí)處理。 工作難點(diǎn) 維護(hù)和備份工作只能在夜間進(jìn)行,需經(jīng)常加夜班。 22 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:大專及其以上學(xué)歷畢業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):從事電信工作三年以上,并熟悉 ORACLE 數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、備份與使用; 專業(yè)背景:熟悉掌握計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。 其他要求 23 崗位說明書 崗位名稱 網(wǎng)絡(luò)管理 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 保障九七計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行 工作描述 職責(zé)任務(wù) 負(fù)責(zé)整個(gè)九七計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè),管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的 IP 地址分配和計(jì)算機(jī)名、組 名和設(shè)定; 維護(hù)九七計(jì)費(fèi)中心到各部室,各分局、各縣(市)局的網(wǎng)絡(luò); 發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理; 定期檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況及安全狀況。 工作禁忌 故障處理不及時(shí)。 核心技能 核心技能 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5 演算 ∨ 交流 ∨ 信息技術(shù) ∨ 自我改善 ∨ 與人合作 ∨ 解決問題 ∨ 綜合素質(zhì) 品德優(yōu)良,有事業(yè)心; 具有豐富的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn); 有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。 有較強(qiáng)的接受新知識(shí)的能力。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 系統(tǒng)可用性; 系統(tǒng)運(yùn)行速度; 故障處理及時(shí)率。 工作禁忌 責(zé)任心不強(qiáng),備份不及時(shí)。 核心技能 核心技能 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5 演算 ∨ 交流 ∨ 信息技術(shù) ∨ 自我改善 ∨ 與人合作 ∨ 解決問題 ∨ 綜合素質(zhì) 品德優(yōu)良,有責(zé)任心; 具有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn); 有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。 29 崗位說明書 崗位名稱 180 系統(tǒng)維護(hù) 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 保障 180 系統(tǒng)的正常運(yùn)行 工作描述 職責(zé)任務(wù) 完成 180 系統(tǒng)軟、硬件的維護(hù)工作。 完成 180 系統(tǒng)的軟件升級(jí)工作。 工作禁忌 操作失誤引 起的突發(fā)問題。 核心技能 核心技能 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5 演算 ∨ 交流 ∨ 信息技術(shù) ∨ 自我改善 ∨ 與人合作 ∨ 解決問題 ∨ 綜合素質(zhì) 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng); 獨(dú)立工作能力強(qiáng); 有較強(qiáng)的接受新知識(shí)的能力。 接收和轉(zhuǎn)發(fā)省局下發(fā)的公文。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 提交時(shí)間的準(zhǔn)確性。 獨(dú)立處理問題的能力 。 操作技能的熟練情況 。 32 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:中專及其以上相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):從事電信工作三年以上,并熟悉各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 專業(yè)背景要求:熟悉掌握計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。 其他要求 崗位說明書 33 崗位名稱 賬務(wù) 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代碼 崗位工資 工作目的 與各局對(duì)賬、提交各種財(cái)務(wù)報(bào)表 工作描述 職責(zé)任務(wù) 完成與各局的對(duì)賬工作。 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)賬工作要及時(shí); 各種數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤; 工作難點(diǎn) 業(yè)務(wù)的熟悉程度; 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 34 職業(yè)發(fā)展 任職資格 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:中專及其以上學(xué)歷畢業(yè); 工作經(jīng)驗(yàn):從事計(jì)費(fèi) 工作一年以上,并熟悉計(jì)費(fèi)處理業(yè)務(wù)流程; 專業(yè)背景要求:熟悉掌握計(jì)算機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。 其他要求 35 崗位說明書 崗位名稱 與銀行收費(fèi)對(duì)帳 所屬部門 九七及帳務(wù)中心 直接上級(jí) 九七及帳務(wù)中心主任 職務(wù)代 碼 崗位工資 工作目的 確保收費(fèi)數(shù)據(jù)核對(duì)無(wú)誤 工作描述 職責(zé)任務(wù) 準(zhǔn)確與銀行核對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù); 與分公司財(cái)務(wù)部核對(duì)日收入帳; 完成財(cái)務(wù)營(yíng)業(yè)收入月報(bào)表。 工作難點(diǎn) 對(duì)帳出現(xiàn)誤差時(shí)要認(rèn)真核實(shí); 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 核心技能 核心技能 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5 演算 ∨ 交流 ∨ 信息技術(shù) ∨ 自我改善 ∨ 與人合作 ∨ 解決問題 ∨ 綜合素質(zhì) 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng); 獨(dú)立工作能力強(qiáng);
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