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2024-11-01 17:39本頁(yè)面
【正文】 泰 箱 號(hào) 及 數(shù)量3 . 文 員 提 供 《 簽 收 反 饋 單 》 給 E R K E（ 簽 收 后 第 1 個(gè) 工 作 日 ）第 一 次 掃 描及 差 異 處 理E x c e l 表 格 未 經(jīng) 處 理 （ 空 白 ）包 裝 盒 、 標(biāo) 簽 、 貨 物異 常拍 照 并 做 好記 錄是正 常 掃 描掃 描 完 成 ， 提 交E x c e l 表 格 等 給 文員文 員 提 供 《 差 異反 饋 表 》 給 E R K E簽 收 后 7 個(gè) 工 作 日掃 描 至 荊 藝 系 統(tǒng)文 員 做 《 差 異 反 饋 表 》上 架資 料 不 齊 全否是否安 排 人 員 到 貨 架 、 托 盤(pán) 區(qū) （ 貨物 上 架 的 地 方 ） 一 件 一 件 查找 、 手 工 抄 寫(xiě) 圖 5 （二）發(fā)貨作業(yè)存在的問(wèn)題 以鴻星爾克 B2C 發(fā)貨為例，具體流程如 圖 發(fā)貨作業(yè)。例如：在做團(tuán)購(gòu)時(shí)一般一天（ 8 點(diǎn)至 16 點(diǎn)）至少也有四百多單。 經(jīng)常出現(xiàn)包裝混淆和重復(fù)發(fā)貨。 圖 6 圖 圖 圖 7 客 戶 下 單復(fù) 制 貨 物 明 細(xì) 至 《 出 倉(cāng) 導(dǎo) 入 》 模 板 上打 印 《 隨 貨 清 單 》從 維 濤 系 統(tǒng) 6 2 0 3 逐 單 復(fù) 制導(dǎo) 入 《 出 倉(cāng) 導(dǎo) 入 》 至 荊 藝 系 統(tǒng)缺 貨 反 饋 給 對(duì) 接 人是打 印 配 貨 單否配 貨文 員 與 理 貨 員 交 接 《 配 貨 單 》 ，做 交 接 記 錄庫(kù) 位 缺 貨找 文 員 更 改 庫(kù) 位是《 隨 貨 清 單 》 放 入 貨 里否掃 描 ， 打 包1 . 掃 描 至 維 濤 系 統(tǒng) 并 做 “ 確 認(rèn) ”2 . 打 包 ， 貼 《 快 遞 單 》發(fā) 貨與 快 遞 公 司 攬 件 員 交 接荊 藝 系 統(tǒng) 做 “ 校驗(yàn) ” “ 出 倉(cāng) ”當(dāng) 天 的 發(fā) 貨 數(shù) 量 、 系 統(tǒng) 單號(hào) 、 快 遞 單 號(hào) 等 記 錄 到 《 發(fā)貨 匯 總 》 圖 8 （三） 存儲(chǔ)作業(yè)存在的問(wèn)題 系統(tǒng)庫(kù)存、庫(kù)位的準(zhǔn)確率極低 原因： A、配貨員沒(méi)有按照配貨單上的庫(kù)位去配貨，在非指定庫(kù)位剛好看到需配的貨就直接配走又沒(méi)做記錄、向文員說(shuō)明； B、配貨時(shí)存在多配、少配現(xiàn)象，相關(guān)人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)就把貨發(fā)走； C、盤(pán)點(diǎn)時(shí)，出現(xiàn)重復(fù)盤(pán)點(diǎn)或少盤(pán)現(xiàn)象，又未安排人員進(jìn)行復(fù)核，導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不 準(zhǔn)確等等。如圖 貨物庫(kù)存明細(xì)。當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)就會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)甚至連通道都被堵住，導(dǎo)致配貨困難，無(wú)法及時(shí) 完成任務(wù)。此流程主要優(yōu)化的部分有以下 3 點(diǎn)： 在收貨前先做好能夠辨別是否有基礎(chǔ)資料的 Excel 表格即《入庫(kù) Excel掃描及異常記錄》，當(dāng)出現(xiàn)無(wú)基礎(chǔ)資料時(shí)掃描人員及時(shí)手工補(bǔ)錄到 Excel 中。于此同時(shí)數(shù)據(jù)文員也能夠在最短的時(shí)間內(nèi)提供《簽收反饋單》、《差異反饋表》給 ERKE。 安排人員做復(fù)核工作，以提高庫(kù)存、庫(kù)位的準(zhǔn)確率。 此流程主要優(yōu)化的是： 在做配貨單時(shí)直接在維濤系統(tǒng) 6200 界面進(jìn)入鏈接中的 6200 導(dǎo)出功能將所有需配貨的明細(xì)全部導(dǎo)出，復(fù)制到 《出倉(cāng)導(dǎo)入》模板上。 在打包時(shí)，核對(duì)《快遞單》上的系統(tǒng)單號(hào)與《隨貨清單》上的是否一致，避免包裝混淆或重復(fù)發(fā)貨現(xiàn)象產(chǎn)生。 13 圖 14 圖 15 客 戶 下 單6 2 0 0 導(dǎo) 出 《 出 倉(cāng) 導(dǎo)入 》 模 板 所 需 明 細(xì)打 印 《 隨 貨 清 單 》6 2 0 0 導(dǎo) 出 功 能 ， 將 所 有 訂 單 一 次 性 導(dǎo) 出導(dǎo) 入 《 出 倉(cāng) 導(dǎo) 入 》 至 荊 藝 系 統(tǒng)缺 貨 反 饋 給 對(duì) 接 人是打 印 配 貨 單否配 貨文 員 與 理 貨 員 交 接 《 配 貨 單 》 ，做 交 接 記 錄庫(kù) 位 缺 貨找 文 員 更
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