【正文】 立前期設(shè)備管理體制 ； （ 6）落實(shí) TPM 活動 水平 的 提升。 （ 2）對生產(chǎn)現(xiàn)場狀況進(jìn)行調(diào)查 。 （ 3）改善主題的選定 。 （ 4）根據(jù)各項改善主題成立改善小組。以上人員應(yīng)接受過 TPM 基礎(chǔ)培訓(xùn)。召集上述改善小組成員，共同制定各個主題的改善日程及預(yù)估改善費(fèi)用。應(yīng)用 PM 分析或 IE 分析法、視覺流程圖等工具進(jìn)行改善。改善的每一個階段都要做效果確認(rèn)，并檢驗其是否合乎當(dāng)初改善的構(gòu)想，以便列入進(jìn)一步改善的修正方案中。 1 如何建立自主維修體系？ 自主維修 體系的建立 應(yīng)包含操作部門活動和維修部門活動兩大部分： （ 1）操作部門的維修活動 操作部門的維修 活動的重點(diǎn)工作是防止設(shè)備劣化，其次是設(shè)備劣化的掌控和恢復(fù)活動。 1 如何建立維修部門的計劃維修體系？ （ 1）維修部門與生產(chǎn)部門間的維修工作分配明確化； （ 2）重點(diǎn)設(shè)備的選定； （ 3）建立設(shè)備重點(diǎn)事項發(fā)生記錄表（設(shè)備履歷書）； （ 4）改善維修作業(yè)方法，使維修作業(yè)時間標(biāo)準(zhǔn)化； （ 5）編制定期維修計劃書 ； TPM 知識問答 110 例 7 （ 6）生產(chǎn)單位自主維修培訓(xùn)的實(shí)施； （ 7）設(shè)備維修預(yù)算及維 修費(fèi)用的管理； （ 8）建立維修相關(guān)備件的管理制度。 2 建立前期設(shè)備管理制度的重點(diǎn)工作有哪些？ （ 1）在設(shè)備投資規(guī)劃階段，應(yīng)采用設(shè)備壽命周期成本進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性評價； （ 2） 維修預(yù)防（ MP）設(shè)計相關(guān)用表的建立及靈活運(yùn)用； （ 3）設(shè)備前期管理計 劃表的編制。 2 TPM活動 推動 的三個竅門是 什么？ （ 1）高層 領(lǐng)導(dǎo) 自 始至終關(guān)注 ； （ 2） 中層 管理部門 的 強(qiáng)力 推動 ； （ 3） 以班組 活動 為基礎(chǔ)的全員參與。 2 TPM全面推進(jìn)的同時，如何突出重點(diǎn)？ TPM 的 推進(jìn)是個系 統(tǒng)工程，在全面推進(jìn)的同時，要突出三個重點(diǎn)： （ 1） 從 5S 等基礎(chǔ)工作抓起。 （ 2） 創(chuàng)建 好 樣板 間，全 面推廣。 （ 3） 建立 TPM 自主維修體系 。 2 TPM推進(jìn)八大忌是什么？ （ 1）忌一把手不聞不問，不下決心； （ 2）忌無專職推進(jìn)組織； （ 3）忌不堅持到底、持之以恒； （ 4）忌急于求成； （ 5）忌虎頭蛇尾； （ 6）忌沒有投入； （ 7）忌缺乏檢查考核 體系； （ 8）忌不同內(nèi)容的管理脈沖 。 當(dāng)設(shè)備產(chǎn)出一定時，同期設(shè)備投入費(fèi)用越少，設(shè)備綜合效率就越高，壽命周期費(fèi)用也就越經(jīng)濟(jì)。 2影響設(shè)備綜合效率的六大因素 是什么？ 影響設(shè)備高效率運(yùn)行的因素主要有以下六個方面： （ 1）故障損失 ： 這是由突發(fā)故障和慢性故障所引起的時間損失，也是因時間損失而使生產(chǎn)總量減少的直接損失。 （ 3）突停和空轉(zhuǎn)損失 ： 由于誤操作或產(chǎn)品卡堵等原因使設(shè)備暫時停止和空轉(zhuǎn)的狀態(tài)損失稱為突停和空轉(zhuǎn)損失。 （ 5）廢次品修理損失 ： 由于發(fā)生了廢品而需要修復(fù)所引起的產(chǎn)量損失，稱廢次品損失。 改善六大損失的核心是消除故障損失 ，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障 為零 。 故障可粗略分為突發(fā)型和劣化型兩種，一般人都關(guān)注突發(fā)型故障，而忽略劣化型故障，從而導(dǎo)致設(shè)備效率難以有效提升。 實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障為零的 具體 步驟是什么？ 第一階段：延長設(shè)備故障間隔期 （ 1） 及時處理設(shè)備的劣化問題 ； （ 2） 采取有效措施消除設(shè)備強(qiáng)制劣化 。 第三階段：定期消除設(shè)備劣化 （ 1） 完善點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，徹底進(jìn)行設(shè)備的預(yù)防維修和改善維修 ； （ 2） 掌握設(shè)備內(nèi)部劣化的異常征兆 。 實(shí)現(xiàn)故障損失為零，提高設(shè)備綜合效率，就要進(jìn)行 TPM的八項活動，即 TPM的八大支柱。通過八大支柱的深入開展，從人員體質(zhì)的改善，到現(xiàn)場體質(zhì)的改善，再到企業(yè)體質(zhì)的改善，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的全面提升 。 3 TPM自主 維修 指的是什么？ TPM 知識問答 110 例 11 以生產(chǎn)作業(yè)區(qū)為中心的生產(chǎn)操作人員依據(jù)設(shè)備分工協(xié)議，按照 一定的步驟 ，通過教育、訓(xùn)練和 實(shí)踐的反復(fù)實(shí)施，而自主展開的標(biāo)準(zhǔn)化操作、現(xiàn)場和設(shè)備管理活動，即稱作自主維修 。 3 TPM專業(yè)維修 指的是什么？ 即以設(shè)備管理部門為中心而進(jìn)行的設(shè)備管理活動，專業(yè)維修一般按計劃實(shí)施和推進(jìn)，所以又稱“計劃 維修”。 3 TPM質(zhì)量改善 指的是什么？ 即 為了保持產(chǎn)品的所有品質(zhì)特性處于最佳狀態(tài)， 對與質(zhì)量有關(guān)的人員、設(shè)備、材料、方法、信息等要因進(jìn)行管理 ， 對廢品、次品和質(zhì)量缺陷的發(fā)生防范于未然，從結(jié)果管理變?yōu)橐蚬芾恚巩a(chǎn)品的生產(chǎn)處于良好的受控狀態(tài)。 3 TPM事務(wù)改善 指的是什么？ 即開發(fā)、銷售、行政、人事等非生產(chǎn) 部門 以辦公事務(wù) 5S 活動為基礎(chǔ)，結(jié)合“個別改善活動”，進(jìn)行本部門工作的效率化改善，為生產(chǎn)部門開展 TPM 及其他生產(chǎn)活動 提供 強(qiáng)有力的支持。這種防患于未然的活動就叫做設(shè)備的初期管理 。 這里有一點(diǎn)需要說明的是，培訓(xùn)和教育訓(xùn)練不僅是培訓(xùn)部門的事，也是每個部門的職責(zé)，并且應(yīng)成為每個職工的自覺行動。 TPM的兩大基石是什么 ？ （ 1）徹底的 5S 活動； （ 2）重復(fù)的小組活動。因為整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這 5 個次在日語的羅馬拼音中第一個字母都是“ S”，所以簡稱 5S。素養(yǎng)是 5S 的核心，也是 5S 活動的最終目的。 它在設(shè)備上的內(nèi)容還有：將閑置的設(shè)備直接拉走；對設(shè)備上的一些無用的 ，人工加上去的東西，立即 清除 。特別是設(shè)備上要用到的油，一定要按照需求量來準(zhǔn)備，將多余的拿走。 這要求 對設(shè)備的很多地方需要做 標(biāo)識 。 （ 3）清掃 讓設(shè)備每個角落都 干凈，包括設(shè)備所處的場所 ， 清掃灰塵、鐵屑、垃圾，擦去油污，創(chuàng)造明快舒暢的環(huán)境。 在清掃時應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，自己清掃，不依賴清潔工；第二、把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來；第三、邊清掃，邊改善設(shè)備狀況。 （ 5）素養(yǎng) 工人應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生、禮貌和作風(fēng)，遵守制度，是一種精神 “ 清潔 ” 。 4什么是 TPM的小組 活動？ 小組活動是 為了消除設(shè)備原因造成的損失， 阻礙人員效率造成的損失，材料、能源的損失等多種生產(chǎn)損失而進(jìn)行的依據(jù)八大支柱的全員參加的小團(tuán)隊活動。 小組活動的環(huán)境建設(shè)是十分重要的， TPM 的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者要支持和營造TPM 知識問答 110 例 14 良好的環(huán)境，以促進(jìn)小組活動的開展。 管理者要達(dá) 成小組目標(biāo)，對馬斯洛“層次需求”理論要了解，從個人激勵到全員發(fā)動，讓員工從“要我做”到“我要做”，并通過各種活動來保持這種高漲士氣，不斷出現(xiàn)新熱點(diǎn)。 第四部分 自主維修 4什么是 TPM的自主維修 體系 ？ 指建立以生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員為主的維修體系，對于設(shè)備 ，用人的感官（聽、觸、嗅、視、味）來進(jìn)行檢查，并對生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員的加油、緊固等維修技能加以訓(xùn)練，使之能對小故障進(jìn)行修理 。 4自主維修 的宗旨是什么？ 我的區(qū)域我負(fù)責(zé)， 我的設(shè)備我維護(hù) ， 我的設(shè)備我點(diǎn)檢。 “ 5S” —— 主要是設(shè)備的日常清掃、整頓、整理和保持清潔； 設(shè)備保養(yǎng) —— 潤滑、緊固、調(diào)整、簡單維修和更換。 4 什么是設(shè)備故障？崗位日常點(diǎn)檢和設(shè)備故障的關(guān)系是什么？ 設(shè)備的故障一般 分為兩種： （ 1）自然老化引發(fā)的故障：由于設(shè)備的運(yùn)行、負(fù)荷、時間等物理、化學(xué)原因而引起的壽命降低和性能劣化； TPM 知識問答 110 例 15 （ 2）人為造成的故障：使用 不當(dāng)、保養(yǎng)不善、損壞性維修 或其他人為原因引起的性能降低或壽命降低。 4 自主維修的本質(zhì)是什么？ （ 1）清掃即點(diǎn)檢 通過和設(shè)備的緊密接觸，可以發(fā)現(xiàn)異常及缺陷。 （ 2）設(shè)備日常管理制度化（ 8 定） 定人：明確設(shè)備操作者或?qū)Ｂ汓c(diǎn)檢員； 定點(diǎn)：明確點(diǎn)檢部位、項目和內(nèi)容； 定量：定量化管理以及對劣化傾向的定量化測定； 定期：明確 不同設(shè)備、不同關(guān)鍵點(diǎn)、制定不同的點(diǎn)檢周期； 定標(biāo)：明確是否正常的判斷標(biāo)準(zhǔn)； 定項：指導(dǎo)點(diǎn)檢按規(guī)定的要求進(jìn)行； 定記錄：包括點(diǎn)檢記錄、異常記錄、故障記錄及發(fā)展傾向記錄； 定法：明確點(diǎn)檢作業(yè)和點(diǎn)檢結(jié)果的處理程序。 TPM 知識問答 110 例 16 5 自主維修的 初期清掃的概念是什么？ （ 1）自主維修的初期清掃主要是去除長年累積在設(shè)備機(jī)體及周圍的垃圾、油污及切削廢屑等物，及對設(shè)備有潛在危害的異物； （ 2） 在對設(shè)備基本條件恢復(fù)過程中，如果發(fā)現(xiàn)比較難推進(jìn)的各項原因、問題點(diǎn)，應(yīng)加以記錄并整理。 5 自主維修初期的清掃在實(shí)施時應(yīng)注意的事項有哪些？ （ 1）主管一定要與全員共同討論清掃計劃，并親自參與清掃工作； （ 2）實(shí)施前應(yīng)對每個員工所負(fù)責(zé)的區(qū)域做完整分配； （ 3）實(shí)施前應(yīng)將所需的工具準(zhǔn)備妥當(dāng)； （ 4）無論設(shè)備或工具柜 等均應(yīng)徹底清除打掃干凈； （ 5）掃除過程必須將特別臟及難以清掃的地方做好記錄； （ 6）對于不正常振動、松動、磨損、偏移變形、異聲、發(fā)熱、漏油等現(xiàn)象均應(yīng)記錄下來，并在操作工能力范圍內(nèi)加以保護(hù)； （ 7）基于安全考慮，哪些位置由 操作工 負(fù)責(zé)，哪些位置由維修單位或外協(xié)單位負(fù)責(zé)，應(yīng)有明確規(guī)定； （ 8）實(shí)施后必須有高級主管巡視確認(rèn)，對實(shí)施完善者獎勵，而對不盡完善者給予指導(dǎo)，并督促限期改善； （ 9）各項問題點(diǎn)及對策方法均應(yīng)照相，以比較改善前后的差異，并做成培訓(xùn)材料。 5 如何進(jìn)行困難點(diǎn)的清掃及易臟污位置的改善？ （ 1）對于清掃困難點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真思考其配置狀況； （ 2）區(qū)分污染發(fā)生源及清掃困難點(diǎn)兩大部分； （ 3）對污染發(fā)生源，如漏油、漏氣、漏水、螺母松脫、切削廢屑、粉塵等，進(jìn)行改善； （ 4）采用各種 QC 方法，制定改善對策； （ 5）采用 PDCA 循環(huán)方式，再配合以要因分析來解決問題； （ 6）需要其他部門共同解決的對策方案應(yīng)會同相關(guān)人員充分檢驗后再實(shí)施； （ 7）對于清掃困難點(diǎn)，對策實(shí) 施應(yīng)以如何在最短時間內(nèi)實(shí)施清掃、點(diǎn)檢、加油為著眼點(diǎn)。包括清掃和點(diǎn)檢的部位、方法、實(shí)施時間、實(shí)施責(zé)任人和實(shí)施工具等。包括加油的位置、種類、周期、加油量和廢油的處理方法等。 5 總點(diǎn)檢的 目的是什么？ 實(shí)施內(nèi)容有哪些？ 總點(diǎn)檢的目的是制定點(diǎn)檢的培訓(xùn)手冊，并借此培養(yǎng)了解設(shè)備功能與結(jié)構(gòu)、且能自己維護(hù)設(shè)備的作業(yè)人員。 5 自主 點(diǎn)檢的 要求是什么？ 實(shí)施內(nèi)容有哪些？ 自主點(diǎn)檢的核心要求是，按照所制定的各試行基準(zhǔn)，制定更完善的點(diǎn)檢基準(zhǔn)書，并借此深入了解設(shè)備，有效提高自主維修水平。 5 整理、整頓的標(biāo)準(zhǔn)化的 目的是什么？ 實(shí)施內(nèi)容有哪些？ 整理、整頓的標(biāo)準(zhǔn)化的目的是簡化管理對象，使各項標(biāo)準(zhǔn)化，并以系統(tǒng)化方式進(jìn)行自主維修。 （ 2）為追求設(shè)備零故障，不生產(chǎn)零缺陷產(chǎn)品，對于設(shè)備及生產(chǎn)用相關(guān)物品的 管理進(jìn)行合理檢驗，以保持設(shè)備原有功能； （ 3）根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)，確定標(biāo)準(zhǔn)建立的范圍。 全員參與 意味著要充分調(diào)動一線員工的積極性 。 對于達(dá)到階段目標(biāo)的車間和班組進(jìn)行授牌，并進(jìn)入下一階段，沒有達(dá)到階段目標(biāo)的車間和班組，則按照診斷報告 和驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改和完