【正文】 限和溝通 質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理體系是在于企業(yè)的每一位成員、各級人員的清楚理解本企業(yè)的質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針并堅持貫徹執(zhí)行；在企業(yè)中，從董事長、 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、 各部門負責人、直至職員，每個人都對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境影響都負有相應(yīng)責任。 、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系策劃 A、為實現(xiàn)質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針及目標，公司應(yīng)對質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的過程，所需的資源及質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的持續(xù)改進進行策劃。 A、質(zhì)量 /有 害物質(zhì)過程管理體系目標由總經(jīng)理確定并頒布。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) 、公司創(chuàng)造良好的推行機制和溝通，使質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系得以有效理解與執(zhí)行。 、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針為質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系目標的確立與評審提供框架。 、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針 、公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針見 附件 5。 D、符合有害物質(zhì)過程管理要求。 B、持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、更好滿足顧客的需要和期望。組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來： 在對客戶滿意度調(diào)查時除 在質(zhì)量上的要求外，追加有害物質(zhì)過程管理體系要求是否也達到。 、總經(jīng)理確定質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針并確保它：適合于本工廠的活動、規(guī)模，包括對持續(xù)改進和污染預(yù)防的承諾，包括對有關(guān)提供建立和評審質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系目標和指標的框架，形成文件、付諸實踐，予以維持，并傳達到全體員工，可為公眾所獲取。 E、確保全公司了解有害物質(zhì)清單及決定有害物質(zhì)過程管理體系的需求。 C、主持管理評審。 、管理職責 、管理承諾 、總經(jīng)理為公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的發(fā)展和不斷完善應(yīng)作出鄭重承諾，具體體現(xiàn)在： A、向公司人員灌輸實現(xiàn)顧客及相應(yīng)法律、法規(guī)要求的重要性。 A、應(yīng)保留充分的質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系記錄以提供證據(jù)，至少應(yīng)保留標準規(guī)定的質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系記錄。 g)、從所有發(fā)放或使用場 所撤出作廢的文件；為法律或積累知識的目的所保留的任何作廢文件，應(yīng)在保留的作廢文件蓋上“作廢”章予以標識。 e)、規(guī)定文件編號規(guī)則，使之容易識別和檢索。 c)、編制文件一覽表，用于識別現(xiàn)行文件的版本 /修訂狀況。 B、程序確保： a)、文件發(fā)布前進行批準，保證其適用性。同時記錄是一種特殊類型的文件，應(yīng)按照記錄的要求進行控制。 e)、《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》的管理見 章節(jié)和《文件控制程序》。 c)、描述質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系各要素及其相互關(guān)系。 B、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系手冊包括但不限于： a)、質(zhì)量 /有 害物質(zhì)過程管理體系的范圍。 、體系文件應(yīng)詳細描述質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系過程，過程的順序及其相互接口關(guān)系；規(guī)定過程有效運作及控制的準則和方法；過程的監(jiān)測、分析和改進的方法。 E、 組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄。 C、對質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系主要要素及其相互作用的描述，相關(guān)文件的查詢途徑。 、體系文件要求 、公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系應(yīng)予文件化 (以下簡稱體系文件 )，體系文件應(yīng)包括： 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) A、質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系方針、目標和指標，若條件成熟時，應(yīng)列出停止使用有害物質(zhì)的時間期限。公司必須管理這些流程，以符合本公司體系之要求。同時質(zhì)量管理體系中加入有害物質(zhì)過程管理體系的要素和要求，列出組織所使用過的有害物質(zhì)清單，建立與之相應(yīng)的管理過程和計劃，建立相關(guān)的有害物質(zhì)過程管理體系管理控制程序。 、范圍及應(yīng)用 A、體系適用于公司各部門的質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理，以達 到顧客滿意并滿足相關(guān)法律、法規(guī)要求； B、體系適用于公司電池保護板的研發(fā)和生產(chǎn)及銷售； C、適用于第三方體系認證； D、可作為與顧客之間的合同條件； E、產(chǎn)品范圍為： DXC 公司 生產(chǎn)的產(chǎn)品均屬之； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) F、地域范圍為： DXC 公司 的生產(chǎn)區(qū)域均屬之； G、 體系要素滿足 GB/T19001:2021 質(zhì)量管理體系、 QC080000 ： 2021 有害物質(zhì)過程管理體系標準要求，條款全部適用，無裁減項。 、為方便公司人員使用，摘要如下術(shù)語、定義： A、公司：“ DXC 公司 ”的簡稱； B、顧客：公司提供產(chǎn)品的直接和間接接受者； C、供方：向公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位； D、合格：滿足要求； E、不合格：不滿足要求； F、審核員：有能力實施審核的人員； G、持續(xù)改進：不斷對質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系進行強化的過程，目的是根據(jù)組織的質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理方針，實現(xiàn)對整體體系績效的改進； H、預(yù)防措施：為消除潛在不符合原因所采取的措施； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) I、污染預(yù)防：為了降低有害的環(huán)境影響而采用 (或綜合采用 )過程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄； J、有害物質(zhì)：指鉛、鎘、汞、六價鉻、 PBB 及 PBDE 及其它 HS。 術(shù)語、定義和引用標準 、術(shù)語、定義 、術(shù)語、定義 A、公司質(zhì)量管理體系采用 GB/T19000:2021 質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語的定義。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) 、手冊的版本以 A、 B、 C……順序表示， A表示第一原版， B 表示第 2 版，以此類推；每個章、節(jié)的修改次數(shù)以 0、 2……順序表示， 0 表示原版， 1表示第一次修改，以此類推。管理者代表審核，總經(jīng)理批準后，以章、節(jié)的活頁形式發(fā)放，作好發(fā)放記錄，同時收回作廢的舊頁。 、修改 、在下列情況下修改： A、質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理體系依據(jù)的標準要素或法規(guī)和公司組織結(jié)構(gòu)及管理活 動有變更或較大更改時； B、內(nèi)外審核和管理評審中對管理體系的結(jié)構(gòu)提出了必要的改進或存在差錯條文含糊不清時。 、文控中心在發(fā)放《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》時，應(yīng)作好發(fā)放記錄。 、《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》受控本發(fā)放給部門負責人，他們負責確保本部門職員深入理解《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》中規(guī)定的 方針及其相關(guān)的質(zhì)量、有害物質(zhì)的管理活動，并貫徹執(zhí)行。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) 、手冊編號： DXC1001，手冊的附件通過活頁控制，其它格式、文字、排版等要求按公司的《文件控制程序》實施。 總經(jīng)理： 日 期： 、《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》的管理 、制定 、 DXC 公司 的《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》由品質(zhì)部負責起草，管理者代表審核，最終由總經(jīng)理批準發(fā) 布。 深圳市 DXC 電子有限公司 總經(jīng)理： 批準日期： 管理者代表任命書 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) 茲任 為我公司 GB/T19001： 2021 質(zhì)量管理體系、及 QC080000:2021有害物質(zhì)過程管理體系的 管理者代表 ，全面負責我公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進及對外聯(lián)絡(luò)工作。 本手冊是本公司質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理的概述，闡明了公司的質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理的方針、目標、組織架構(gòu)及質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理的體系要素要求，是各項質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理活動的綱領(lǐng)文件，是指導(dǎo)全體員工的工作準則和行為規(guī)范。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) QC080000 有害物質(zhì)管理手冊 目 錄 章節(jié) 標題 頁數(shù) 總則 共 7 頁 手冊封面 1 修訂履歷 2 目錄 3 質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊頒布聲明 4 公司簡介 5 管理者代表任命書 6 手冊的管理 共 1 頁 概述 共 3 頁 術(shù)語、定義和引用標準 2 范圍及應(yīng)用 1 質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理體系 共 4 頁 質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系 總要求 1 體系文件要求 2 管理職責 共 6 頁 資源管理 共 1 頁 產(chǎn)品實現(xiàn) 共 5 頁 測量、分析和改進 共 4 頁 附件 附件 1 組織 架構(gòu)圖 1 附件 2 GB/T19001:2021 與 QC080000 IECQHSPM章節(jié)對照表 2 附件 3 質(zhì)量 /有害物質(zhì) 管理方針 1 附件 4 質(zhì)量 / HSF 管理 目標指標 1 附件 5 職責分配表 1 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習社區(qū) 質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊的頒布聲明 本手冊是根據(jù) GB/T19001:202 QC080000 IECQHSPM 體系進行研發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證、有害物質(zhì)過程管理模 式的要求，并結(jié)合本公司的實際情況編輯而成。經(jīng)公司總經(jīng)理審定，現(xiàn)予以批準頒布，自 2021 年 03月 26 日起實施。公司全體員工務(wù)必遵照執(zhí)行。 管理者代表 的職責是： 確保質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系在本公司得到建立、實施和保持； 向最高管理者報告質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； 確保在整個組織內(nèi)滿足法律、法規(guī)要求和提高滿足顧客需求的意識； 負責就涉及公司 質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系有關(guān)事宜的對外溝通和聯(lián)絡(luò)工作。質(zhì)量 /有害物質(zhì)過程管理體系依據(jù)的標準變更或手冊各章、節(jié)及其引用的程序在整體上有較大修改時，手冊和整個體系文件應(yīng)予以換版，換版工作由管理者代表決定，品質(zhì)部執(zhí)行。 、發(fā)放與控制 、《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》的發(fā)放與控制工作由文控中心負責。 、《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》非受控本的發(fā)放對象是以上規(guī)定以外的人員，包括客戶、認證機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等，但必須經(jīng)管理者代表批準并由文控進行發(fā)放。發(fā)放記錄應(yīng)包括發(fā)放日期、版本號；《質(zhì)量 /有害物質(zhì)管理手冊》持有人