【正文】 edure) .................................................................. 24 主要觸發(fā)器 (Trigger) ............................................................................. 25 規(guī)則 (rules) ........................................................................................... 25 數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)及相關(guān)程序 ............................................................................................ 25 結(jié)構(gòu)圖 ........................................................................................................... 25 基本原理 ........................................................................................................ 26 主要程序流程圖 ............................................................................................ 27 主要程序代碼 ................................................................................................ 27 存儲過程清單 : ...................................................................................... 27 觸發(fā)器清單 .......................................................................................... 28 測試報(bào)告 ................................................................................................................. 28 關(guān)鍵技術(shù)和專業(yè)名詞 ................................................................................................ 32 存儲過程 ........................................................................................................ 32 觸發(fā)器 ........................................................................................................... 32 事務(wù) ............................................................................................................... 33 ................................................................................................... 35 網(wǎng)絡(luò)和軟硬件配置 ................................................................................................... 35 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端 ............................................................................................. 35 前置機(jī) ........................................................................................................... 36 服務(wù)器與客戶端數(shù)據(jù)庫連接配置 ..................................................................... 37 客戶端詳細(xì)設(shè)計(jì) ....................................................................................................... 37 用戶登錄 ........................................................................................................ 37 營業(yè)受理模塊 ................................................................................................. 38 系統(tǒng)功能 ........................................................................................................ 39 多用戶功能處理模塊 ............................................................................ 39 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊 ....................................................................................... 40 密碼管理模塊 ....................................................................................... 40 系統(tǒng)查詢 ........................................................................................................ 41 失敗工單查詢處理塊 ............................................................................ 41 操作查詢模塊 ....................................................................................... 41 統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊 ................................................................................................. 41 用戶 功能統(tǒng)計(jì)模塊 ................................................................................ 41 業(yè)務(wù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)模塊 ................................................................................ 41 停復(fù)話折線圖 ....................................................................................... 41 其它功能 ........................................................................................................ 42 權(quán)限設(shè)置模板 ....................................................................................... 42 版本信息 .............................................................................................. 42 幫助信息 .............................................................................................. 42 退出系統(tǒng) .............................................................................................. 42 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) ................................................................................................................ 42 本章小結(jié) ................................................................................................................. 42 不足與展望 ................................................................................................. 42 湖南理工學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告紙 共 43 頁 第 4 頁 ............................................................................................................................ 42 .................................................................................................................. 43 湖南理工學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告紙 共 43 頁 第 5 頁 隨著信息時(shí)代的到來，我國電信事業(yè)迅猛發(fā)展，提高工作 效率 ， 以及服務(wù)水平，也就成了電信企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急 ； 在滿足基本通信的前提下，完善的后臺支撐服務(wù)系統(tǒng)是電信企業(yè)樹立優(yōu)秀企業(yè)形象和增強(qiáng)自身競爭力的重要條件。因此開發(fā)出一個(gè)穩(wěn)定，高效的電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)勢在必行。目前全國很多電信局都在這方面進(jìn)行開發(fā)和研究，并取得較好的成就。比如，使用該系統(tǒng)的“營業(yè)受理模塊”可以將業(yè)務(wù)要求及時(shí)自動轉(zhuǎn)換為相關(guān)交換機(jī)的操作命令，并由程控交換機(jī)自動處理，通過這種自動化處理方式可以極大地改善處理速度，同時(shí)避免了人為差 錯(cuò)?？傊@個(gè)課題的研究很有實(shí)用價(jià)值，它是電信信息化建設(shè)中的重要組成部分。充分利用現(xiàn)有的軟硬件資源開發(fā)出一個(gè)穩(wěn)定的、高效的、 使用方便、 維護(hù)簡單、擴(kuò)展性好的 電信程控業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 。 該章從整體角度論述了該課題的背景和研究現(xiàn)狀，給出了課題研究的意義，定義了要研究的主要內(nèi)容以及目標(biāo)。 SYBASE 主要有三種版本，一是 UNIX 操作系統(tǒng)下運(yùn)行的版本，二是 Novell Netware 環(huán)境下運(yùn)行的版本，三是 Windows NT 環(huán)境下運(yùn)行的版本。 Sybase 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的特點(diǎn) Sybase 公司的數(shù)據(jù)庫 Sybase 是高性能企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它具 有開放的、可擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)，易于使用的事務(wù)處理系統(tǒng)，以及低廉的擁有成本。我們 從 下幾個(gè)方 面 考慮，并結(jié)合電信部門的特點(diǎn)與現(xiàn)有資源，我們 選擇 Sybase 數(shù)據(jù)庫 ： (1) 基于客戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫 一般的關(guān)系數(shù)據(jù)庫都是基于 C/S(主 /從 )式的模型的。它是將一個(gè)應(yīng)用有機(jī)地分布在服務(wù)器端和客戶端，由客戶端發(fā)出請求到服務(wù)器，服務(wù)器收到請求后并 做出 相應(yīng)的處理，最后把結(jié)果信息傳遞到客戶端。更進(jìn)一步，運(yùn)行在客戶端的應(yīng)用不必是 Sybase 公司的產(chǎn)品。 Sybase 數(shù)據(jù)庫，不只是簡單地提供了預(yù)