【正文】 姓名及職位、持有人簽名，對非受控本應(yīng)明確發(fā)行對象。 、手冊由品質(zhì)部按章進(jìn)行修改。修改內(nèi)容應(yīng)在 的履歷中記錄。 、對手冊修改或換版后，收回的作廢舊文件銷毀 ，原稿蓋“作廢”章，保存 3 年。 B、公司有害物質(zhì)過程管理體系采用 QC080000:2021 有害物質(zhì)過程管理體系要求中的術(shù)語和定義。 、引用標(biāo)準(zhǔn) A、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系標(biāo)準(zhǔn)； a、 GB/T19001:2021(ISO9001:2021) 質(zhì)量管理體系； B、 QC080000 IECQHSPM 有害物質(zhì)過程管理體系； C 當(dāng)以上國際標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版時(shí)，公司應(yīng)及時(shí)按最新版本的標(biāo)準(zhǔn)修訂體系； D、適用的法律法規(guī)； E、中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法； F、適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； G、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的采用內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，如特殊要求以與顧客商定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)； H、公司定型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定于相應(yīng)的生產(chǎn)運(yùn)作程序及工作指示中，并體現(xiàn)在《文件最新版本總清單》上。 、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系 總要求 、公司根據(jù)質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)以及為達(dá)到顧客滿意并滿足法律、法規(guī)的要求，建立符合質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系標(biāo)準(zhǔn)；體系應(yīng)予貫徹執(zhí)行、積極維護(hù)并不斷改進(jìn)；公司推進(jìn)和實(shí)施質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的組織見附件 9《體系推進(jìn)組織圖》，建立并維持本公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系手冊上規(guī)定的管理體系。若公司選擇將任何會(huì)影響其產(chǎn)品有害物質(zhì)過程管理特性的流程外包出去，并將外包流 程的產(chǎn)品引進(jìn)其本身的作業(yè)，公司應(yīng)確保此等流程之管理與管制。 公司沒有外包過程。 B、對質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的覆蓋范圍的描述。 D、 本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件，包括記錄和公司所 使用過的有害物質(zhì)過程管理的記錄。 F、 公司內(nèi)所使用有害物質(zhì)在《有害物質(zhì)管理清單》中列出，確保組織產(chǎn)品對有害物質(zhì)識(shí)別與檢驗(yàn)。 A、品質(zhì)部負(fù)責(zé)《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》的起草，由管代審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。 b)、描述質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系各要素及其相互關(guān)系。 d)、運(yùn)作程序或其他引用文件。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 、體系文件應(yīng)包括 GB/T19001:202 QC080000 IECQHSPM 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的文件化程序和必要的文件化程序；應(yīng)對本標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理體系所要求的文件進(jìn)行控制。 A、建立《文件控制程序》，以 控制質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系運(yùn)行所要求的書面及電腦文件，包括：適用法律、法規(guī)、體系文件、技術(shù)文件。 b)、必要時(shí)應(yīng)對文件進(jìn)行評審、更新并予以重新批準(zhǔn)，文件更改由該文件原審批職能部門審批。 d)、在對質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系有效運(yùn)行起重要作用的場所，都能得到相應(yīng)的有效文件。 f)、對外來文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)和登錄，規(guī)定發(fā)放范圍。 、公司的體系文件包括：質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系手冊、程序文件、工作指示、組織內(nèi)使用所有有害物質(zhì)的清單、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。 B、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系記錄的控制 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 執(zhí)行《記錄控制程序》，控制質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系所需的記錄，并維護(hù)記錄的標(biāo)識(shí)、收集、保管、處理；保存適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量 /有害物質(zhì) 過程管理體系記錄，以證明符合要求及有效的實(shí)施質(zhì)量 /環(huán)境 /有害物質(zhì)過程管理體系；應(yīng)編制質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的《受控記錄總表》，以方便使用。 B、確定質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針及目標(biāo)。 D、保證必要的資源。 、管理層對質(zhì) 量 /有害物質(zhì)過程管理體系實(shí)施和改善的承諾見附件 8。 、以顧客為中心 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 、總經(jīng)理應(yīng)確保顧客的需求與期望能予以確定，同時(shí)應(yīng)考慮到相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，以實(shí)現(xiàn)達(dá)到顧客滿意的目的。 、根據(jù)公司產(chǎn)品的市場定位及顧客的普遍需求與期望，規(guī)定公司提供產(chǎn)品基本要求如下： A、公司設(shè)計(jì)和生產(chǎn)及銷售電子產(chǎn)品。 C、按期及保質(zhì)交付產(chǎn)品。 、公司通過市場調(diào)研及顧客意見反饋等信息來源，對顧客需求及期望進(jìn)行分析、評估，在管理評審中予以補(bǔ)充規(guī)定或修訂。 、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針由總經(jīng)理確定并頒布。 、通過管理評審對質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針的適合性進(jìn)行評審，并進(jìn)行不斷改進(jìn)，保證其適應(yīng)公司的發(fā)展。 、策劃 /目標(biāo)、指標(biāo)和方案 、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系目標(biāo) 公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系目標(biāo)見附件 6。 B、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系目標(biāo)應(yīng)是可量度的，并與質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針保持一致性；包括對污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)、遵守適用的法律法規(guī)、有害物質(zhì)檢測及國際國內(nèi)法律法規(guī)及其其它文件的要求和其他要求的承諾。 B、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的總體策劃體現(xiàn)在質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管 理體系手冊及相應(yīng)的運(yùn)作程序，策劃的更改，原則上通過管理評審研討后由總經(jīng)理確定，以確保質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的完整性得到保持。 各部門管理人員都應(yīng)遵照質(zhì)量管理 /有害物質(zhì)管理體系的手冊、程序和工作指示的要求，開展各項(xiàng)管理活動(dòng)和作業(yè)，使每個(gè)員工確保工作一 開始就符合要求。 、職責(zé)和權(quán)限 A、最高管理層確立公司組織架構(gòu)圖（見附件 1）， B、 組織的最高管理者應(yīng)任命專門的管理者代表，無論他 (們 )是否還負(fù)有其他方面的責(zé)任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責(zé)和權(quán)限，以便： a)、確保按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系。 c)、確保提高滿足顧客要求的意識(shí)和管理體系有關(guān)事宜的對外聯(lián)絡(luò)。資源包括人力資源和專項(xiàng)技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)和財(cái)力資源。 、 公司管理層及各部門的職責(zé)和權(quán)限如下： 總經(jīng)理 a)、向公司 傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)及其它要求的重要性； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) b)、確定公司的發(fā)展計(jì)劃、年度產(chǎn)銷計(jì)劃、 經(jīng)營理念、基本方針； c)、 裁決公司財(cái)政支出及經(jīng)營管理中的重大事項(xiàng)； d)、配合政府部門進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，同其建立良 好的溝通渠道； e)、核定質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針、目標(biāo)、管理承諾和各部門的目標(biāo)與承諾； f)、核準(zhǔn)組織架構(gòu)， 任命管理者代表、簽核《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》； g)、 主持管理評審， 負(fù)責(zé)提供資源以滿足質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理體系的有效運(yùn)行； h)、向 董事會(huì)總結(jié)匯報(bào)工作 。 各部門通用職責(zé) a)、依照公司的經(jīng)營理念和年度計(jì)劃、目標(biāo)，制定本部門的工作計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)施并達(dá)成； b)、全面貫徹執(zhí)行公司的行政制度和 質(zhì)量 /HSF 管理體系的方針、目標(biāo)、指標(biāo) 等文件 規(guī)定 ； c)、按質(zhì)量 /HSF 管理體系的要求制訂和管理本部門文件和記錄，培訓(xùn)操作者理解和實(shí)施； d)、支持公司開拓市場的戰(zhàn)略需要，配合新 產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)，提升本部門的管理和人員工作能力； e)、培養(yǎng)專業(yè)人才，維護(hù)好設(shè)備資產(chǎn)， 整合公司提供的資源并對其管理達(dá)到節(jié)能降耗的效能； f)、制定明確的各崗位職責(zé)，培訓(xùn)并要求各職位積極完成本職工作和充分配合其他部門的工作； g)、配合并參加內(nèi)外審核和管理評審，對質(zhì)量 /HSF 的問題點(diǎn)分析原因，采取糾正預(yù)防措施。 生產(chǎn)部 a)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)與實(shí)施，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)； b)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、防護(hù)和交付； c)、正確使用設(shè)備，負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常點(diǎn)檢維護(hù)； d)、抓好生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境安全衛(wèi)生管理，實(shí)施 7S 管理，預(yù)防污染和安全事故的發(fā)生； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) d)、實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場化學(xué)危險(xiǎn)物品的管理； e)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的控制； f)、執(zhí)行不合格品處置決定； g)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)效率的提升、異常分析與品質(zhì)改善 h)、負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員管理與生產(chǎn)成本控制 I)、質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求展開與實(shí)施。 行政人事部 a)、負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、解聘及勞資關(guān)系處理； b)、負(fù)責(zé)公司績效管理工作的推行、實(shí)施與評價(jià)； c)、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的策劃、組織與宣傳； d)、負(fù)責(zé)公司的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及其他人力資源管理工作； e)、負(fù)責(zé)公司的安全管理及對政府等外部周邊關(guān)系處理。 采購部 a)、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選擇和組織對供應(yīng)商的現(xiàn)場評審； b)、負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的評估與檔案的建立； c)、負(fù)責(zé)對采購信息的收集、傳達(dá)； d)、負(fù)責(zé)物料的采購； e)、負(fù)責(zé)原材料之有害物質(zhì)檢測報(bào)告和相關(guān)符合性證明書的歸檔、更新、貯存和整理。 1 PMC a)、參與公司生產(chǎn)訂單的評審與跟進(jìn)； b)、生產(chǎn)計(jì)劃的編制與計(jì)劃進(jìn)度的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) c)、訂單物料的需求核算與請購，及物料進(jìn)度的跟進(jìn)； d)、出貨的協(xié)調(diào)安排； e)、安全庫存的設(shè)計(jì)與評價(jià)； f)、呆滯物料的主導(dǎo)處理及跟進(jìn)； g） 、質(zhì)量 /有 害物質(zhì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求展開與實(shí)施 。 、信息溝通 A、建立和執(zhí)行質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系及其有效性在各部門之間的內(nèi)部交流活動(dòng)。 、管理評審 、制定《管理評審控制程序》。管理評審應(yīng)對質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評價(jià)并審議，是否需要對公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系進(jìn)行修訂或改進(jìn)。 B、有害物質(zhì)的識(shí)別、控制情況及績效。 D、過程執(zhí)行狀況和產(chǎn) 品的符合性分析，目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。 G、可能影響質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的變化。 B、公司提供產(chǎn)品過程的改進(jìn)以適應(yīng)法律、法規(guī)的要求和顧客的需求。 、管理評審期間處理的事項(xiàng)及決議均應(yīng)形成文件，由文控中心保存。 、資源管理 、資源提供 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公司根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)權(quán)限，以及質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系程序規(guī)定的相關(guān)要求，確定并提供所需的資源，以在實(shí)施質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系和不斷改進(jìn)的過程中，實(shí)現(xiàn)客戶滿意。以此確保質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系規(guī)定的責(zé)任，委派在教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)上能夠勝任的人員。 A、對從事影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及有害物質(zhì)過程管理控制的活動(dòng)人員，公司通過規(guī)定員工入職要求及崗位職責(zé)確保滿足相關(guān)工作對人員能力的要求。 C、專為有害物質(zhì)過程管理計(jì)劃規(guī)劃，以識(shí)別，使用與消除有害物質(zhì)提供訓(xùn)練。 、基礎(chǔ)設(shè)施 為了確保設(shè)施正常運(yùn)行，對必要設(shè)施加以識(shí)別、提供和維護(hù)、預(yù)防，制定并執(zhí) 行《設(shè)施與工作環(huán)境控制程序》，以使產(chǎn)品和服務(wù)、有害物質(zhì)過程管理指令符合要求。 、根據(jù)產(chǎn)品特性對環(huán)境的要求提供適宜的工作環(huán)境。 、產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃 、本章及相應(yīng)的質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系程序文件、工作指引規(guī)定