【正文】 第二節(jié) 組織機構 ............................................................................................. 70 第三節(jié) 財務體制與業(yè)務內容 ......................................................................... 70 第四節(jié) 管理與控制 ......................................................................................... 71 第五節(jié) 銷售管理 ............................................................................................. 71 第六節(jié) 商品入庫及發(fā)貨管理 ......................................................................... 73 第七節(jié) 抵帳手續(xù)管理 ..................................................................................... 74 第八節(jié) 增值稅發(fā)票及其 他發(fā)票的管理 ........................................................ 74 第九節(jié) 收款管理 ............................................................................................ 75 第十節(jié) 附 則 ................................................................................................... 76 第九章 經(jīng)銷商管理 ................................................................................................ 77 市場營銷手冊 3 第一節(jié) 銷售指標及獎勵 ................................................................................. 77 第二節(jié) 經(jīng)銷商的選擇 ...................................................................................... 77 第三節(jié) 經(jīng)銷商的談判與簽約 .......................................................................... 78 第四節(jié) 經(jīng)銷商的供貨價格管理 .................................................................... 79 第五節(jié) 貨款結算與回收 ................................................................................. 81 第六節(jié) 訂貨和發(fā)貨管理 ................................................................................. 82 第七節(jié) 經(jīng)銷商的銷售支持 ............................................................................. 82 第八節(jié) 經(jīng)銷商巡訪管理 ................................................................................. 83 第九節(jié) 定期匯報制度 ..................................................................................... 84 第十節(jié) 例會制度 ............................................................................................. 84 第十一節(jié) 業(yè)務人員行為規(guī)范 ........................................................................ 84 第十二節(jié) 附則 ................................................................................................ 85 表 1 經(jīng)銷商調查表 ................................................................................................ 85 表 2 經(jīng)銷商巡訪計劃表 ........................................................................................ 86 表 3 二批走訪登記表 ............................................................................................. 86 表 4 經(jīng)銷商信息資料表 ........................................................................................ 87 表 5 經(jīng)銷商訂貨單 ................................................................................................. 88 表 6 計劃主管業(yè)務人員工作日報 ......................................................................... 89 第十章 特渠管理 .................................................................................................... 89 第一節(jié) 部門職能及組織結構 ......................................................................... 90 第二節(jié) 崗位職責與任職條件 ......................................................................... 90 第三節(jié) 銷售指標及考核 ................................................................................... 91 第四節(jié) 特渠市場調查 .................................................................................... 92 第五節(jié) 合同的簽訂 ......................................................................................... 93 第六節(jié) 例會及工作匯報管理 .......................................................................... 93 第七節(jié) 銷售合同管理 .................................................................................... 94 第八節(jié) 貨款回收管理 ..................................................................................... 95 第九節(jié) 特渠業(yè)務員行為規(guī)范 ......................................................................... 95 第十節(jié) 禮品管理 ............................................................................................. 96 第十一節(jié) 附則 ............................................................................................... 96 表 1 特渠業(yè)務員工作日志 ....................................................................................... 96 表 2 特渠立項申請單 ............................................................................................... 97 表 3 客戶資信情況調查表 ...................................................................................... 98 表 4 項目競爭對手情況調查表 ............................................................................... 98 表 5 禮品領用申請表 ............................................................................................. 98 表 6 特渠業(yè)務員周工作計劃表 .............................................................................. 99 市場營銷手冊 1 第一部分 崗位責任體系 第一章 組織機構 第二章 ***營銷部主要崗位職責 第一節(jié) 營銷部經(jīng)理職責 一、行政隸屬 上級主管： ***總經(jīng)理 直屬下級：執(zhí)行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財務部、市場部、儲運部 二、 主要職責 確保營 銷系統(tǒng)整體高效運行 ，包括提高有效出貨、減少各環(huán)節(jié)存貨與降低運行費用。 三、主要工作 領導工作（ 30％〕，制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，指明各部門的目標任務與努力方向；糾正各部門的偏差，激勵要職要員努力實現(xiàn)目標。 客戶工作〔 40％〕，巡訪主要客戶，總結成功的營銷模式與方法；及時解決客戶投訴，規(guī)范工作行為。 二、主要職責 確保營銷隊伍的秩序與活力，建立與健全激勵與約束機制。 全面監(jiān)督檢查（ 40％〕，檢查各區(qū)域目標任務完成情況，監(jiān)督客戶經(jīng)理的工作狀態(tài)與結果；尋求提高運行效率的對策方案。 第三節(jié)