電子商務類網站策劃方案書-在線瀏覽
2024-10-26 19:28本頁面
【正文】 位要為金融服務提供網上操作的服務。 信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。如數字證書、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網絡中進行物流的調配。如軟件、電子讀物、信息服務等。 （ 7） 意見征詢 電子商務能十分方便地采用網頁上的 選擇 、 填空 等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見?？?戶的反饋意見不僅能提高售后服務的水平，更使企業(yè)獲得改進產品、發(fā)現市場的商業(yè)機會。電子商務的發(fā)展，將會提供一個良好的交易管理的網絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng)。 二、 （ BBC）模式特色 隨著寬帶和互聯網技術應用的成熟與發(fā)展，企業(yè)電子商務也從初期的嘗試階段走向實戰(zhàn)，各類商務模式層出不窮，可將其細分 BB、 BC、 CC、 BBC 等 Page 5/14 模式。 BBC 結合了 BB 與 BC 兩大電子商務模式的特點，是企業(yè)建造自己的電子商務網站的最佳指導思想。此外，有條件的企業(yè)還可以打造自己的 BBC 交易平臺，一方面同商務合作單位進行貿易，另一方面在網站上建立自己企業(yè)產品專賣店，直接面對網民消費者。 企業(yè)網站除了信息發(fā) 布、形象宣傳以外還有一個重要的職能是產品展示和銷售，企業(yè)電子商務的核心也在于后者，那么網站作為此功能的載體，所應該起的作用首先是“產品展示生動化建設”，一般消費者登陸企業(yè)網站，目的性相對比較強，如果企業(yè)網站“產品展示生動化建設”做的好，消費者感覺網站頁面美觀、產品資訊比較豐富， eProduct（電子產品）質量不錯，于是就記下了這個網站能滿足他的需求。Q、甚至是線下服務支持等等服務的問題。 接下來的問題是，如果在購買消費品的時候，網站能夠人性化的提供在線試用，比如線上購書，試看；購衣，試穿；購碟片，試看??。這里給了我很好的 eExperience（電子體驗），于是最終消費者的滿意的需求變成的驚喜的需求，最終產生定單。 傳統(tǒng)的營銷理念，市場強調的是“產品”，但是合乎品質要求的產品，消費 Page 6/14 者不一定滿意。但是，既始有了滿意的服務，顧客也不一定忠誠。造成網友忠誠的不是產品、不是服務，是“難忘的經驗”，也就是 eExperience（電子體驗）。 三、 Ligu網站設計 思想 網站職能規(guī)劃： 網站建設目的：提高企業(yè)的核心競爭力 網站職能表現形式： a、企業(yè)網絡品牌的建設與經營 b、企業(yè)營銷渠道的拓展 c、企業(yè)產品的大眾化與個性化促進：大眾化，即符合消費需求，接收客戶反饋，不斷改進；個性化，即捕捉市場熱點，引導消費時尚； d、企業(yè)管理與客服新平臺：客服中心與網民消費者面對面；并利用網站輔助企業(yè)進行經銷商溝通與管理，使企業(yè)內部客戶關系管理體系通過網站向外拓展； 設計需求： A、 信息發(fā)布系統(tǒng) ：用于公司新聞動態(tài)、新加盟連鎖店介紹、新款時裝信息發(fā)布、流行趨勢信息發(fā)布等處； B、 產品發(fā)布系統(tǒng) ：產品發(fā)布系統(tǒng)包括產品展示和網上 詢 盤兩個部分。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄 ； 更新和添加新產品 信息 ：可以全面控制站點，并隨時進行更改或補充，而不必再依賴網頁制作公司或編程人員 ； 詳細的產品介紹 ：提供全面的產品描述，客戶可以充分了解所有產品，并靈活地從您的產品線中進行選擇 ，并可在反饋表或網上調查表中提出對產品的看法； 搜索引擎能力 ：客戶可以對產品進行搜索 ，以快速準確地找到他們所需要的產品。 Page 7/14 網上詢盤：網站會員可對被展示產品發(fā)出詢盤意向。 C、在線加盟系統(tǒng) ：
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