【正文】 ??????（ 59） 企業(yè) ()大量管理資料下載 附件 11 人員技術(shù)素質(zhì)保證圖????????????????????（ 60 附件 12 儀器與檢測環(huán)境保證圖???????????????????（ 61 質(zhì) 量 手 冊 第 1 章 第 1 頁 共 3 頁 主題：前言 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 概述 富陽市防雷設(shè)施檢測所成立于 1991 年，于 2020 年 12 月正式成立運作，本所為全民事業(yè)單位，行政隸屬于富陽市氣象局，業(yè)務受富陽市氣象局、杭州市防雷設(shè)施檢測所的指導。經(jīng)過十余年的發(fā)展，現(xiàn)有在崗職工 7 人，其中工程師 1 人，助理工程師 2 人，技術(shù)員 1 人，其他 3 人。 本所現(xiàn)有固定資產(chǎn) 35 萬元，工作用房 100 平方米，主要儀器設(shè)備共有 11 臺套，（詳見主要儀器設(shè)備一覽表），均能滿足檢測項目工作的需要。 本所將嚴格執(zhí)行國家防雷安全 規(guī)范，認真貫徹落實“安全第一”和“防治結(jié)合，預防為主”的方針，為各單位的防雷安全措施的落實，減少雷擊事故的發(fā)生，保障國家財產(chǎn)和人民生命安全作出貢獻。 企業(yè) ()大量管理資料下載 本手冊適用于本所內(nèi)部質(zhì)量體系管理，僅供內(nèi)部工作人員使用（并受控）。 二、 本所實行獨立檢測，對監(jiān)督檢測和質(zhì)量評價工作，都以檢測數(shù)據(jù)為依據(jù)，不受任何外部因素干擾。 三、 嚴格執(zhí)行國家頒布的有關(guān)防雷設(shè)計規(guī)范和操作規(guī)程，確保防雷檢測工作的企業(yè) ()大量管理資料下載 科學性、準確性、真實性和嚴肅性，對所有客戶提供的檢測服務，一視同仁。本所對被檢單位提供的資料、檢測數(shù)據(jù)保密，不向第三者泄密，更不用于本單位的科研和技術(shù)開發(fā)。 對 于上述聲明，本所隨時接受上級有關(guān)部門、社會各界及本所全體同志的督查。 質(zhì)量手冊是本所的內(nèi)部文件，它所描述的質(zhì)量體系符合產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)計量認證 /審查認可（驗收）評審準則的要求。 為了方便使用和便于管理，本手冊以活頁形式裝訂。 辦公室負責質(zhì)量手冊的管理工作。 宣傳貫徹 手冊是本所檢測工作質(zhì)量管理的指導文件，是開展檢測工作的規(guī)范，全體職工應該認真學習和熟悉手冊的要求和規(guī)定。 對新調(diào)入本所的工作人員進行上崗培訓時應安排學習質(zhì)量手冊。手冊的受控文本有統(tǒng)一的編號，并在封面上加蓋印章予以標識，由辦公室負責統(tǒng)一編號、登記及發(fā)放。 手冊修訂、再版后，舊版手冊由辦公室負責收回。 客戶或有關(guān)單位有要求時可允許其查閱手冊中有關(guān)內(nèi)容，但必須向辦公室提出申請，經(jīng)技術(shù)負責人批準后再到辦公室登記，辦公室向客戶或有關(guān)單位企業(yè) ()大量管理資料下載 提供查閱的內(nèi) 容。 當本所所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化（如質(zhì)量體系發(fā)生重大變化）時，手冊應適時進行修訂補充，必要時改版。 修訂的頁次應全頁更換，同時在手冊的修訂頁上做好記錄。新頁次的替換、舊頁次的收回、注銷由辦公室負責。 手冊換版后由辦公室按原分發(fā)號發(fā)放，收回舊版本，登記銷毀。 質(zhì) 量 手 冊 第 2 章 第 3 頁 共 3 頁 主題：質(zhì)量手冊的管理 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 質(zhì)量手冊持有者的責任 各室必須指定專人保管手冊，手冊持有者必須妥善保存，不得丟失、外借、復制、轉(zhuǎn)讓或贈送 他人。 認真執(zhí)行手冊中與本人有關(guān)的規(guī)定。 編寫質(zhì)量手冊的依據(jù) 《 產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構(gòu)計量認證 /審查認可（驗收）評審準則 》 GB/T154811995《校準檢測實驗室能力的通用要求》 質(zhì) 量 手 冊 第 3 章 第 1 頁 共 1 頁 主題：質(zhì)量方針、目標 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 質(zhì)量方針 企業(yè) ()大量管理資料下載 科學、公正、高效、準確、熱情為用戶提供服務。按照質(zhì)量體系運作，切實為用戶提供高質(zhì)量的檢測服務。 年度（近期）目標：通過省級檢測資質(zhì)的評審。 突破性目標 創(chuàng)造條件，不斷完善質(zhì)量體系，提高實驗室人員的整體素質(zhì)，爭取年內(nèi)通過省級計量認證復查評審。 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 1 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 總則 確定組織方式和各項管理工作的職責、權(quán)限和相互關(guān)系，以保證在任何時候都保持判斷的公正性、獨立性和誠實性，并保證管理職責的實施。見圖 1。所長職責： a. 貫徹黨和國家的路線、方針、政 策、法律、法規(guī)，抓好兩個文明建設(shè)； b. 貫徹執(zhí)行上級下達的各項工作任務，全面主持本所工作； 企業(yè) ()大量管理資料下載 c. 組織制定和實施本所質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和每年的質(zhì)量體系管理評審，組織制定本所年度計劃和長遠發(fā)展計劃，審批年度業(yè)務、技術(shù)計劃和行政、財務預、決算； d. 定期主持召開所務會議和所長辦公會議，布置協(xié)調(diào)工作； e. 確定和完善本所機構(gòu)設(shè)置，任免各級干部； f. 授權(quán)檢測報告簽發(fā)人和代理人。 a. 全面負責本所業(yè)務技術(shù)等工作，使本所質(zhì)量體系從技術(shù)、物質(zhì)、組織、人員資源得到有效保證； b. 組織各類作業(yè)指導書和技術(shù)程序的編制、審核、批準和維護； c. 批準嚴重不合格項糾正后恢復工作； d. 組織科研或檢測工作中重大技術(shù)問題的攻關(guān)；審批本所檢測 新項目；審批本所有關(guān)技術(shù)文件； e. 組織制定科技發(fā)展計劃和長遠規(guī)劃，組織論證重大科技項目的可行性； f. 根據(jù)反饋信息實施糾正并建立預防措施； g. 人員的技術(shù)培訓考核； h. 設(shè)施與設(shè)備的建 設(shè)與動態(tài)管理； i. 組織所內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢工作。 ，實施全面質(zhì)量管理； 、運行和維護，全面負責所質(zhì)量體系及其有效運行； ，驗證質(zhì)量體系運行的符合性和有效性； 、法規(guī)、檢測標準、技術(shù)規(guī)范； ，組織檢查質(zhì)量手冊的執(zhí)行情況 ,當出現(xiàn)質(zhì)量問題時負責組織調(diào)查和解決 ； ，促進本所質(zhì)量管理水平的提高。當技術(shù)負責人和質(zhì)量負責人不在時，全面代行其職責。 授權(quán)簽字人應當審查檢測報告的完整性、項目齊全性、依據(jù)正確性和結(jié)論的準確性；發(fā)現(xiàn)不符合有關(guān)規(guī)定的檢測報告，有權(quán)要求報告編制人員改正；簽發(fā)檢測報告；負責對檢測報告的解釋。 ，負責本室的業(yè)務和行政管理、思想政治工作； ，協(xié)調(diào)完成各項工作； 、審核檢測報告，資料整理歸檔； ，對本室人員進行考核； ； ； ； 企業(yè) ()大量管理資料下載 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 4 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 內(nèi)審員 由經(jīng)過培訓考核合格的受所長正式聘任的熟 悉相關(guān)技術(shù)文件及要求，有能力從事本所內(nèi)部質(zhì)量體系審核的技術(shù)人員擔任。 質(zhì)量監(jiān)督員 由經(jīng)過質(zhì)量體系相關(guān)知識培訓；了解本室業(yè)務工作；熟悉檢測工 作方法和程序，了解檢測工作目的、任務；能判定檢測結(jié)果是否正確的、受所長正式聘任的有關(guān)業(yè)務室專業(yè)技術(shù)人員擔任。 檢測人員 由具有中專以上學歷，經(jīng)培訓考核合格持有上崗證的人員擔任。 儀器管理員 由具有中專以上學歷，受所長正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔任。 資料管理員 由中專學歷以上、受所長正式聘任的專業(yè)技術(shù)人員擔任。 電腦錄入員 、合格證及整改意見的打印。 。 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 6 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 各室職責 辦公室 a. 協(xié)助所領(lǐng)導班子組織、管理、協(xié)調(diào)全所行政業(yè)務工作，編制全所工作計劃，組織全所工作的考核、評比和總結(jié)； b. 負責本所來往公文的起草和處理、歸檔等管理工作； c. 做好財務、人事、總務等后勤工作； d. 負責全所微機的日常事務管理； e. 負責本所人事及“人員聘用合同”、“職稱聘任書”、“各室工作目標責任書”等管理； f. 負責組織對人員在職教育、崗前崗位培訓、繼續(xù)教育的管理和人員業(yè)績檔案的收集、整理歸檔工作； g. 負責本所信息統(tǒng)計和報告工作； h. 負責全所儀器設(shè)備、材料物品等采購計劃審核報批并及時組織相關(guān)業(yè)務室進行采購和驗收入庫等； i. 組織并參與質(zhì)量體系文件的編制并組織實施； j. 負責質(zhì)量手冊等質(zhì)量體系文件的管理； k. 協(xié)助質(zhì)量負責人對質(zhì)量體系的持續(xù)有效運行實施指導、管理和監(jiān)督； l. 負責本所質(zhì)量體系管理 評審計劃的制訂、評審會議的記錄，質(zhì)量體系評審、企業(yè) ()大量管理資料下載 內(nèi)審記錄等相關(guān)資料等的整理、歸檔； m. 負責與檢測工作相關(guān)技術(shù)標準的收集與控制； n. 組織實驗室進行質(zhì)量控制活動； o. 受理客戶抱怨對申訴意見進行記錄、確認，并按規(guī)定組織調(diào)查、分析與處理； p. 完成臨時性突發(fā)性任務。 r. 全面負責所各種儀器設(shè)備、計量器具的監(jiān)督管理。 t. 負責檢查儀器設(shè)備，計量器具的使用保管、維修檢定，檢測情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 v. 負責計量器具的定期送檢。 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 7 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 檢測室 a. 負責本所開展政府指令性、計劃性的檢測任務； b. 負責客戶委托的檢測項目范圍內(nèi)的各類檢測工作任務； c. 負責儀器設(shè)備的維護、使用等有關(guān)記錄，具體實施檢測設(shè)備兩次檢定之間的運行檢查程序； d. 制定儀器設(shè)備、消耗性材料購置計劃并配合所辦公室對所購物資進行驗收驗證； e. 制訂實驗室比對試驗和能力驗證計劃并予以實施；進行檢測過程中的質(zhì)量控制； f. 按程序規(guī)定要求做好檢測過程中各測點狀態(tài)標識確認。 l. 完成臨時性突發(fā)性工作任務。 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 8 頁 共 9 頁 主題：組織與管理 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 質(zhì)量監(jiān)督體系、質(zhì)量監(jiān)督小組 本所質(zhì)量監(jiān)督由所質(zhì)量負責人、各室質(zhì)量監(jiān)督員組成。 監(jiān)督范圍包括檢測報告形成的全過程質(zhì)量。 當所長（兼技術(shù)負責人）不在時，由質(zhì)量負責人代行其職責； 當技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人均不在時，由其代理人代行其職責。 防止不恰當干擾 對于任何削弱實驗室技術(shù)能力、公正性以及對影響檢測結(jié) 果做出獨立判斷信心或企業(yè) ()大量管理資料下載 工作品德的活動，由質(zhì)量負責人組織辦公室按照所有關(guān)規(guī)定予以調(diào)查并上報處理，以保證檢測數(shù)據(jù)的公正性。 本所有專門措施及各種規(guī)定，為客戶的樣品資料和數(shù)據(jù)信息等保密。 積極參加上級業(yè)務部門組織的能力驗證。 比對的項目主要為新項目、變異系數(shù)大的項目及重大檢測任務的有關(guān)項目。 所有比對與驗證實驗的資料，由質(zhì)量負 責人收集，年底交辦公室歸檔保存。 檢測室在接到辦公室的檢測任務書后，應按時保質(zhì)保量完成檢測任務。質(zhì)量體系的所有要素都用文件方式表達，包括質(zhì)量手冊、程序性文件及作業(yè)指導書。 質(zhì)量保證體系框圖 見圖 3 圖 3 質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 2 頁 共 4 頁 主題：質(zhì)量體系、審核和評審 第 A 版 第 0 次 修 訂 頒布日期： 2020 年 1 月 1 日 質(zhì)量體系文件的組成與維持 質(zhì)量體系文件 本所質(zhì)量體系的運行由質(zhì)量負責人負責。 質(zhì)量手冊描述了本所質(zhì)量體系、組織結(jié)構(gòu)，明確了本所質(zhì)量方針、目標、支持程序及各室、人員職責和相互關(guān)系。 程序性文件是質(zhì)量手冊的支持性