【正文】 ministrators sub system. While in the ordinary owner sub system, it can be achieved the functions that owners modified logon passwords, viewed the entry of plaint and repair, also viewed payment, munied together and so on. While in the administrators sub system, it can be achieved functions that changing passwords, adding administrators, managing district owners, plaint, repair, online munication and charging management. By this system, it can improve efficiency of management of the munity, enable owners to get more convenient, quicker and satisfactory answers, decrease the difficulties caused by searching, updating and maintaining. Keywords: Property management system。 JDBC。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝?、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部內(nèi)容。 因為 小區(qū)內(nèi) 人員很多，加上 變更 的速度較快 ， 他們的 資料 也需要進(jìn)行及時的更新和維護(hù) ， 會不可避免的 涉及到 大量的 數(shù)據(jù) 信息 ， 使得管理工作變得更加艱難，因此部分 小區(qū) 采取不斷 增加人力 物力 的措施 來 應(yīng)對所出現(xiàn)的困局 ， 即使這樣，仍存在一些諸如 效率低、工作量大、容易出錯 等問題 ，原來手工 管理 的 模式就顯得不合適了。 研究現(xiàn)狀 隨著 我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市發(fā)展也是日新月異，小區(qū)物業(yè)管理已經(jīng)初具規(guī)模，有益于提高物業(yè)市場競爭力，加快開發(fā)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，樹立開發(fā)商良好形象。 以往由于計算機技術(shù)和通信技術(shù)的限制，物業(yè)管理系統(tǒng)只能在一個低水平層次上進(jìn)行簡單的信息共享和系統(tǒng)互聯(lián)，仍存在諸多問題，例如物業(yè)管理的架構(gòu)不完善，配套設(shè)施運作不理想，維修保養(yǎng)不得力，物業(yè)管理經(jīng)費難以為繼等，無法實現(xiàn)一個實時性、健壯性及擴展性良好的基于 Inter的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)， 也 無法實現(xiàn)管理人員和小區(qū)業(yè)主的及時溝通和交流，對于信息的發(fā)布 和回饋沒有 及時處理，也容易造成信息處理的低效，信息失真的情況也可能會出現(xiàn)，因此會產(chǎn)生很多管理的問題。 課題研究的意義 隨著近年來市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高， 各種各樣的住宅小區(qū)層出不窮，規(guī)模有大有小。 這樣就要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進(jìn)行宏觀和微觀的全方面管理， 就要 用 到 計算機操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實現(xiàn) 更加高效快捷 的管理， 因而就為 我們設(shè)計小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了 契機和需要 。 由于 不斷增多 的 住戶 和 不斷擴大 的 小區(qū)規(guī)模 ， 例如 小區(qū) 住戶擁有 汽車 的數(shù)量越來越多 ， 小區(qū) 中 各 種報修 、 繳費也變得 越來越復(fù)雜， 隨之而來的就是 越來越大 的 工作量 [2]。但是 受益于 日漸 發(fā)展 成熟 的 計算機科學(xué)技術(shù) ，而且 人們 越來越 深刻 的 認(rèn)識 到該技術(shù)的強大，其應(yīng)用涉及到人們 生活的方方面面，更是 與人類社會的各個領(lǐng)域密切相關(guān) ，其 作用 之重要是不言而 喻的 。例如 :檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。 因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件就顯得非常必要 ,在下面的各章中我們將就本次畢業(yè)設(shè)計所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) ,談?wù)勂溟_發(fā)過程和所涉及到的問題及解決方法。以 作為系統(tǒng)的開發(fā)工具，以 服務(wù)器為應(yīng)用服務(wù)器。 JSP 技術(shù)有點類似 ASP 技術(shù)，它是在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁 HTML 文件 )中插入咸陽師范學(xué)院 2020 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 3 Java 程序段 (Scriptlet)和 JSP 標(biāo)記 (tag)，從而形成 JSP 文件 用 JSP 開發(fā)的 Web 應(yīng)用是跨平臺的，既能在 Linux 下運 行，也能在其他操作系統(tǒng)上運行。網(wǎng)頁還能通過 tags 和 scriptlets 訪問存在于服務(wù)端的資源的應(yīng)用邏輯。 JSP 技術(shù)的強勢： ， 可以在多種平臺下運行。從只有一個小的 Jar 文件就可以運行 Servlet/JSP，到集群和負(fù)載均衡 以及事務(wù)處理、 消息處理 均可以由多臺服務(wù)器進(jìn)行 ，一臺服務(wù)器到無數(shù)臺服務(wù)器，巨大的生命力 在 Java 上面體現(xiàn)了出來 。這一點與 ASP 很像， Java 已經(jīng)有了許多非常優(yōu)秀 并且可以免費得到 的開發(fā)工具， 事實證明， 其中許多已經(jīng)可以順利的 在 多種平臺之下 運行 [5]。 第二章系統(tǒng)分析，介紹了課題設(shè)計的可行性，給出了系統(tǒng)使用的相關(guān)技術(shù)的介紹，同時對課題設(shè)計進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，通過需求確定系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)。 第四章系統(tǒng)設(shè)計，重點研究課題設(shè)計的整體設(shè)計思路，并且詳細(xì)論述系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，同時對于系統(tǒng)中涉及到的模塊的具體實現(xiàn)進(jìn)行說明，實現(xiàn)系統(tǒng)功各能。 第六章總結(jié)與展望。該系統(tǒng)由前臺和后臺兩大部分構(gòu)成，前臺主要實現(xiàn)了小區(qū)業(yè)主在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的功能，如業(yè)主報修和投訴的錄入、查看操作，繳費 查看 操作，業(yè)主交流信息的增查操作等。 可行性分析 所謂可行性分析就是我們通 常所說的可行性研究，指的是在項目開發(fā)確定之前，對系統(tǒng)開發(fā)的必要性和可能性進(jìn)行分析和論證，以減少項目開發(fā)的盲目性 ， 保證系統(tǒng)開發(fā)建立在更科學(xué)的基礎(chǔ)上，以此來確定新系統(tǒng)的開發(fā)是否具備可能性和必要性，對于在開發(fā)過程中所涉及的經(jīng)濟、技術(shù)、管理等方面進(jìn)行分析和研究，控制開發(fā)該項目所需的成本，以避免開發(fā)過程中一些不必要的損失和麻煩。本系統(tǒng)的可行性分析主要包括以下幾個方面。由于小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是作為畢業(yè)設(shè)計由我們自己開發(fā)的，在經(jīng)濟上的投入甚微，系統(tǒng)建成之后將為今后實現(xiàn)公司物業(yè)管理系統(tǒng)提供很大的方便，估算新系統(tǒng)的開發(fā)費用和今后的運行、維護(hù)費用，估計新系統(tǒng)將獲得的效益，并將費用與效益進(jìn)行比較，看是否有利。 技術(shù)可行性 技術(shù)可行性要考慮現(xiàn)有的技術(shù)條件是否能夠順利完成開發(fā)工作，軟硬件配置是否滿足開發(fā)的需求等。后臺數(shù)據(jù)庫采用，是我們經(jīng)常要用的數(shù)據(jù)庫，對于該數(shù)據(jù)庫的使用已經(jīng)熟練掌握，因此在軟件方面是可行的。 運行可行性 對 于 組織結(jié)構(gòu) 有 影響 的我們稱之為 運行可行性 ， 具體來說是指 人員、 機構(gòu) 、 環(huán)境對系統(tǒng) 是否具有一定的 適應(yīng)性 ， 人員培訓(xùn)補充計劃 是否具有一定的 可行性。根據(jù)新系統(tǒng)目標(biāo)來衡量所需的技術(shù)是否具備，一般可從硬件、軟件的性能要求、環(huán)境條件、技術(shù)人員水平和數(shù)量等 方面去考慮和分析，其中開發(fā)人員的技術(shù)力量應(yīng)首先考慮能力與水平，并考慮近期內(nèi)可以培養(yǎng)和發(fā)展的技術(shù)人員。具體所需要實現(xiàn)的功能如下： 1. 普通也主可以修改登錄密碼； 2. 普通業(yè)主可以實現(xiàn)投訴的錄入和查看操作； 3. 普通業(yè)主可以實現(xiàn)報修的錄入和查看操作； 4. 普通業(yè)主可以實現(xiàn)繳費 的 查看 操作； 5. 普通業(yè)主可以增加和查看交流信息； 6. 系統(tǒng)管理員可以修改登錄密碼和增加管理員； 7. 管理員 可以對小區(qū)住戶進(jìn)行增刪查和 編輯 操作； 8. 管理員通過后臺對業(yè)主的投訴進(jìn)行查看和受理； 9. 管理員對于業(yè)戶報修的查看和受理； 10. 管理員對于小區(qū)住戶各項收費信息的增刪 查； 11. 管理員對交流信息的增刪改查操作； 根據(jù)以上的需求分析，本系統(tǒng)的用例圖如圖 所示。CSS 樣式可直接存儲在 HTML 網(wǎng)頁中，也可存儲為獨立的樣式表文件。 2. Hibernate Hibernate 是一個開源 框架， 主要功能是實現(xiàn) 對象 關(guān)系 的 映射 ， 也是一種 ORM 中間件， 它 的優(yōu)勢是對 JDBC 進(jìn)行了輕量級封裝，使得 編程人員在操縱后臺數(shù)據(jù)庫中有了一個強大的武器，即面向 對象編程 的 思維。相對于使用 JDBC 和 SQL 來手工操作數(shù)據(jù)庫，使用 Hibernate，可以大大減少 操作數(shù)據(jù)庫的工作量。最具革命意義的是， Hibernate 可以在應(yīng)用 EJB 的 J2EE 架構(gòu)中取代 CMP，完成數(shù)據(jù)持久化的 重任 [8]。 一方面， WebWork作為 Struts 2 的 核心 部分 ， 其在處理用戶請求的問題上 采用 的是 攔截器 機制， 該機制完全能夠讓 業(yè)務(wù)邏輯控制器 獨立作業(yè)，不再依賴于 Servlet API；另一方面 Struts 2 相對于 Struts 1 來說 變化 還是很大的 ，但是相對于 WebWork 來 說 ， Struts 2 的變化 是非常小的 ， 因此可以毫不夸張的說 Struts 2 是基于 WebWork 的更 高一級更有優(yōu)勢的 產(chǎn)品 [910]?？蚣艿闹饕獌?yōu)勢之一就是其分層 架構(gòu)，分層架構(gòu)允許使用者選擇使用哪一個組件，同時為 J2EE 應(yīng)用程序開發(fā)提供集成的框架。然而， Spring 的用途不僅限于服務(wù)器端的開發(fā)。 5. ORM ORM(ObjectRelation Mapping)， 即對象 關(guān)系映射模式，指的是在單個組件中負(fù)責(zé)所有 數(shù)據(jù) 的持久化，封裝數(shù)據(jù)訪問細(xì)節(jié) 。 圖 ORM 充當(dāng)業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層之間的橋梁 業(yè)務(wù)邏輯層 持久化層 模型域 (對象、屬性、關(guān)聯(lián)、繼承和多態(tài) ) ORM API ORM 實現(xiàn) 關(guān)系數(shù)據(jù)模型 (表、字段、索引、主鍵和外鍵 ) 對象 關(guān)系映射文件 (XML) 數(shù)據(jù)庫層 咸陽師范學(xué)院 2020 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 9 第 三 章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)系 統(tǒng) 由六 張表構(gòu)成 ,其 模式 結(jié)構(gòu) 如下： 表（ ID， 用戶名，密碼 ） 管理員 表 E— R 圖設(shè)計 如圖 所示。 圖 報修信息 表 實體及屬性 表（ 留言 ID，留言標(biāo)題，留言內(nèi)容，留言時間，留言用戶 ） 留言信息 表 E— R 圖設(shè)計如圖 所示。 圖 類別 表 實體及屬性 表（ 投訴 ID， 投訴事件 ， 投訴原因 ， 住戶 ID， 刪除 ， 投訴狀態(tài) ） 投訴信息 表 E— R 圖設(shè)計如圖 所示。 投訴信息 表 投訴狀態(tài) 刪除 投訴 ID 投訴事件 住戶 ID 投訴原因 收費信息表 收費事件 收費金額 刪除 收費 ID 收費項目 住戶 ID 咸陽師范學(xué)院 2020 屆本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 11 圖 住戶信息 表 實體及屬性 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計 根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析，將該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫分為六張表，系統(tǒng)管理員表、報修信息表、留言信息表、收費信息表、投訴信息表、住戶信息表。 表 系統(tǒng) 管理員 表 列名 數(shù)據(jù)類型 允許空 備注 userId intt 否 主鍵 UserName varchar(50) 是 userPw varchar(50) 是 各字段的定義 及說明 如 表 所 示 。 表 留言信息表 各 字段的定義 及說明 如 表 所 示 。 表 投訴信息表 各字段的定義 及說明 如 表 所示 。物理結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則如下： 1. 盡可能的減少數(shù)據(jù)冗余和重復(fù)。 3. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有相對的穩(wěn)定性。 MySQL作為 一個 比較實用的 SQL數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，盡管該 產(chǎn)品不是 基于開 源代碼的，但 是仍可以給我們提供 自由使用 的空間 。 MySQL作為一個 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 ，是基于多用戶和 多線程 的 。 MySQL 要實現(xiàn)的主要目標(biāo)是速度快、容易使用、健壯性強 。自 1996年以來，我們一直都在使用 MySQL， MySQL數(shù)據(jù)庫的主要功能只在組織和管 理很龐大或復(fù)雜的信息和基于 WEB的庫存查詢請求不僅僅為客戶提供信息，而且還可以為您自己使用數(shù)據(jù)庫可以提供如下功能 ： 1. 減少記錄編檔的時間 。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng) 的設(shè)計與實現(xiàn) 14 3. 靈活的查找序列 。 5. 個用戶同時訪問記錄 。 Java 程序最常用的數(shù)據(jù)訪問接口： （ Java DataBase Connectivity,java 數(shù)據(jù)庫連接）是一種