【正文】 .................................54 結(jié)案標(biāo)準(zhǔn) .........................................................................................................54 技術(shù)支持計劃 .................................................................................................55 5 前 言 作為 PLM 項目實(shí)施的一個核心組成部分，本文檔基于對 ABC 的業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)果，經(jīng)過分析 ABC 的企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，提交整個實(shí)施過程中的一個重要交付結(jié)果――方案建議。 項目執(zhí)行 業(yè)務(wù)訪談 方案建議書 內(nèi)容答辯 工作范圍說明書 啟動項目 項目管理計劃 現(xiàn)在在這里 6 1. 概述 作為 PTC公司的重要業(yè)務(wù)伙伴，很榮幸能夠有機(jī)會參與 ABC 有限責(zé)任公司（以下簡稱“ ABC”或“ ABC”） PLM 項目的建設(shè)。 本建議書是針對 ABC PLM（ Product Lifecycle Management，產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)）所提之解決方案。但是，回顧企業(yè)計算機(jī)化的歷史，真正被改變的只有信息處理與存儲方式的電子化。要讓電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有價值的信息，再從信息升華為知識的過程，絕非一蹴而就，而是需要事前的規(guī)劃與準(zhǔn)備，建立完整的連接與集成機(jī)制，方能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的效用。 希望通過提交本方案建議書以便為 ABC 建立一個集成化的產(chǎn)品開發(fā)平臺，從而幫助 ABC： ? 縮短產(chǎn)品的開發(fā)、制造周期和上市時間； ? 降低產(chǎn)品的開發(fā)、制造成本，保持競爭優(yōu)勢； ? 提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立品牌效應(yīng)； ? 提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意程度； ? 提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，確立和保持在同行業(yè)的領(lǐng)先位置。公司擁有進(jìn)出 口自營權(quán) 。 ABC 公司的主導(dǎo)產(chǎn)品有：擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的單、雙中間軸系列重型變速器；與以上產(chǎn)品相配套的系列取力器、分動器； OEM 配套齒輪等出口件和各種國產(chǎn)、進(jìn)口汽車齒輪鍛件、汽車配件等。重型變速器為國內(nèi) 40 多個廠家的上千種車型配套 ，在 15 噸以上重型汽車市場的占有率高達(dá) 90%以上。 7 ABC 公司 的質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。 項目背景 面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，面對 WTO 的挑戰(zhàn) ， ABC 公司領(lǐng)導(dǎo)清楚的意識到產(chǎn)品開 發(fā)能力是企業(yè)的核心 競爭力，為持續(xù)保持競爭優(yōu)勢，必須從各個方面優(yōu)化和提升產(chǎn)品開發(fā)能力，實(shí)現(xiàn) ABC集團(tuán)的下一步戰(zhàn)略目標(biāo)。本建議書即是對 ABC 公司在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方面的解決方案。它完成的具體功能包括：生命周期管理，工作流程以及開發(fā)人員管理，電子數(shù)據(jù)倉儲管理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理，零件族管理，產(chǎn)品變更管理，產(chǎn)品配置管理，與 ERP 系統(tǒng)的集成管理等等。對 ABC PLM 項目的需求有了進(jìn)一步的了解。每年新增變速器產(chǎn)品幾款至幾十款不等，新增變型 1000 種。由于沒有有效的查詢手段，導(dǎo)致大量重復(fù)設(shè)計，產(chǎn)品變型越來越多，產(chǎn)品數(shù)據(jù)急劇增 加，維護(hù)成本越來越高； ? 產(chǎn)品變型之間的差異分析困難； ? 沒有統(tǒng)一、完整的企業(yè)知識庫，標(biāo)準(zhǔn)件的使用比較隨意，沒有品種和規(guī)格的管理和限制； ? 產(chǎn)品借用關(guān)系復(fù)雜。借用件影響范圍難于確定及大量的重復(fù)設(shè)計使得 BOM 數(shù)據(jù)更改工作量非常大，同時很容易造成漏改； ? BOM 以文件形式保存，與設(shè)計模型、工程圖紙關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，容易產(chǎn)生設(shè)計圖紙與 BOM的不一致性 。設(shè)計 BOM 由設(shè)計部門根據(jù)裝配圖上的明細(xì)欄手工整理；工藝部門根據(jù)設(shè)計 部門歸檔的紙質(zhì)圖文檔手工錄入零部件信息，然后編制相關(guān)工藝； 設(shè)計 BOM和工藝 BOM 數(shù)據(jù)手工錄入 ERP； ? 整機(jī)明細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)件、外購件等匯總工作量較大； 變更管理 現(xiàn)在 ABC 的更改管理基本上還是屬于記錄更改結(jié)果，而更改原因、更改影響分析、更改執(zhí)行過程等，缺乏追蹤機(jī)制，缺少一個有效的變更管理平臺和電子化的審簽工具。由于借用比率高、借用關(guān)系復(fù)雜，手工查詢很難確定關(guān)聯(lián)更改影響范圍； ? 更改工作量大且易出錯。一方面電子文件與紙質(zhì)文檔難以保持一致，另一方面 2D 與 3D 數(shù)據(jù)難以保持一致； ? 紙質(zhì)更改手工簽審，難以跟蹤整個更改過程； 工程協(xié)同開發(fā) 西安、南郊 (研發(fā)中心 )、寶雞通過 2M 光纖已建立局域網(wǎng)連接。由于沒有精細(xì)化的安全管理手段，某些部門只能通過紙質(zhì)文件獲取相關(guān)設(shè)計信息，如規(guī)范發(fā)展處計劃控制人員無法及時獲取設(shè)計研發(fā)進(jìn)度，工藝研究所只能從設(shè)計藍(lán)圖獲取設(shè)計信息而無有效手段提前介入設(shè) 計前端過程。尤其是部門間信息共享程度不高，獲取信息不及時； ? 信息傳遞通過紙介質(zhì)、文件拷貝方式，容易造成版本不一致問題； 復(fù)雜的應(yīng)用工具和數(shù)據(jù)格式，由于沒有圖文檔的輕量化工具，影響了公司二地四廠之間圖文檔的查閱、溝通及信息交換； 項目 執(zhí)行管理 10 基本型常規(guī)變速器開發(fā)和高端產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行 APQP 項目管理，變型產(chǎn)品由于設(shè)計周期短，沒有實(shí)行項目管理。項目執(zhí)行管理的主要問題有： ? 開發(fā)項目任務(wù)分解沒有正式的文件記錄； ? 項目的實(shí)際進(jìn)度難于掌握，難以及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計過程中的問題、從而及時提出解決方案； ? 難以根據(jù)項目的實(shí)際進(jìn)程對項目計劃進(jìn)行調(diào)整，項目計劃調(diào)整沒有記錄； ? 項目交付件的交付時間及質(zhì)量難以控制，不能有效保證質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行； ? 對整個項目團(tuán)隊來說沒有一個安 全的項目協(xié)作區(qū)域，項目信息不透明。 AUTOCAD 版本沒有統(tǒng)一，從 AutoCADR14 到 AUTOCAD2020 均有使用，以 AUTOCAD2020 為主。設(shè)計的最終成果以簽審后的紙質(zhì)圖文檔為準(zhǔn)，電子數(shù)據(jù)雖然保存在專用服務(wù)器的共享目錄下，但個人的工作結(jié)果文 檔由各人自行存入、維護(hù)。目前在圖文檔數(shù)據(jù)的管理存在如下問題： ? 紙質(zhì)圖文檔與電子圖文檔并存，無法保證數(shù)據(jù)的一致性； ? 2D、 3D 文檔不一致； ? 雖然有專用服務(wù)器存放、共享電子圖文檔，但電子圖文檔由設(shè)計者自行存入、更新，無法保證數(shù)據(jù)的有效性或正確性； ? 電子圖檔做到了一定范圍內(nèi)的共享，但由于沒有有效的安全控制機(jī)制，使得電子圖檔的共享范圍受到很大限制，如發(fā)展規(guī)劃處、工研所等相關(guān)部門不能查看電子文件，而只能瀏覽紙質(zhì)藍(lán)圖，導(dǎo)致很多信息還要手工重復(fù)錄入； ? 缺少迅速而有效地檢索產(chǎn)品數(shù)據(jù)文件的手段 ，查詢已有的圖紙、信息花費(fèi)設(shè)計人員的大量時間，造成工作效率低。由于訂單周期短及查詢效率低，導(dǎo)致大量重復(fù)設(shè)計，重復(fù)設(shè)計導(dǎo)致大量的重復(fù)勞動； ? 圖文檔簽審存在流程不規(guī)范現(xiàn)象； ? 文檔的版本管理：圖文檔根據(jù)質(zhì)量體系要求，進(jìn)行嚴(yán)格的流程化紙質(zhì)文檔管理；其它文檔為電子文檔，沒有進(jìn)行版本管理； ? 文檔模板沒有集中、有效的管理，設(shè)計師無法及時獲得最新版模板； ? 缺少一個有效的 3D 瀏覽工具，以查看 3D 模型，特別是標(biāo)準(zhǔn)化和工藝部門。主要需求 有： ? 試驗(yàn)報告與試驗(yàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)管理。集中管理各種試驗(yàn)設(shè)備手冊，試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)方法，質(zhì)量體系文件。該知識庫同時集中管理試驗(yàn)人員培訓(xùn)資料，作為試驗(yàn)人員培訓(xùn)的支持平臺。試驗(yàn)委托單、試驗(yàn)報告、失效分析報告等試驗(yàn)相關(guān)文件簽審流程電子化。但是從目前的應(yīng)用情況來看，各個系統(tǒng)之間需要用戶進(jìn)行手工的重復(fù)輸入。 ? 各種 CAD 系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)獨(dú)立保存在設(shè)計人員本地機(jī)器中，或自行存入專用服務(wù)器的共享目錄下，無法有效共享； ? 需要根據(jù)圖紙手工整理 BOM； ? 設(shè)計數(shù)據(jù)同生產(chǎn)管理系統(tǒng) ERP 存在脫節(jié)，數(shù)據(jù)靠重復(fù)錄入； ? 設(shè)計數(shù)據(jù)同工藝管理系統(tǒng) KMCAPP 存在脫節(jié)，數(shù)據(jù)靠重復(fù)錄入； ? 對設(shè)計過程中創(chuàng)建的知識 資產(chǎn)，缺少相應(yīng)的軟件支持，無法保證正確的人在正確的時間訪問正確的數(shù)據(jù)。 ABC PLM 系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo) ABC 希望通過業(yè)務(wù)流程的電子化，建立研發(fā)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；通過產(chǎn)品知識庫的建立，積累企業(yè)的知識財產(chǎn)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同開發(fā)，建立面向生產(chǎn)和市場的研發(fā)體系。有效管理 ABC 系列化產(chǎn)品的復(fù)雜變型，減少產(chǎn)品設(shè)計、變型的周期，滿足客戶的個性化需求，加快產(chǎn)品投放市場的速度； ? 構(gòu)建集中統(tǒng)一的文檔資料管控和協(xié)同平臺，改變產(chǎn)品圖紙、技術(shù)資料存放混亂的情況， 實(shí)現(xiàn)真正的權(quán)限控制范圍內(nèi)的文件共享 ， 方便、快速地查詢技術(shù)資料 ；縮短設(shè)計知識的查找時間，提高設(shè)計研發(fā)效率； ? 建立并優(yōu)化符合質(zhì)量體系的產(chǎn)品研發(fā)流程管理系統(tǒng)，有效控制產(chǎn)品研發(fā)演變過程中不同階段的產(chǎn)品質(zhì)量； ? 有效管理產(chǎn)品發(fā)展演變歷史，實(shí)現(xiàn)設(shè)計更改的有效控制，滿足對更改歷史的追溯要求，維護(hù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)一致性，提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量； ? 消除跨越地域分散、異構(gòu)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)復(fù)雜等多 種障礙，實(shí)現(xiàn) ABC 信息中心與其它內(nèi)部各單位以及與各協(xié)作單位間的協(xié)同，達(dá)到設(shè)計結(jié)果能夠獲得充分的信息共享，實(shí)現(xiàn)并行化和設(shè)計程序或變更的規(guī)范化；并減少非增值性的重復(fù)工作 ? 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)階段各個環(huán)節(jié)對完整產(chǎn)品數(shù)據(jù)的無障礙訪問，理順 EBOM 到 MBOM的轉(zhuǎn)換關(guān)系，提高 BOM 編制的準(zhǔn)確性和效率，為 CAPP 或 ERP 提供準(zhǔn)確的 BOM 數(shù)據(jù)源。 13 根據(jù) ABC 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求執(zhí)行的業(yè)務(wù)出發(fā)點(diǎn)的優(yōu)先級，建議把上述 PLM 實(shí)施路線圖劃分成以下幾個階段來執(zhí)行： 第一階段（工作重點(diǎn) 1）： 以 BOM 為核心的企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 以產(chǎn)品結(jié)構(gòu) (BOM)為骨架管理產(chǎn)品研發(fā)過程中產(chǎn)生的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和工作流程，實(shí)現(xiàn)研發(fā)項目中各種基變型產(chǎn)品數(shù)據(jù)、過程、資源的一體化管理和技術(shù)資源最大程度的重用；確保以 BOM 為核心建立端到端的產(chǎn)品開發(fā)過程。 通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的配置，實(shí)現(xiàn)基 于版本、有效性的變型設(shè)計，同時確保發(fā)放到制造系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 實(shí)施軟件模塊： Windchill PDMLink、 Windchill PartsLink 第一階段（工作重點(diǎn) 2）：自動發(fā)放到制造系統(tǒng) 主要以向 ERP 提供正確的產(chǎn)品基本數(shù)據(jù)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn) BOM 數(shù)據(jù)向 ERP 的發(fā)布，確保對 BOM數(shù)據(jù)源頭的控制，減少數(shù)據(jù)重復(fù)錄入過程導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤、提高產(chǎn)品開發(fā)效率。實(shí)現(xiàn)與開發(fā)過程中使用的應(yīng)用工具進(jìn)行集成，建立完整的產(chǎn)品知識庫和實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的追蹤和利用，并根據(jù)數(shù)據(jù)之間內(nèi)在的關(guān)系，建立和維護(hù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。 實(shí)施軟件模塊： Windchill ProjectLink 考慮到 ABC 的業(yè)務(wù)實(shí)際，建議 ABC 將上述第一階段和第二階段的工作內(nèi)容做為完整的一期項目來加以實(shí)施。 具體的實(shí)施路徑圖如下所示。 PLM 項目實(shí)施范圍 基于上述 ABC 實(shí)施路線圖，本期項目將采用 PTC 的 Windchill軟件平臺構(gòu)建 ABC的 PLM 系統(tǒng)。 系統(tǒng)集成范圍 ? 實(shí)現(xiàn)與 ABC 現(xiàn)有 CAPP、 ERP 系統(tǒng)的集成。 ? 實(shí)現(xiàn)與 ABC 的主要設(shè)計工具的集成，分別是： Pro/E,AutoCAD,Office。 PDMLink? ? ESI? 同時，還要選用如下的關(guān)鍵的第三方軟件： ? Oracle 10g ? Apache HTTP Server（免費(fèi)） ? Tomcat（免費(fèi)） 其中 Windchill 軟件系統(tǒng)將主要包括如下模塊： ? 文檔管理（ Document Management） ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理（ Part Management amp。將原本分散在企業(yè)內(nèi)各處的文檔，結(jié)構(gòu)化地 存儲在 PLM的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。除了文檔的存儲與版本管理外，還可以通過電子流程來管理文檔的審核與分發(fā)工作。 屬性擴(kuò)展 文檔的屬性可以在不用做二次開發(fā)的情況下作擴(kuò)展，數(shù)量沒有限 制。（但是文檔的實(shí)質(zhì)內(nèi)容的差異不能通過此功能得出） 文檔訂閱 參見（ 訂閱（ Subscription） ） 與 MS Office集成 與 MS Office 系列軟件中的 MS Word、 MS Excel、 MS Powerpoint 直接集成，從這些軟件當(dāng)中直接檢入、檢出和提交文檔 標(biāo)注 可以通過 ProductView 在多達(dá) 200 多種格式的文檔上進(jìn)行標(biāo)注 文檔模板 可以自定義文檔模板，提高建立新文檔的效率 報表向?qū)? 參見（ 報表向?qū)В?Report Wizard） ） 權(quán)限控制 參見（ 權(quán)限控 制 ）